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今年以来,雁北地区邮电局针对用户欠费日益增长的趋势,采取多种途径收取用户欠费,收到明显效果。截止八月底,已收回欠费款72.4万元。他们采取的措施是:首先从制度上入手,将用户欠费回收情况列入局长任期经济责任制中进行考核,规定凡用户欠费超过平均三个月的县局,取消年终受奖资格。七月份在全区县局长会议上对用户欠费回收较差的左云、怀仁、浑源三个局提出了严厉批评,并限期限额回收。其次,采取多种形式回收用户欠费。①预收用户款。预收金额一般按该用户一个月的邮电记帐欠费计算。②银行委托收款。与用户签订合同,办理委托收款,通过当地银行向用户收回记帐欠费。③营业窗口结算。邮电局将用户当月使用的邮电费,用缴款通知单的形式通过用户,限期在指定营业部门缴款,逾期未交的按规定收取滞纳金。④上门收款。指定专人上门收款,或委托其它人员办理兼收。另外,该局还制订了《用户欠费管理办法》,对各相关人员制订具体明确的考核办法。由于该 相似文献
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拿起法律武器 维护企业权益──安庆无线电频率占用费行政诉讼案的体会周世和安徽省安庆市邮电局不服安庆市无线电管理委员会限期交纳无线电频率占用费及滞纳金处罚一案，在经过一年的曲折过程后，日前已由安徽省高级人民法院作出终审判决，以安庆市邮电局胜诉告终。此案... 相似文献
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目前电信的收费方式有营业收费、电脑催交、人工催交、停机催费、依法收费等。表面看来，电信的收费方式似乎有章有法，比较完善，但在实际操作过程中，还有不足之处。诸如对部分超期不交的用户，业务人员上门催交，该用户交了使用费，但不愿交滞纳金，因此双方发生争议；有的外地客户在本地租赁电话，租赁期未满离开驻地，将原话机和费用弃之；有的用户因线路障碍自找理由要求少付费；有的用户因恶意电话干扰，将责任转嫁于电信企业，拒绝付费等。解决这些矛盾，笔者认为：──机线部门、运行维护部门切实搞好网络运行维护，尽力消除障碍，… 相似文献
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电信业务资费是电信企业向用户提供服务所收取的价格标准，一项业务资费制定的好与坏，一方面影响着电信企业的效益，另一方面也决定着这项业务能不能被广大用户所接受。因此，电信业务资费的制定就成为了一个非常重要而且值得研究的问题。互联网接入业务是近几年来发展很快的一项新业务，自从1994年4月20日我国被国际上正式承认为有Internet的国家以来，我国的互联网业务就在以平均7个月翻一番的速度发展着，速度喜人。但据CNNIC在2001年对全国网民所做的调查，近五分之一用户认为当前互联网接入的价格仍较高。那么,我国互联网接入业务… 相似文献
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“2004年,电信服务申诉共计41211件,较上年增长54.32%,居20大类服务申诉的首位。电信服务申诉中55.28%是针对移动通信服务的。申诉的主要问题包括:电信运营商单方面规定移动电话预存话费限期使用,到期冻结话费余额,用户终止服务不退还话费;移动电话资费不透明,退订短信难;未经消费者同意,擅自为消费者订制手机收费短信,收取高额信息费;固定电话资费误差多,话费明细账单无法查询等。”这是今年“3·15”期间国家工商局公布的2004年消费者申诉十大热点中关于电信服务的一段描述。 也许对于这个结果,电信企业的管理者们会觉得很困惑。是呀,… 相似文献
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(一) 1934年以前,美国的电信事业是由各州分别管理的。1934年,罗斯福总统主持制定了美国的《通信法》,同时成立联邦通信委员会(FCC),作为联邦政府一级管理电信事业的机构。FCC的目标有五个,第一个就是:尽可能为发展电信事业创造不受管制的、竞争的市场环境。在FCC的五项主要任务中,第一项是审查电信资费;第五项是监督公共电信公司以合理的资费为用户提供通信服务,消除不合理的差别或优待。从中可以看出,美国管理电信资费总的政策是使各通信企业以公平合理的资费展开竞争,从而达到反对垄断,使美国人民能够以合理的资费,迅速、高效地同全国和全世界进行有无线通信的目的。美国的电信资费政策是法律性规定。资费政策制定之后,即向社会公布,任何电信企业和用户必须一 相似文献
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关于电信资费调整与改革的探讨 总被引：1，自引：0，他引：1
我国电信资费调整的特征及存在的问题八十年代以前,差不多世界各国的电信市场都保持它的“自然垄断性”,在电信垄断经营时期,政府对电信资费实行严格的管制。这一时期电信资费的制定与调整,一般采用政府价格主管部门直接制定或由运营商申报、政府审批的方式。在资费水平及资费结构的确定上,一般采用公正报酬率的控制办法,使企业在合理成本的基础上,具有一定的赢利水平,保证了企业的正常运营与发展。同时在资费结构上,允许企业实行内部的交叉补贴,从大多数用户的基本电信业务的需求出发,考虑不同用户的承受能力,确定不同业务或同… 相似文献
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长期以来,许多邮电企业忽视了资金的时间差观念,都未预收记帐邮电费。如市话月租计次费、农话月租代维、设备出租、计时计次话费等,由于上级没有统一规定不便收取;记帐电报费、记帐长话费、总付邮费等有规定但很多企业没有执行。主要原因是预收后每月结算麻烦。这就形成了先使用、后收费的习惯。这种早与晚收费的时间差,实际上就是一种资金时间差,也是一种利用资金的权利。通过预收邮电费,把广大用户零散的、少量的资金集中起来,成为一笔可观的邮电发展资金。可以说百分之九十八的用户预收款是稳定的(只有用户不使用邮电业务才退回预收款),实际上是一笔长期的无息贷款,也是贯彻“四个一起上”的方针, 相似文献
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通信部门在其业务规定中，有一项比较严厉的措施，就是停话和拆机。停话，意即停止用户的电话使用权，但没有解除租用关系，月租费照付，局客双方依然保持着经济联系；拆机，就是取消用户的电话租用权，相应地月租费也就不收了，使双方“断绝”了合同关系（尽管对欠费还要继续追缴）。 《中华人民共和国电信条例》第三十五条规定：对超过收费约定期限３０日仍不交纳电信费用的电信用户，电信业务经营者可以暂停向其提供电信服务。电信用户在电信业务经营者暂停服务６０日内仍未补交电信费用和违约金的，电信业务经营者可以终止提供服务，并… 相似文献
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现行经济核算制办法规定,市话业务收入直接作为市话自有收入,因为市话通话任务由企业独立完成,市话资费收入和市话自有收入对称,不涉及全网,这是合理的。但是,不能由此而认为:凡是企业独立完成通信任务的产品,都可以把企业收取的资费收入直接作为企业的自有收入。也不能由此引申出:各省自己完成通信任务的产品,因为劳务由本省付出,不涉及其他省区,也可将该项资费收入直接作为该省的自 相似文献
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自邮电分营、政企分开以来,信息产业部一直致力于电信资费结构性调整工作,力争尽快解决电信资费比价不合理、业务间交叉补贴等结构性矛盾.为进一步准确并及时掌握电信资费结构性调整对电信企业、电信用户以及其他社会各方面的影响,并检验2001年资费调整是否达到预期目的,信息产业部进行了全国电信资费结构性调整后的调查工作,在全国31个省、自治区、直辖市分别抽取了三个以上的城市和农村作为样本调查地点,分别调查了电信企业业务收入、业务量以及电信用户消费支出的变化情况并形成报告.此次调查表明,2001年电信资费结构性调整对于提高国民经济发展速度和促进电信行业上、下游产业的发展,对于促进竞争、扶持和鼓励新兴企业的发展,对于促进整个电信产业的持续、健康发展等方面部起到了积极的促进作用. 相似文献
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近年来，我国的信息企业在迅猛发展的同时，一些问题日益暴露出来，并正成为其成长的绊脚石。其中用户欠费的不断增长就是这些问题的代表。 我国电信行业的收费结算方式主要分为即时收费和定期收费两种。即时收费是指用户在消费某项电信服务时，消费完后即马上付费的方式，如用户在电信营业厅拨打电话，购买磁卡、充值卡时采取的就是这种消费方式。这种方式具有直接、简单、一次消费、不会产生用户欠费等特点，但只适合于一些零散业务的处理。定期收费结算方式是指每月先由电信企业提供各种类型的服务，到月底再由电信企业的计费系统计算出… 相似文献
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电信资费纠纷案件中的法律难点及应对处理戴志春邮电企业提供了通信服务,向用户收取相应的费用,这是邮电企业的合法权利。但是,随着我国公众法律意识的提高和保护消费者权益立法的完善,再加上诉讼程序日趋专业化和复杂化的因素,邮电企业在通过司法途径来行使或实现这... 相似文献