包裹丢失、损毁应如何进行赔偿?

邮局收寄的包裹,在寄递过程中,不论什么原因造成的丢失、损毁、短少或部分损毁,邮局均应承担赔偿责任,也不能因不可抗力的原因免除赔偿责任。这是因为包裹一律实行保价;用户已支付了保价费,就已获得赔偿所保的金额,所以即使是不可抗力原因造成邮件损毁,亦应按保价金额进行赔偿。具体赔偿的标准是根据不同的情况制定的:一、如果是包裹丢失或全部损毁的,应按原保价金额全数赔偿。对内件价值超过1万元的,也只能按1万元赔偿。     

什么是“直接损失”和“间接损失”?

给据邮件在传递过程中发生丢失、损毁、内件短少,给用户造成的直接损失,邮局按照有关规定进行赔偿或采取补救措施,但对邮件的间接损失邮局不担负赔偿责任。什么是邮件的“直接损失”和“间接损失”?直接损失是邮件由于丢失、损毁、内件短少而造成邮件本身的损失;间接损失是指邮件丢失,损毁、短少、延误给用户带来邮件以外的损失。例如丢失一件挂号信函,按邮章规定,准予免费补寄一件挂号信或赔偿人民币5元,作为其直接     

保价邮件

在邮件种类划分中,按照邮局所负赔偿责任,分为保价邮件和非保价邮件。那么,什么是保价邮什?为什么要保价?它的作用是什么?让我们来共同认识一下。一、什么是保价邮件?保价邮件,顾名思义就是保障价值的邮件。保价邮件在交寄时应由寄件人提出申请,除按规定收取各种资费外,还应交纳所保价     

法律咨询室

问:对于邮件的损失赔偿,邮政企业一般会执行什么样的赔偿标准?答:按照《国内邮件处理规则》的规定:保价邮件最高赔偿金额不超过该邮件所申报的保价金额。保价邮件丢失或全部损毁按保价金额赔偿;部分损毁或短少按实际损失的价值予以赔偿,但最高赔偿额不得超过相关邮件的保价金额。     

经营快递

经营快递河北邮电在河北省域内取消部分邮件业务种类取消邮政快件业务，用户可选择特快专递等其它邮递业务寄递。取消特种挂号业务，原属特种挂号寄递范围的邮件，用户可选择特快专递或挂号类邮件寄递。取消保价信函业务，原属保价信函寄递范围的邮件，用户可选择其它保价...     

赔偿责任在邮局法院定性不准确

赔偿责任在邮局法院定性不准确都旭升读了《邮电企业管理》１９９４年第１１期登载的《这起叉车配件毁损的责任应如何承担》案例后，笔者对一审法院的判决不敢苟同，认为对此案定性不准确，理由如处理这起案件的关键，在于认定该特快专递邮件是保价邮件还是非保价邮件。我...     

“保价”属于“霸王条款”吗

视检部门近日接到一用户投诉，称其包裹丢失了，而邮局却拒绝根据包裹的实际价值进行赔偿。视检部门经过调查了解到，该用户在交寄包裹时，邮政营业网点前台人员已明确告知用户关于包裹保价的规定，如果选择保价，包裹发生丢失将按保价金额进行赔偿，发生损毁将按实际损失与全部价值的比例进行赔偿，如果选择不保价的话，则最高只能赔偿两倍邮费。     

叉车配件毁损邮局应负主要责任

叉车配件毁损邮局应负主要责任胡砚耕看了《邮电企业管理》１９９４年第１１期刊登的案例后，我有如下认识和看法：一、邮局方面应承担主要责任１、邮局没有不保价物品类特快专递业务，所以“物品类特快专递邮件必须作为保价邮件交寄”系强制性条款（《国内特快专递邮件处...     

怎样处理进口国际邮件代收税款业务

根据邮局与海关的有关协议 ,进口国际 (含港、澳等地区 )的平常小包、挂号函件、保价函件、保价包裹等经海关验证后应当征税的邮件 ,由邮局在投交邮件时 ,向收件人代为收缴。其代收税款的处理手续为 :１ .分拣封发部门(１)开拆清点核对。市、县局分拣封发部门收到进口验关应税邮件时 ,应根据相关封发清单副份进行开拆。开拆时 ,应先点清总件数 ,并核对封装是否完好 ,然后根据附在袋内的封发清单逐件逐项核对 ,并检查应税邮件是否都附有相关税证收据联。(２)编列邮件接收号码 ,登记“窗口投交国际邮件接收登记簿”一式两份。(３)分发送交窗口…     

邮件的分类

邮件的分类大群邮件是经邮政部门传递的实物的总称。不同类别的邮件有不同的资费及计算方法、不同的准寄内容、不同的处理手续和不同的时限要求，在赔偿方面也有不同的标准。一般可分以下六类。－、按处理手续分为给据邮件和平常邮件给据邮件在用户交寄时，邮局出给收据，...     

寄往台湾邮件的规定

寄往台湾邮件的规定张宝芝台湾邮件指我国大陆与我国台湾省之间相互寄递的邮件。目前大陆寄往台湾的邮件有平常函件和挂号函件，其中包括信函、明信片、印刷品（包括印刷品专袋）、盲人读物和保价信函。信函、明信片、印刷品、盲人读物，在全国所有邮电局、所均可收寄；印...     

国际邮件的补偿办法

各类国际给据邮件在寄递过程中发生遗失短少或破损时 ,应由责任邮政担负补偿责任 ,但对国际挂号函件 ,我国邮政只在整件遗失时承担补偿责任 (内外全部丢失或全部损毁 ,视作整件遗失 )。在无法确定责任邮政时 ,应由各有关邮政平均分担补偿责任 ,但对无法确定责任的普通包裹 ,如果补偿金不超过4 4.5 0特别提款权时 ,这笔补偿金只由原寄邮政和寄达邮政平均分担。一、给据邮件的补偿标准·挂号函件 :人民币 360元 (即 30 .0 0特别提款权 ) ;·挂号印刷品专袋 :人民币 1 790元 (即 1 5 0 .0 0特别提款 ) ;·保价函件和保价包裹 :按实际损失补偿 ,…     

邮政企业与用户发生赔偿诉讼的法律适用

汤某在邮局交寄挂号信函2件，后未见收件人答复，即向收寄局申请查询，经查询及催查均未见投递局答复，故收寄局提出依据相关规定向场某予以赔偿。但汤某拒不接受赔偿数额，并认为邮局侵害了自己的通信自由权利。给其身心健康造成极大伤害，要求邮局赔偿经济损失及精神损失费Ic     

谈谈国际欠资邮件

谈谈国际欠资邮件崔德福在日常工作中，经常遇到国际欠资邮件。什么是国际欠资邮件呢？没有付或没有付足资费的国际邮件称为国际欠资邮件。各类邮件的资费是按重量、发运方式（航空、陆运或海运等）、邮件种类及是否挂号等多种因素构成的。一般说，在邮局窗口收寄的邮件，...     

涉外邮件查询要点

一、国际邮件查询六要点出口国际给据邮件从交寄的次日起六个月内接受查询 ,但在合理的运递期限以内申请查询的 ,应向寄件人说明 ,请其缓查。查询一律免费受理。在办理查询时应注意以下六个方面 :第一 ,查询给据邮件 ,由寄件人凭交寄邮件收据向原收寄局申请。邮局应验视收据 ,在收据背面批注“查询”字样 ,加盖日戳和受理人名章后退寄件人。寄件人应依式详细填写 CN0 8挂号函件、保价函件或包裹查单 (邮 2 6 0 2 )。除查询寄往可以用中文书写收件人名址的国家和地区的邮件以外 ,查单应用寄达国通晓文字书写 ,并尽可能用大写拉丁字母书写 ,…     

国际邮件的种类和准寄范围

国际邮件的种类和准寄范围张宝芝一、国际邮件的种类１．国际邮件按其内件性质分为函件和包裹两类。国际函件又可分为：信函、明信片、航空邮简、印刷品、盲人读物，小包和保价信函。国际包裹分为：普通包裹、脆弱包裹和保价包裹。２．国际邮件按处理时限可分为普通邮件、...     

也谈邮件赔偿问题

也谈邮件赔偿问题都金钊读了《中国邮政》１９９５年第９期杨重光同志《关于邮件赔偿问题的探讨》一文，自感此文中肯。对于如何搞好赔偿中的具体问题，笔者想结合邮政工作的实践，谈一点粗浅的看法。一、明确邮件具有商品价值是搞好赔偿的前提。用户要求邮局赔偿的以商品...     

邮政法律纠纷应诉策略

邮政法律纠纷概述在激烈的市场竞争中，法律纠纷大幅度上升；同时由于公民法律意识的不断提高，与邮政企业打官司亦成为新的热点。当前邮政法律纠纷呈现出许多新特点：第一，争诉标的额高。以往标的额超过万元的很少，目前，标的额巨大不为鲜见。如于某、李某诉邮局邮戳日期争议赔偿纠纷案，原告索赔162万元；陕西张某诉邮局存款冒领赔偿纠纷案，争诉标的额超过170万元。第二，案件类型新。以往与邮政企业打官司的，往往是邮件丢失损毁、汇款冒领，而目前则表现为涉及邮政经营管理的各个方面。如贵州某用户诉邮局特快专递邮件被拆泄密精神损…     

你 问 我 答

你问我答一、现行的《国内邮件处理规则》规定：“给据邮件在寄递过程中，因邮局过失而丢失、短少、损毁时，应通知寄件人，并按照规定予以赔偿”。而以前的规定为“补偿”，“赔偿”和“补偿”有何不同？答：“赔偿”和“补偿”实质是一样的。１９９１年执行的规定叫“补...     

两则案例对比可知谁是谁非

有这样两则案例 ,案情基本相同 ,时间稍有先后 ,其间法律、法规并无变动 ,但法院判案结果却大不相同 :甲例 :1 997年 4月 1 7日北京《邮政周报》刊登了一篇题为《为什么只能补偿十八元》的报导文章 ,文中的案例大意是 :“某地商业服务有限公司寄了一件发往广东惠东电子器材公司的非保价银行信汇特快专递邮件 ,由于邮局失误将该特快寄往东北的鸡东去了 ,以致延误、汇票失效 ,损失利息 1 8万元 ,寄件人状告邮局要求赔偿 1 8万元 ,经法院调查审理 ,最后以《邮政法》第 33条和《国内特快专递邮件处理规则》等 1 35条的规定赔给寄件人 1 8元结案…