用心管理

电影《泰坦尼克号》中有这样一个镜头：当泰坦尼克号 沉没时，所有的人都疲于奔命，而船长却誓守沉船，与自己的船队共存亡。抛去船长管理方面的疏忽不论，船长对于所管理船队的那一份敬业与执着，是令人敬佩的。 如果企业是一艘船，企业的管理者就是船长，航船是一帆风顺，还是中途搁浅，管理者都责无旁贷。每一个企业管理者都应有一份与企业共存亡的豪情与决心。唯如此，才能毫无保留地为企业贡献出所有的聪明才智，也才能在企业管理中真正做到“用心”。 “用心”二字，说来容易却行之不易。“用心管理”需要每一位企业管理者都能有一份…     

管理的魂魄

市场经济的逐步发展，必然带动企业管理日趋规范并不断“升级换代”。从一定意义上说，管理无涯——管理是一种无边界行为，一种无止境的思想与实践的双重运动。英特尔公司首席执行官安迪·格罗恩认为，在如今的商业环境下，企业管理者要学会调整自我，他形容这“就像在雾中驾车一样”。可见，一个企业在管理上无论有多先进，也只是阶段性的，总处在进程之中而不得狂言终极，因此，必以变革为魂魄。毕竟，管理要面对的宏观与微观交错重合的各种变局或变量太多太复杂，以致真正的赢家无法停止革新的探索，稍有因袭、守成，就有可能一落千丈。…     

创建优秀企业文化是中国电信发展的重要保证

20世纪七八十年代,日本经济获得了飞速发展,世界企业管理界普遍认为应归功于别具特色的日本企业文化。此后,建立企业文化便成了近年来企业管理理论研究的重点和众多企业的追求。在我国,创建企业文化在许多企业方兴未艾,不少经济学家和管理专家预言,企业文化“一定会成为21世纪中国企业管理的骄子”。今后一个时代,将是一个以企业文化为主的管理时代。企业文化的内涵当代企业管理学界认为,企业不仅是一个经济组织,也是一个文化组织;企业的生产经营活动不仅是一种经济活动,也是一种文化活动;企业管理不仅是一门科学,也是一种文化…     

全国通信行业“企业管理现代化创新成果”申报审定和发布暂行办法

近年来，随着企业管理现代化工作的开展，通信行业涌现出了许多企业管理现代化创新成果，这些成果为企业的发展注入了活力。根据党的十六大提出的“大力推进企业的体制、技术和管理创新”的精神，为了总结表彰、推广全国通信行业“企业管理现代化创新成果”，不断提高通信企业的管理水平，根据《合理化建议和技术改造奖励条例》(国发[1986]59号)和全     

全面预算管理--通信企业管理创新的突破口

近两年来，国内几大通信企业都把推行全面预算管理作为管理创新的一项重要内容，并在实践中取得了一定成效。为进一步强化通信企业各级管理人员和广大员工对推行全面预算管理的认识。推动通信企业建立全面预算管理的有效运作机制，现发表此，拟从三个方面对通信企业推行全面预算管理进行探讨。     

创新人力资源管理

通信企业的生产要素主要由人、财、物和信息四个要素组成，其中人是第一要素。人是生产力中最积极、最活跃的部分，是企业管理的主体，是企业从事生产经营活动的基本条件。通信企 通信企业的生产要素主要由人、财、物和信息四个要素组成，其中人是第一要素。人是生产力中最积极、最活跃的部分，是企业管理的主体，是企业从事生产经营活动的基本条件。通信企业作为技术知识密集型企业，要想在日趋激烈的市场竞争中不断发展壮大，就必须创新人力资源管理机制。目前，电信企业垄断经营的局面已经打破，面对的是多家竞争对手，当企业领导试图…     

留住知识

企业管理的实质是通过加强知识管理，培育和增强企业的核心竞争力，提高组织智商，使企业在复杂多变的外部竞争环境中能够永葆基业长青。 为此，现代企业一方面要狠抓自主知识创新，另一方面要着力加强对现有知识的管理。     

河南邮政企业文化管理透视

企业管理是一门科学，对企业管理规律的认识如同人类对客观事物的认识一样，也有一个不断深化的过程。分营至今，河南邮政从一个原本不被人们看好的企业发展成为效益稳定、形象一流、社会认可、员工自豪的现代服务企业，成为河南改革开放30年来的“功勋企业”，走过的就是一条不断深化认识的道路。在河南邮政的改革变迁中，其企业管理模式的发展与演化经历了经验管理（行政命令）阶段、制度管理（制度规范约束）阶段，现已走到企业管理的最高境界——文化管理（无为而治）阶段。     

以科学发展观为指导大力推进管理创新工作——奚国华副部长在第一届全国通信行业企业管理现代化创新成果表彰大会上的讲话

当今世界，管理也是生产力，管理水平已成为衡量企业核心竞争力乃至行业综合实力的一个重要指标。近年来，我国通信企业积极应对国际化、市场化带来的挑战，借鉴国外先进管理理论和经验，以世界一流通信企业为标杆，结合我国具体国情和企业实际情况，在建立健全管理创新机制、完善企业治理结构、提高企业科学决策水平和推进企业管理信息化建设等方面进行了许多有益的尝试，取得了可喜的成绩，有效促进了管理水平的提高。     

电信企业管理中的问题与对策

为建成具有国际综合竞争能力的 大型企业集团，中国电信集团推行了一系列改革措施，如在管理创新方面推行“五项集中管理”，在转换企业机制方面推行“五个创新举措”等。但是，由于长期以来实行垄断经营，中国电信企业在经营管理上还存在这样或那样一些问题。我国加入WTO后，笔者认为有必要采取一系列对策，尽快解决企业管理中的突出问题，从根本上提高企业管理水平和企业竞争能力，确保集团公司战略目标的顺利实现。 当前，中国电信企业在经营管理中存在的突出问题： 一是观念陈旧，管理机制老化，缺乏创新意识。电信企业虽然已经实现公…     

论以管理创新推进经济效益提高

推进管理创新是实现传统管理向现代管理转变，建立适应市场经济要求，满足竞争和发展需要的企业管理新模式．是增强企业核心竞争力的最有效方式。文章阐述了企业的经营管理、成本质量、服务管理、营销管理与企业经济效益的关系．并结合辽宁省锦州市邮政局的实际进一步论述了推进管理创新的途径。     

山东移动平衡发展 实现跨越式前进——山东移动强化执行力、提升管理水平侧记

前不久，山东移动被山东省政府评为“山东省管理创新十佳企业”称号，公司总经理刘爱力被评为“山东省企业管理创新优秀人才”，这是山东省在企业管理设立的最高荣誉，更是对山东移动企业管理创新的再次肯定，这也是山东移动继2003年获得“全国五一劳动奖状”、”全国用户满意企业”、“全国实施用户满意工程先进单位”、“山东省创建学习型组织示范企业首家试点单位”等称号后的又一殊荣。     

浅谈邮政企业管理创新

为实现邮政企业可持续发展，文章分析了国内企业管理及管理创新的基本情况，并结合黑龙江邮政在企业管理及管理创新方面的现状，探讨r邮政企业加强管理及管理创新的策略。     

推行ISO9002国际标准实践邮政企业管理创新

ISO体系，是国际上公认和推崇的唯一的质量管理标准，国内国际各行各业推行ISO体系风起云涌。邮政企业是传统的老企业，有一整套的管理办法和模式，有相当浓厚的企业文化背景，受“计划”和“传统”的影响较深。厦门邮政独立运营的第一年，在客户没有要求，行业也没有规定的情况下，果断地作出了以“改革、发展、服务、增效”为主线，引入现代管理理念，推行IS09002国际质量标准的决策。在局领导的高度重视和推动下，经过一年多的努力，全局IS0体系已基本建立，从初步效果看，企业各方面运行平稳、高效，邮政通信质量、服务质量不断提高…     

积极推动管理创新工作 促进产业由大到强转变——直面挑战 勇于创新

2月12日-13日，中国通信企业协会在浙江杭州召开2004年企业管理现代化创新成果经验交流研讨会。中国通信企业协会谢高觉会长亲临大会并作重要讲话，郝为民副会长兼秘书长、王立杰副秘书长、部办公厅钱晋群副主任、部电信管理局鲁阳副局长、浙江省通信管理局黄庆平局长、部政策法规司陈秀玉处长以及国家邮政局、中国电信、中国网通、中国移动、中国联通、中国卫星、中国铁通相关部门负责人；荣获第十届国家级企业管理现代化创新成果奖的十家通信企业的主创人员和新闻单位等六十余人出席了研讨会。郝为民副会长兼秘书长致开幕词并主持会议，在谢高觉会长作了重要讲话后，钱晋群副主任、鲁阳副局长及黄庆平局长对开展企业管理创新工作做了讲话及指示，十家获奖企业交流了创新成果经验。     

让创新成为企业习惯

没有人怀疑，在这个瞬息万变的时代，在这个竞争激烈的社会，创新是社会发展之源，是企业生存之本。而对于创造力的培养与管理，也就有着非常意义。     

何谓标杆管理

标杆管理(Benchmarking)，又称为基准管理，是一种管理理念，也是一种管理方法，其核心是向业界或其他行业的最优企业学习。具体地说，是指企业把自己的产品或经营管理方式与全球最好的企业进行比较，找出自身不足，学习他人长处，从而提高产品质量和经营管理水平，增强抗市场风险的能力，提升企业竞争力。     

管理创新无止境——访国家邮政局上海研究院周焕德副院长

市场经济条件下，企业管理水平直接影响并在很大程度上决定企业市场竞争能力。面对日益复杂的竞争环境和管理体制改革的新形势，邮政作为传统的国有大型企业，急需学习和借鉴国内外先进企业的成功管理经验，积极引进现代企业管理理念和管理方法，推进邮政管理科学化、现代化。那么邮政企业应从何入手，因地制宜地进行管理创新，探索出一条具有邮政特色的企业管理之路呢？带着这个问题，本刊记者走访了国家邮政局上海研究院周焕德副院长。     

大力支持通信行业管理创新——蒋黔贵副会长在第一届全国通信行业企业管理现代化创新成果表彰大会上的讲话

通信行业是新兴行业、朝阳产业，行业起点高．产品技术含量高。但是，任何先进技术需要人才来掌握和驾驭．需要先进的管理加以支撑。正是从这一点出发，近年来通信行业在发展上取得骄人业绩的同时，上上下下狠抓管理，为行业发展打下坚实的基础，涌现出了一批高质量的管理创新成果，成为全国企业管理的一个新的亮点。2003年，通信行业有十家企业获得第十届国家级企业管理现代化创新成果奖，其中一等奖一项。     

管理切忌“管”而不“理”

时下,企业管理作为一门学科,已涵盖邮政企业的方方面面,而管理方式的差异直接影响到邮政企业管理成效。随着邮政企业转型的逐步推进,势必涉及员工切身利益的调整,由此产生的冲突矛盾,也必将影响邮政企业的和谐稳定与发展。因而调整管理思路,转变管理理念,注重管理模式,已成为当前邮政企业各级管理人员必须面对的新课题。