员工满意度影响因素实证研究

全面的研究员工满意度的影响因素,对于提高员工的工作积极性、主动性和创造性具有重要意义。以S烟草有限公司员工为研究对象,通过采用影响因子分析的方法对员工满意度进行了实证分析。通过研究发现"员工心态"、"员工期望"、"跳槽趋向"、"工作业绩"等影响员工满意度。根据研究结论,提出了较为具体的建议与对策。     

饭店员工满意度影响因素的实证分析

饭店顾客满意来自于满意的员工,员工满意是饭店人力资源管理的核心。以九寨天堂洲际大饭店为研究对象,选择了五个影响其员工满意度的关键因素设计出调查问卷,在对问卷的信度和效度进行检验的基础上,通过76份有效问卷调查和实证分析。实证结果显示,薪酬与待遇、环境与条件、考评与激励、工作与培训、领导与管理五个影响因素中只有环境与条件这一因素达到了让员工满意的程度。因此,饭店在提升员工满意度方面还需据以采取针对性措施。     

员工满意度的影响因素研究

知识经济时代,人力资本在企业发展中的地位日益提升,员工是否满意与企业发展息息相关。通过介绍员工满意度的发展历程、概念和特征,提出了与员工满意度联系密切的经济人理论、社会人理论、马斯洛需求理论、ERG理论和双因素理论五个理论基础,总结出员工满意度的受外部因素,比如社会环境的影响;内部因素,比如员工个人性格、才能的影响;工作自身因素,比如工作是否具有挑战性、员工待遇是否平等、人际关系是否和谐等的影响。为企业实施人本管理,提升员工满意度,发挥其主观能动性提供借鉴。     

瓶店员工满意度影响因素的实证分析

饭店顾客满意来自于满意的员工,员工满意是饭店人力资源管理的核心.以九寨天堂洲际大饭店为研究对象,选择了五个影响其员工满意度的关键因素设计出调查问卷,在对问卷的信度和效度进行检验的基础上,通过76份有效问卷调查和实证分析.实证结果显示,薪酬与待遇,环境与条件、考评与激励、工作与培训、领导与管理五个影响因素中只有环境与条件这一因素达到了让员工满意的程度.因此,饭店在提升员工满意度方面还需据以采取针对性措施.     

快餐行业员工工作满意度影响因素研究

近年来,随着生活节奏的加快以及人们生活水平的提高,我国快餐业发展势头强劲,而快餐企业在管理上的问题也凸现出来,其中之一便是员工工作满意度的问题。“只有员工满意,才能使他们服务的顾客满意”,对于服务业来说,这个思想更应该是生存乃至制胜的法宝之一。本文运用理论与实践相结合、定性与定量相结合、一般研究与重点研究相结合的研究方法,对影响快餐业员工工作满意度的一般影响因素、关键影响因素,以及员工传记特征与工作满意度之间的关系进行了研究,从而得到了6个一般影响因素:公司氛围、公平性、个人提升、工作适应性、公司整体认同感、工作回报。在对一般影响因素进一步分析后,文章发现公司氛围、工作回报,以及公平性是其中的关键影响因素,进而对他们进行了详细的讨论。在研究结论的基础上,针对快餐业员工工作满意度的特点,以及不足,本文提出了一些具有借鉴与指导意义的建议,从而帮助企业提高员工工作满意度水平。     

中等城市有线电视企业客户服务部门员工满意度影响因素实证分析

本文选择“员工满意度”为切入点进行调查和实证研究,旨在通过一系列的调查分析了解A公司客户服务部门员工的满意度现状以及影响其满意度的主要因素。为提高A公司客服部门人力资源管理水平,从而提高客户服务质量进而提高客户满意度和忠诚度,促进公司的长足健康发展提出有效建议。在借鉴前人的基础上,针对A公司客户服务部这一特定的对象,在人力资源管理研究方面,集中针对员工满意度问题,在前期访谈和参考国内外相关文献的基础上,设计出员工满意度测量指标体系和测量量表,并通过一系列的统计分析得出构成员工满意的六个因子,验证了人口统计变量与员工满意度及离职意愿与工作绩效之间的相关性假设,并通过进一步的数据统计分析查明企业管理中存在的问题,寻求解决方案并提出了管理上的建议。     

会展企业员工满意度影响因素分析

会展业是现代服务业的新增长点,属服务密集型产业。员工是企业面向顾客的服务主体,提高员工满意度应成为会展企业管理的重要任务和发展目标。对部分驻地在广州的会展企业员工满意度进行调查,从组织管理、职业发展空间、工资回报、岗位本身、人际关系氛围等角度来分析企业员工满意度,进而从薪酬制度、培训制度和职业生涯规划角度提出改进发展建议。     

上海酒店员工满意度与离职意向影响因素实证研究

本研究在问卷调查基础上,采用因子分析、多元线性回归方程等方法揭示了影响酒店员工满意度及其离职意向的主要因素;研究结果有利于进一步丰富我国酒店员工管理研究理论体系,同时对提高我国酒店人力资源管理水平也具有较强的实践意义.     

探究我国企业新生代员工工作满意度影响因素

已有研究表明,新生代员工的工作满意度对组织绩效有显著正向影响,本文通过文献分析法提出影响其工作满意度的三个重要因素,分别为:工作价值观、员工参与及组织社会化,向我国企业针对新生代员工的管理战略及组织行为等方面提出有效的对策建议。     

制造企业员工工作满意度的影响因素研究

本文基于CULS4的数据,从个人和单位特征、工作状况、劳动保障等方面研究了制造业员工工作满意度的影响因素,并将本地及外地员工的影响因素进行了比较分析。结果发现,制造行业员工整体工作满意度程度不高,处于一般偏上的水平;上司支持、年龄和月加班小时数三个变量对本地及外地员工工作满意度均具有显著的影响;但除此之外,本地员工更加关注健康状况与月均收入,外地员工则更加在意养老保险和工作自主权。     

越南中资制造企业核心员工满意度影响因素研究

本文以越南中资制造企业核心员工为研究对象,采用工作要素评价法对外资企业核心员工的工作满意度进行分析。研究表明工作本身、工作回报、工作环境、工作关系及公司经营管理均会正向影响核心员工的工作满意度。此外,核心员工的个人统计特征亦会影响工作满意度,并基于此调查结果对提高核心员工的工作满意度提出建议。     

机场员工满意度影响因素比较研究

本文通过对某机场172名员工的问卷调查,对正式工与劳务派遣工（简称劳务工）在总体工作满意度、个人属性以及情景属性进行了比较研究。     

浅析企业知识型员工工作满意度管理

随着科学技术的快速发展,知识已经成为促进企业发展的最重要因素。知识的载体是知识型员工,在人才竞争激烈的时代,知识型员工必将成为企业取得成功的重要因素。如何提高企业知识型员工的工作满意度,避免知识型员工的流失,已经成为当今企业面临的重要问题。基于阐述工作满意度的概念、管理目的和影响因素,提出提高工作满意度的对策建议:改善工作环境、;制定科学合理的薪酬及福利待遇制度;加强员工培训和职业生涯规划管理。     

移动阅读用户满意度影响因素实证研究

移动互联网应用正向用户生活需求中深入渗透,人们利用移动设备就可以在短暂的碎片时间内随时随地快捷、海量的获取资讯。电子书、平板电脑、手机等媒体的出现颠覆了大众的传统阅读方式。本文通过对移动阅读软件的研究,并结合移动阅读的特点,探讨移动阅读用户满意度影响因素与影响机理,帮助移动阅读运营商提高移动阅读服务质量,提高客户的满意度,推动移动阅读行业整体健康持续发展。     

农业银行员工工作满意度的影响因素及其完善对策

在当今银行业竞争日趋激烈的今天,在以客户满意为目标的银行体系下,客户的满意程度取决于银行的服务,而服务质量又取决于银行员工满意度的高低。所以,银行员工的满意度对于增强银行的竞争力显得越来越重要。与其他行业不同,银行员工为顾客提供的服务是无形的。服务的好坏往往靠顾客的感受和以往的经历来判断,具有很强的主观性;员工提供服务与顾客接受服务是同时发生的,员工与顾客的接触非常频繁,银行能否获得顾客的忠诚度,关键在于员工和顾客的关系发展到了何种程度。本文通过实证研究,探讨了影响农业银行工作人员工作满意度的影响因素及影响程度,并在此基础上,针对影响因素提出相应一些解决对策。     

员工满意度及其影响因素解析

员工满意度是企业管理的一项重要诊断指标,员工满意度调查是一种实用有效的工具。本文讨论在组织中员工满意度的意义和员工满意影响因素,提出影响员工满意度的两个重要因素是主观比较和客观情境。     

员工工作满意度与离职倾向影响因素研究

为探究员工工作满意度与其离职倾向以及外界影响因素三者之间的关系,本文以ERG理论作为理论依据研究,研究者采用了离职倾向量表,员工工作满意度量表等测量工具对研究课题进行实证分析。将员工的工作满意度作为中介变量,将对员工产生影响的诸多外界因素作为调节变量,来对员工离职倾向进行研究,同时提出相关的研究假设,并且对研究假设进行了有效的验证,进而发现当控制变量发生变化时,自变量（员工需求、工作环境、工作压力）与因变量（员工离职倾向）的关系也发生明显变化,而自变量（领导风格）发生变化时与中介变量之间并不存在显著关系,进而对研究结果进行相关讨论。     

影响大学生网络团购满意度因素的实证研究

由于网络团购行业刚刚起步,该行业呈现出许多问题,严重地影响着顾客对其满意度。以大学生为调研对象,应用软件SPSS 16.0,分析产品价格、产品质量、支付安全和物流效率对大学生团购满意度的影响程度,并在此基础上向团购网站提出意见和建议。     

企业员工满意度的影响因素及对策研究

企业最宝贵的资源及财富是员工,员工对工作是否满意直接影响着员工工作的积极性,进而影响员工的工作效率和效果.文章认为影响员工满意度有五大层面,即工作上的回报、工作本身、职业发展空间、工作环境和员工个人因素,在此基础上,着重从薪酬体系、考评体系、培训提升、工作氛围等方面提出了提升员工满意度的策略.     

知识型员工满意度实证研究

知识经济时代,知识型员工的工作满意度管理已成为企业管理的重要课题,提高员工的工作满意度也已成为企业激励员工的重要手段。本文针对知识型员工特征,对知识型员工满意度进行了实地测评,提出了提高知识型员工满意度的系统建议。