基于客户价值细分的中小企业市场营销策略

客户是企业利润的来源和经营成功的关键,细分客户能使中小企业针对不同客户设计不同的营销策略.本文基于客户价值理论,从客户当前价值和客户增值潜力两个维度对中小企业客户价值进行了细分,分析了细分客户的特征,提出了中小企业针对不同细分客户的营销策略.     

我国证券服务业关系营销实践解析与模型构建

证券服务营销的实质和主流是关系营销。关系营销在我国证券服务业中的实践形式主要是正在推行的客户关系管理,但目前开展得远不够全面和深入。在对其中的主要问题深入解析的基础上,结合新时期券商客户需求性态与满意因素的调查分析,提炼出证券服务业客户的满意一忠诚关系支撑点在于高质量的投融资服务使客户成功,并构建了一个证券服务全面关系营销应用模型。     

网络环境下的证券经纪业务营销

文章从分析网络环境下证券经纪业务的营销优势入手,探讨了网络环境下证券经纪业务营销的具体对策重新细分与定位目标市场;实施以4C为基础的网络营销;实施共生营销的渠道策略;知识促销锁定客户群体。     

商业银行个人信贷深度营销创新的思考

目前在我国各商业银行经营过程中，对于个人信贷业务的营销已成为商业银行经营战略转型的重要选择。而通过个人信贷深度营销的创新，可以更好的将客户的隐性需求挖掘出来，从而实现银行与业务合作者的长期合作关系，加快营销理念的升级和营销的效率，更好的挖掘客户的升级价值，使银行能够更好的适应当前差异化市场的需求。文章对开展个人贷款深度营销的必要性进行了分析，并进一步对商业银行个人信贷深度营销创新的策略进行了具体的阐述。     

证券业客户细分方法及其定制营销策略

客户细分是实施关系营销和定制营销的前提条件。文章首先提出了证券业客户细分的四个维度及相应的定量指标。以一家证券营业部为例探讨了客户细分的具体数字标准。并提出了进行定制营销的策略建议。     

我国商业银行个人金融产品营销现状及对策

改革开放以来,我国居民财富水平显著提高、居民个人和家庭逐渐成为社会财富的主体,由此带来了居民消费升级和居民金融资产需求多元化,为此,我国多家商业银行纷纷提出"以客户为中心"的经营理念,推行将合适的产品卖给合适的客户,但在个人金融产品现实营销中存在很多问题.文章介绍了商业银行个人金融产品营销进程,分析了商业银行在个人金融产品营销方面存在的问题,并针对性地提出了相应的对策.     

证券经纪业务服务质量感知状况的统计分析

证券行业是一个特殊服务行业,提供的是无形的金融服务.目前我国证券行业的总体服务质量水平不错.但是,证券公司员工对客户的熟悉程度仍偏低,服务的主动性不强,一定程度上影响到客户的满意程度和客户的忠诚度,亟待改进.     

我国商业银行的市场营销策略研究

随着营销理论的深化和银行业"以客户为中心"这一营销战略的形成,市场营销在商业银行经营管理中的地位日益重要.我国的商业银行市场营销观念存在片面性、营销组织体系不尽完善、产品定价策略经验不足、营销策略单一四方面不足,需从营销组织管理、产品策略、定价策略等方面改变现在的营销现状,以不变应万变,发挥作用,在激烈的竞争中立于不败之地.     

数据挖掘技术在证券行业中的应用

证券行业的竞争越来越激烈,数据挖掘技术作为分析与辅助决策工具在证券行业中的应用愈加广泛。本文从应用角度出发,介绍了数据挖掘技术的基本概念及常用的挖掘技术,从客户关系管理、股市基本分析、股市技术分析及经营状况分析等多方面详细说了数据挖掘技术在证券行业中的应用。     

我国汽车销售4S模式研究

我国汽车销售行业发展比较迅速,经营模式也发生了相应的改变.当前,汽车销售行业普遍采用4S营销模式.其在汽车行业发展中极具优势,但是仍然存在诸多问题和不足,对汽车营销及行业发展产生了相应的限制.本文对企业销售4S模式进行简单介绍,并对它的优缺点进行分析,提出具体的意见和建议,以达到良好的汽车营销及服务效果.     

中国证券市场监管模式分析

证券市场作为一个信用融资市场有着自身的特点,对证券市场进行监管已成为世界各国都无法回避的重要问题。中国自20世纪90年代以来逐步建立起一整套证券制度,确立了中国的证券市场监管模式。但是应当看到,中国目前的证券市场监管模式还存_在某些制度性缺陷。我们应该充分认识集中统一型证券市场监管模式与分散自律型证券市场监管模式在促使证券市场公平、效率价值最大化方面的不同作用,并在实践当中予以重视,建立一种综合型监管模式。     

市场微观结构及其对市场流动性的影响分析

信息技术的飞速发展给证券市场带来的交易系统计算机化的革命引起了证券交易的一系列变革,使得以证券交易结构为核心的市场微观结构的选择已经成为证券价格发现过程及资本市场健康发展的重要因素。本文重点介绍了市场微观结构的一些要素,并着重分析了市场微观结构对市场流动性的影响。     

我国证券侵权诉讼形式的构建

新修改的《证券法》对内幕交易、操纵证券市场以及欺诈客户的侵权行为都规定了民事赔偿责任,无疑是在立法上的重大进步,而我国现行立法对证券侵权民事诉讼中诉讼形式的规定根本不能适应我国证券侵权纠纷诉讼的现状.本文通过对国外相关制度的分析,以期推动我国证券侵权诉讼形式的合理构建,有效保护广大投资者的利益,培育出更加稳定、成熟的证券市场.     

外放型证券投资基金业法律体系的比较研究

外放型证券投资基金理论在中国还是一种全新的理论,是我国证券市场对外开放的关键一步。本文的研究目的在于尝试着完善我国证券投资基金业渐进开放的法律制度,在法律体系上为证券投资基金业对外开放提供依据和保护。本文首先对外放型证券投资基金进行了理论上的分析,接着在借鉴台湾地区的实践经验,结合国内外放型证券投资基金业的发展现状,对创建完善的外放型证券投资基金业的配套法律体系提出解决方案和建议。     

证券市场制度缺陷的实证分析

中国证券市场存在着“三重制度缺陷”,即结构性缺陷、体制性缺陷和功能性缺陷。结构性缺陷主要是指股票市场和债券市场发展的非均衡;股票市场内部缺乏有效统一的市场体系等。体制性缺陷是指证券市场呈现管制性低水平均衡下的金融资源逆配置;国有企业“父爱主义”向上市公司的移植;以及证券市场行政化监督对市场运行的扭曲。制度性缺陷是指证券市场基本功能的缺失,社会资源的帕累托改进无法得到有效实现;上市公司仅仅形成了公司制的“外壳”,而没有形成公司制的实质和内涵。解决“三重制度缺陷”的出路在于按照市场性、效率性和竞争性的原则进行证券市场的制度创新。     

我国现行证券税制及其功能完善

良好的证券税制不仅是证券市场优化资源配置功能的重要制度保障,而且其本身就是完善资本市场的重要组成部分.本文通过对中国证券税制的制度功能进行反思,认为当前以证券交易印花税为主体税种的单一税制不仅难以保证足够的财政收入,更无助于增进市场效率和维护社会公平.因此,提出在保证较低整体税负的前提下,构建科学合理的复合税制体系.     

七大主体 一个市场——中国资本市场的生物链效应

2005年,中国资本市场将进入一个关键时期,以银行、证券、基金、期货、信托、保险、QFII七大投资主体主导的大资本市场格局已初步形成。银行业:有赖于证券市场化解风险;证券业:可能是中国大金融的多米诺骨牌引倒者;保险业:寻求证券市场的双赢;基金业:中国资本市场最活跃的力量;信托业:资本市场发展的补充性主体;期货业:创新为资本市场的繁荣酝酿机会;QFII:资本市场的新力军。     

我国中部地区证券市场的协调发展研究

区域证券市场的发展与区域经济增长呈现紧密相关、互促共进的关系,针对目前区域金融协调中观研究的不足,以我国证券市场区域差异的实证研究为核心,探讨中部地区如何弥补短板,促进资本市场协调发展,并推进区域经济的崛起。     

证券信用交易的国际比较及其在中国的发展

从国际比较和国内证券市场发展的实践看,发展证券信用交易存在一定的经济内在要求,法律应该反映这一要求,《证券法》在进一步修改完善时应考虑到这一点。一味地堵,不允许证券信用交易的存在不符合中国证券市场发展的客观实际。     

我国利率市场化与证券市场动态变迁的分析

在市场经济中,利率市场化对证券金融市场的改革和发展有着重要而深远的意义。目前,我国利率市场化改革已经进入实质性的攻坚阶段由,由实行利率管制逐步演化到利率市场化。探究我国利率市场化与证券市场动态变迁的实质性关系,阐明我国利率市场化作用于证券市场的机制、改革进程及风险防范,对建构科学、健康、有序的证券市场有借鉴意义。