出口就伤人?试试“三明治法则”

无论是在职场上,还是在日常人际交往的过程中,“如何在不伤害对方感情的前提下,巧妙地给对方提出建议”都是一个值得好好探讨的话题.很多人由于没有掌握必要的说话艺术,在给别人提建议的时候,一张口就伤害到对方,从而导致人际关系分外紧张.这该怎么“破”呢?下面我们就来介绍一个心理学上的“三明治法则”,来帮助大家更好地给别人提建议. 欲抑先扬 “三明治法则”,就是指一个人在批评他人的时候,把“批评”的内容夹在“表扬”和“期待”中间,从而使受批评者更好地接受批评或建议. 这就如同由三层食物构成的三明治一样,三明治批评法也有三个层次.第一层是表扬或赞赏对方;中间这一层夹着批评或建议;第三层是期待或鼓励.     

一个自立门户者的困惑与梦想

问程相武什么是他当前最大的烦恼,他会毫不犹豫地说:“别人从感性上而非理性上拒绝认可我。”在程相武看来,自己始终是一个边缘人,即使已经获得了成功本身的认可,但还是架不住别人那种远远超过吹毛求疵     

笑口常开

怎么不听老太太的话一个乞丐中暑晕倒在街头。路人围拢过来,议论纷纷。“这个人真可怜,给他喝杯啤酒吧。”一位老太太说。“还是把他抬到阴凉的地方,让他歇歇吧。”好几个人说。“让他喝点啤酒保管就没事了。”老太太坚持己见。“应该送他到医院去才对。”另外有人提出异议。中暑的人突然翻身坐起,大喊道:“你们别多嘴了!怎么不听老太太的话呢?”狡猾的卖鸦人一个人肩上挑了两个大篮子,每个篮子上有一只黑鸡,他一边呆笨地在城里走着,一边叫道:“卖乌鸦,你要买一只大乌鸦么?”大家想:他把鸡当鸦卖,一定是个呆子。有一个人看见了,以为可以照鸦…     

精神快餐

曾有一位少年问一位智者:“我怎样才能变成一个自己愉快、也能带给别人快乐的人?”智者送少年四句话:把自己当成别人,把别人当成自己,把别人当成别人,把自己当成自己。     

大度读人

正一个人就是一本书。读人,比读其他文学写就的书更难。我认认真真地读,读了大半辈子,至今还没有读懂这本"人之书"。有的人,在阳光明媚的日子里愿意把伞借给你,而下雨的时候,他却打伞悄悄地先走了。你读他时,千万别埋怨他。因为他自己不愿意被雨淋着(况且是人家的伞),也不愿意分担别人的困难,你能说什么呢?还是自己常备一把伞吧。     

现在，说出你的墓志铭

这个题目有点吓人,因为我们征集到了一些目前活跃的企业家为自己设想的墓志铭。一个可以被称作企业家的人应该是什么样的人?他是一架完美的赚钱机器还是一个承担经营企业之外更大社会责任的人?一度流行的观点是,能够做好一个企业的人就是一个企业家,因为他解决了员工的就业、创造了税收。就我们的采访来看,企业家们对自己所处这个阶层的要求已经有所提升,他们中的一些人开始自觉地把成为”企业公民”作为自己的目标。     

“人”字,在他心中重千钧——记陕西省劳模张聪贤

他没有惊天撼地的举动,没有华美艳丽的语言,他是一个实实在在埋头躬耕的人,是一个把“人”字看得高于一切的人.他热爱人,理解人,设身处地的同情人.他全心全意靠主人,时时事事为客人,满怀深情不忘下岗人.他总是把别人的痛苦与欢乐同自己的命运紧紧联系在一起.他的“仁爱之心”赢得了丰厚的回报,人们称颂他,人们爱戴他,人们给了他诸多闪光的荣誉.他,就是陕西省劳动模范、全省轻工系统优秀企业家、金花羊毛衫市场总经理张聪贤同志.     

发展团队，还是坚持“独行侠”？

转正之后，业务也节节高，下一步该走向哪里?是发展团队，还是要做一个单打独斗的“独行侠”?这真是一个问题。相信大多数的人会回答，发展自己的团队。然而，在保险界的Top sales里却存在着不少的独行侠，自由自在，没有管理的压力。他们的生存状态也令不少业务员心动。衡量了自身，参考了别人，业务员们还是左右徘徊，举棋不定。那么，到底该如何选择呢?     

狗熊瞎掰

黑熊掰棒子,掰一个丢一个,一路过去,最后捧着一只棒子,美滋滋地回家了。野猪笑他:“黑熊你真是瞎掰,忙乎半天,就拿了一只。”“笨蛋!你没看见有人盯着嘛?我要都拿回来,他下次还让我掰吗?”狗熊也会给人下套? 美国第9届总统威廉·亨利·哈里逊出生在一个小镇上,他是一个很文静又怕羞的孩子,人们都把他看做是傻瓜,常喜欢捉弄他。他们经常把     

天地之间，莫贵于人—谈“以人为本”的企业文化建设

一个人要赢得别人的尊重，首先要尊重别人。同样，成功企业的魅力就在于它能最大程度地尊重人、理解人、关心人，并用人性化的经营，调动企业每位员工的积极性、主动性，为企业的发展提供持续不断的活力。现在很多企业都在强调“以人为本”的经营理念，也有些企业把“以人为本”作为企业文化的核心，诺基亚就是一个很好的例子，它在广告上说：“科技以人为本”。台湾著名管理学家陈怡安教授把人本文化的核心提炼为三句话：点亮人性的光辉，回归生命的价值，共创繁荣和幸福。由此可见建设以人为本的企业文化的重要性。那么，保险公司应该如何建设“以人为本”的企业文化体系，从而推动企业的发展，提高企业的核心竞争力昵？本期《保险文化大家谈》栏目邀请了新华保险吉林分公司总经理范国举，民生人寿湖南分公司总经理汪明芳两位嘉宾就此话题展开探讨。     

不能没有感恩之心

一个人来到人世,就像是一次旅行。在旅途中你是精神愉快,还是心怀戚戚?是相互扶助,还是横眉冷对?是满怀感恩之心,还是觉得这个世界和周围人都欠了你的?—位昔日旧友,成天牢骚满腹,怨天尤人,好像天底下人都对不起他似的。我劝道:“牢骚太盛防肠断”。他却接着对我大表不满。其实这是一个心态问题,他对人世间的—切都怀有偏见,甚至怀有敌意,缺乏感恩之心,在单位工作,你再能耐,即使全身是铁,能打几斤钉?若没有同事们默默无闻地帮衬、扶助,单人独舞,能出多大成绩?俗话说“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”,因此,我对同事常怀感恩之心。特别在我…     

漫画与幽默

叫她等一等德国“数学王子”高斯结婚后,夫妇感情很好。婚后的第四年,他夫人患重病。一天,高 斯正聚精会神地工作,仆人来报告：“先生,夫人病重,她要立即见你。”高斯答应了一声 ：“知道了。”又专心致志地工作。仆人第二次来催促：“夫人病危了!”高斯答：“我就 来。”说罢又埋头工作。仆人第三次气喘吁吁来报告：“夫人不行了,如果你不立即去,恐 怕见不到最后一面了。”高斯抓了抓头皮说：“请你叫她等一等。”半疯子一个老头走进磨房,把别人的麦子装进自己的粮袋。别人问他：“老头,你为什么把别人 的麦子装进你的粮袋?”“…     

笑口常开

猫知道吗一个精神病人总觉得自己是老鼠,在医生的精心治疗下终于康复了。要出院了,病人刚来到门口,就看见了一只猫。医生:“你现在已经病愈了,为什么还哪样害怕猫?”病人:“我知道自己不是老鼠了,可是猫知道吗?”硬是没把我打倒一天,爱吹牛的人被3个大汉狠揍了一通。但他回来仍然对人吹嘘:“哼,别看他们三个壮汉,可打了我两个小时硬是没把我打倒。”别人问怎么回事?他说:“他们把我绑在树上了。”到底是谁家的孩子马太太正在厨房里忙碌,突然她听到玻璃破碎的声音。她急急忙忙走进餐厅,发现窗玻璃破了,一只皮球滚在地板上。不一会儿,一个小男…     

人生絮语

奇妙的不眠之夜 从前有个青年常为失眠而烦恼万分。 有天晚上,他上床后辗转不眠,因为他债台高筑,早已过了支付期限,按目前的经济状况,他无力还债。 沉闷了半夜,他忽然向自己发出一个提问,“许多人能轻松自如地还债,我不能,这到底是为什么?”这一提问完全改变了他的人生思路,把他引向了有希望的、辉煌的人生。 后半夜,他开始剖析自己,并得出一个结论:他和所有的人一样在生活着。在漫长的黑夜中,他把自己和境遇好的人作了比较,结果发现,无论处于什么样的境况,他所欠缺的,别人也同样欠缺。     

推进文化强企的有效途径

在当今世界,国力的较量在于企业.企业强大,国家才有实力,民族才能强盛.因此,对企业来说,文化强国必须落实到文化强企上.如何才能做到文化强企?我觉得从以下几方面着手比较有效. 加强企业家文化建设 企业家文化应是一种大商文化.“大商言和,尊人为君”.做企业,欲成其强大,讲究的是一个“和”字,和谐的环境,和美的人际关系,和气生财,和而不同;尊人为“君”,并非尊重别人就能成为君子,而是尊重别人就能当好领导、当好干部、管好企业.员工需要的是有思想的领导者.     

周星驰是个心理学家

别人为什么要帮你?理由是因为他喜欢你。他为什么喜欢你?因为你在他面前,能让他感到很舒服、很自在、很优越、很有成就、很有自信……周星驰深深地了解这一点,所以——他成功了! 一般人是如何获得自信的?是通过比较:你比较好,所以我就没有自信;我比较好,就变成你没有自信。而每一个人都希望得到认同、得到自信。所以,周星驰演的角色,10部片子有9部都是演一个常被嘲笑常被欺辱的人,演一个最被人看不起的人,能让所有人都觉得“我一定会赢过你”     

宋郑还:扁平世界 自由起舞

宋郑还如何将世界抹平的?他在全球童车市场中自由驰骋的力量又是什么?约时报专栏作家托马斯·弗里德曼的畅销书《世界是平的》在不厌其烦地讲述一个道理,在一个因技术进步而变得“平坦”的世界中,中国会从中获益,平等、自由地与发达国家同场竞技。从蒙代尔提出的衡量企业家自由度的贸易、货币资本指标来看,宋郑还无疑是一个拥有很高“自由化”的企业家,他经营的好孩子童车在40多个国家有销售网点,70%的产品在海外销售。那么,宋郑还是如何将世界抹平的?他在全球童车市场中自由驰骋的力量又是什么?用世界的资源做世界的市场就像每个人都无法选…     

宁高宁其人

有人说,宁高宁是“财经”过人的“红色摩根”,动辄动用十几亿甚至几十亿的资金收购企业,也有人把他称为“资本运作”的典范。对这些说法,我只能抿嘴一笑,想起《孙子兵法》的那句话：我们只知道别人用什么方法取胜,却不知道别人是如何获得那些方法的(“人皆知我所以胜之形,而莫知吾所以制胜之形”)。在这本书中,有一股压不住的香港味道,但这股味道是独特的,不是香港人的味觉,也不是大陆人的口感,而是一个在黄河边长大,下过乡,     

掀开"心理测验分数"的神秘面纱

一个学生说:“今天测验,我得了95分。”听完这句话你可能会感觉比较迷惑:他的成绩属于优秀、普通还是较差?要回答这个问题,还得需要把他的得分和他同年龄、同教育水平的群体的得分进行比较才能确定,心理测验分数与此类似。一般情况下,我们讨论的是相对测验成绩,关注的是一个人的测验分数与其他人相比较的情况如何。     

颂歌盈耳时

从前,某朝廷有一个善于拍马逢迎者,从国君到满朝文武无不被他“拍”得忘乎所以,他自己也因此步步高升。阎王听说此事后很气愤,心想,怎能让这种小人得志呢?于是派小鬼把他带到阎罗殿,准备判他下油锅。此人见状“,扑通”一声跪下喊道“:阎王老爷,不是小人愿意低三下四奉承别人,而