结合行业，真学实用，以“十七大”精神引领全局工作

党的"十七大"精神是新时期我国各项工作的指南,是建设中国特色社会主义的行动钢领。为了电力事业的更好发展并服务当地的社会经济建设,耒阳电力局结合行业特点真学真用,以"十七大"精神引领全局工作。     

工贸城市发展下的特色农业研究——以山西省河津市为例

工贸城市发展下的特色农业是利用工贸城市资源环境禀赋与区位优势发展下的特色农业。依据山西省河津市工贸城市发展,构建以"链条式"服务与"物流式"流通两个方面为主的特色农业发展内涵及其特色农业发展路径,为河津市特色农业发展提供参考。殯     

社会力量参与特色阅读空间建设研究——以北京市西城区公共文化服务改革为例

构建特色阅读空间是公共文化服务供给侧结构改革的重要探索。特色阅读空间是建设国家文化中心城市和文化中心功能核心层的重要支撑,是打通公共文化服务"最后一公里"的关键环节。北京西城区特色阅读空间运营模式可细分"政府投资+有竞争经营"、"政府投资+公私合营"、"公私合作投资、建设与运营"、"私人投资、私人运营+政府合作"四种模式。要坚持采取政府与社会资本合作模式的发展方向,加强对特色阅读空间规范化管理。     

用科学发展观指导成人高等教育改革发展的研究与实践

成人高等教育改革与发展必须坚持以科学发展观为指导。我校成人高等教育在"十一五"期间应"适度控制规模,服务经济建设,调整层次结构,提高特色水平"。     

2014年学报重点选题

为了凸显学报特色，更好地为地方经济服务，为高职教育服务，经研究决定，“区域经济研究”、“现代流通业研究”、“集团化办学研究”、“创业教育研究”为《无锡商业职业技术学院学报》2014年重点选题。竭诚欢迎校内外作者踊跃投稿。     

多媒体信息下高校图书馆读者服务创新模式研究

多媒体信息环境下,高校图书馆必须创新读者服务模式。文章提出了多媒体信息环境下高校图书馆读者服务创新模式,即：自助式服务模式、人性化服务模式、智能化服务模式。为了提高服务模式效果,可行的对策建议包括：优化图书馆服务理念、加强信息资源建设、创新图书馆服务内容、搭建资源特色检索平台。     

试析我国保险业服务创新的有效途径

当前,保险业处于日益激烈的市场竞争环境之中,进行服务创新必须转变观念,真正树立"以客户为中心"的经营理念;运用新的信息技术手段,为客户提供富有特色的超值服务;创新保险服务链,丰富保险服务内涵;创新服务手段,满足新的经营模式对服务能力的要求;实施企业流程重组,创新服务体制;诚信践诺,提高理赔服务质量;加强职业道德教育,提升保险从业人员的职业道德水平。     

探讨基于工学结合的酒店管理特色专业建设

为适应我国酒店行业对管理人才的需求,本文提出了探索基于工学结合的高职特色专业建设思路,具体分析了武汉商业服务学院酒店管理专业的"循岗导教2AB"人才培养模式运用、课程改革思路及实践教学方面的特色.并从师资建设与管理、课程建设、英语教学改革等方面阐述了对酒店管理特色专业的建设思路.     

立足本省服务社会培养技术应用型人才--地方院校生存发展之魂

社会的发展决定了地方高等院校必须以特色求生存,而特色的"特"也在于"地方性",立足地方,服务地方,把"地方性"做足,是地方高等院校生存发展之魂.     

西方发达国家保险业的服务创新及其启示

保险业作为一个以服务为主导型的行业,涉及到社会经济生活的各个方面。本文通过分析研究西方发达国家保险服务的起源与发展,了解现代西方发达国家保险行业普遍遵循的最大诚信、公平竞争、服务第一、注重细节等主要保险服务理念,从中得到有益的启示:一是转变观念,真正树立"以客户为中心"的经营理念;二是全面推行客户关系管理(CRM)模式,为客户提供富有特色的超值服务;三是创新保险服务链,丰富保险服务内涵;四是创新服务手段,满足新的经营模式对服务能力的要求;五是实施企业流程重组,创新服务体制;六是诚信践诺,提高理赔服务质量。     

面向B2C电子商务业的物流服务产品设计——基于QFD模型的实证研究

针对B2C电子商务业的物流全过程,利用质量功能展开法,研究并设计相应的物流服务产品。研究结果表明,为了满足B2C电子商务业的物流需求,快递企业必须提供订单服务、仓储服务、运输与配送服务、末端派送服务及重构信息系统等全过程服务,才能实现自身在B2C电子商务物流服务领域的特色及竞争优势。     

基于服务设计思想的乡村旅游创新策略

乡村旅游作为我国"乡村振兴战略"的重要举措之一,有助于传播乡村文化、促进乡村可持续发展。要引入服务设计思想与方法,发挥其促进服务内容转型、构建系统化服务架构、提供多样化设计,从产品到服务转型的系统整合、深化智慧旅游建设提升服务便捷性、完善服务接触点促进深度体验设计等进行创新,以促进传统乡村旅游升级转型,持续发展我国特色乡村旅游。     

高端养老社区的保险养老样态考察——以泰康之家·吴园为调研个案

高端养老社区近年来不断发展壮大,其中的保险养老模式尤为引人瞩目。康之家·吴园通过客户会员制和保单嵌入式等市场营销手段整合资源,致力提供活力养老、"1+N照护"和疾病诊疗等医养融合一体化服务,彰显其医疗服务高端化、康复照护个性化、保险养老多样化及文娱社交活力化的服务特色。从"4C"评价维度考察,康之家·吴园养老服务效果的总体满意度较高。但由于其养老服务成本偏高,因而在未来有向中低端人群拓展服务的必要。     

新时期高校离退休党组织建设的实践与探索——以华侨大学为例

党的十八大是在我国全面建成小康社会的关键阶段召开的十分重要的大会,是对全面建设中国特色社会主义事业的纲领性指导。十八大报告指出:"创新基层党建工作,夯实党执政的组织基础";"积极应对人口老龄化,大力发展老龄服务事业和产业"等方面内容对离退休党组织建设和为老服务开创新局面具有深远意义。高校离退休党组织作为基层党建的组成部分和为老服务的平台且具有不同于其他离退休党组织的特点,建设高校离退休党组织,发挥高校优势为老服务,发挥离退休党员干部的优势"走进群众服务群众",成为创新基层党建工作的重要课题。     

财政学重点学科

利用学科优势积极为民族地方经济发展服务一直是我校财政学科建设和发展的特点之一。在确定学科建设规划时,我院财政学科根据江泽民同志提出的"高度重视哲学社会科学在治党治国和建设有中国特色社会主义中的重大作用"的重要指示,按照学科建设要为地方经济发展服务的基本思路,为满足我国地方财政改革与发展的实践需要,旗帜鲜明地提出和坚持把欠发达地区、民族地方财政问题的研究作     

高校图书馆信息化和谐发展创新构建探讨

随着信息化的发展,高校图书馆转变成传统图书馆与信息化图书馆共存互补的复合型图书馆。"以人为本"、创新服务、职能深化和专(行)业特色是高校图书馆信息化和谐发展之路。     

再论“全心全意为人民服务”

在刚刚闭幕的党的"十七"大报告和新党章中"全心全意为人民服务"被赋予更深刻的内涵,中国共产党要求党的干部"权为民所用,情为民所系,利为民所谋","坚持发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享".这标志着"全心全意为人民服务"的概念日益成熟,更加具体和明晰,标志着中国共产党把马克思主义原理应用到中国社会主义实践过程中从理论到实践不断丰富和发展.     

中国特色小镇产业基础的形成动因与构建机制 ——基于603篇新闻报道文本内容的实证研究

我国许多特色小镇在发展过程中出现了将文旅、休闲作为产业基础的现象,并因此受到"特色产业"存在雷同和缺乏实质的质疑。基于603篇新闻报道,采用文本内容分析法,对特色小镇产业基础的发展现状和成因机制进行了实证考察。研究结果表明,虽然有大约一半的特色小镇的产业基础包括文化、旅游等服务产业,但种植养殖、加工制造等产业同样在特色小镇的发展中发挥了重要作用。除了本身具有相应发展基础的小镇以外,将文化和旅游产业与第一、第二产业融合发展是多数特色小镇的实际情况。同时,政府为实现社会目的以促进特色小镇发展而更多地关注投资小、见效快且能为当地产品拓展市场并增加本地就业的产业类型,也是出现大量文旅特色小镇的重要原因。正确认识文旅产业的作用,根据当地实际构建复合型产业基础,有利于特色小镇的未来发展。     

职业学校教学档案资源的管理和利用问题探析

职业教学档案资源指的是学校教学、教改、科研成果等信息的存储,是对学校教育过程的记录,也是学校发展的重要印证。在信息社会,加强教学档案资源的管理、利用工作,有助于实现资源共享,为师生提供参考,也有利于继承发展本校特色的教育教学经验,因此现在的档案管理工作迫切需要由以往的"重管轻用"向"管用并重"发展。一方面要根据发展需要,及时、完整地保存、收集本校各类教育教学材料,编辑加工为系统档案资源,另一方面要主动出击,对档案资源进行深加工,制作成有一定特色的信息产品,为师生提供更好的信息服务。     

面向珠三角地区的商务英语培训课程设置初探——商务英语学习需求问卷调查的启示

曾经以加工贸易为鲜明特色的珠江三角洲地区正在经历经济结构的转型升级。为了更好地为珠三角地区的经济发展服务,我们对商务英语培训项目的在校生进行了学习需求问卷调查。调查的分析结果揭示了面向珠三角地区商务英语培训项目课程设置优化的大方向。