电信运营商在接入服务中如何承担“扫黄”责任

网络＂涉黄＂被认为是严重污染网络环境,败坏社会风气,特别是危害青少年健康成长的行为。2009年12月8日,国家九部委联合部署整治互联网和手机淫秽色情及低俗信息专项行动。在轰轰烈烈的网络＂扫黄＂行动中,一些观察人士提出,在网络色情的利益链条上,电信运营商提供接入服务时,不仅没有尽到监管责任,而且还为淫秽色情网站大开方便之门,从中分得利益＂一杯羹＂。根据＂谁盈利,谁负责＂原则,电信运营商应对网络色情承担法律责任。与此论相反,有人强调电信运营商在接入服务中,不能也不应对网络上的海量信息进行筛选,让其为色情网站承担责任既无法律依据,也无法理基础。那么,提供接入服务的电信运营商是否应对网络色情负法律责任呢？     

对运营商在手机“扫黄”事件中的责任分析

近期,政府部门、新闻媒体掀起了网络“扫黄”风暴,整治手机“涉黄”网站成为各运营商工作的重点。对于手机“涉黄”,一些媒体对电信运营商的指责声不绝于耳。那么,在手机“涉黄”事件中,电信运营商究竟有没有责任？手机网站出现色情内容的根源是什么？该如何监管移动信息服务？搞清这些问题,不仅可以转变媒体及社会各界对于通信行业的一些看法,而且可促使电信运营商进一步依法经营,科学发展。     

仅靠电信运营商治不了“黄流”

舆论普遍认为．导致色情网站泛滥的原因是运营商监察不利。但上海中汇律师事务所知识产权律师游云庭却表示”谁违法．谁承担责任。电信运营商好比房东．网站好比房客．房客犯了法,房东在事先不知的情况下,不应承担连带责任。”工信部电信经济专家委员会秘书长杨培芳认为,运营商是有冤难辨,并建议实行分项监管治理体系,各部门各司其职,比如,内容监管是文化部门的职责,执法是公安部门的职责．运营商则提供技术手段辅助执行,“不要多头管理”。     

融合性竞合:电信企业的未来之路--我国电信运营商竞合策略分析

中国电信运营业在1994年经由行政手段打破垄断,引入竞争机制,迄今经历了十年的竞争态势和格局的大范围演化。纵观中国电信业的发展进程,我们更多地注意到“竞争”策略的广泛运用,而合作在经济租金获取过程中仅仅扮演着微不足道的角色。然而,什么因素引发并决定着现有的竞争范式?电信运营商在已有的竞争结构和成长策略组合中是否获得了最大价值?存在其他更理性或者更有价值的获取经济租金的可选择策略组合吗?电信运营商又会以怎样的姿态来应对未来市场格局变化带来的机遇或挑战?     

IPTV的中国模式——电信运营商在客厅中的角色 电信运营商IPTV价值链合作策略

正如所有的股市不可能永远熊市或者牛市一样，IPTV在2006年走出了一条先抑后扬的曲线。2007年是否延续这种单边“牛市”行情，其实已经不是问题的关键，因为2006年给我们的信息足以判断出中国IPTV已经走出低谷，正向牛市轨道迈进，即便这将是一个曲折的过程。[编者按]     

今年前三季度电信运营商财报分析

我国三大电信运营商相继披露了今年前三季度业绩报告。中国移动：营业收入3269亿元，同比增长8．9％；净利润839．35亿元，同比增长1．8％；新增用户5112万户，平均每月新增568万户；其中第三季度利润同比增长2.8％，比上一季度有所上升。中国电信：营业收入1547．48亿元，同比增长15．3％；     

跨国电信运营商已踏入国门——加入WTO后的中国电信运营市场分析

１９９９年１１月，中美双方就中国加入ＷＴＯ达成的双边协议中，白纸黑字清楚地写着：中国从加入世界贸易组织之日起，允许外国电信供应商占有电信服务公司４９％的股权，两年后加至５０％。 ２０００年９月，《中华人民共和国电信条例》正式颁布实施。《条例》第二章第一节第七条规定，国家对电信业务经营按照电信业务分类，实行许可制度。经营电信业务，必须依照本条例的规定取得国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构颁发的电信业务经营许可证。 双边协议的签署，电信业务经营权的放开，乃至２０００年１２月５日中…     

逐鹿中原谁人问鼎从2005年年报分析四大电信运营商运营能力

进入2006年，随着3G商用的日益临近，各大电信运营商未来业绩的发展趋势成为业界追捧的热门话题.现有业绩和运营能力是未来成长的基石，在香港上市的四大电信运营商的2005年年报因此受到空前关注。     

运营商在全媒体时代舆情中的困局与破局

近年来,电信运营商屡屡被推上舆论的风口浪尖,且频次越来越高,周期越来越短。这样一种舆论生态,究竟是＂社情民意＂的理性产物,还是独具互联网时代特征的舆情新态？试以此文加以审视和剖析,希望通过发出一点微弱声音而引起更多的共鸣。     

运营商大打责任牌

在20世纪60年代前,企业的社会责任问题很少引起人们的注意。然而时至今日,社会责任问题已经引起人们的广泛关注,现代企业应当以建设一个更讲究伦理道德、更具有人道主义精神的世界为己任的观念已深入人心,公司尤其是大公司承载更多的社会责任成为一种国际性潮流。在政企分开后,电信运营商取得了骄人的经营业绩,但社会责任工作由于起步较晚,距离世界一流运营商还有差距。如何树立社会责任观念并切实履行其社会责任,亦成为一个值得研究的课题。在本文中,笔者将通过分析国外电信运营商在承担社会责任方面的举措,从中找出可借鉴之处,为我国电信运营商勇担社会责任提供有益的启示。     

呼叫中心电信运营商用户满意度提升策略分析

早期的呼叫中心是仅以电话和接话人员组成的电话热线服务。随着通信和计算机技术的发展与融合,呼叫中心被赋予了新的内涵：它是一种基于CTI技术的,充分利用通信网和计算机网的多项功能集成并与企业连为一体的一个完整的综合信息服务系统。     

提高运营商的社会责任能力

随着我国市场经济的逐步发展与完善，企业履行社会责任已成为促进我国社会和谐发展的重要推动力量。电信行业作为我国经济运行的基础设施产业，其所承担的社会责任比一般行业更具特殊性，且更易引起社会的关注。     

电信运营商在大数据时代的应对思考

随着移动互联网、物联网、云计算等IT技术的快速崛起以及移动智能终端大范围的普及,使得当前信息数据的增长比以往任何一个时期都要快。与此相应的是,数据特性也在发生着变化,数据量变得越来越大,数据增长速度越来越快,数据类型越来越复杂。据IDC研究报告显示,预计到2020年,全球以电子形式存储的数据量将达35ZB,是2009年全球存储量的40余倍。其中,移动网络中数据流量的增长速度非常迅猛。数据的疯狂增长,     

电信运营商的手机应用商店平台和架构分析

2008年7月,苹果应用软件商店正式上线并取得了空前的成功,给整个手机终端行业带来了一种新的赢利模式,即App Store模式。在这种模式中,苹果公司提供了一个开放的平台,允许遵循其约定的手机程序开发者为其手机终端提供应用程序,并就销售应用程序的利润与开发者进行分成。App Store模式在很大程度上满足了用户对手机应用的多样化和个性化需求,成为丰富手机终端应用内容的一种主流解决方法。随后,微软、谷歌、诺基亚、三星等众多知名的软件公司、终端制造商以及电信运营商都推出了各自的手机应用程序商店,形成了一个由软件开发者、终端厂商、用户和运营商等参与的新产业链。随着3G互联网时代的来临和拥有更强处理能力的智能手机的逐步普及,手机应用商店必将得到进一步的发展。     

运营商在未来产业链中的演变路径

随着融合进程的加快,电信、媒体、内容和互联网等行业间的界限越来越模糊,电信产业链开始由封闭的“篱笆花园”向开放的产业生态体系演进。这一演进过程不仅为市场带来了新的发展空间和机会,也为很多关键行业重新界定了市场范围。在此过程中,运营商作为传统电信产业链的“霸主”,正在经历着艰难的转型之旅。未来,如何看待自身在产业链中的定位,如何主动顺应潮流部署发展战略,是值得每一个运营商深思的问题。     

运营商如何实践“中国梦”?

2012年11月29日,习近平总书记参观《复兴之路》后有关中国梦的讲述,激荡人心,全国上下围绕实现中国梦开展了一系列活动。电信运营商也不例外,部分企业开展了员工梦、企业梦、中国梦的演讲、大讨论等不同形式的活动。2013年7月12日,李克强总理主持召开国务院常务会议,明确提出推动年内发放4G牌照,鼓励民间资本以参股方式     

广电与电信在IPTV产业链中的进化博弈

IPTV产业链是一条电信运营商与广电部门交叉在一起的产业链,主要包括内容提供商、内容运营商、网络运营商、终端厂商和最终用户。技术平台产业链上的应用软件提供商、基础设备提供商与电信运营商之间相互提供资源并进行技术支持,基础网络平台则承载和运输大流量的多媒体数据。终端产业链上的终端厂商在得到应用软件和平台的支持后与电信运营商进行合作,芯片及其他技术供应商为终端厂商提供技术。在最重要的服务产业链上,电信运营商利用其网络资源和支撑系统,整合行业内部资源,为用户提供丰富的IPTV服务,而频道/内容运营商则负责频道的内容整合、包装和营销。在IPTV产业链中,电信运营商与广电部门共同占据了主导地位,形成了IPTV产业链的双核心模式。IPTV的发展需要大量的人力、物力、财力以及强大的技术力量,不可能仅仅依靠产业链中的任何一方,必须加强各方之间的合作。以下,本文就IPTV产业链中广电部门与电信运营商的合作进行有限理性情况下的进化博弈研究,提出双方合作的稳定策略以及相关策略与建议。     

Scrum敏捷方法在电信管理支撑系统中的应用

中国电信MSS系统（电信管理支撑系统）涉及财务管理、工程管理、采购管理、人力资源管理和统计（决策分析）、企业信息门户等,对提高电信企业自身竞争力起着巨大的作用。在中国电信MSS系统的建设中,如何准确、快速地满足用户需求,更好地支持电信核心业务发展,成为MSS系统建设的最大挑战。作为中国最大的通信运营商之一,中国电信的管理支撑系统需要支持各省分公司的业务,需求复杂,各省分公司的信息化程     

电信业须“头尾兼顾”——聚焦长尾理论在电信市场营销中的应用

对于电信运营商来说．3G时代的竞争不再是单纯的资费竞争．而是全业务的搏弈,是差异化的经营。中国移动选择了以手机上网的丰富应用来吸引用户转向3G;中国电信则选择“捆绑优惠”的3G策略,通过将手机、固话和宽带进行捆绑实现一定的优惠;     

合同能源管理在电信运营企业中的应用

通信业作为我国国民经济的支柱产业之一,一直处于快速发展态势。2010年,我国电话用户总数已突破10亿,通信网络规模进一步扩大,3G业务进一步发展,基站数量大量增加,PCM设备广泛应用。随着电信业的高速发展和网络规模的不断扩大,通信网络的核心设备、动力系统、机房以及手机终端等不断增加,能耗也越来越大。据相关部门统计,2009年国内三大电信运营企业的电力消耗比2008年增长了约26%。2009年建设的基站数量是过去十年建设基站数量的一半以上,导致了能耗的大幅度增加。在当前国家大力提倡发展绿色低碳能源,建设资源节约型、环境友好型社会的背景下,节能减排已成为电信运营企业目前面临的一项重要任务。始于20世纪70年代的合同能源管理在欧美一些国家的节能减排工作中发挥了重要作用。笔者以为,我国电信运营企业也可以利用合同能源管理,通过市场化、商业化运作,积极推进节能减排工作的顺利开展。