邮政函件业务管理机构“扩容”

为加强账单业务的经营管理，促进函件业务发展，集团公司决定在邮政业务局成立函件三处。函件二处不再承担账单业务的经营管理职责。撤销国际函包处，将国际函件业务的经营管理职责划归函件一处。函件三处主要职责：负责提出账单业务经营发展规划和年度经营目标，拟定账单业务经营政策，并组织实施；负责组织开展账单业务市场调查和新业务（新产品）的开发、推广和管理工作；负责总部型账单营销项目的推进；负责策划、     

商函数据库该“翻修”了

商业信函是邮政函件业务发展的重点,发展商函,首先要有准确、翔实、完善的客户信息数据库。而目前各地邮局的区域外企业数据库中,存在大量错误或陈旧的名址信息,导致寄发的商函退信率高达30%左右。在本地区域内,部分名址库也存在数据参差不齐、退信率偏高的问题。随着社会经济发展,仅有名址信息已不能满足营销业务和发展大客户的需要,数据库的信息内容明显不足。要推进商函业务快速发展,必须对现有的商函数据库进行“翻修”。在更新原有客户名址的同时,增加新的数据内容,如:增加客户个人信息,以利于为客户提供个性化服务;信息内容要“增肥”…     

2005年函件业务发展重点及发展目标

一、发展重点，全面推进以数据库营销为手段的广告类商函业务的发展．积极发展账单类业务．健康发展普通邮资广告封片卡业务．加强贺年(有奖)明信片的市场拓展．进一步提高中邮专送广告业务运行质量。突出区域业务发展：沿海经济发达地区要做大账单业务市场规模．积极拓展以数据库营销为主的广告类商函业务．努力探索广告类商函业务的发展道路．深度开发邮寄型邮资封．片、卡和做大贺年(有奖)明信片市场．做强．做细中邮专送广告业务品牌；中、西部地区要大力推广商函的数据库营销．积极培育账单业务市场．积极拓展广告邮资封、片业务．继续加大对景点门票型明信片业务和贺年(有奖)明信片的开发力度．提高中邮专送等无名址商函业务的运行质量。     

政策点睛

刘安东:扎实推进函件业务健康发展集团公司刘安东总经理日前来到北京邮政商函局,对北京邮政名址信息库的建设、维护、运行和函件业务发展情况进行调研。刘安东说,邮政企业要积极使用现代化信息技术、工业生产技术来促进传统业务的发展;要认真做好数据库建设和维护工作,扎实推进函件业务又好又快发展。     

浅析发展“供电账单”之路

供电账单是邮政函件账单业务的重要组成部分，是邮政函件业务公用性对账账单业务的一块金字招牌，对发展“供电账单”业务，提升邮政函件业务的整体影响力和收益率具有积极意义。在函件业务发展的新环境下，应从以下五个方面进行探索和实践，不断做大“供电账单”的规模，做优“供电账单”的效益，做响“供电账单”的品牌。     

加快邮政市场营销体系建设

一、邮政市场营销体系建设需要加强邮政企业要实现自我发展，步入良性循环，必须积极开展邮政市场的营销工作，加快市场营销体系的建设。目前，多数市局都按照经营服务部、专业分局、支局（班组）三个层次配备专、兼职营销员，开展市场调查、挖掘大客户、上门揽收业务、市场促销等活动，建立了大客户档案，实行方案营销和目标营销。尽管各局在营销体系建设中做了一些工作，收到了初步效果，但还有一定的差距。如：经营服务部负责市场营销的综合管理，主要忙于完成经济指标、应付日常事务，没有更多地集中精力抓市场营销系统的建设；专业分局…     

驰骋在函件广告业务市场上

９０年代初，湖北省邮政函件广告业务才开始起步，１９９８年８月１日湖北省邮政广告局正式成立。根据国家邮政局对函件发展的总体要求，今年，我们将发展函件业务作为邮政战略重点和新的业务增长点来抓。主要做法是：一、做好基础工作，进一步完善专业化经营体制为了加大全省专业化经营管理力度，加强全省函件广告业务的管理工作，促进函件广告业务的发展，邮政广告局自成立以来，就按照国家邮政局和省局提出按专业属性组建专业化机构的要求，督促市州、直管市局加强机构建设，尽快成立邮政广告公司。全省１７个市州、直管市局都成立了函件…     

做好大客户营销工作

为进一步做好大客户营销工作，国家邮政局提出《关于做好邮政大客户营销工作的实施意见》。力争年内建起三级大客户营销体系，确保中国邮政业务市场不断发展壮大，提高市场占有率。国家局要求各省（区、市）局根据客户用邮情况和市场竞争情况，因地制宜地确定划分大客户的标准，建立大客户档案，制定信息反馈制度，对大客户实施动态管理。大客户营销体系分为国家局、省局、地（市）局三级营销层面。国家局公众服务部市场处大客户营销管理中心负责指导、管理、协调全国大客户营销工作。省局公众服务处大客户营销管理部负责全省大客户营销工作…     

邮递类业务发展的几点思路

１以商函为突破口,实现邮递类业务快速增长第一,尽快建立区域内客户名址数据库,并实现邮政内部全国联网、资源共享,为函件业务发展打好基础。第二,尽快出台商函价格政策,区别于民用函件,给予商函业务批量优惠折扣政策,以吸引客户使用商函,特别是要把一部分广告业务争取过来。第     

信息

浅析发展"供电账单"之路供电账单是邮政函件账单业务的重要组成部分,是邮政函件业务公用性对账账单业务的一块金字招牌,对发展"供电账单"业务,提升邮政函件业务的整体影响力和收益率具有积极意义。在函件业务发展的新环境下,应从以下五个方面进行探索和实践,不断做大"供电账单"的规模,做优"供电账单"的效益,做响"供电账单"的品     

采用数据库营销拓展国际业务

随着中国加入WTO,国外企业已逐步进入中国市场,国内企业也纷纷拓展国际市场,这为国际业务的发展提供了良好的机会。改变传统营销模式,采用数据库营销拓展国际业务已刻不容缓。一、数据库营销对拓展国际业务市场的意义数据库营销是一种新的营销方法。利用数据库信息可以开发国际商函、国际账单、国际礼仪等业务。国际业务数据库可与现有国内邮政名址信息库和185客户服务中心相结合,为国内外客户提供商函广告及其他国际业务服务,还可通过与国外邮政企业进行名址交换,有效开发客户资源。利用数据库信息,可以综合开发国际普邮、国际特快和物流…     

数据库营销领舞商函业务

今年年初国家邮政局局长刘安东指出：2005年要加快名址库的建设和应用，要尽快建立一支专业化商函营销队伍，加强营销、策划、设计和管理队伍建设，加大营销力度，积极拓展商函市场。全年商业信函业务收入要达到17．5亿元，比去年实现增长12％，净增2．2亿元。作为发展商业信函的基础——数据库的建设步伐也不断加快。今年全国将新增100个地市联网点，     

创新发展校园函件业务策略

2010年以来,都昌县邮政局认真贯彻函件业务发展要求,加强营销队伍建设,注重校园市场开发,坚持＂函件是邮政的第一要务＂,以完善体系为基础,提升能力为手段,大项目营销为龙头,真抓实干,开拓创新,使函件业务快速发展。上半年校园业务收入完成66.84万元,其中第六届少儿书信比赛项目收入19万元,学生毕业纪念册收入18.7万     

数据库营销的后台支撑

2004年以来国家邮政局和省市局领导多次强调函件业务的重要性,并多次召开专业会议对函件业务的发展做出具体的部署,把函件业务上升为邮政最重要的核心业务,列为“一把手工程”。北仑局积极贯彻并落实上级局的要求和部署,以数据库业务为突破口,狠抓名址库建设和营销、狠抓投递质     

刍议函件业务创新发展举措

时下，在函件业务发展上，切实转变发展方式，推动贺卡产品和目标客户定位的创新转型，即由定制型贺卡向销售型贺卡转变，销售产品由单一转变为多元；推动函件业务由政府、机关等行业大客户向个体商户、小企业等目标客户转变的呼声愈来愈浓。据日前现场营销走访客户的经理称，初期营销感觉难度较大，但是只要多走访市场，多动脑筋，充分发挥函件业务的特点，主动营销就能赢得市场。     

对数据库商函发展的思考

作为邮政的支柱性业务，函件业务占邮务类业务的比重日益加大。目前，函件业务中的贺卡业务和账单业务所占比例较大，而最能体现邮政函件业务特色的数据库商函业务，在经过了近几年的快速发展以后，增势已经趋缓。结合江苏省南京邮政局近年来为做强做大邮政函件业务而进行的诸多尝试和探索，笔者对持续健康发展数据库商函业务作了一些思考。     

邮政企业经营战略探析

一、在经营战略上 ,坚持多元化经营 ,突出发展邮递类业务第一 ,重点发展函件业务 ,要以发展帐单类业务为突破口 ,积极与电信、金融、供电、保险、税务、工商等集团用户联系 ,大力开发和揽收帐单类业务 ;加大公关力度 ,大力开发企业金卡业务市场 ;积极发展邮递类广告业务 ,加快和完善商函名址信息库建设 ,尽快形成以商函为主体的函件结构 ;第二 ,抓好特快专递业务 ,以时限为中心 ,服务质量为保证 ,树立“1 85”速递品牌 ,突出发展礼仪特快 ,重点抓好团体消费 ;积极承揽特快汇款、特快送款业务 ;第三 ,抓好报刊发行业务。要树立收订没有截止日…     

对数据库营销的再思考

数据库商函业务，是邮政函件业务发展的重要增长点，做好数据库的建设和营销，是发展数据库商函的关键。对于数据库的建设和营销，笔者进行了一些深入的思考，提出值得关注的两个问题。     

李国华：推进营销体系建设发展大客户

国家局李国华副局长日前在听取国家局公众服务部大客户工作情况的汇报时说，要积极拓展总部市场，国家局相关部门要密切配合，加强营销队伍发展政策的研究，尽快出台有关政策加快营销队伍建设。     

“政讯通”：农村广告新媒体

邮政函件专业中的数据库商函、邮资封片卡、无名址函件都属于媒体属性很强的业务，目前的经营模式大多是以名址为依托进行寄递和发布。与电视、广播、报纸、杂志、户外等传统媒体相比，这种发布方式的视觉效应差距较大，直观可视性也相对较弱，因此客户选择邮政函件媒体开展广告宣传的主观能动性并不强。基层营销员在函件广告业务的营销中，更多的是依赖关系营销和方案营销来说服客户，这也使得这项业务在一定意义上更像是“造信”业务，发展难度较大。