金华市城市空巢老人精神赡养的困境与对策研究

本文基于对金华市城市空巢老人精神赡养的现状调查，分析了金华市城市空巢老人精神赡养现状及存在的主要问题，并提出了进一步完善法律体系、加强孝道教育和宣传、发挥社区的休闲与服务功能、成立志愿者帮扶队等建议。     

注重积累 优化物业服务

新的物业服务理念倡导物业服务人员在小区服务过程中树立起“服务观”，要求员工注意观察与体验小区生活，注重服务经验的积累。同时要求员工充分了解物业知识，多学习、多运用获取间接经验，积累物业服务语言，为优化物业服务创造基础。     

用好身边的“财富”

某农村社区地处安徽省北部某市的东郊．虽然是城乡接合部、居民人口近2万人．但辖区内仍有数家大中型企业、医院和学校，称得上人才济济。可是近年来，社区居民对社区居委会的工作并不认可，认为别的社区在举办文体活动、关爱“空巢老人”等方面，做得都十分出色，为何咱的社区就不能做到呢？     

失独老人学电脑上网聊天排苦闷

“学会了用QQ，在孤独的时候，可以上网找人聊聊天。”失独老人唐太荣在参加电脑培训班后感慨地说，4月17日，重庆市大渡口区茄子溪街道和重庆大学志愿者为失独老人举办了首期电脑培训班，     

物业服务企业“退出现象”探讨——物业服务企业陷入“两难”境地

2008年，我国一些地方出现了物业服务企业主动退出小区的现象。据媒体报道，在上海、福州和南通等地，一些物业服务企业在不堪成本重负而又无法提高物业管理费的情况下，退出了一些项目，形成了一些“真空”小区，问题小区，这在业内引起广泛关注。     

幸福小区里的幸福生活——振兴物业建设幸福社区纪实

<正>"幸福小区的治安状况非常好,秩序维护员认真负责,你看这摄像头,监控范围覆盖了整个小区,居住在这里,我很安心。"居民孙宝才对小区的治安状况赞不绝口。每天早上,在辽河油田振兴公用事业管理公司(下简称"振兴物业")管理的幸福小区,总能看到买菜归来的老婆婆围坐在石桌边说说家常、聊聊见闻,也总能看到居民在文化广场做操、踢毽、打太极拳......这里的生活,宁静而多彩、温馨而惬意......     

物业的责任与业主的权利

我是专门冲着这个小区来买房的。这个小区不仅环境优美，而且物业管理也颇有口碑，都说这里的物业管理特别负责。居家过日子不就图个安全放心嘛!当儿子提出给我们买个养老房时，我们就特地点了这个小区。虽然这个小区已没有新房，只有买二手房，而且价格比周围小区要贵了许多，但我还是点头买下了这里的一套二手房。     

“一中心七个站”铺开平湖农村社区建设试点

一幢幢别墅整洁漂亮，一片片小草生机勃勃，一棵棵树木挺拔清秀。别墅一旁四层的社区用房功能齐全，有展示厅、避灾所、志愿者服务站、新居民服务站等。几位老人在老年星光中心悠闲地聊天、打牌。浙江省平湖市新埭街道新群社区美景如画、居民安逸。80岁的居民仲金福说，农村社区里有大型超市，有卫生服务室，真方便。没想到老来享福，过上了城里人的日子。     

物业你应怎样管理

物业管理作为一个新兴的行业,无论是物业管理企业还是从业人员,都需要一个不断完善、成熟的过程,管理程度不同的小区有着不同的管理模式。但是,从管理设施、服务内容上讲,小区硬件之间并无太大差别,为何在同等条件下,有的小区的物业管理得到了业主的认可,而有的小区举步维艰?近日,记者就此话题和一位投资房地产开发商的杨经理进行了交流。     

浙江黄岩：助老行动“1＋1”

在全国2亿多的老年人中，有一个容易被忽视的群体——居家养老的单身老人。据浙江省台州市黄岩区老龄委的调查，该区共有居家养老的无配偶（或丧失配偶）、无子女（或丧失子女）的单身老人1070多人，虽然他们多数享受低保、衣食无忧，但大多比较孤独，且部分单身老人由于年老久病处于失能或半失能状态，在生活照料、精神关怀、生活环境安全等方面有困难。为了破解居家养老单身老人帮扶常态化这个难题，2012年初，黄岩区老龄委会同黄岩义工协会组建了两支队伍，即由低龄健康老人组成的银龄互助总队和义工组成的为老志愿者服务总队，策划开展了以“让关爱的阳光照亮每一位单身老人的心灵”为主题的“1＋1”助老行动，关注单身老人的生活需要、心理需求，及时为单身老人解决生活中的难题和烦恼。     

中鸿物业：用“标准化”诉说“新高度”

率马以骥【新闻事件】住宅物业服务标准化省级试点，让海安中洋现代城小区的物业综合满意度达98％以上，每年物业费100％及时缴纳--整个小区看不到一扇防盗窗，找不到一处乱搭乱建，没有一辆车乱停乱放……昨天上午，记者眼前的中洋现代城整洁有序，绿草如茵。行人、骑车、开车访客、开车业主进出门各行其道，所有业主的车辆直接感应进门，停进地下车库，访客车辆登记取卡，停进专用停车区域。     

物业管家

中国改革开放20多年来，国人的居住方式发生了巨大的变革，一个个商品住宅小区，在改变城市面貌的同时也在改变着我们的生活。随着房地产业的快速发展和管理体制的改革，物业管理作为一种新兴的产业越来越被人们所熟识。它在快速发展的同时，也逐渐暴露出其在法规、管理、竞争等方面不够完善等深层次问题。住宅小区是城市的基础，是建设和谐社区乃至和谐社会的前提，渴望安居乐业的社区居民希望物业管理公司来帮他们管好这个家。[编者按]     

物业交接“后遗”症多多

3B8日是深圳布吉龙珠花园业主意见接待日,在业委会的办公室里,业委会主任封德武与小区物业管理处工作人员不时接待前来提意见的业主,对有些问题现场回复解决,对棘手的问题则解释说明并记录在案。就在2月16日龙珠花园完成物业交接之后短短的时间里,业主提出了很多疑问,有的问题是因为沟通不够,有的问题需要时间解决,而这些麻烦事都是物业交接的后遗症。     

社区经济带动振兴物业发展

<正>在振兴物业所管的多个社区,公司率先开展了"老年服务一键通"试点服务,通过对70岁以上老人安装定制的专用电话,让120、110等6项服务实现一键通,极大地方便了这些老人。近年来,随着油田矿区改革步伐加快,辽河石油勘探局振兴公用事业公司(下简称"振兴物业")在做好基础物业服务之余,积极探索发展社区经济,延伸物业服务产业链条,取得了明显成效,不但方便了小区居民的生活,而且为企业增加了经营收入。2015年,振兴物业还进一步搭建电话和网络平台,进一步做大做强社区经济,使公司的社区经济收入实现了大幅增长,有效缓解了成本不断上涨给企业带来的经营压力。     

八百垧小区数字化物业系统的设计

随着居民住宅小区开发建设的迅速发展,无论是新建的小区还是以前的小区,管理成为日益突出的问题,本论文描述了基于小区改造中,数字化物业管理系统的设计与实现。     

规范物业服务合同——风险规避的必经之路

在笔者了解和接触到的涉及物业管理企业风险责任的案例中，有因入室抢劫杀人要求赔偿的，有因汽车被盗、被划要求赔偿的，有因小区道路上动物粪便、结冰致使行人跌伤要求赔偿的，有因上下楼渗水要求赔偿的，有因瞬间停电造成个人计算机文件丢失要求赔偿的，有因电梯故障使乘客受困要求赔偿的，有因燃气泄漏要求赔偿的，几乎在小区内发生的所有不测事件都有可能被业主作为索赔的理由。而法院做出的判决，有的使物业管理企业松了一口气，也有相当一部分令物业管理企业承担巨额赔偿责任。如何免于这样索赔诉讼的纠缠，笔者认为，检讨和修改物业服务合同是必须走好的第一步。     

物业服务，寻求共赢——关于沪上知名物业企业纷纷收缩战线的思考

进入7月．一个现象更加明显：物业公司纷纷“弃盘”。有所不同的是．“弃盘”者有弃盘如弃敝帚的；也有温婉有致，找好接盘者协调好才走的。如不少沪上知名物业企业“收缩战线”走人，就做到了后者。     

坚持六项原则,创建物业服务品牌——青岛市物业管理行业“创品牌服务”活动经验总结

<正>青岛市物业管理行业自开展"创品牌服务,建和谐小区"活动以来,社会反响极大,在社会上树立了青岛市物业管理行业良好的社会形象。这次活动虽然取得了很大的成绩,但也存在不少问题。笔者结合这次活动正反两方面的经     

荣超物业安管员救出火灾被困老人

2月27日上午，荣超物业所服务的荣超花园18栋307室发生火灾，一老人受困在内。深圳荣超花园代理安管主管罗永龙、安管员荆田伟接到小区火灾报告，立即拿起灭火器飞奔至火场与随即赶到的领班朱正平、安管员赵珠保、李卫军、傅俊森实施抢救，最终在消防部门及群众的大力协助下将火势扑灭，并将室内的六甸老人成功救出。期间有3名安管员受了轻伤。     

我与物业服务企业的那些事

<正>物业服务企业只要有一颗为业主着想的心,业主有一颗理解宽大的心,很多不和谐的事情就会慢慢变得和谐。不久前,笔者由于自身原因,把房子搬到了祈福辉煌台,该小区的物业服务是由祈福物业管理有限公司负责的。小区的物业服务人员服务都很认真,秩序维护员见