消费者社区化与企业竞争力

“物以类聚，人以群分”，在社会生活中存在着各色的群体、组织和社区，他们以某种内在维系力而联系着。比如消费者建立的某种圈子，它们之间的关系不再是厂商跟消费者之间一点对多点的放射关系，而是消费者与消费者之间多点对多点的网状结构关系。在这种结构中，企业往往能创造出一个裂变式的价值，比如腾讯能成为上千亿港币市值的公司无不与消费者这种网状结构有关。本文就是在这个背景下研究消费者社区化与企业竞争力的关系。     

我国企业文化营销策略研究

文化营销有助于企业实现产品差异化及提升品牌价值,也有助于企业产品品牌与消费者之间的沟通。我国企业在使用文化营销过程中还存在着不能紧密联系消费者、无法建立长期稳固的关系、不能给予消费者迅速反应、不注重消费者回报等问题。企业在实施文化营销时,应将文化运用到4R营销当中,即建立与消费者之间的文化关联;建立消费者所需求的文化反应;建立企业与消费者之间长期稳固的文化关系;建立了稳固的关系得到的营销文化回报。这能使营销过程更加顺利,并更有效的达到营销目的。     

浅析铁路客运产品策略

要实现一个企业的营销目标,使企业在市场中占有利的竞争地位,最重要的是要有受消费者喜欢的产品.因为从商品交换的实质来看,消费者就是为了获得能满足自己某种需求的产品才同企业发生关系的.作为运输生产企业的铁路,其主要的产品就是货物、旅客的位移.这种住移作为运输产品如何能在最大程度上受到消费者的欢迎,是铁路运输产品策略研究的主要内容.     

品牌保护助力企业崛起

商标,对于消费者来讲,是某种产品的信息指示器,提供出相关的产品信息;对于生产企业来讲,则代表着附载其上的企业商誉,也传达了消费者对这种商品或者服务的偏爱与选择。因此,在市场上,一个企业能够     

品牌文化的透视及营销策略

本文认为品牌文化是兼容于企业文化与社会文化的,能在企业和社会消费群体间产生共鸣,并使消费者从消费产品过程中获得某种强化的社会价值观念、信念、行为操守原则和精神。其本质是特定产品的消费文化。品牌文化的效用在于使品牌与消费者的价值理念诉求之间建立起操作性条件反射关系。并依据这一原理,提出了具体品牌文化的营销策略。     

消费者理性与非理性价值偏好比较分析

在企业与消费者之间的买卖活动由交易模式上升到关系模式的背景中,企业应该重视对消费者消费价值偏好的分析和判断,以便为经营和管理提供准确可靠的决策支持。本文对消费者理性价值偏好与非理性价值偏好进行了比较分析,并在此基础上为企业的营销管理决策提出几点建议。     

企业社会责任与消费者购买意愿分析

本文运用实验法对危机情境下企业社会责任(CSR)与消费者购买意愿之间的关系进行了分析,发现危机严重性感知对CSR与购买意愿之间的关系具有调节作用,危机严重性感知水平越高,购买意愿对社会责任水平的敏感性下降越快;消费者社会责任支持度与社会责任水平之间存在着交互作用,高社会责任支持者对CSR更加敏感,顾客认同在CSR与消费者购买意愿关系中起到中介作用。     

巧用认识偏差 打造名优品牌

人们在日常生活中,由于掌握的信息不全,往往会出现认知偏差,这种认识偏差不仅影响人与人之间的交往,也影响着人们对品牌的态度。企业必须正确面对消费者的这种认知偏差,并采取积极的态度,引导消费者正确认知自己的品牌。     

信息丰裕度和网站互动性对企业与消费者之间的关系的影响研究

在网络购物领域，企业与消费者之间的关系对企业的经营行为以及消费者的购买行为有着一定的影响，相互信任的企业与消费者将产生积极的购买行为。而影响企业与消费者之间的关系的因素有很多，本研究从信息丰裕度和网站互动性两个方面探讨企业与消费者之间的关系。     

零售业需要什么样的人才——第六期“商贸热点十人谈”沙龙辑要

<正> 马成新:目前企业接受培训的信息非常多,而我们选择更趋于跟我们自身行业接近的培训,这是一点。第二点是某种岗位培训是企业自身不能弥补的。第三就是像这种"沙龙"形式,能多接触一些零售业的同行加以交流。现在最关键的我们还是在店长,我们目前开店的速度非常快。已从几十家扩大到五六十家,店长素质的提高和挖掘,对于企业人力资源管理部门来说就是难题。比如像物流管理人员,我们是从"标超"转化成生鲜超市,那么生鲜的     

巧用认识偏差打造名优品牌

人们在日常生活中,由于掌握的信息不全,往往会出现认知偏差,这种认识偏差不仅影响人与人之间的交往,也影响着人们对品牌的态度.企业必须正确面对消费者的这种认知偏差,并采取积极的态度,引导消费者正确认知自己的品牌.     

基于CSR的消费者质量感知及信任对消费者支持的影响北大核心CSSCI

对现代企业而言,履行社会责任是企业实现可持续发展目标的重要手段,企业如何通过履行社会责任获得消费者支持是一项极具研究价值的课题。文章基于企业社会责任视角,采用分层回归方法对消费者质量感知、信任与消费者支持之间的关系进行深入研究。研究结果表明,消费者信任对消费者支持的正向影响作用非常显著,企业社会责任联想对消费者信任和消费者支持的关系具有显著调节作用,企业社会责任的利己感知动机在消费者信任与消费者支持的关系上具有负向调节作用。因此,企业为更好地通过履行社会责任,赢得消费者支持,实现社会与企业的双赢,必须做到以下两点:一是赢得消费者信任,这是企业获得消费者支持的前提;二是积极且不求回报地履行社会责任,这是企业获得消费者支持的关键。     

巧用认识偏差 打造名优品牌

人们在日常生活中，由于掌握的信息不全，往往会出现认知偏差，这种认识偏差不仅影响人与人之间的交往，也影响着人们对品牌的态度。企业必须正确面对消费者的这种认知偏差，并采取积极的态度，引导消费者正确认知自己的品牌。     

浅析现代品牌发展的推动力

品牌不仅是企业在市场上的标志或某种专用术语,它还帮助消费者选择某种商品并通过选择某品牌树立自己的个体形象。在日益激烈的商业竞争中品牌就是企业的形象,其生命力影响着企业的生存与发展。支持品牌发展的推动力来自企业对所面对市场的地域文化的理解,来自企业品质优良的产品,来自企业先进的技术及对消费者人性化的关怀。成功的品牌发展策略为企业带来更多忠诚的消费者,品牌通过优良的设计及良好的服务处处传播企业核心的价值观和理念。     

浅析现代品牌发展的摧动力

品牌不仅是企业在市场上的标志或某种专用术语,它还帮助消费者选择某种商品并通过选择某品牌树立自己的个体形象.在日益激烈的商业竞争中品牌就是企业的形象,其生命力影响着企业的生存与发展.支持品牌发展的推动力来自企业对所面对市场的地域文化的理解,来自企业品质优良的产品,来自企业先进的技术及对消费者人性化的关怀.成功的品牌发展策略为企业带来更多忠诚的消费者,品牌通过优良的设计及良好的服务处处传播企业核心的价值观和理念.     

企业营销道德对消费者品牌关系质量的影响研究

随着市场日趋成熟,当今市场竞争逐渐从产品主导化向品牌主导化转变,时代背景促使企业要得到生存和发展空间就必须重视品牌和消费者的关系。营销道德作为一个热点话题以来,引起了学术界和企业界的高度重视。具有良好营销道德的企业具有更好的企业信誉,也更容易获得消费者的信任,更容易与企业建立长久稳定的品牌关系,消费者也倾向于重复购买拥有营销道德企业的产品和服务,因此营销道德、消费者感知风险和品牌关系质量三者之间具有相互影响的关系。通过营销道德对消费者感知风险的影响,企业处理消费者与品牌关系以降低消费者的感知风险提供新的视角,使企业能更好地解决三者之间的关系从而提高营销道德。     

“团购”行为特点及影响分析

消费者的购买行为是决定着企业的产品能否顺利销售的关键,而现代消费者购买行为的多样化及集团性趋势越来越突出。团体购买行为是现今消费者购买过程中出现的一个新的热点问题,这种新的趋势到底对谁有利?这种新的购买方式能不能被企业所接受?这种新的消费行为方式是不是一出现就面临被淘汰的命运?解决好这些问题不仅能给企业的营销工作以合理的分析,同时能够就消费者购买行为以科学的指导。     

环境标签制度与世贸组织规则

<正> 一、环境标签制度世贸组织的贸易与环境委员会讨论多边贸易体系中自由贸易与环境保护之间的关系。环境标签(或称为生态标签)制度问题是其关注的主要项目之一。生态标签是1978年首先在德国采用的。它是由按照有关国家的法律具备合格资格的政府机构或私人机构授予某种特定的商品的一种标记,它表明相对于同类产品中的其它商品而言,标有这种标签的商品对环境保护更为有利。它将标有标签的产品对环境保护的功能告知消费者并向消费者推荐这种产     

从品牌危机事件看消费者-品牌关系的再续

在当今市场竞争已由产品主导时代进入品牌主导时代的大背景下,企业的生存和发展越来越取决于消费者与品牌之间的关系。品牌危机事件是导致消费者终止品牌关系的重要原因,而采取有效措施应对品牌危机事件能实现消费者—品牌关系的再续,使企业顺利度过危机。从众多品牌危机事件中我们得到启示:树立顾客资产观念、建立品牌危机管理机制和真诚面对消费者是再续消费者—品牌关系的关键。     

原产地形象对消费者购买行为的影响研究

在企业管理理论研究中,很多专家学者多从提升企业的技术、品质、管理等这种"硬实力"方面着手,而对于原产地形象这种"软实力"的探索相对较少。国外有学者研究表明,原产地形象与消费者购买决策之间有着直接相关性,企业必须了解影响、主导消费者购买意愿的主要因素,才能从根源上找到刺激消费者购买欲望的方法,从而影响消费者的购买决策。随着国际贸易的不断发展,国内学者对原产地问题的研究也越来越深入。文章主要通过调查问卷的方法分析原产地形象对消费者购买行为的影响。