工作点拔:多做"科学用电和节电套餐"

3月25日<中国电力报>电网·综合版头条报道,上海市电力公司针对上海600多万用户,做具体详细的"科学用电、节电套餐"服务,当好用户的用电好参谋.这些套餐极具个性,对于居民用户奉献出了"巧用电能,节省开支"的靓料;对于工业用户,提出科学合理建设方案和友情提醒;对于商务楼宇,签约成立商务楼宇用电事务协调委.指导客户合理高效使用电力,达到企业与电力之间实现"双赢";600多名电力志愿者还深入社区,做更深层次的科学及安全用电服务.读罢新闻,笔者不禁为上海市电力公司实施这种"量口定做"的"餐套"服务击掌叫好!     

永康重拳“打理”城乡结合部用电

进入夏季用电高峰以来，浙江省永康市用电负荷激增，用电需求突破30万千瓦，负荷缺口达到50％。7月至8月，永康电力110故障报修达到1092起，其中城乡结合部电流动作保护器跳闸、表下线路烧坏占到了电力故障的50％～60％。频繁的电力故障不仅使公共资产和群众利益遭受损失。而且给电网安全运行带来隐患。     

“三推荐”：金华用电“招牌菜”

要求在校区新安装一座配电室的浙江交通技师学院后勤处处长朱建华，2006年3月24日在金华用电管理所客户服务中心，愉快地与8家电气主设备供应商面对面洽谈，并最终选定浙江三门变压器公司和金华电力开关有限公司为两台630千伏安油浸式变压器和14面高、低压柜的供货商。经过近4小时的商谈，两大类主设备最终以41．8万元成交，厂方让利近2万元。同时，朱建华按照校方意见，选择金华市电力设计院婺城设计分院、金华三为电力实业有限公司为设计、施工单位。 自2005年4月17日金华用电管理所率先在浙江省电力系统推出设计、施工和受电装置主设备供应“三推荐”以来，该所已接待了120多家像浙江交通技师学院这样享受“三推荐”服务的客户。谈及此次电力工程申报，朱建华用了八个字来形容：自己作主，格外舒畅。[编者按]     

用电方案的“零成本”优化

在浙江省绍兴市袍江工业区落户的有美国、日本、意大利等10多个国家(地区)的300多个外资投资项目和众多的国内投资项目,这些项目的落户,对绍兴经济发展起到了举足轻重的作用。同时,由于这些投资落户项目涉电管理水平参差不齐,提高安全用电管理水平和实现节能降耗、降低不合理生产成本支出,成为客户对用电优质服务的一种新需求。     

案例 “村网共建”打通农村安全用电“最后十米”

为把习总书记“惠民生,促和谐,打造共建共治共享的社会治理格局”要求落到实处,国网江苏电力徐州供电公司(以下简称“徐州供电公司”)按照国家电网公司2021年乡村振兴1号文提出的农村用电共建共治共享机制,结合当地农村用电现状,建立“政府主导、村组主责、供电支撑”的“村网共建”管理体系,打通农村安全用电“最后十米”,切实保障农村居民用电安全,扎实履行企业社会责任。     

“节电运动”

总有一些现象，会让我们时时想起一个词语——“运动”。     

引导全社会科学用电合理用电--"全国科学用电知识电视大赛"组委会主任、国家电监会副主席宋密访谈录

记者:国家发改委和国家电监会决定8月下旬在中央电视台举办“全国科学用电知识电视大赛”(简称“电视大赛”),请您介绍一下,为什么要举办这次电视大赛?宋密:今年以来,党中央、国务院领导对加强电力需求侧管理工作作了多次重要指示。最近,国务院总理温家宝到国家电力调度中心考察时,要求今年迎峰度夏要做好六项工作,第一项就是强化电力需求侧管理。国家电监会为推动电力需求侧管理做了大量工作,与国家发改委联合印发了《关于加强电力需求侧管理工作的指导意见》等重要文件。举办这次电视大赛,就是为了贯彻国务院领导的指示精神,向社会公众广…     

此“有序供电”非彼“计划用电”

2002年下半年以来，随着十几个省市区用电告急，久违了的“计划用电”机制又重新被启动，不过，“计划用电”这个计划经济时期的词语却着实应该变一变，一来不合时宜，二来其内涵发生变化，改称“有序供电”更适合当今市场经济的实际，也能引发人们对二者区别的关注。     

案例 “双长融合”供给“一条龙”用电服务

在全面助力乡村振兴工作中,国网福建电力闽清县供电公司(以下简称“闽清县供电公司”)整合资源,优势互补,依托属地政府资源,将供电服务融入政府服务,通过搭建政企党建联创平台、打造“能源服务站”、建立“双长融合”服务队伍等形式,共同营造以人民为中心的和谐社区氛围。     

武威:撑起用电“安全伞”

“服务千家万户,守护万家灯火”。国网甘肃省电力公司武威供电公司(以下简称“武威供电公司”)为确保电力设备安全稳定运行,给客户提供可靠供用电保障,进一步提升优质服务水平,组织各单位开展了一系列安全用电隐患排查整治工作,并用一份份“安全用电温馨告知书”传递着供电人的使命和担当,用心护航人民群众生产生活用电。     

用电稽查提醒：交了钱的电也要依法用

“以前我以为家里的电交了钱，就可以随便拉线用，现在看了《电力法律法规汇编手册》后才知道，交了钱的电也要依法用。”一违章用电客户交纳违章用电款项后，后悔地对湖南省邵阳电业局的用电稽查人员说。     

电力助“艺乡”百姓笑声多

“师傅们歇歇脚、擦擦汗、喝点水吧，看这一下午把你们忙的。”5月6日，在河北省吴桥县铁城镇老鸦张村安全用电改造现场，一位老大爷一手端肴水、一手拿着崭新的毛巾来到正在施工的农电工队伍前。     

创新用电检查 促进用电安全

<正>近年来,我国电力体制改革不断推进,供用电环境不断变化,公共电网和电力用户规模不断发展,但供电企业用电检查工作开展却日益弱化,对用户安全用电和电网安全运行带来隐患。本文通过对用电检查现状进行深人研究,分析当前用电检查工作中存在的问题,结合现有法律、法规,并借鉴各地先进做法,提出了以提高供用电安全运行水平为导向、供电企业与电力管理部门增进合作、提高用电检查力度和深度、创新用电检查方式等加强用电检查工作的建议。     

客户安全用电管理再探索

供电企业和电力客户拥有同一个电网，电力客户的用电安全与供电企业关系密切。供电部门被取消行政职能成为一个真正的企业后，虽然仍有对用电企业用电检查的制度，但毋庸讳言，一方面供电企业主动检查的意识和检查的程度有所削弱。另一方面客户接受检查的态度和整改的力度大打折扣，导致安全用电管理严重滞后，少数企业甚至处于无人管理的状态。     

庆阳:“零距离”服务保“三秋”用电

国网甘肃省电力公司庆阳供电公司(以下简称“庆阳供电公司”)从服务社会民生角度出发,提前着手、精心安排,积极采取便民、惠民措施,不断提升服务品质,“零距离”服务秋季生产生活用电,全力确保“三秋”期间电力安全可靠供应。老旧表箱改造守护用电“平安”为彻底解决老旧破损电表箱给客户带来的用电隐患,庆阳供电公司统一筹划,组织人员进行全面排查。     

优质服务要“见机行事”

优质服务要“见机行事”，乍一看有奸商之嫌，其实不然。首先，“见机行事”就是要根据服务对象的不同而采取相应的对策。对于遵章用电、按时交费的用电客户．我们要全方位、全天候地提供热忱周到的服务，即使有时超出服务范围而一时难以做到，也应热情     

南宁供电局优质服务宣传用电科普手段更精彩

近日,由南宁供电局营销部组织的“携手2008服务2008”服务小分队来到了共和南小学,为广大师生提供安全用电、科学用电、节约用电等方面的科普宣传和咨询,同时还举行了一场生动有趣的“电力知识飞行棋大赛”。     

提高用电检查水平的有效途径

在电力企业进入市场化运营的过程中，用电检查作为用电经营管理工作的一个重要组成部分。担负着维护电力企业和电力客户合法权利以及保证电网和电力客户用电安全的重要职责。[编者按]     

灵山县严查违章用电和窃电行为

从2006年11月底起,灵山县电力稽查部门加大执法力度,“地毯式”地对全县进行全面普查群众用电问题,严查违章用电和窃电行为,确保在枯水期间,群众都能安全用电。