“上帝”真累!

当改革开放的春风催绿了中华大地,“消费者就是上帝”这句话也随之响遍了大江南北。下面请读者看“上帝”在市场上“潇洒”走一回。 被假冒伪劣吞噬的“上帝” 现在,临掏钱付款前,谁都得多个心眼儿:千万别碰上假的,可越是伯,却越是受骗挨宰。在东城区工商     

消费者需要“保护神”

近几年来,一向容易吃亏上当的消费者忽然被尊称为“上帝”,仿佛一夜之间步入了天堂,但这些“上帝”们很快就感受到做“上帝”的滋味并不都那么好受。下面是发生在石景山区的几个故事。花钱买了烦恼——怎么办 特钢拔丝厂的翟师傅因工伤导致肝脏破裂做了大手术,痊愈后为免去上下班身体劳累之苦,干94年12月份从商店花3300元买了一辆三轮摩托车。可新鲜了没几天就发现该车噪音特别大且车不灵,耗油比汽车都多,上下班的路上故障频繁,常累得翟师傅身体不支。本想花钱图省力,可谁曾想买     

互联网心维与O2O：不能满足于概念

最近有两个词比较时髦，一个是：“互联网思维”，另一个是：“O2O”。这两个词有着共同的特点，那正常。就是谁都想说几句，谁都能说上几句，但是谁都很难说清二者到底是怎么回事。这种清谈现象很因为当对象庞大到一定一直关注传播最新动态的我们程度，思维就不太容易把握它们，正所谓“人类一思考，上帝就发笑”。当然也不能免俗，在此发表我们的看法。     

“上帝”莫忘手中“剑”

“上帝”莫忘手中“剑”野风顾客是上帝几乎人人皆知。用上帝来比喻消费者，是讲消费者对经营者来说至高无上，其权利神圣不可侵犯。经营者之所以把消费者尊为上帝，这与经营者利益息息相关，没有消费者的光顾，经营者赚谁的钱！得罪了上帝，不就断了经营者的财源吗？许多...     

谁是上帝?

谁是上帝?谁都知道客户是上帝。但真的是这样吗? 谁都知道,是20％的客户创造了80％的价值。客户是上帝,哪个客户是上帝? 商家毕竟不是上帝,商家从不象真正的上帝一样爱每一个人,而总是厚待特定的目标客户群。“嫌贫爱富,商家概莫能外。     

“夫妻”那些事儿（上）

Q《新营销》A王郁斌 甲方是乙方的上帝？ Q：“甲方是乙方的上帝,消费者又是甲方的上帝。”你有什么体会？ A：凡事都有两面性,当消费者看到心仪的商品时,甲方——卖方反而是上帝,比如在1978年前物质匮乏、供不应求的中国,最吃香的工作是售货员。在各地奢侈品专卖店门前排队的景象,哪里是对待上帝呀？完全是对待在火车站买票的民工,     

2004年中国经济的另一只眼睛

经济评论家们不应该是春节文艺晚会上的央视名嘴,在舞台上永远慷慨激昂。经济评论家们在任何时候都不要热血沸腾。     

太平洋半价活动水落石出

日前,关于“买电脑,太平洋帮你付一半”的活动正火爆太平洋,这一活动已被多家媒体报导过,受到了众多消费者的关注,3月18日讯怡举办的精英半价优惠活动取得了很大成功。许多消费者纷纷驱车前去现场,也有许多消费者打电话询问具体情况。半价买电脑或电脑相关产品,谁不想得到这个良机,想必大家都有过买电脑时怎么砍价也砍不掉几十块钱的经历,记者也挺关心这件事,想弄明白太平洋在搞这个活动的意义以及消     

‘上帝’忧喜录——鲁东南地区农机消费者心态扫描

在改革大潮中,大量的假冒伪劣产品涌入市场。面对这不恭行为,“上帝”们是怎么对待呢?     

为让顾客满意 宁给对手拉生意

<正> 今年"五一"期间,位于成都中北路的某商厦推出了一项新的服务举措:在大厅新设置一咨询台,台前的大幅广告上写着:如你在本店没有买到满意的商品,本店可告知你本市另外哪家商店有这种货。此服务措施一出台,立刻在市民中引起反响。市民们反映:从古到今,没有给自己对手拉生意的商家,咱成都终于出了一个。这真是把消费者当"上帝"了,宁可自己不赚钱,也要让顾客满意。由于这一举措受到媒体和大众的好评,顾客不但很少有去别处商家的,正恰恰相反,该店诚心为顾客服务的精神,反而激发了顾客的购物热情,结果销售额大增。如今国内的大多数商家,嘴上喊着顾客是"上帝",但并未落实到行动上,     

中国营销环境的典型特征

中国的营销是怎么产生的呢？如果换个问题，在美国问“美国的营销是怎么产生的？”，人家会说你有病——他们生下来就处住一个营销的环境中。但是中国与别的国家不同。住中国，营销是顺为经济从卖方经济向买方经济转化时，由生产者说了算到由消费者说了算而产生的。很多厂商都想卖产品给同一目标顾客，竞争对手之间就产生了抢顾客、怎样讨好顾客的竞争。就像我们说的“顾客就是上帝”，“皇帝的女儿不愁嫁”。买你的东两就是你的衣食父母。营销就是想办法让别人把口袋里的钱自愿掏到你的口袋里，你得钱顾客得满意。     

管理的六个基本意识

价值意识：鲁柏祥：最近我问很多企业老板一个问题：公司是谁开的？老板们都认为公司是自己开的。正因为公司是“我的“，所以“我”想怎么干就怎么干。认为公司是自己开的老板其实脱离了社会价值层次。实际上，企业的第一股东是顾客，顾客以需求入股，老板是接受众人委托，以资金入股，员工以知识和劳动入股。这其中，顾客才是公司的大股东。     

谁能动《传奇》的奶酪?

盛大与韩国软件开发商的官司弄得沸沸扬扬,这本是两家公司的利益之争,但它着实牵动着诸多方面。首先牵动着中国的网络游戏产业,因为《传奇》的最终取向,关乎着网络游戏的行规;其次牵动着数万玩家,因为它直接影响着大家的利益;再次它牵动其它的网络游戏,因为大家都想借两虎相争之时,自己渔翁得利。故各方都尽显其能,百招出击,更有不顾一切行规戒律者赤膊上阵,使得一段时间,网络游戏烽烟骤起好戏连台。那么,《传奇》这个大奶酪到底谁能取得,大家想法各异,盛大想继续留用自己美餐,韩方想取回,其它网游想分羹。美餐也好,取回、分羹也罢,谁能受用奶酪,并非取自一相情愿,真正决定分配奶酷的人是谁,是上帝,是游戏运营商的上帝,即真正的游戏玩家。中国的在线网络游戏历经三年多的锤炼渐入成熟,玩家们也由初始的盲目跟风、饥不择食,转向选择游戏的属性、自己的偏好,运营商的服务质量及后续的开发等方面。各运营商都各显其能王婆卖瓜,以此招揽玩家的认知。近百款游戏在叫卖,其中亦有重砸千万资金欲敲用户大门的,历练之中有的大获成功,有的小富一方,有的垂死挣扎,有的血本无归,竞争之战可见一斑。在诸多的征战之列,《破天一剑》可谓是一新军,今年年初方才上市公测,但玩家的第一反映是似曾相识,相识谁呢?不会是《传奇》吧?是的,它像《传奇》,也正如此,《破天一剑》才有动用《传奇》奶酪的机会。     

"把他盖了"--让口水战打得不像骂街

有一家企业,它的竞争对手B宣布推出一项具有自主知识产权的技术,A觉得很不安：B的技术怎么可能超过我们呢？是啊,问题是B已经把该信息发布出去了,消费者不了解内情啊.消费者一般是这样的：谁说信谁的,谁说得早信谁的.你也有该技术,问题是没有传播出去啊,这就是你的错.     

功能性饮料市场：子品牌驱逐母品牌的隐忧

当一个又一个饱含激情、性感的另类饮料名字充斥市场的时候，你可普照想过，消费者是否知道它们各自究竟都是谁家的产品？     

谁说顾客是上帝

商界经常流传的一种说法是“顾客就是上帝”。可以说，这是一个非常卖乖的噱头。这种谬论成立的唯一前提就是“商家都是活雷锋。”商家逐利，天经地义；顾客“上帝”，欺人自欺。试想，谁敢跟上帝要钱？你敢跟人家要钱的人怎么可能是你的上帝？你给上帝捐钱可能还来不及呢。     

百度不能太功利

顾客是上帝，但上帝是谁，用户还是客户？广告主还是普通消费者？对于上帝的疑惑已经令百度受到处罚。2008年9月19日，正望公司发布《2008年中国搜索引擎用户、市场调查报告》，该报告显示：百度在京、沪、穗三城市的市场份额略有下跌，而这是百度首次出现的市场份额下跌。     

测试消费DNA

酷鹏网是一家电子优惠券解决方案供应商,一直以来的梦想就是能够改变仅向商家收费的现状,有朝一日能够向消费者、商户以及品牌三方收费。然而在如今各种优惠网站“得消费者得天下”的今天,怎么能向上帝收费？     

美国人怎样保护“上帝”

美国人怎样保护“上帝”？●欣秀消费者就是上帝，这在美国做得较好，一般美国商人即使想坑、蒙、拐、骗消费者，也不敢。为什么？因为美国建立了比较完善的消费者保护机构。而且，这些机构因受到大众传媒、行政管理、司法部门及公众等的有效监督，在保护“上帝”的权益方...     

一次同学聚会 改变了她的生活

<正>当今70、80后的父母们,在现实巨大的生活和工作压力之下,对宝贝们的教育更加地颇感心累。所有父母:为孩子考试前手忙脚乱为孩子上网游戏而担心为学生听课不用心而烦恼为想辅导孩子,却无从下手而自责为上课听不清重点学习把不住方向担心为孩子对学习不感兴趣,怎么劝都不愿意学而担忧为孩子学得很努力,但没有好方法,进步不大而困扰