消费者伦理感知对网络团购意愿的影响

在网络团购市场交易活动中,消费者的团购意愿不仅受网站行为的影响,而且也受商家行为的影响。本文从团购网站和商家的伦理行为入手,探究消费者感知网站和商家的伦理对消费者团购意愿的影响作用。结果表明,与网站信息质量和售后服务相比,消费者感知网站伦理时更可能参照网站安全隐私的情况;商家服务质量显著影响消费者感知商家伦理;消费者感知网站伦理和感知商家伦理均是通过网站和商家满意度间接影响团购意愿;满意度在消费者感知伦理对团购意愿影响中起中介作用;消费者对网站和商家的满意度都会显著影响其团购意愿,其中消费者对商家满意度起着更重要的作用。     

反不正当竞争法视野下的团购

团购网站出现在了互联网世界,以其明显的价格优惠吸引了广大的网购爱好者。由于无监管、无标准、成本低、收效快,团购网还未成体系,服务质量参差不齐,大量的团购网破产的破产、缩水的缩水、合并的合并,很多链接很快成了无效地址,很多人的团购费随着网站的消失有去无回。笔者认为不得不对团购的性质进行一个界定,在明确其行为性质之后,才能准确地进行监管,监管部门才能明确职责权限,消费者才能"诉求有门",否则消费者只能"望网兴叹"。在定义明确的基础上,团购的行为是否符合反不正当竞争法、价格法的规定,团购是否属于不正当竞争行为?应当如何理解团购对市场的冲击,是笔者通过分析希望得出的结论。     

关于团购中法律问题的几点思考

近年来,团购正在成为一个新兴的网上购物方式,人们正从团购中获得一些超值的商品优惠,但是反观这个刚刚兴起的购物模式,仍存在着众多弊端,本文尝试从法律角度剖析团购中的一些问题.本文主要阐述了团购的基本情况、分析团购当事人的法律关系、论述团购产品质量问题产生的责任与救济途径,并就团购产品、服务质量问题产生的现状、原因进行分析并提出解决办法以及对团购网站的监管建议.     

团购类网站商业模式研究

从2010年3月开始,团购作为一种新兴的电子商务模式在我国掀起一股前所未有的热潮,它以超低的价格、大规模的需求吸引着商家和消费者的共同关注,国内外大量团购网站不断涌现,表明该模式孕育着巨大的市场空间。本文从运营模式、价值体现、盈利模式三个方面分析了团购网站的商业模式,通过本研究从理论角度可以对团购网站商业模式进行清晰的界定,以弥补对团购网站认识的不足。在现实方面,可以对目前我国团购网站现状进行分析,指导团购网站发展,解决团购网站发展中存在的一些问题。     

团购类网站商业模式研究

从2010年3月开始，团购作为一种新兴的电子商务模武在我国掀起一股前所未有的热潮，它以超低的价格、大规模的需求吸引着商家和消费者的共同关注，国内外大量团购网站不断涌现，表明该模式孕育着巨大的市场空间。本文从运营模式、价值体现、盈利模式三个方面分析了团购网站的商业模式，通过本研究从理论角度可以对团购网站商业模式进行清晰的界定，以弥补对团购网站认识的不足。在现实方面，可以对目前我国团购网站现状进行分析，指导团购网站发展，解决团购网站发展中存在的一些问题。     

基于博弈论的网络团购研究

网络团购作为一种新兴的电子商务模式,由于其模式易模仿、准入门槛低,近年来已获得快速发展。然而团购网站良莠不齐严重影响了网络团购的健康发展。本文基于博弈理论,通过对网络团购的一次交易和重复交易的博弈分析,提出了促进我国网络团购健康快速发展的相应举措。     

网络团购下的女性消费行为分析

随着团购在中国的爆炸式发展,团购网站的竞争越来越激烈,把握女性消费者成为团购网站赢得竞争的根本.本文从女性团购市场的宏观面分析,分析女性团购消费的特点以及出现的问题,以期为网站企业制定营销策略提供依据.     

论财务管理流程制度的重要性

本文着重以以团购网站为例来具体分析论证财务管理流程制度的重要性。随着互联网络的不断发展,中国团购网站蜂拥而起,赚取商品零售价与成本价之间差价,充当化妆品代理商与消费者之间的媒介的化妆品团购网站得以快速发展。本文对国内团购网站收入费用构成与分析的基础上,分析当前国内团购网站的财务管理思路,以期求团购网站的长远发展。     

基于顾客忠诚理论的团购营销策略研究

随着电子商务的快速发展,团购营销策略是基于顾客的忠诚而成功的。根据顾客忠诚理论,构建团购营销策略下顾客忠诚度影响因素模型。利用实证研究对团购营销策略下消费者忠诚度进行评估,结果显示:影响团购顾客忠诚的关键因素,包括服务人员的服务质量、企业形象和网站响应性等。     

我国团购网站存在问题及对策分析

近年来,随着电子商务的迅猛发展,我国网络购物火爆异常,一种新型的消费方式和营销模式——网络团购备受人们的关注。此时团购网站的大量出现,造成了网购市场竞争激烈、竞争者竞争手段五花八门的情况,而且由于相应监管机制的缺乏、建站成本低,使得我国团购网站在快速发展中暴露出很多问题。为此,在本文中我们积极寻找我国网络团购网站存在的各种问题并提出相应的解决对策,以期促进我国团购网站健康、快速发展。     

网络团购拍卖中竞标者队列研究

通过分析网络团购拍卖机制下的竞标者等待达到拍卖保留价格现象,提出网络团购拍卖过程中存在竞标者队列,并揭示了竞标者队列的性质及其对网络团购拍卖机制设计的影响。研究指出:网络团购拍卖存在较大数量的成功竞标者,这些成功竞标者因需等待拍卖最终成交而形成竞标者队列;拍卖方对竞标者队列进行的服务与成批服务的排队系统相似,但也存在差异;拍卖方可优化网络团购拍卖机制,以保证获得拍卖收益,并减少在服务过程中出现的队列拥塞现象的发生。     

沈阳市老年人理财探究

通过了解沈阳市老年人平均收入情况,结合非理性购买理论的知识,发现沈阳市老年人由于受对投资方式的信息了解不足、低卷入等方面影响易产生非理性购买行为。并通过不同投资方式的分析,结合沈阳市老年人的特点,得出老年人较适合投资基金和将其资金存放在银行获取少量利息的结论,认为这样能够提高老年人生活质量。     

大学生网络团购满意度的探讨

我国网络团购行业作为一个新兴行业经历了爆发和寒潮，这个特殊行业如何健康持续发展gI起国内外学者的广泛关注。此次从顾客满意度的角度，采用实证调研方法探究我国团购网站的发展问题。     

新客户的网站感知和信任对其在线购买行为影响的实证研究

结合心流体验理论,依据438份样本数据,运用结构方程模型进行检验假设,分析了新客户的网站感知、信任与其在线购买行为之间的关系。研究结果显示:在客户网站感知因素中,感知有用性对体验因素的影响最大;在体验因素中,购物乐趣对在线购买行为的影响作用更强;不同类型的信任对在线购买行为的影响路径不同,能力信任对在线购买行为的影响比正直信任大。     

隐私关注与中国B2C电子商务客户忠诚度实证研究

个人信息对于B2C电子商务网站商家改善服务水平和促进销售有较大促进作用,但是当个人信息披露给网站商家后,还少有研究消费者不同的隐私关注程度对其网络购物行为和客户忠诚度是否或如何影响。本文通过问卷调查方式,基于沟通隐私管理理论,发现消费者在提供更多个人真实信息给网站商家后,隐私关注程度高的用户具有更强的网络购物忠诚倾向,而隐私关注程度低的用户具有较低的网络购物忠诚倾向。结果显示在线零售商应该重视对隐私关注度高的用户,并通过改善个人消费者隐私保护、网站安全水平,从而改善与消费者的信任关系,促进网站销售。     

Buying Online: An Analysis of Shopbot Visitors

Abstract. We conduct an empirical study on the search and purchasing behavior of buyers on an Austrian price comparison site. On such a market a consumer typically searches for the cheapest price of a given product. Reliability and service of the supplier, however, are other important characteristics of an offer. We find robust evidence of consumer behavior that can be described as a two‐stage procedure: shoppers first select a group of candidate offers based on the price only; then, in the actual buying decision consumers tradeoff a lower price with higher reliability of the retailer.     

手机银行服务质量对持续信任的影响研究

通过建立手机银行服务质量与顾客持续信任之间的研究模型,利用问卷调查的方法进行数据收集,并通过结构方程模型进行数据分析,对研究模型进行实证检验。结果表明：除服务过程质量对持续信任的产生不明显之外,服务保障质量、服务结果质量、服务补救质量均对顾客持续信任产生着积极的影响。     

红色旅游景区游客感知质量研究——以南京雨花台景区为例

研究基于游客感知视角,以南京雨花台景区为例,分析红色旅游景区质量属性特征及其重要性和绩效。研究结果表明,解说系统及特色、服务态度与质量、景观和休闲质量、交通环境质量、革命教育价值、规模与丰富度是影响南京雨花台风景区游客感知质量的主要维度;解说系统及特色、服务态度与质量是影响南京雨花台景区游客感知质量的重要方面,但绩效分值却不尽如人意,景区管理者和相关部门应给予重视。     

消费者满意度实证研究——以网络自助服务类型为研究枢轴

研究以五种网络自助服务类型为调查样本,分别比较它们在消费者满意度上的差异性,并以风险承担态度与信任态度做为干扰变数.结果发现:消费者满意度的影响因子分别为系统品质、信息品质、服务品质,转换成本对于交易性质的WBSS较敏感,对于转换成本较低的WBSS有较高的消费者满意度,但对于服务性质的WBSS则较不敏感;不同的网络自助服务在消费者满意度构面上有显著的差异;而风险承担与信任态度皆对消费者满意度有干扰效果,消费者在不同的WBSS中,其风险承担态度对满意度有部分显著影响,只有系统品质构面显著,其信任态度对满意度有部分影响,只有信息品质构面显著.通过对消费者使用满意度的实证研究,以期为网络自助服务的和谐发展提供有益的路径指引.     

服务创新对物流企业绩效影响的实证研究

借鉴既有研究成果,构建了物流企业服务创新资源投入、服务质量、客户绩效与企业绩效间关系的概念模型。对146家物流企业问卷调查的数据进行统计分析,对理论假设进行了实证检验。研究结果表明:物流企业的服务创新资源投入水平对服务质量水平具有正向影响,服务质量水平的提高可提升客户对物流服务的评价、提高客户满意度和忠诚度,并对物流企业的绩效产生正向影响。