宁夏旅游目的地游客满意度调查与分析

顾客满意度对于旅游目的地形象的提升具有重要意义。文章选择模糊综合评价模型,对宁夏旅游目的地顾客满意度进行实地问卷调查后,将获得的定性评价转化为定量评价,希望能对宁夏打造国际旅游目的地起到一定的借鉴作用。     

旅游目的地游客忠诚的因素及管理启示

服务经济时代，每个企业都在努力寻求竞争优势，从构建全面的顾客满意到创造优异的顾客价值都曾经是很多企业的目标。自上世纪90年代以来，建立和保持长期的顾客忠诚逐渐成为卓越企业优先考虑的因素。相关研究和成功企业的经历也证实：     

重庆渝中区跻身“十大全域旅游目的地”

6月5日,国家旅游局官网消息,重庆渝中区成为央视网举办的“网民最喜欢的旅游目的地”评选出的30个旅游目的地之一。评审组根据票数高低选出了“十大全域旅游目的地”“十大乡村旅游目的地”及“十大休闲旅游目的地”。渝中区入选“十大全域旅游目的地”,网友推荐上榜理由是“麻辣鸳鸯锅,诸葛八阵图,巴渝风韵,尽在渝中”。     

中国品牌将跻身全球十强

其实，早在3个月前．关于汽车产业政策修改草案的争论已经开始。按照草案，只有4个海上口岸(指大连、天津、上海和黄埔)和2个陆上口岸(指黑龙江的满洲里和毗邻香港的深圳)允许进口汽车，其他港口和口岸一律不准进口整车．     

旅游目的地游客忠诚的驱动因素及管理启示

服务经济时代,每个企业都在努力寻求竞争优势,从构建全面的顾客满意到创造优异的顾客价值都曾经是很多企业的目标.自上世纪90年代以来,建立和保持长期的顾客忠诚逐渐成为卓越企业优先考虑的因素.     

基于支持向量机的旅游目的地游客满意度评价模型

游客满意度是旅游目的地旅游业发展的风向标,对旅游地的和谐发展具有重要的指导意义。针对游客满意度与满意度评价指标之间存在明显的非线性关系,在重构旅游目的地游客满意度测评指标体系现有的基础上,利用支持向量机方法构建旅游目的地游客满意度分类评价模型,实现对旅游地5种满意度状态的智能评判。试验结果表明,与传统的神经网络分类器相比,SVM具有更优的分类正确率及更快的运行速度,具有一定的推广应用价值。     

台湾旅游者对上海的旅游目的地形象感知

随着台湾与大陆各方面合作交流的不断深入．越来越多的台湾游客来到大陆旅游。本文以上海浦东机场的台湾旅游者为对象,通过问卷调研的方式,指出上海旅游的台湾旅游者基本人口统计学特征,同时研究了能够衡量上海旅游目的地对台湾旅游者总体吸引力的形象特征．期望此次研究对于上海旅游目的地形象宣传方面有实际指导意义。     

凤山将打造世界级水上天坑旅游目的地

据自治区旅游部门消息，《广西凤山三门海旅游概念性规划》（以下简称《规划》）日前通过专家评审。按照《规划》，凤山国家地质公园的三门海景区将被打造成为世界级的水上天坑旅游观光目的地。     

乡村旅游目的地供应链优化研究——基于游客价值创新视角

当今旅游业发展已进入游客驱动时代,随着游客需求层次不断提高,游客需求内涵不断丰富,不同旅游目的地间的竞争已由传统的旅游企业间竞争逐渐演变为以游客需求为中心的旅游目的地供应链间的竞争。通过对游客价值创新与乡村旅游目的地供应链优化关系分析,表明乡村旅游目的地供应链优化是有效满足游客价值创新需求的根本途径。游客价值创新导向的乡村旅游目的地供应链优化策略,主要包括乡村旅游目的地商业服务供应链改进策略和公共服务供应链改进策略。     

榆阳:打造西北一流文化旅游目的地

因煤而兴的榆阳区坚决不走资源枯竭的老路,不做物质上的"土豪"。他们站在新的发展起点,挖掘文化新矿,走出一条独具特色的地域发展之路。     

中国将成全球重要后勤供应链

《福布斯》日前的分析文章称,中国两位数的经济增长率使得中国不仅成为世界工厂,同时也正成为重量级全球后勤供应链。航空运输正在增长,货物流通口径不断扩大,仓库变得拥挤不堪。大部分中国货物出口集中于上海,香港和深圳三地。三地每年船运集装箱超过5500万箱。而空运只用于运输高技术产品和一些敏感、奢侈品。Anchorage Economic Development Council预测中国空运业务在未来20年将以每年10%的速度持续增长。     

中国将成全球重要后勤供应链

《福布斯》日前的分析章称．中国两位数的经济增长率使得中国不仅成为世界工厂．同时也正成为重量级全球后勤供应链。     

熟悉度对旅游目的地游客满意度评价的影响研究——基于到访西安的中西方游客比较

文章以西安为案例地,使用结构方程模型法分析了信息熟悉和经历熟悉对旅游目的地游客满意度评价维度,以及游客满意度评价维度对旅游目的地满意度的影响。研究表明,对中西方游客而言:信息熟悉对旅游目的地游客满意度评价维度具有显著的正向影响,而经历熟悉对旅游目的地游客满意度评价维度的影响则是负面的,同时发现信息熟悉的影响力远大于经历熟悉;社区环境、旅游服务质量等旅游目的地软环境是影响旅游目的地游客满意度的重要变量。基于上述发现,提出了促进旅游目的地发展的若干举措。     

从旅游目的地居民和游客的感知分析“敬礼”行为的负面影响

作为一种旅游现象,西部一些地区学生向旅游车敬礼实际上是游客和旅游目的地居民间不平等交流的体现。本文结合旅游地生命周期发展规律,从该行为对当地社区居民和游客的感知进行分析,总结出该行为对当地旅游业发展存在的负面影响,并就游客和旅游目的地居民的交流方式上提出了相应的建议。     

51.com:跻身全球20强不是梦

51.com,这个成立刚满一年就已经稳居全球100强的网站,它规划更是诱人:今年底,进入全球50强;明年6月,进入全球30强,跻身中文十大网站;明年底,进入全球20强,月收入超过千万。庞升东,51.com的创始人,正带领他的团队续写着新的互联网神话。     

农业旅游与乡村旅游——上海旅游业发展的一个重要方向

农业旅游与乡村旅游在上海的发展有着广阔的市场,特别是在吸引本地游客和满足上海市民接近大自然的旅游需求方面,具有非常重要的意义。一、农业旅游与乡村旅游的兴起随着我国国民经济的发展和人们收入水平的提高,旅游业在我国发展迅速,     

曼谷明年主办国际旅游会议到泰游客将增多

曼谷明年主办国际旅游会议到泰游客将增多明年１０月，曼谷主办国际旅游会议，这可能是曼谷举行的最大的一次国际性会议，美国旅游公会将有６０００名代表参加这次会议。泰国旅游机构国际部主任乃讪塞恩说，美国旅游公会参加泰国作为东道主的国际旅游会议是泰国吸引美国游...