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在知识经济高速发展的今天,人们对精神文化的需求表现得越来越强烈,图书馆作为为人们提供精神给养的公共场所,其流通服务的质量将对人们的图书借阅活动产生很大的影响,图书馆是连接读者与图书的桥梁与纽带,它集书目检索、借、阅、藏等功能为一体,将直接反映图书馆的整体风貌,因此,以提高图书馆流通服务质量作为提升图书馆整体公共服务质量的手段是很有必要的.本文我们就对提高图书馆流通服务质量的必要性、图书馆流通服务存在的问题以及解决对策进行探讨. 相似文献
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高校图书馆创新服务模式研究 总被引:1,自引:0,他引:1
文章对高校图书馆知识服务模式进行了简要研究,指出:在创新型国家建设中,高校图书馆的知识服务模式有了新的发展变化,我们应该对知识服务模式的新变化有所了解和把握. 相似文献
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现代图书馆知识服务模式初探 总被引:4,自引:0,他引:4
随着图书馆信息资源数字化、信息传递网络化、信息利用共享化的实现,用户更加关注如何从繁杂的信息环境中获取解决问题所需的知识。图书馆只有实行知识服务,建立起知识服务系统,才能保障其在知识经济中的社会贡献。在图书馆信息服务的基础上,分析了知识经济下图书馆实行知识服务的必要性;提出一个切实可行的知识服务模式——以内部的知识共享机制为基础,通过网络化,以分类化前台参考咨询服务、个性定制化知识服务等方式向用户提供多层次、专业化知识服务。 相似文献
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服务创新是推动服务业发展的强大动力,同时对增强制造业企业的竞争力有重要作用。由于服务质量形成模式与一般产品质量形成模式的差别,服务创新与制造业技术创新在创新内容和形式上有所不同,关键在于创新维度的不同。通过对基于服务质量形成模式的服务创新四维度模型的探讨,识别了服务企业创新活动包含的四个一般性维度及其关联。 相似文献
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树立以人为本的服务理念,强化责任意识,提高服务质量,不断完善软件设施的建设,适应现代图书馆发展的时代潮流,实现图书馆更大的社会价值。 相似文献
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高校图书馆是校园文化建设的重要组成部分,其自身的性质、特点和功能,决定了它在校园文化建设中扮演着至关重要的角色。重视和做好高校图书馆的流通服务工作,提高高校图书馆流通服务质量,努力发挥其在校园文化建设中的重要作用,是广大高校图书馆需要解决的首要问题。在部分高校图书馆中,种种条件限制致使图书馆流通服务质量不高。本文针对这个问题作了一些探索。 相似文献
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流通服务部门是整个图书馆的重要窗口,是直接为读者提供便利的场所,所以其服务质量的好坏至关重要.本文就图书馆流通服务中出现的一些问题做了一定的概述,并提出了相关的解决措施. 相似文献
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以基层学校图书馆读者服务工作的现状为背景,揭示了传统的读者服务工作因其自身的封闭性、被动性和刻板性而越来越难以适应读者需求。围绕坚持主动服务,开展超前服务、实行开放服务、提高馆员素质等方面,养生分析和阐述了地市级学校图书馆深化读者服务工作的目标导向和具体措施。 相似文献
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高校图书馆在人才培养、文化传承方面发挥着重要作用,被称为“大学的心脏”,但是要发挥这种作用,必须提高服务质量,本文在如何提高图书馆服务质量方面做了一些探讨。 相似文献
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人们在深刻认识评价体系对图书馆事业促进作用和对图书馆工作的指导意义的同时,也逐渐地意识到,随着各项事业的发展,图书馆综合服务模式评价体系的研究也需要不断进行深入,其理论体系需要不断的完善。本文对高校图书馆综合服务模式的评价进行了简单的分析。 相似文献
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图书馆知识服务的内涵、方式及运营模式 总被引:1,自引:0,他引:1
知识服务是知识经济背景下产生的一种新的服务模式,是更高层次的信息服务.它是图书馆发展的必然趋势.本文探讨了图书馆知识服务的内涵、方式,阐述了图书馆开展知识服务的运营模式. 相似文献
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网络环境下高校图书馆服务模式的转变 总被引:2,自引:0,他引:2
本文利用实际工作中统计数据的分析,研究了网络环境下高校图书馆服务模式的新变化及其面临的机遇和挑战。传统图书馆服务手段简单,服务内容已不能满足用户需求。本文基于网络环境下,分析了高校图书馆服务模式转变的必要性,并给出了具体的对策设计。结果表明,充分发挥网络信息技术优势,构建参考咨询知识管理的服务体系是实现高校图书馆服务模式转变的有效途径。 相似文献
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高校图书馆流通服务直接面向学生和教师,成为与读者沟通的桥梁和纽带,流通服务质量的优劣直接关系到图书馆的形象。但是由于教育资源匮乏,人员素养不高,以及近年来在市场经济不断深化和网络资源日益扩大的影响下,部分地方高校对图书馆流通服务重视程度不够,使得流通服务出现来种种问题,本文通过分析我国图书馆建设现状、地方高校图书馆在流通中常见的问题及解决对策,以及在信息化条件下的发展方向等,探讨如何有效提高地方高校图书馆的流通服务质量。 相似文献