企业突发性营销危机对策研究

<正> 一、企业营销危机与防范原则 1、营销危机。营销危机指的是企业在营销活动中,由于内外部因素的变化,导致的对企业的整体运营产生负面影响的一种风险。一般包括两类:第一种是持续性危机。由于消费者的需求、竞争对手的力量对比是不断变化的,所以这种危机是企业在经营过程中要始终面对的,称之为持续性危机。消费者需求的变化给企业带来目标市场选择的风险,而竞争对手力量的变化则给企业带来市场竞争地位的改变。这两种风险酝酿到一定的程度都会引发性危机。第二种危机是突发性危机。指的是某件突发性事件的发生,由于认识不够     

营销危机 反败为胜

文章从危机营销的概念入手,通过营销内部、营销事件、营销关系和营销社会以及相互间的关系和动态转化机制,详细阐述了如何进行危机营销及其策略。     

从肯德基“黄金蟹斗”事件看危机营销

从近年来发生的多起企业营销危机事件可以看出,危机营销已经成为企业营销战略的重要组成部分。如何运用合理的危机应对法则,减少危机给企业带来的不良影响和损失;同时,在此基础上,利用有效的营销手段,将企业的危机转化为营销机会,成为众多企业所面临的难题。     

从肯德基"黄金蟹斗"事件看危机营销

从近年来发生的多起企业营销危机事件可以看出,危机营销已经成为企业营销战略的重要组成部分.如何运用合理的危机应对法则,减少危机给企业带来约不良影响和损失;同时,在此基础上,利用有效的营销手段,将企业的危机转化为营销机会,成为众多企业所面临的难题.     

浅论事件营销中的新趋势

事件营销(event marketing),又称为活动营销,指企业通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的人物或事件,吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,以求提高企业或产品的知名度、美誉度,树立良好品牌形象,并最终促成产品或服务的销售目的手段和方式。事件营销是近年来国内外十分流行的一种公关传播与市场推广手段,集新闻效应、广告效应、公共关系、形象传播、客户关系于一体,并为新产品推介、品牌展示创造机会,建立品牌识别和品牌定位,形成一种快速提升品牌知名度与美誉度的营销手段。其在公关和营销实践中塑造了许多成功…     

事件营销在科普图书营销中的应用

事件营销作为公关传播和市场推广手段,因其倍增效应而日益受到国内企业青睐。文章从事件营销的涵义、特征、策略、优势四个方面阐述事件营销在企业产品营销中的作用机制,并以《时间简史》的销售过程为例证,探寻事件营销的运行机制。     

关于当代企业危机公关的思考

随着我国经济的迅速发展，我国企业出现的危机事件越来越多，而这些日益增多的危机事件正在威胁着企业的生死存亡。危机爆发之前如何预防，之后又如何应对、如何化解，已成为当代我国企业必须面对的问题。文章将就此问题进行初步思考，以危机的概念为切入点．分析当代企业危机公关工作的现状和存在的问题，探索企业危机公关工作的方法，目的是使危机公关工作科学化、规范化。     

企业公益营销——构建我国和谐社会之良策

公益事业作为一种社会责任,越来越多的组织和企业将其视为一个深谋远虑的公关计划和长远投资的有力工具。我国企业公益营销中存在的主要问题是无论从规模、捐款额及管理水平上都无法与发达国家比较。企业运作公益营销的七步法,包括确定公益主题、选择公益合作伙伴、评估公益项目、公益营销活动的策划、公益项目监管和危机应对等。     

我国汽车营销公关模式的探讨

在竞争日趋激烈的买方汽车市场环境下,树立科学的营销公关意识, 制定准确的营销公关策略, 采用灵活的沟通手段, 建立完备的危机预案, 用营销公关的手段,处理好企业与相关利益团体之间的关系,从而增加产品销售、推广企业品牌以增强竞争力,促进企业发展,这是当今我国汽车企业亟待攻克的重要课题之一.     

是非微博营销

其实还是老生常谈,借着李国庆发飙和宋丹丹调戏潘石屹的热乎劲,说说微博时代企业的危机公关以及微博公关最首先要做的事儿。     

浅析我国零售企业的营销危机管理

近年来,我国零售业的激烈竞争使零售企业在为公众提供服务的同时,也经历着各种营销危机,零售企业的营销危机管理愈发重要本文在分析我国零售企业营销危机的基础上,提出企业应事先树立危机意识、构建预防机制,事中辨别危机性质、各司其职,事后总结经验、加强文化建设等建议.     

国内外营销危机研究综述

在对国内外相关研究进行梳理的同时,对营销危机的概念进行了深入的分析,归纳总结了营销危机产生的原因及应对策略,希望对企业实际营销危机处理发挥一定的指导作用。     

企业危机事件中的媒体关系处理

任何企业，任何单位都无法避免会发生一些意想不到的危机。在得危机事件时，怎样处理好与媒体的关系是危机公关的关键，因为企业的真正危机正是来自于媒体对企业负面消息的传播。     

基于突发公共危机事件的企业社会责任营销

突发公共危机事件时,企业应敏捷地于第一时间作出反应,勇于承担社会责任,采用产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略以及4Ps营销组合策略,将承担社会责任与树立良好的企业形象、品牌形象有机地结合起来,以达到企业、社会和谐健康持续发展的双赢的目的。     

后危机时代的营销风险管理策略研究

在后危机时代,企业的营销活动面临着诸多风险,并且这些风险伴随经济形势的变化而具有高度的不确定性。这就使得企业必须及早发现风险,对风险进行管理。本文针对后危机时代企业面临的产品策略风险、价格策略风险、促销策略风险和分销策略风险进行分析,探讨营销风险生成的内在原因,进而提出营销风险管理策略。     

后危机时代的营销风险管理策略研究

在后危机时代,企业的营销活动面临着诸多风险,并且这些风险伴随经济形势的变化而具有高度的不确定性.这就使得企业必须及早发现风险,对风险进行管理.本文针对后危机时代企业面临的产品策略风险、价格策略风险、促销策略风险和分销策略风险进行分析,探讨营销风险生成的内在原因,进而提出营销风险管理策略.     

论企业危机公关中的道与术

危机事故的发生使危机公关频入人们视野,企业危机事故的发生考验着企业的生存发展能力。危机公关是企业危机管理的重要组成部分,现代企业在危机公关中彰显企业管理能力。探寻企业危机公关的症结和解决方法,是实践界和学界共同关注的话题。提升企业危机公关水平,不仅需要危机公关的＂术＂,还要思考企业危机公关中＂道＂的指引,在＂道＂与＂术＂相结合的整体构架下,才能破解企业危机公关的迷局。     

企业危机营销管理中的传媒关系构建

传媒在危机营销管理中的作用不容小觑，本文着重探讨的是企业的传媒关系的构建方案，做好防治结合，这将成为企业强有力的保护盾。     

企业危机管理"三部曲"

从一般意义上来说,企业公共关系危机是指企业组织与公众之间因某种非常性因素引起的某种危险的非常态联系状态。企业公共关系危机可导致企业与公众关系的迅速恶化,使企业的正常运行受到影响,生存发展受到威胁,企业形象受到损害。所谓企业公共关系危机的处理是指企业的领导者和公共关系人员,针对由非常性因素引发的企业公关危机事件,采取有效措施,做出妥善处理,以维护企业的良好形象,改善企业的公共关系状态和公共关系运作过程。一般讲,危机处理分以下三步进行。第一步:采取紧急行动。企业公关危机一旦出现,企业就应对其做出反应。2001年中秋…     

谈书业营销新趋势

2l世纪中国书业营销环境发生了深刻变化，化导向营销、公关导向营销、质量导向营销、服务导向营销、网络导向营销成为中国书业营销的大趋势。