我国饭店企业实施外包服务的障碍与对策

在我国饭店业步入微利时代的今天，实施外包服务策略具有十分重要的现实意义。所以必须了解外包服务的涵义、意义和目前实施外包服务的障碍，据此才能提出了我国饭店企业实施外包服务的基本对策：借鉴外包服务的先进经营理念；依据外包服务的步骤合理操作；根据外包服务的性质适度管理：依据外包服务的关系依法办事。     

供电公司电费收取服务外包管理探讨

文章从四个方面入手对供电公司电费收取服务外包管理进行审讨，包括：签订完善、明确、灵活的合同，打好外包基础；提高信息技术水平，确保数据高效流转；开展有效的关系管理，提升客户满意度；全过程防范 将风险降到最低。     

思维

越南：IT外包市场上的“一匹黑马”；加息刻不容缓；樊纲：中国应该让人民币每年升值3％至4％；中国顺差低于国际标准；投资商担心中国对并购实施保护主义；     

国际快讯

世界商用车市场空间大；全球最大期货交易所在美诞生；欧盟发布新的对华贸易政策；全球服务外包热降温；越南：国产纸浆求大于供；欧佩克减产保价。     

浅议生产性服务外包及其发展

阐述了生产性服务外包的概念，其功能包括降低企业运营成本，提高企业营运效率和有助于提升生产性企业核心竞争力两个方面；概述了国内外生产性服务外包业的发展现状；总结出我国发展服务外包行业拥有的市场优势和地理优势；提出了优化产业环境和加快外包企业改革等促进我国生产性服务外包行业健康发展的政策建议。     

营销动向

<正>风向标“呼叫外包”产业崭露头角呼叫外包就是企业把热线服务等呼叫业务交给专业的公司运作,这样做可节约人力成本和运营成本。呼叫外包分两类：呼入,如服务热线；呼出,如电话营销。鼓励民营资本进入文化产业产业包括：文化演出、出版发行和版权贸易、影视制作和交易、动漫和网络游戏研制、文化会展以及古玩艺术品交易。政府提供税收、补贴等方面优惠。     

"千百十工程"打造"中国服务"品牌

在全国建设10个具有一定国际竞争力的服务外包基地城市； 推动100家世界著名跨国公司将其一定规模的服务外包业务转移到中国； 培育1000家取得国际资质的大中型服务外包企业。[编者按]     

论现代流通业的物流再造

物流在流通业的表现对流通业服务水平的高低和商品最终价格的确定有着重要影响。本文概括了流通业中物流存在的问题，并探讨了物流在流通业中的四种模式。即：自营物流、外包物流、共同化配送、供应商配送；重点分析了商业企业采取自营物流或外包物流的最优时机；并指出了流通业的物流将朝着电子商务、专业物流、供应链优化和优化采购环节等方向发展。     

哈大齐工业走廊发展服务外包业的SWOT分析

近年来，哈大齐工业走廊将发展软件和服务外包业作为加快区域产业结构调整、转变经济增长方式的重要举措。为此，应加大服务外企业急需人才的引进和培养；培育本地服务外包品牌企业；建立服务外包行业协会。     

中国制造业物流外包的生产率效应分析

文章利用1997、2002、2007年投入产出表对我国28个制造业行业的物流外包率进行计算,以面板数据模型对我国制造业物流外包生产率效应进行实证检验,探讨技术进步对制造业物流外包生产率增长效应及外包行为的影响.研究结果表明,物流外包对制造业生产率的总效应为负,带来的是资本节约型技术进步及中性的技术退步；劳动密集型和高技术行业的生产率受物流外包的负向影响小于资本密集型和低技术行业；制造业技术进步促进了物流外包的生产率效应,同时技术进步减少了大规模行业的物流外包,其主要是通过改变内外部成本结构,扩大了大型企业的边界.     

新形势下我国服务外包发展的趋势与路径

我国是最重要的服务外包承接国之一。国际金融危机以来，服务外包产业发生了许多变化，我国应如何抓住这个机遇，促进我国经济发展再上一个新台阶。该文试分析我国服务外包发展存在的主要问题，在此基础上提出了四种发展路径——转变产业发展方向，提高企业竞争力；积极促进近岸市场和离岸市场的协调发展，不断扩大本土市场的需求；培养专业的服务外包人才；加强产业服务体系的建设。     

国际经贸聚焦

格林斯潘预言自己一旦去世全球经济将陷入绝境；意外拖延武断拒签美国签证“签丢”300亿；探明石油储量增加逾10％全球石油只能再采41年；英央行行长莫文&;#183;全：全球将迎来加息时代；微软采用外包方式取代美国高端软件工作。     

备忘名刊

中美扭曲能源市场；外包创新；真实的数字鸿沟；美元之灾；     

基于钻石模型的黑龙江省服务外包产业竞争力提升路径研究

基于钻石模型的分析,黑龙江省服务外包产业竞争力的提升路径是：发展业务流程外包;拓展离岸外包业务;重视和加强对国际服务外包的统计工作;加大对服务外包人才的引进培养。     

热评外包免征营业税

增强国际竞争力 中国服务外包基地城市工作委员会秘书长、苏州工业园区服务外包学院院长杨冬：中国此次出台服务外包离岸业务的税收优惠，对手增强中国服务外包企业在国际上的竞争力意义重大。     

企业业务外包战略的确立与实施

业务外包：企业经营新模式。所谓业务外包(Outsourcing)，又称资源外包，英文直译是“外部寻源”，是指企业整合利用其外部最优秀的业务资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境迅速应变能力的一种经营管理模式。业务外包的产生有其必然性：复杂多边的市场环境是业务外包产生根本原因，信息技术的发展为业务外包提供了技术基础，核心能力理论的发展则为建立业务外包模式提供了指导思想。     

读者之声

超市终端不可忽视；俱乐部营销不妨推而广之；名酒低端产品可以考虑外包。     

企业内部审计外包的动因分析

所谓内部审计外包是指组织将其内部审计职能部分或全部通过契约委托给组织外部的机构执行。本文通过分析后认为企业实施内部审计外包的动机主要有两个：一是内部审计外包更能降低企业成本：二是内部审计外包更能适应外部环境,提高企业核心竞争力。     

承接跨国公司服务外包就业效应分析

服务外包是当前以跨国公司为主体的国际服务业转移的新形式，服务外包的产生对接包国经济和社会都产生了深远的影响。服务外包对接包国的就业促进效应主要体现在就业数量的增长、就业结构的改善和服务业劳动生产效率的提高等方面。承接跨国公司服务外包不仅有利予扩大我国服务业就业数量，而且对国民经济其他部门的就业也具有带动作用；对我国就业结构的改善有很强的促进作用；同时，提高了生产服务业部门的劳动生产效率。从而提高整个服务行业的劳动生产效率。从长期看，发展服务外包产业是改善我国产业结构,扩大就业的根本途径。     

食品冷链物流外包对产业组织的影响

物流外包是食品冷链业发展的必然趋势,本文基于产业组织理论,分析了物流外包对食品冷链产业的市场结构、市场行为和市场绩效的影响,认为物流外包强化了食品差异化,提高了市场进入壁垒,使市场趋向集中；物流外包使企业为在竞争中取得优势而采取的价格和非价格政策都有效果,且使传统的企业边界趋于模糊；提高了冷链食品产业内的资源,促进了产业技术进步,增进了消费者福利.