出租柜台出事 商场也得赔

<正> 2月24日,舒兰市民徐小姐到本市某商城购物,在商城三楼一女式皮鞋专柜买厂一双紫红色皮鞋,价值260元。她向售货员说:"请开张发票。"售货员说:"发票全用完了,现在没有。"徐小姐说:"那总得有个凭证呀,也好证明是从你这里买的。"售货员说:"我在你鞋盒上写上吧。"说罢便拿笔在鞋盒上写明了柜台号及年、月、日。然而,徐小姐的皮鞋没穿几天,鞋底便出现了裂缝,10天后,一只鞋底全部断裂。徐小姐非常气恼,便去该商城换鞋,该卖鞋人已不在,新售货员称不是她们卖     

责任感 让你总有回头客

<正> 修鞋匠为顾客买鞋卡跑遍商场48岁的马女士5年前下岗后,一直在长春市春草市场经营她的修鞋摊。一个不足5平米的铁皮屋子,在别人眼里这简直算不得什么生意,可马女士心里认准一个理:只要接下活,一定负责到底,力求做得最好!马女士半道出家,修鞋的手艺是跟邻居一老师傅学的。由于她特认真,肯钻研,结果一干起来,随便搭眼一看,外行人也觉出她那活做得就是比别人的好。结果,许多顾客宁愿舍近求远找她修鞋。"要修就得给人家修好,不然钱赚了,心里却不得劲。"马女士总这么说。一次,一位顾客,拿着一双高档鞋     

清仓引发轰动 借势经营死复生

<正> 王舟下岗后,与几个年轻气盛的朋友凑资100万元,在本县开了一家规模最大、品种最全的"名牌皮鞋专卖店"。经销"惠特"、"名士"等二十几个知名品牌。开业初期,他们花巨资在本地电视台连续做了一个多月的广告,但由于收视率太低,没引起丝毫的轰动效应,广告费付之东流。无奈之余,又请县剧团唱了三天戏。虽然引来一些看热闹的"顾客",但在这个较封闭的小县城里,人们的消费意识相对滞后。尽管他们把每双鞋的利只降到了10%,但人们还是连连叫唤"太贵"。开业三个月,"顾客"像参观团一样,你来我去,一个个望鞋兴叹。每天只能卖出十几双鞋。而仅房租、员工工资等其他开销一天就得1000元。每天的营业额要达到1万元方可保本,按     

高端酒店餐饮差异化促销策略研究

本文以高端酒店餐饮促销策略调查为基础数据,基于SPSS中的对应分析法,考察不同家庭结构的就餐顾客所偏好的促销策略。研究发现:1针对25岁-44岁年龄段的顾客主要促销方式是打折优惠和送代金券;2 15岁-24岁年龄段的顾客对指定餐饮买赠的促销方式比较青睐;3 65岁以上年龄段的顾客是酒店餐饮营销中应该尽量争取的消费对象。     

“鞋王”扬名天下 那是血泪换来的

<正> 一、为创新品敢舍眼前500万1995年夏天,张永财在施工队几百人的集体宿舍里发现,女工们每人只有一双鞋。一是因为买不起,二是因为多了没地方放。细心的张永财注意到,有的姑娘穿着一身白裙子,照样还穿着黑皮鞋,显得很不协调。经营鞋!经营一底多帮的组合鞋!此情此景,不但激发了张永财做"奇"鞋的灵感,也触动了他存积     

个性时代,开一家赚钱的“吧”

美丽鞋吧武汉有一家鞋吧,顾客可自己动手编织各种鞋子。其新奇的创意和独特的经营吸引了众多顾客。这家鞋吧有近20平方米,鞋架上摆设着各种拖鞋、凉鞋、皮鞋和靴子等半成品,店中央的一个台子上面放满各种颜色的丝带、缎绳和珠花。店内的鞋子都被称为变变鞋,每     

技术领先 专利保障 “我帮你”专业护鞋好选择

<正>经过15年的发展,"我帮你"鞋艺连锁已经发展成洗鞋、修鞋加鞋护理,以及外围洗化产品加盟经销的综合性知名连锁品牌。遍布各地的"我帮你"鞋艺连锁店能为包括各种中高档皮鞋、运动鞋、布鞋在内的多种面料及制作工艺的成品鞋提     

青岛双星集团——“鞋老大”是一步步干起来的

<正> 顾客不是"上帝",是亲人商家都说"顾客就是上帝",双星人却认为上帝是摸不着看不见的,远不如把顾客当成"朋友"和"亲人",更实在,更亲切。为此,他们成立一支"销售敢死队",背着双星鞋,南下北上,用感情和上门服务敲开了一扇扇紧闭的大门。感情+产品=市场,把顾客当朋友,让顾客感受到双星亲情化服务,这是双星人的营销之策。已经83岁的青岛离休干部宋时珍脚部严重畸形,因出门不便,抱着试试看的态度给双星写封信,没想到双星人三次登门,为她现场测量定做了2双可脚的鞋子,这令她十分感动,感受到双星的亲情服务。这样的小事在双星屡见不鲜。     

别人夸夸其谈留客 我只言片语赢人

<正> 一次,我和家门前鞋摊的老鞋匠正闲聊,走过来一名穿戴入时的妇女,送来一只皮鞋问老鞋匠:"师傅,你看这鞋能修吗?"老鞋匠看了一眼说:"您看我有活正忙着,您如果着急,里边还有几个修鞋的。"妇女的确不愿意等,就朝里走去。我不解地问:"为什么有活了,你却给支走了?"老鞋匠笑着说:"你看那只鞋做工精细,皮质又好,少说得上千元,如修不好,弄坏了咱可赔不起。不是我夸口,我不敢接的活,别人也绝对不敢收,最后她一准回来。"果然,那位妇女不大功夫就回来了。老鞋匠把鞋拿到手里左瞧右看说:"您这鞋得认真仔细地修,很费功夫     

最优服务:练就“一手绝活”

<正> 优质服务源于扎实的业务基础。武汉广场各部门开展技术大比武,提倡"绝活精神"。皮鞋专柜的罗卫红对制鞋材料了如指掌,即使鞋穿旧了,也能辨认出鞋的质地、用料、价格档次。为检验     

用好商业语言 顾客容易买账

<正> 有些人语言冒失,伤人自尊,不把顾客放在心中;有的人过于热情,唠叨不停,让人烦不胜烦。这些不当的语言不但不会让顾客接受,反而会让顾客反感。那么,如何有效地运用语言艺术呢?一、交谈时应充分尊重顾客的人格人格是做人的尊严,是人们的思想意识里最敏感的部分。有些生意人有时却故意靠污辱顾客的人格来达到销售目的。听同学讲过这样一件事:一位中国留学生走进日本一家鞋店想买一双皮鞋,男老板很热情地为他介绍了各种皮鞋的质地、款式。当这位中国留学生看到自己相中的那双鳄鱼皮鞋标价竟然合4000元人民币时,他摇了摇头。这时日本老板不屑一顾地说:"哼!中国人就是穷,连个名牌都买不起,可怜哪!"试想,     

百岁“推销小姐”

<正>一位名叫露丝的美国女士可说是世界上年龄最大的直销化妆品推销小姐。她今年101岁了,仍努力工作:按顾客的门铃,推销她的化妆品。她是直销"雅芳"的推销     

给自己选一双满意的皮鞋

一双好皮鞋不仅能够改善穿着者的形象还能有利于穿着者的身体健康,可是面对鞋柜里琳琅满目的皮鞋,我们在选购时却往往不得要领。一双好皮鞋涉及到鞋面皮革的质量、皮鞋的加工工艺、穿着的舒适跟脚、鞋的功能等多种因素的影响。1.辨别皮革的真伪皮鞋鞋材用皮的真伪可通过用手摸、眼看、弯曲、拉伸等方法来识别。天然皮革具有明显的毛孔,如牛皮紧密细致、毛孔呈不规则点状排列,羊皮轻薄柔软、花纹呈半月形或波浪形排列,猪皮表面粗糙、花纹通常是三个毛孔一组分布。其次,天然皮革用大拇指挤压有细密纹路,其横截面有疏密不同的三个层次:细密柔韧…     

聘洋人 “奥康”闯出国门

<正> 挖出行业"大金矿" 开发女鞋占市场13年前,王振滔白手起家开创奥康鞋业,他一直想要达到的目标就是改变世人心中温州鞋即是伪劣鞋的恶名。三年后,他成功了。但三年前的美国之行,让一直自我感觉良好的王振滔开始重新审视自己。1998年8月,美国赌城拉斯维加斯举办的国际皮鞋展共有9000个展位,其中中国鞋只有少得可怜的几个展位。而与中国相邻的是有上千个展位的意大利鞋展厅。王振滔被震撼了:这才是真正的世界名品。尤其是那一双双女鞋,设计奇特,巧夺天工,风情万种,令人叹为观止。     

奥康 中国“低碳”皮鞋生产的摇篮

<正>在6月9日奥康供应商大会上,来自全国两百多位原材料供应商收到了一份特殊的礼物:"奥康鞋材绿色采购标准。"这一特殊的礼物,标志着奥康在国内众多鞋企中率先发起制造"低碳"皮鞋的行动。     

介绍产品伤顾客自尊 少卖一台VCD

<正> 王华应聘于一家商场家电部做营业员,上岗的第一天,就让她有了一个刻骨铭心的教训。一个六十多岁的顾客,来到她所负责的柜台前选购VCD。当把 VCD 的品牌、价位、功能介绍完,顾客选定了万利达三碟连放 VCD 后,自言自语地说:"这先进玩意儿,我能摆弄明白吗?"王华怕他因操作复杂而放弃购买,开口扔出一句:"放心吧,操作很简单,没知识,再笨的人也学得会:"顾客听     

两只红鞋

多年前，有位好友在美国旅游，逛到百货公司的皮鞋部，进口处有一堆鞋子，标着“超级特价，只付一折即可穿回”。她曾见有双漂亮的大红鞋子，拿起来一看，简直今人不敢相信，原价70美元的鞋子，只要7美元。她试了试觉得皮软质轻，实在是完美无瑕，她真是乐不可支。更可爱的是，身上的红外套，倒像是为这双鞋订做的。她把鞋捧在胸前点后招手呼唤服务小姐。工作人员笑眯眯地走了过来：“您好！您喜欢这双鞋？正好配您的红外套！”服务小姐还伸出手说：“能不能再让我看一下。”我的朋友把鞋子交给她，不禁担心起来：“有什么问题吗？价钱对吗…     

森达:从卖产品到卖品牌

去年,欧盟理事会通过的对中国产皮鞋征收16.5%反倾销税的仲裁决定,对中国制鞋行业造成了很大影响。而森达却在逆境中成功规避欧盟反倾销,在国内国际市场高歌猛进。去年10月中旬与来自美国和俄罗斯的鞋商结成战略合作伙伴,首批6万双森达品牌皮鞋直销美国、俄罗斯等国家的高端市场,这也是中国自主知识产权品牌皮鞋首次进入国际鞋业中高端市场。     

项目坐标

鞋跟可自动升降的助动香型皮鞋在２００１年随着经济的发展，我国人民的生活水平和思想素质不断提高，人们对穿着的追求也在不断提高。本发明实用新型涉及一种改进的皮鞋，尤其是鞋跟可自动升降的助动香型皮鞋，它的问世为我国皮鞋行业填补了一项空白。我国现有的皮鞋透气性并不好，久穿易滋生细菌产生异味和脚气，女式皮鞋的鞋跟通常较高、较沉，轻便和舒适性欠佳。本发明采用物理学的原理和人体重量一致，穿此鞋，一鞋两用多种功能。对旅游、休闲、时装、脚臭、脚气、减震、人体长高、失眠的人等都具有一定的疗效，是人们休闲和旅游的最佳…     

“我帮你”领跑足下财富 自动洗鞋店洗出健康和时尚

<正>随着人们生活质量的提高,对健康的渴求日益强烈,人的双脚对于人的重要性正在被越来越多的人认识和重视,对穿鞋的选择已经不仅仅是要求舒适,对鞋的清洗也不只是要求干净。专业、健康、环保的鞋美容技术和服务,是目前消费者所急切需求的。由荆门市新科专利技术有限公司研发的专利产品——"我帮你"专业自动洗鞋机,一举打破了洗鞋的禁区。公司创办者洪炎新先生经过十年的不断研发和创新,已经把洗鞋、修鞋、鞋饰美容这个靠手工支撑起来的市场做得更现代化、自动化、专业化。求发展小鞋匠成鞋行家1994年,洪炎新在荆门市开了家规模不大的鞋店,专门为顾客订做各种鞋。