做好业务支撑 促进转型发展

2014年全国邮政网络运营工作会议，提出了“深化网运改革，加速资源共享，追求卓越运营，提升服务品质，全力支撑寄递类业务的转型发展”的工作要求。通过此次工作会议的讨论，与会者形成了以下五点共识：在下一步的业务转型中，寄递类业务是核心；邮政业务转型，网络必须先行；在邮务类业务转型过程中，网运部门责任重大；电商市场竞争激烈，网运转型时间紧迫；虽然改革任务重、时间紧，但对网运的未来发展充满信心。为进一步倡导支持寄递类业务转型发展的理念，本刊在此介绍三家网运单位的成功经验，供兄弟单位学习和借鉴。     

打造一流的邮政实物传递网络——访中国邮政集团公司网路运行部总经理关荣顺

在2013年3月召开的全国邮政网络运营工作会议上，集团公司李国华总经理对网运工作提出了“深化转型升级，强化科学管控；发挥整体优势，提升服务品质；努力打造一流邮政实物传递网络”的总体发展要求。集团公司为何在2012年“一个中心，三个转变，四个突破”的基础上提出“打造一流邮政实物传递网络”转型升级的总目标和任务？其核心内容是什么？网运部门今年以来采取了哪些具体的改革措施？本刊目前专访了集团公司网路运行部关荣顺总经理，请他介绍一下网运部门推进转型升级、强化科学管控的思路和具体做法。     

陈育平——工信部电信用户申诉受理中心常务副主任 奥运对通信业有三大促进作用

第一，奥运能进一步提高通信质量．特别是网络建设质量。因奥运会对带宽、网速、网络质量和安全提出高要求，使得运营企业能更进一步提高通信质量，特别是网络建设的质量；第二，奥运会要求增加宽带、多媒体、新业务的开发，这为通信新业务的推广和应用提供了一个比较好的机遇。     

竖起信息化全运的丰碑——山东联通打造数字全运和宽带全运素描

2008年12月，中国联通与十一运组委会签约，正式成为全运会固定通信服务合作伙伴，承担比赛场馆通信网络建设、赛时信息系统建设以及为比赛提供驻场服务。这是中国联通成功服务2008年奥运会之后获得的又一殊荣。作为山东省基础通信运营企业，山东联通根据集团公司整体部署，全面承担赛事通信保障任务，通过发挥全业务运营、网络、管理、技术优势、借鉴奥运通信服务经验，努力打造一届信息技术应用最广，水平最高的数字全运会和宽带全运会。     

四网协同”分析法推动精细化运营

面对移动数据业务流量年度复合增长率近150%的现有局面,以及智能手机、平板电脑、电子阅读器等智能终端的快速普及,移动互联网业务应用急速发展,移动数据业务将呈指数级增长的形势,如何精准把握网络状况、科学规划网络布局、有的放矢地整合网络能力,进而有效利用网络资源、提升网络运营效率、满足用户应用需求、促进企业经营发展,已经成为电信运     

适应运营公司化 打造管理新体系

政企分开、实行公司化运营后,中心局作为网运支撑单位,必须建立与之相适应的生产管理控制体系,以不断提高网运的效益和效率,增强支撑邮政经营快速发展的能力。这既是邮政改革所赋予的历史使命,也是中心局企业自身发展的必然选择。面对新形势、新要求，兰州中心局认真总结和汲取“三化”改革的成功经验，坚持“贴近市场、贴近用户、     

利用逐流管理的三层交换提升宽带接入服务

宽带接入运营中的关键问题是如何提高盈利能力。这是一个综合性的问题,它关系到宽带网络的建设投入、运营维护成本,网络内容与服务,用户发展等很多方面。就运营商自身技术体系来看,宽带接入用户管理方面是一个值得优化的环节。随着宽带接入用户的快速增长,如何高效地实现用户AAA,利用差异化的服务开发不同层面的用户,提高接入管理系统效率,降低     

以实施网络科学化管理为目标的网络支撑平台

山东移动自成立以来，积极致力于企业的管理创新工作，以集团公司的“业务与服务双领先”战略为出发点，以科学的发展观来指导和引领企业的发展，在公司运营与管理特别是在运维支撑系统做出了一些积极和大胆的探索和尝试。山东公司从2000年开始对网络的维护工作进行细分，从网络安全、质量、效率、服务四个层次建立新的网络运维体系，     

发挥优势，勇担“数字化广州”建设主力军重任

广州市电信分公司是全国三大通信枢纽局、三大国际电信出入口局和因特网三大节点局之一，是我国通信网中重要的“南大门”，建设、运营和管理着华南地区最大的现代通信网络——广州公用通信网。现有资产总值100多亿，员工4000多人。多年来，作为广州地区最具实力、规模最大的电信运传商，我局在广州市信息化建设中充当主力军的角色，一直致力于建没一个人容量、高速率、宽带化、多媒体的信息服务网络。目前，广州信息基础网络已经具备了一定     

网络运营加速转型升级

2013年3月,全国邮政网络运营工作会议在厦门召开。继2012年“网路运行”向“网络运营”转型后,集团公司在这次会议上明确了邮政实物传递网今后一个时期的总体发展目标：以加快邮件传递时限、提升网络服务品质为核心,以网络运营标准化、生产操作规范化为主线,以信息技术为抓手,对标国内外先进快递企业,突出抓好流程优化,着力加强体系建设,大力提高信息化、机械化、自动化水平,深化转型升级,强化集团管控,发挥整体优势,建设一流的邮政实物传递网络。为实现这一发展目标,从3月份至今,集团公司网运部狠抓时限、整合资源、优化流程,紧锣密鼓又有条不紊地推进着各项改蕈。     

对邮政运输实行承包运营的探讨

当前，面对邮电分营后邮政经营亏损和竞争激烈的新形势，作为邮政生产投入较大的邮运环节，如何采取科学、合理的运营方式和策略，降低邮运成本和消耗，提高邮运效率，为企业创造更大的效益，促进邮政健康发展，正是我们急需探索和研究的工作重点。山东省临沂市邮政局经过...     

邮政发展物流的管理瓶颈

随着第三方物流的出现和发展，邮政从自身实际出发，积极介入物流市场，业务从无到有，市场份额不断扩大，逐渐成为邮政业务新的增长点。但邮政发展物流还存在不少瓶颈，特别是运营管理的水平较低，与现代物流的要求仍有很多差距。主要表现在以下几个方面：     

从成功案例看创新(下)

虽然集装箱理念在发展过程中遇到了很多困难，但最终还是被人们接受了。先是在美国，后来逐渐渗透到整个世界。大家逐步看到了运输中用集装箱载货比散装的方法好很多。所以当更多的码头、更多的地区、更多的国家开始发展集装箱时，它的优点便以更快的速度显现出来。这一点和通信的网络很相似，开始时，使用的人很少，网络的优点看不出来，当越来越多的人使用网络后，它的效率和效益就明显地体现出来。从1956年到1969年的十几年间是一个反复的胶着时期。     

转变观念做好网运检查工作

近年来，全国邮政通过不断加大邮政运输网的建设和网络结构的优化调整，网路运行的能力和水平有了很大提升，全网的效率和效益有了较大提高。但影响全网正常生产秩序和网运形象的现象也逐年增多。究其原因，就是长期以来网运检查工作相对薄弱，检查观念和手段难以跟上现代网运发展的步伐。如何在信息化条件下加强网运检查工作，确保网运生产的平稳，安全、优质运行，笔者认为其根本就是要使网运检查工作始终紧紧围绕邮政业务发展以及网路运行发展的总体工作部署，积极进行网运检查工作的改革与创新，改革传统检查方式，加强检查队伍建设，提高网运检查的科技含量，结合两子系统升级改造，规范网运检查管理，切实实现网运检查工作的四个转变——即“从单兵作战向体系联动的转变，从事后惩戒向事先预防的转变，从静态点检向动态掌控的转变，从传统粗放向科技集约的转变”。     

邮政网运实体化运作透视

从2010年开始,江苏邮政以提升网运的运营效率和边际效益为目标,在全省全面推进邮区中心局的实体化运作。一年多来,这一改革有效增强了网运体系服务经营、支撑发展的能力,取得了良好成绩。2010年,全省各邮区中心局实现结算收入23112.02万元,为计划的110.55%;实现收支差-10881万元,为预算计划的89.8%,减支1106.32万元。南京等三个二级中心局平均劳动生产率达到7.39万元,较2009年同期增长了28.75%。     

现代信息网络对价值链管理的系统性整合作用--新啤酒游戏模拟实战分析

20世纪中叶以来,信息技术已成为促进经济发展和社会进步的主导技术,信息产业逐渐成为社会发展的主导产业,特别是互联网、电子商务的迅猛发展和广泛应用,使人类由传统工业时代进入了信息时代。在传统工业时代,企业运营的基础是实体组织网络,管理层通过直接接触实体网络履行管理职能,控制企业运营。在信息时代,企业运营的基础一张是实体组织网络,一张是虚拟信息网络,管理层更多的是通过虚拟信息网络,快速组织控制实体组织网络的运营。虚拟信息网络与实体组织网络的分离,使信息时代的企业信息呈现网络化趋势,信息流依附于先进的网络与系统,快速…     

电信网与互联网的协调发展

当前，电信客户需求正在从单纯语音沟通向全方位的信息服务的需求方向发展，为适应战略转型，运营商也在不断提高综合信息服务的能力，尤其是提升多网络、多业务、多终端的综合信息服务能力。电信运营逐渐突破了传统电信运营依赖于话音业务的情况，多网络、多业务、多终端逐渐地成为了现代综合信息服务提供商的鲜明特征。     

朗讯科技LambdaUnite？MSS开创下一代光传输网络的新方向

随着电信市场的逐渐复苏，经历过寒冬的严峻后，呈现在运营商和设备供应商面前依然是竞争激烈的电信市场。一方面，各种电信新业务的层出不穷对作为业务承载网的光传送网提出了许多新的要求，但同时也带来了许多新的发展和创造了新的机遇；另一方面，运营商更加注重光传输网络的建设效率，关注网络建设和运营的综合成本，更加深入地思考光传送网的网络功能，积极寻求下一代光传输网络的解决方案。     

朗讯科技Lambda Unite MSS开创下一代光传输网络的新方向

随着电信市场的逐渐复苏，经历过寒冬的严峻后，呈现在运营商和设备供应商面前依然是竞争激烈的电信市场。一方面，各种电信新业务的层出不穷对作为业务承载网的光传送网提出了许多新的要求，但同时也带来了许多新的发展和创造了新的机遇；另一方面，运营商更加注重光传输网络的建设效率，关注网络建设和运营的综合成本，更加深入地思考光传送网的网络功能，积极寻求下一代光传输网络的解决方案。     

企业信息化需要解决的关键问题

电信运营企业的信息化建设起步较早，整个过程历经了两个阶段。第一阶段是企业局部业务管理的自动化，主要集中在网管系统和计费系统。随着网络规模的扩大、业务的丰富以及用户的增长．信息化建设进入了第二阶段．运营企业的需求从局部业务管理的自动化演变到整个企业运营管理的自动化，于是出现了客