关于提升县域机构核心竞争力的思考

在城乡一体化进程不断加快的新形势下，我国的县域经济得到快速蓬勃发展，为我行的县域机构实现跨越式发展带来了历史机遇。县域机构发展的成效如何，不仅关系到我行在同业的市场份额和品牌形象，也关系到建设“三个之最”领军银行发展目标能否实现。如何抢抓历史机遇、激发县域机构经营活力、打造全行新的盈利增长极，是摆在我们面前的一个重要课题。本文拟通过对县域机构发展中存在问题的分析，对如何提升县域机构核心竞争力作些初浅探讨。     

在不断创新中谋发展

对现代银行而言，电子银行业务的创新意味着促进银行经营模式和增长方式的转变。工商银行历来重视电子银行业务的发展，1999年，我行率先推出了95588电话银行。其后，我行又在国内率先推出企业网上银行、个人网上银行、手机银行、自助服务终端等电子银行产品体系。截止今年6月底，我行已累计发展个人网银客户1987万户，企业网银客户46．7万户，客户规模继续保持国内第一的领先位置。2005年，我行电子银行交易额达到了46．8万亿元，电子银行业务在我行业务中的占比已经达到了29．2％，同业占比达到了65％。     

加快经营战略转型 再创发展新优势——对工行浙江省分行营业部转型发展的思考

我行是长三角经济发达地区的省会城市行。多年来，在七级行的正确领导和历届班子带领下，锐意进取，奋发有为，各项业务保持稳步、较快增长，去年实现经营利润34．4亿元，人均创利69万元，不良率降至1．16％。经营绩效连续四年排名全国直属分行、一级分行营业部第一。中国工商银行股份有限公司的正式成立，开始了我行现代金融企业建设新的征程。在新的起点上，要推进各项业务更快、更好地发展，巩固和扩大绩效领先优势，根本出路存转型。     

建立金融超市 推动销费信贷快速发展

宁夏分行消费信贷业务起步较晚，但发展很快，两年来，通过在首府银行市建立“金钥匙”个人消费金融超市，有效推动了全行消费信贷业务 的快速发展。截至2000年末，全行个人消费贷款余额为6．3亿元，较1999年初增加3．9亿元，个人消费贷款占全行贷款余额的比重由1999年初的4％增加到9．5％，个人消费贷款在全区客家金融机构的市场份额也由1999年初的17．2％增加到71．4％，个人消费信贷不仅成了我行一个新的效益增长点；而且使我行在社会上迅速树立起了良好的国有商业银行新形象。     

略论新形势下思想政治工作的创新

中国工商银行股份有限公司的成立，标志着我行股份制改革进入了新的征程。在全行大力推进现代金融企业建设的过程中，我们必须看到，这场深刻的变革给我行员工心理上带来的持续冲击，对我行思想政治工作提出的新的要求。因此，适应改革发展的要求，大力创新思想政治工作，就成为建设股份制商业银行的题中应有之义。     

从高一流创佳绩 发扬传统谱新篇

在我行先进性教育活动取得阶段性成果之际。工行北京分行王府井支行新东安分理处等11个单位荣获“全国文明单位”称号。这是我行精神文明创建活动的丰硕成果．是广大员工汗水和智慧的结晶。它标志着我行精神文明建设又站在了新的起跑线上．向着更高的层次迅跑。从本期开始，我们将陆续刊载这11个单位的先进事迹和经验．供大家学习、交流。     

严控风险 稳中求进 从容应对未来挑战--访中国工商银行监事长王为强

记者：王监事长，目前世界经济金融形势风云多变，而国内经济又出现过热的迹象，受从紧的货币政策影响，我行的经营发展又将面临新的压力。在明年的工作中，我行将如何应对这样的挑战？     

严控风险 隐中求进 从容应对未来挑战——访中国工商银行监事长王为强

记者：王监事长，目前世界经济金融形势风云多变，而国内经济又出现过热的迹象，受从紧的货币政策影响，我行的经营发展又将面临新的压力。在明年的工作中，我行将如何应对这样的挑战？     

强化营销突出优势推动全行边贸结算业务再上新台阶

2004年，我行在上级行的正确领导下，以市场为导向，以效益为目标，不断强化“争当第一”的思想观念，充分依托沿边的特殊区位优势，抓住中越关系升温、边贸持续扩大这一契机，大力发展边贸结算这一特色业务。面对更为激烈的同业竞争，我行采取多项措施，加大工作力度，确保该项业务领先发展。2004年，我行共办理边贸结算业务14亿元(折1．7亿美元)，再创历史新高；     

国际业务新兴利润增长点——外汇理财业务简介

近期，我行成交2笔对公外汇理财交易，交易量为2．27亿美元，实现中间业务收益565万美元，收益率2．49％。对公外汇理财业务正日前成为国际业务新的利润增长点。本文简单介绍一下我行对公外汇理财业务。     

夯实基础 升级发展——东北地区分行畅谈新时期加快改革发展新思路

在2007年年底召开的中国工商银行发展战略研讨会上．姜建清董事长在报告中指出：东北地区机构要抓住东北振兴的历史机遇,找准发展战略支点。大力调整经营结构．使东北地区机构成为全行新的业务与利润增长极。结合2006年年底国务院出台的《东北地区振兴规划》,可以说,董事长的讲话为推进东北地区分行全面振兴注入了新的动力。近年来,经过艰苦努力,我行东北地区分行经营效益明显改善．步入日趋向好的良性发展轨道。为了进一步了解东北地区各分行的发展近况．本刊约请黑龙江、吉林．辽宁和大连分行行长结合各行的实际,畅谈如何抓住当前的有利时机．加快改革发展步伐．为工商银行及东北振兴做出更大的贡献。     

积极应对县农村信用社改革的思考

近年来，随着我行业务重心的战略性转移、以发现阶段的农村信用社改革的影响，给信用社带来了新的发展机遇，信用社的各项业务取得了快速发展。从去年6月份开始，信用社的各项存款增量市场占有率超过我行。今年4月末信用社存款总量与我行仅相差3800万元。为积极应对信用社改革，强化农行在县域金融机构的主导地位，确保各项存款增量市场占有率、存量市场占有率第一的目标，我行就此展开了专题调研。     

勤勉敬业 开拓创新——记中国工商银行信贷管理部制度管理处处长顾斌

正值“五四”青年节来临之际．总行团委在全行范围内开展了第四届中国工商银行杰出青年评选活动，决定授予顾斌等10名同志“中国工商银行杰出青年”荣誉称号。这些同志是工商银行股份制改革和现代金融企业建设进程中涌现出的优秀青年代表，他们立足岗位、无私奉献，是全行青年学习的榜样。为了使全行广大青年认真学习他们的先进事迹，充分发挥我行生力军的作用，从本期开始．我们将陆续选登部分杰出青年的先进事迹．激励全行青年学习先进、争当先进．为把我行建设成为国际一流的现代商业银行做出新的贡献。     

增强执行力的关键是强化团队的凝聚力和员工的关注力

目前，全行二年发展改革规划目标及工作重点已明确，同时省分行把我行定为A类行进行资源倾斜，为我行加快发展提供了政策保证，可以说，我行正处于实现跨越式发展最有利的战略机遇期．然而，在个别单位(部门)及少数人中却经常出现这样或那样的问题，进展依然缓慢，有的甚至毫无结果，究其结果是执行力不强，执行力低下表现在以下几个方面：一是利益至上。重部门利益、轻全行利益；重个人利益，轻集体利益，宁可自己不做，别     

对进一步提升我行营销能力的思考

近年来．我行各项业务取得了快速发展，从2002年至今．已成功再造了一个广西分行，存款总量翻了一番、盈利水平由亏损1．4亿元扭亏增盈为2004年的6.14亿元，争当第一的观念得到了有效地体现．毫无疑问，市场营销水平的不断提高，是我行当前乃至今后继续保持快速稳健发展的核心因素。现代市场营销已非传统意义上的推销或促销．而是指以客户需求为出发点的企业经营管理的全过程。因此，本试图对市场营销理念、营销队伍、管理结构和方式等方面结合我行实际作一些粗浅的探讨。     

谈谈我行开展案例培训工作的做法与体会

近几年来，我行围绕业务发展和人员素质提高的需要。以需求为导向，在开展案例培训工作上进行了一些有益的实践和探索。2002年至2006年，我行共征集各类型案例202篇。向总行推荐122篇，入库62篇（不包括入库典型案例18篇），占推荐案例的50．82％，在2003—2005年入库案例中总行评为获奖和优秀案例4篇。2004年以来，我行先后举办了三次全省大规模的信贷风险、贷后管理和会计操作风险防范案例巡回培训，参加培训的各类人员达14。785人次，同时，我行还在支行长、客户（理财）经理和会计主管等各类培训中积极运用有关案例开展案例教学。案例培训的有效开展，丰富了我行的教学方式，有效地提高了培训效果和质量。现结合案例培训的工作实践，谈谈我行在案例编写及应用方面的一些做法与体会。     

农村市场“广阔天地大有可为”——赴哈尔滨银行考察报告

日前．由张智勇董事长带队，长沙银行一行五人对哈尔滨银行进行了“旋风式”访问．重点考察该行农户贷款业务的开展情况。得出的基本结论是：农村市场广阔天地大有可为。甚至可以说是浩瀚“蓝海”．能够成为我行业务发展新的增长点和战略突破的重要支点。     

开发新一代自助理财终端 提升个金分流能力

一直以来，工商银行拥有中国乃至全球银行中最庞大的客户群体，目前工行个人客户已达到1．9亿，庞大的客户群使得我行有限而宝贵的柜面资源被普通客户长期挤占使用，对发展和壮大我行的优质客户极为不利。     

城区农行保险代理业务发展滞后的原因浅析

经过近几年不断的探索，我行保险代理业务无论是在规模还是在效益上，均取得了跨越性的发展，在激烈的同业市场竞争中，我行如何保持业务发展的领先优势，并继续做大做强，进一步增强业务的竞争力，成为摆在安徽省农行保险代理业务发展面前的一个现实课题。我们认为，继续做大做强我行保险代理业务，加快城区行代理水平是关键。     

精心组织 强力推进 成效显著——代理销售“黄山1号”集合资产管理计划综述

根据总行的统一部署，我行代理销售“黄山1号”集合资产管理计划工作自2006年9月11日开始至9月27日结束，省分行在全省选择了近470个代销营业网点，短短的13个工作日，我行就销售15139．4万份，完成总行指导性任务的75．70％。此次代理销售业务不仅涉及面广，而且时间紧迫、销售量大、工作要求高，在如此短暂的时间内取得显著的销售成果，在近年来我行代理销售相似理财产品中显得较为突出。