问题纷呈 任重道远 嘉宾齐聚共话质量检测未来

质量,对于质量检测机构来说是检测标准;质量,对于生产企业来说是产品管理;质量,对于品牌企业来说是品质;质量,对于消费者来说,则是满意的服务和卓越的生活品质。针对质量,方方面面的理解可能不同,但是却有着相同的目的,即对完美的追求。     

模糊评判在工业设备服务中的应用

随着国际经济一体化的不断深入,各行各业的市场竞争愈加激烈。对于企业来说,将面临着更大的市场压力、更精明的竞争对手和更苛刻的消费者。企业能否在如此严峻的经营环境下顺利发展,关键因素在于企业能否站在消费者的角度考虑产品和服务。对于生产工业设备的企业来说,应该根据行业的特点来考虑客户对这种产品的关注因素,以提高客户的满意度,增强企业的竞争力。     

模糊评判工业设备服务中的应用

随着国际经济一体化的不断深入,各行各业的市场竞争愈加激烈.对于企业来说,将面临着更大的市场压力、更精明的竞争对手和更苛刻的消费者.企业能否在如此严峻的经营环境下顺利发展,关键因素在于企业能否站在消费者的角度考虑产品和服务.对于生产工业设备的企业来说,应该根据行业的特点来考虑客户对这种产品的关注因素,以提高客户的满意度,增强企业的竞争力.     

企业商品定价策略的思考——基于效用价值论和劳动价值论

文中从商品定价的基本理论入手——效用价值论和劳动价值论,根据人的属性来划分需求属性入手对企业进行不同性质的分类,然后根据效用价值和劳动价值这两理论进行产品的定价分析。研究表明:对于满足消费者基本需求的企业应该按照产品的劳动价值决定商品的价格;对于满足消费者精神需求的企业应按照消费效应价值来决定商品的价格;对于满足消费者时代需求的企业会按照技术价值来决定商品的价格。     

基于成本决策方法的探讨

随着产品的国际化,对于成熟产品,同等产品的价格已成为是否具有市场竞争力的第一要素。而成本是决定价格的前提,对成本决策水平的高低,则显得尤为重要。本文从多个方面对成本决策的理论和方法进行探讨,期望成本决策能提高企业产品的竞争力。     

迎战“十二五” 助力2020战略 福田强势打造全球服务体系平台

在一年一度的＂3.15＂消费者权益保障日来临之际,福田汽车服务总监宋术山向记者阐述了他对＂3.15＂的理解。他告诉记者：＂企业的使命就是创造客户,企业的生存必须以客户为中心,研发、质量、制造、销售、服务等各个环节工作都要紧密地围绕这个中心,为客户提供优质的产品和服务。因此,对于福田来说天天都是‘3.15＇并不是一句口号,而是应当实实在在记在每位员工心中并落实到每天的工作中。＂     

如何打造服务品牌

在市场营销学里,把产品划分为三部分:实质产品、形式产品和附加产品,形式产品为包装,附加产品即为服务。在这种理论框架下,品质、服务、技术、价格、诚信等要素都是产品品牌的构成“内在基因”,这无疑弱化了服务、技术对产品营销的价值。纵观国内外市场,可以看到服务、技术等要     

海外传真

据海外媒体报道,日本消费意识逐渐觉醒,消费者对于低价产品兴趣减弱,开始重新追求产品的品质及价值。日本消费者购买成衣已由价格导向转为品质及价值导向。 在过去五十年间,日本成衣的生产外移活动,特别是移往中国极为活跃。目前则面临转折。 过去,在日本通货紧缩经济下,产品平均单价显著下滑。为满足低价的需求,零售业者被迫降低售价,成衣制造商及贸易商为因应利润缩减,只好将生产移往海外或向海外采购。 然而,过去二三年来,日本男用套装进口量大幅增长,单价则持续下滑,目前量增价跌的情形已停滞,表     

欧尚X7 PLUS

长安欧尚首款PLUS旗舰产品,为更高品质生活而来时代滚滚向前,我们的生活正以朝气蓬勃之势不断昂扬向上,变得越来越美好;而我们的消费者,也是这些变化最直接的感知者,他们正以主角之姿,逐渐成长为整个社会和国家的中坚力量!这对汽车企业来说,既是机遇,也是挑战。究竟什么样的产品,能适应新的市场竞争?什么样的产品,能满足消费者对品质生活的更高追求?什么样的产品,能站在新时代舞台的中央?     

钱皇：以消费者为中心不忘初心

桐乡钱皇蚕丝被有限公司（下简称“钱皇”）自成立以来，一直坚持“以消费者为中心，以产品为中心，以品质为中心”，并致力于为消费者提供最优质的产品与服务，让消费者得到最极致的享受与温暖。     

产品包装与产品营销之间关系的综合探究

市场经济日益发达的今天,随着消费者对于产品各项需求的标准日益提高,和面对着市场中自由竞争的局势,要想在市场竞争中占据生存和发展的市场份额,就必须从各个方面提高产品的层次和质量,来满足消费者对于产品的需要。其中,除了产品自身的品质和价格能够影响产品的营销之外,如今产品包装作为一个很重要的因素,也愈来愈起着重要的作用。因此,产品包装也越来越深刻的影响着消费者的购买力。笔者认为,产品包装作为整个产品的一个形象,在产品营销过程中,发挥着重要作用。     

虚实相结合 双展助腾飞 家纺企业走出不同的电子商务之路

对于消费者来说,在网上选购看得见却摸不着的家纺产品,品牌是消费者选购的依据之一。通过家纺展,家纺企业打响了自己的品牌,消费者近距离接触了网上心仪的家纺产品,进而更促进了消费者网上消费。实体展与虚拟展共同促进家纺行业快速腾飞。     

“体验时代”的创新

正我们生活在一个全新的时代。今天,商业的视野需要超越产品设计与实际服务……消费者的参与性与忠诚度比产品特性与利益更加重要……消费者期待与商家更多互动并对其发挥影响——而不仅仅是被动地购买商品与服务。对于今天重视体验胜过-切的消费者来说,产品本身已经不足以打动客户。"体验时代"已经来临。世界各地的高管与学者都已接受这一观点——在现代经济中,成功的关键是提供消费者体验,从而真正从竞争对手中脱颖而出。然而,这个任务并不简单。体验究竟意味着什么?更重要的是,在情感、理性与实际接触等多种复杂因素促使与消费者产生连接的情况下,企业如何构建体验?     

与消费者同行

在销售量上一骑绝尘的上汽通用五菱,其宝骏家族在近几年成为主要增长点,而宝骏310将成为另一员猛将。在市场不断变化的当下,消费者对汽车的选择更加多元化。消费者对于汽车产品的需求,开始追求产品品质和品味双提升。消费者在消费能力的支撑下,对汽车产品的需求,一方面是对产品本身品质的提升需求;另一方面,就是消费者喜好。而汽车已不仅仅成为代步工     

体验式服装设计模式初探

体验经济的到来,预示着消费者对于产品的需求不再停留在功能,服务也退居其次,感性时代的来临,产品所被赋予的情感价值受到重视。在体验经济的冲击下,当代国内外设计界对体验式设计的关注度不断提高,服装设计的创新趋势越来越强调体验的价值。本文意在通过对体验经济及体验式设计的相关理论的探讨,借鉴相关的产品开发设计模式提出具体的服装设计创新方法和步骤。适应当今消费者对于服装这一消费品内心真正的需求,充分挖掘潜在需求,为服装企业设计产品、打造品牌、塑造核心竞争力提供新的方法。     

寻找合作伙伴——借势增值

寻找“伙伴”的热度在纺织领域中已经是越来越高了。对于企业来说，附加值一是从企业的产品上体现，质量越高，附加值越高；另外附加值还体现在企业与客户的关系上，牢固与合作伙伴的关系，提供整体服务的个性化，将带来更多的利润和增值。特别对于产业链上的中上游企业，并不真正面对终端的消费者，在销售模式和渠道上相对需要更新更好的手段，于是选择一个“伙伴”自然就成为他们借势增值的方法之一。     

福田汽车以服务升级关爱用户

虽然汽车三包政策对于消费者来说是一桩好事,但对于汽车这一特殊行业来说,汽车三包政策是否适用并且科学,尚在论证之中。相较于可望而不可及的汽车三包政策,让消费者真正享受到看得见、摸得着的实惠才是王道。在汽车三包政策落罄前夜,福田汽车的服务并没有在争议中观望止步,而是以不断的服务升级切实关爱每一位用户,为用户献上一个个实惠大礼。     

企业如何进行客户关系管理(CRM)布局

企业间的竞争,实质上是对客户的争夺。进入新世纪,无论是个体用户还是团体用户,都对企业的产品和服务提出了更高的要求,并集中体现于品质化、个性化和潮流化。因此,只有以“用户满意”为中心,制定新型营销战略,实施新型用户关系管理,才能最大限度地满足用户需求,并在此基础上创造市场、引导消费、创造用户最终体现产品和服务价值,创造经济和社会效益。我想,这对于那些历史较长、传统体制烙印较重的国有大中型”老”企业来说,尤为重要。客户关系管理(CRM),简单来说,就是企业为赢得客户的高度满意,建立起与客户的长期良好关系     

公路施工企业定额初探

公路施工企业定额也可称企业综合能力定额,也就是企业综合多年正常、均衡施工条件下承担某项工程所支付物化劳动与活劳动的总和,系指生产单位合格道路产品所需人力、材料、机械、管理费用额度的货币表现。并在一个时期内有代表性。目前道路产品的造价是通过国家统一预算定额根据概(预)算编制办法确定的。但因各企业的经营管理水平不一,各种相关因素不同,对于某个企业来说产品的实际价格与国家标准价格是不同的,在客观上企业就存在盈利或亏损两种可能性。为了真实反映企业自身的生产能力,调整产品在生产、流通、使用各环节的价格关系,增加盈利、减少亏损,企业有必要建立自己的标     

提高销售企业客户忠诚度的策略

对于企业来说，没有客户忠诚，就没有企业长久的竞争力。客户忠诚是由于价格、产品质量、服务水平和其他要素的影响形成的。衡量忠诚的惟一尺度就是看客户是否重复地购买企业的产品或服务。客户忠诚是客户的一种行为，这种行为和企业获利能力成正比例关系。美国学者雷奇和赛塞的研究成果表明，顾客的忠诚度每提高5％，企业利润就能增加25％。