创自公司推出全新应用于ATM/CRS的自助退卡模块CRT-730

本刊讯创自公司响应各银行提高持卡人用卡便利的需求,近日推出了全新CRT-730系列退卡模块产品,该产品应用于ATM/CRS或自助终端等设备。当持卡人因为操作失误或遇到其他异常引发ATM吞卡时,当时即可根据交易流水、被吞银行卡号、身份证号等个人信息,在吞卡的ATM上确认个人信息。通过认证之后,持卡人可以直接在该设备上取回自己刚刚被吞的卡片,免去了持再去银行     

如何在ATM机上放心取款

现在，一些不法分子在自动取款机上进行诈骗手段繁多，为了能让持卡人更放心取现，卡博士针对几种经常骗术支招，让你可以放心在ATM机上取款。 1．吞卡＋假提示。即不法分子造成吞卡故障，诱骗持卡人打假告示上的联系电话，骗取密码，待持卡人离升后，从ATM上取出银行卡盗取资金；或是张贴假的银行公告，要求持卡人在ATM上转账。     

正确用卡 四项注意

一、未吐钞。一般来讲,ATM机出现取现时未味钞的现象大,多是因为钱箱里的钱压得过于紧密在,自动提取时没有反应所致。这时持卡人应及时与银行取得联系银,行工作人员会在查清之后给持卡人入账。二吞、卡。『吞卡可』能是因为机器系统故障的原因造成的但,也不排除不法分子人为造成的。当银行卡被吞时持卡人应该做的就是在不离开ATM机的视线范围内及,时通知银行或拨打银行二十四小时服务热线让,银行的工作人员前来协助处理。三重、复扣账。在POS机上刷卡出现消费重复扣账的情况一,般是由于通讯线路不畅通造成的。此时持,卡人应向银行提出拒…     

银行卡犯罪又添新花样

一直以来,不法分子针对银行卡进行诈骗犯罪的方式层出不穷,从最初在ATM等终端设备上或自助银行的门禁系统上安装复制器和摄像头,盗取卡号和拍摄密码后“克隆”伪卡,在ATM上做手脚制造吞卡事故,到不久前的安装山寨版ATM骗取持卡人银行卡信息等。近日,一种新的银行卡诈骗方式又浮出水面：不法分子以明显低于市场价格的商品为诱饵,在持卡人不明真相进行网购时,     

交通银行首创ATM吞卡当场取回功能

近日,交通银行在业界首创ATM吞卡当场取回功能。客户在交通银行ATM因操作超时发生银行卡被吞时,90秒内输入交易密码即可当场取回银行卡。目前,该功能已在全国交通银行范围推广,可支持各家银行卡。此前ATM出现吞卡情况,按传统流程,首先由银行方面安排专人把卡取出,送到取款机归属的营业网点,然后     

银监会提示持卡人八项安全措施

针对近期在部分地区发生的与ATM机具有关的犯罪案件,银监会日前再次提示广大持卡人在进入自助银行使用自助机具(主要是ATM)时应提高警惕,避免以任何方式泄露个人安全信息或向不明账户转款。同时银监会还要求各商业银行加强对自助服务设备的日常检查。     

银监会提示持卡人八项安全措施

针对近期在部分地区发生的与ATM机具有关的犯罪案件，银监会日前再次提示广大持卡人在进入自助银行使用自助机具（主要是ATM）时应提高警惕，避免以任何方式泄露个人安全信息或向不明账户转款。同时银监会还要求各商业银行加强对自助服务设备的日常检查。     

紫金助力银行实现吞卡快捷取回

当客户在银行自助设备上操作，由于操作失误或者超时等原因，可能导致自助设备吞卡。当吞卡情况发生以后，客户拨打银行服务热线或者亲自到就近的营业网点进行咨询，银行定时安排工作人员对自助设备进行清机，并将吞卡存放在就近的营业网点，客户携带身份证到指定的营业网点填单申请领回吞卡。客户从发现卡片被吞直到取回吞卡，一般需要1~7个工作日。据统计全国50多万台ATM，平均每天2.5万张的卡片因超时未取等原因被遗忘在ATM里。简化取回被吞卡片的流程，加强监控手段，降低人力成本，提升客户体验，成为各大商业银行的共识。在此背景下，紫金与光大银行合作，推出了自助取回吞卡解决方案，该方案主要涉及以下两方面的技术改造。     

三招预防卡犯罪

近年来，ATM自动柜员机数量和功能的不断提升，在为广大银行客户提供方便同时，也有一些犯罪分子通过ATM进行卡犯罪，主要采取窃取通讯数据、卡复制、造成ATM吞卡等方式。但是从技术上讲，完全可以避免上述情况的发生。     

谈ATM安全防范

随着银行自动柜员机(ATM)的不断推广使用,其安全防范工作越来越显得重要.为了加强对持卡人取款行为的有效监督,防范恶意持卡人的诈骗行为,监督人为破坏ATM设备,有效制止因人为因素导致持卡人资金被盗和"克隆卡"盗取客户资金等,笔者认为银行和客户应从以下方面入手,加强银行ATM安全.     

ATM:安全取款秘籍

如今,ATM机已日渐成为持卡人取款的重要窗口和途径。但是, ATM机方便快捷的自助功能却被犯罪分子所利用,发生了很多案件,令广大持卡人对ATM机产生恐惧心理。其实,只要持卡人提高自我防范意识,完全可以有效防范案件的发生。     

ATM：安全取款秘籍

如今，ATM机已日渐成为持卡人取款的重要窗口和途径。但是，ATM机方便快捷的自助功能却被犯罪分子所利用，发生了很多案件，令广大持卡人对ATM机产生恐惧心理。     

金融动态

上海银行强化风险防范保障奥运金融服务本刊讯奥运期间,上海市外卡的使用量也随之增加。为进一步完善外卡受理环境,防范交易风险,作为沪上POS、ATM等自助机具覆盖面最广银行之一的上海银行,今年以来开展了一系列有针对性的风险防范措施,确保持卡人的用卡安全。目前该行总体用卡环境良     

上海银行强化风险防范保障奥运金融服务

奥运期间，上海市外卡的使用量也随之增加。为进一步完善外卡受理环境，防范交易风险，作为沪上POS、ATM等自助机具覆盖面最广银行之一的上海银行，今年以来开展了一系列有针对性的风险防范措施，确保持卡人的用卡安全。目前该行总体用卡环境良好，无可见风险出现且交易正常。     

跨行取款免费，得耶？失耶？

日前，上海浦东发展银行(简称浦发银行)对外宣布，该行东方卡持卡人进行异地跨行取款将不必支付手续费。在宣布上述消息后，东方卡的持卡人将可在全国各地任何一台ATM机上进行免费取款。     

浅议如何提高ATM的综合使用效益

随着我国金融电子化建设的深入发展和客户对金融服务质量要求的提高,ATM在金融行业的应用越来越广泛。现在,ATM在拉近客户与银行之间的距离、扩展营业网点、改善用卡环境、提供全天候全方位的金融服务、降低经营成本、提高金融行业的服务质量和综合竞争实力等方面正发挥着不可替代的作用。然而美中不足的是,很多ATM并没有充分发挥其先进的作用:有的经常发生故障,无法提供服务;有的经常发生错账或吞卡现象;有的甚     

电子代货币构想

一张高品质的卡必须依附于一个庞大的网络,以记录卡信息和持卡人的身份,它的目标是成为一种高效、安全的电子货币。卡的信息可分为三类,分别存放在卡中或电脑中心。 第一类信息如指纹或虹膜等身份识别系统以及各种身份资料、卡号、代理发卡的银行等固定信息必须存储在卡中,同时,银行以及为持卡人提供长期、经常性服务的证券公司、医院、电信公司等机构的电脑中也须存储以上信息。也可以一定的地域为界,建立若干个信息中心,把各自的地域内所有持卡人的以上信息存储在信息中心中以备银行等机构核对持卡人身份。第二类信息如持卡人健康信息,可只存储在卡中。第三类信息只能存储在电脑中,像银行存款、证券公司的股票等信息。 在银行,持卡人将现金存入卡中成为活期存款,在ATM和POS上可支取和消费,当持卡人需将卡上的活期存款转为定期、零整、国债或划转到他人的卡上,可在客户自助终端上操作,当持卡人身份信息和用卡需求输入电脑后,将分别被提交到身份信息中心和银行的信息中心,经确认两者都相符,业务成功。由于建立了持卡人身份信息中心,持卡人的信用风险大大降低,发卡机构可大幅提高透支额度,还可根据需要,将卡分为不同等级,对不同等级持卡人实行不同的透支额度和透支利率。此外,这张卡还可以用于看病、付电话费等。总之,发卡机构应为卡的发展预留足够的空间,根据需要开发出新的功能。 除了一张高质量的卡外,网络对于电子货币的重要性是显而易见的,所以首先应当建立一个全国性的卡网络。我认为该网络的基本框架应当由身份识别系统、银行的帐户管理系统和各种资金存取终端构成,再加上其它功能的不断充实,从而成为一个完善的系统。 身份信息库是网络上惟一权威的身份识别系统,它可以以地域为界设立多个,也可以全国只设立一个,网络上所有单位均可将卡和持卡人的信息发往该中心进行身份核对。信息库的信息来源是由各加盟银行提供的持卡人的资料,在网上只有银行的电脑有权向信息库提供身份信息。信息库应当是一个封闭的系统,包括银行在内的任何机构都无法从库中调用持卡人的身份资料,而只能将持卡人的信息发往信息库进行核对。当持卡人在同一地方的多家银行开卡,信息库只保留一个身份信息和各家银行的卡号链接,一个持卡人可同时在多个信息库留下信息。 信用风险是导致现在国内信用卡有名无实的原因,如果有了身份信息库和国内大部分银行的加盟,这一问题将得到解决。当一家银行的某持卡人出现信用危机时,银行将该卡号和黑名单申请书上传所在地的身份信息库,信息库经确认属实后对该持卡人的身份信息进行限制处理并将名单和身份信息传给其它身份信息库。经过限制处理,整个网络上该持卡人所有的卡都将失去支付功能,只能在该持卡人自己的卡间进行资金的划拨或接受其它卡的资金划入和现金的存入。 由于有大多数银行的加盟,网络上ATM的分布可以更加科学合理。在入口密度集中的地区可设几家拥有4-5台ATM的无人银行,且分布要均匀;在人口密度相对较小的地区则可设立几个ATM取款点。无人银行和ATM机由各家银行进行管理。 商户POS是信用卡网络上最重要的环节,因为它将改变持卡人消费付费的方式,使之从传统货币流通转变为电子货币交易。随着商户POS的大大普及,持卡消费成为持卡人消费付款的主要方式,可以逐渐减少甚至取消ATM和银行储蓄网点。 在下个世纪,随着科学技术的不断发展,传统货币将退出历史的舞台,取而代之的将是电子货币。为此,我们除了要在卡质量、卡功能以及网络的完善上继续努力外,还要积极创建自己的卡品牌,并在条件成熟的时候,成立自主经营,独立核算,自负盈亏的信用卡公司,尽快与国际市场接轨,为我国电子货币的大发展做好准备。     

如何提高ATM的综合使用效益

随着我国金融电子化建设的深入发展和银行客户对金融服务质量要求的不断提高,ATM在金融行业的应用越来越广泛,ATM在拉近客户与银行之间的距离,扩展营业网点,改善用卡环境,提供全天候、全方位的金融服务,降低经营成本,提高金融行业的服务质量和综合竞争实力等方面正发挥着不可替代的作用。然而,美中不足的是很多ATM并没有充分发挥其先进的作用,有些ATM经常是故障连连,无法提供服务;有些ATM经常发生错账或吞卡现象;甚至有些ATM沦落成了无人问津的简单摆设,这些都挫伤了人们用卡的积极性。金融时报曾以《京城银行排队现象探源》专题报…     

中国银联与花旗银行签署ATM双向代理合作协议

9月13日，中国银联与花旗银行在上海签署了ATM双向代理的合作协议。协议生效后，花旗银行全球ATM网络将可以受理银联卡，同样，花旗银行的国际卡持卡人也可以在中国银联的外卡ATM网络上使用花旗卡。这是中国银联首次与外资银行进行此类全球战略联盟合作。     

中国商业银行ATM管理义务与责任的法律界定

从现有立法和司法案例来看,关于商业银行在ATM机具管理上的义务与责任,主要在三个层面分别展开:一是ATM业务合规管理;二是ATM设备运营维护;三是ATM必要技术保障。研究明确了框架和主要内容,首次梳理了1999年以来中央和地方有关监管机构对商业银行ATM管理的合规要求,根据实际业务案例针对性地提出意见和建议。