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银联商务基于在支付行业的深厚沉淀,围绕"综合支付和商户增值服务提供商"的战略定位,坚持"始于支付、专于科技、精耕行业", 围绕客户支付受理、技术服务、营销拓客、终端运维、资金服务、经营管理、商业分析等数字化经营需求,打造了完整的综合支付服务与客户增值服务相结合、"硬件+软件"的创新驱动方案以及多方共赢的产品服务体系,更... 相似文献
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据介绍,IBM云计算系列解决方案能够广泛地应用于金融领域的连线交易、商业处理、在线分析及软件开发等各项业务。同时,IBM能根据每一个金融行业客户所面对的具体问题,有针对性地提供云计算策略咨询、实践路线图规划、智慧测试云、智慧桌面云、智慧存储云等各种不同类型的服务。利用云计算搭建起金融企业所需的各种应用环 相似文献
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所谓差异化战略(又称别具一格战略),是指为使企业产品、市场定位、服务和企业形象与竞争对手有明显的差异,以获得竞争优势而采取的战略.这种战略的重点是创造被全行业和客户都视为是独特产品和服务.差异化战略的方法多种多样,如产品的差异化、服务的差异化和形象的差异化等.实现差异化战略,可以培养客户对企业和品牌的忠诚度. 相似文献
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CRM系统及其在我国银行业的应用分析 总被引:2,自引:0,他引:2
一、CRM系统介绍 CRM系统是一个管理企业与客户之间关系的系统,是企业实现可持续发展,实现经济效益最大化的系统.客户关系管理(Customer Relationship Management)系统源于"以客户为中心,以市场为导向"的新型商业模式,它通过向企业的管理、销售、市场和服务等部门提供全面、个性化的客户资料,强化跟踪服务、信息分析能力,使他们能够协同建立和维护一系列与客户以及边际客户之间的"协同关系",从而使企业能为客户提供更快捷和周到的优质服务,提高客户满意度,吸收和保持更多的优质客户. 相似文献
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创新是一个国家和民族发展的不竭动力,也是企业生存和发展的唯一途径.服务创新是一个企业保持在市场上长久生命力的关键,也是赢得市场、保持企业可持续发展的源泉所在.在产品日趋同质化的国内人寿保险市场上,为了提升服务品质,创新服务内容,优化客户结构,降低经营成本,促进业务健康发展,中国人寿湖南省分公司(以下称国寿湖南省公司)于2003年度,组织实施了中高端客户发展战略,创建了省、市地两级VIP客户俱乐部. 相似文献
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差别化市场营销战略是迈克尔·波特竞争性营销战略理论的重要组成部分,是企业市场营销战略之一,其指导思想是坚持以市场为导向、以客户为中心、以服务为手段、以价值最大化为目的,实质是根据客户的基本特征、金融需求财务状况以及对银行业务发展的重要程度和对银行的贡献度等要素,对客户实行分类管理和服务,通过差别化、个性化的服务,满足客户的特殊需求从而形成竞争优势. 相似文献
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