以游客满意度为基础的民俗旅游产品开发——模糊综合评价法

游客满意度的测评方法进行了概括和总结,在回顾以往研究经验的基础上选择了多层次模糊综合评价模型。根据模型设计出调查问卷,在湘西自治州进行实地调查,之后运用多层级模糊综合评价方法对问卷调查的数据进行计算,对湘西自治州民俗旅游开发的影响因子作出了相关评价,希望对当地民俗旅游开发起到一定的指导作用。     

影视旅游地游客满意度影响因素研究

随着现代拍摄和制作技术的进步,影视旅游也呈现蓬勃发展的趋势,而作为影视作品诞生地的影视旅游地的发展情况也越来越被重视。但国内外关于影视旅游的研究主要是从宏观方面或供应方角度出发,注重对影视旅游发展现状描述和影视城、外景地的经营战略分析,对特定影视旅游地游客行为的深入分析和研究比较少。为了提高影视旅游地游客满意度,对其影响因素进行分析研究基本课题,本研究从现实出发,对七个影响影视旅游地游客满意度的因素,即设施设备、交通、价格、信息、景区安全、人员及服务、期望值进行了深入分析。     

新疆国内游客综合满意度影响因子及发展对策分析

从旅游业各组成要素的角度,运用灰色综合关联度分析法以及满意度四分图模型对影响新疆国内游客综合满意度的主导因子及其影响力的大小进行了探讨。研究结果表明,各因子对综合满意度的影响程度存在明显差别,可分为三个层次:长途交通、景区游览的满意度与综合满意度的关联度最高,在0.9以上,是目前影响新疆国内游客综合满意度的关键因子;购物和导游是主要因子,关联度在0.8以上;而娱乐、餐饮和住宿的关联度最低,是次要因子。因此,今后应把重点放在各类交通的发展和景区的建设和提高上。处于提升区的购物和导游是目前新疆旅游业发展急待改进的因子,也是新疆国内游客满意度提高的关键所在,要加大对这两方面的投入,争取在短时间内提高服务水平,改善购物环境,以扩大国内旅游客源市场份额。     

国内游客满意度研究进展

对国内游客满意度的文献进行梳理,就国内学者研究重点进行总结。并从游客满意度测评和游客满意度影响因素两个方面对国内游客满意度的文献展开描述。国内研究还存在一些不足的地方,未来需要进一步深入研究,形成充实的游客满意度理论体系。     

基于双因素理论的游客满意度分析

本文基于双因素理论,利用Eviews软件对影响中国东、中、西部游客满意度的关键性因素进行选取与分类,并运用灰色系统理论对其关联系数进行衡量比较,发现东部地区的游客满意度明显高于中西部地区,针这种现状我们提出了一些改进建议。     

基于因子分析的WKSLY酒店游客满意度研究

当今社会,各行各业之间的竞争,归根到底都是服务与质量之间的竞争.谁能获得顾客最大程度上的满意,谁就能在这个行业里处于主导和领先的地位.酒店的管理者们也越来越注重顾客关系的维护与管理,酒店游客满意度的研究也成为了酒店管理者们工作中的首要任务.本文以三亚万科森林悦度假酒店为例对酒店游客的满意度进行了调查研究,实证研究发现三亚万科森林悦度假酒店存在客房服务员的服务质量较低、酒店的卫生水平不够高等问题,并针对问题提出对策建议.     

沈阳旅游景区游客满意度研究

首先提出了沈阳景区游客满意度的测度方法,然后选取了评价指标并确定了数据来源,运用灰色关联分析法,从影响沈阳景区游客满意度的15个方面对满意度进行了现实测度,最后根据测度结果将沈阳景区游客满意度分为四个层次,并对每一层次的景区进行了分析总结。     

扬州游客旅游满意度调查分析

通过对来扬州的220名游客进行问卷调查,从旅游的吃住行游购娱六个维度考察游客对扬州旅游的满意度。调查结果表明绝大多数游客对扬州旅游表示满意。同时游客也反映旅游中存在不足之处,对此提出相应改进措施来提升游客的满意度。     

体验视角下民族村寨民宿游客满意度研究

游客满意度研究对民宿经营品质和游客体验质量提升具有重要意义。文章以西江千户苗寨为研究对象,从体验视角切入探究民族村寨民宿游客体验要素及其满意度,运用重要性—绩效理论（IPA）甄别民族村寨民宿改进重点与次序。结果显示,西江民宿游客入住后各体验要素满意度均值低于重要性感知均值;民宿设施、服务以及民族文化体验要素是影响民族村寨民宿满意度的三大因素;村寨民宿品质提升需优先关注住宿设施的民族特色与安全舒适、主客互动和谐、房价合理、民族文化体验活动丰富且参与性强。基于上述分析结果,文章提出深入调研村寨民宿游客利益诉求、多渠道改善民宿设施、加强民族文化体验场域营造和体验活动设计等村寨民宿发展改进的建议。     

西安市游客公共交通出行满意度的影响因素与路径组合

文章立足于游客公共交通出行满意度多种影响因素的现实条件,从游客公共交通出行满意度影响因素由多个条件路径组态的理论视角出发,运用分析多变量交互作用的模糊集定性比较分析方法,探索游客公共交通出行满意度影响因素的复杂路径。研究发现:(1)安全性、便利性、舒适性、科学美观性和附加功能形成的32种组合中,其中有7个充分性条件构成特定组合路径能够影响游客公共交通出行满意度;(2)单项因素中舒适性因素构成结果变量的必要条件,但其余单项因素都不能构成游客公共交通出行满意度影响因素的必要条件;(3)这7条游客公共交通出行满意度影响因素的条件路径组合的总体覆盖率约为0.871135,总体一致性约为0.863739;(4)在所有路径组合中,便利性的频率最高;(5)围绕"一定包含"舒适性和便利性的共同作用构成了2个原始覆盖率最高的组合;(6)而当组合"一定不包含"舒适性和便利性时,产生了原始覆盖率最低的组合。     

民族地区文化生态旅游探究——以湘西土家族苗族自治州为例

文化是旅游业发展的核心,民族地区的原生态文化是重要的文化旅游资源之一,是民族地区旅游发展之本.文章以湘西土家族苗族自治州为例对民族地区文化生态旅游展开探讨,首先阐述了民族地区文化生态旅游的内涵和特点,继而分析民族地区文化生态旅游业的发展现状以及存在的问题,然后提出相应的开发建议,以期为民族地区的文化生态旅游发展提供参考借鉴.     

贵州乡村民俗文化生态旅游资源类型特征及其开发模式

本文论述了贵州乡村民俗文化生态旅游资源的类型特征，分析了贵州乡村民俗文化生态旅游资源开发面临的主要问题探讨了贵州乡村民俗文化生态旅游资源开发的原则和模式，最后提出了加快贵州乡村民俗文化生态旅游资源开发的对策。     

环鄱阳湖区民俗体育旅游资源开发

随着旅游中参与型、新异型趋势的发展,民俗体育旅游越来越多地受到人们的喜爱。环鄱阳湖区具有丰富的民俗体育旅游资源,为其民俗体育旅游开发奠定了良好的基础。为做好环鄱阳湖区的民俗体育旅游开发工作,提出了环鄱阳湖区民俗体育旅游开发的原则,同时也给出了适合环鄱阳湖区民俗体育旅游的产品模式及产品设计。     

浅探桂林民俗文化旅游

民俗文化旅游是一种高层次的文化旅游,它适应了现代旅游多元化发展的格局。广西桂林是一个多民族聚居地,是民俗文化旅游资源极其丰富的地区,民俗文化在桂林旅游业发展中起到了重要作用。因此有必要就桂林民俗文化旅游开发现状及发展中存在的问题进行阐述,并对其实现可持续发展提出相应的对策,以期为桂林的民俗文化旅游发展提供有益的参考价值。     

鄂尔多斯民俗旅游资源的开发与产业转化

内蒙古鄂尔多斯地区具有丰富的民俗旅游资源,对其进行有序的开发与产业转化有助于提高鄂尔多斯旅游业发展水平,促进社会经济进步,保护和传承民俗文化。目前,鄂尔多斯民俗旅游资源在开发和产业化过程中存在思想不统一、开发无序、模式陈旧等一系列问题,有必要进行策略选择,运用统一和创新的开发思路,整合资源,加大营销力度,实施精品带动战略。     

基于农村民俗文化的创意旅游发展模式研究

挖掘和创意农村民俗文化来大力发展农村旅游经济,达到农民增收,经济繁荣,越来越成为农民的迫切愿望。在对国内相关文献的梳理的基础上,总结出民间信仰型、民间工艺型、社会生活型等八大农村民俗文化类型,并根据这些类型提出了农耕观摩型、节庆体验型、工艺品制作参与型等六大农村创意旅游发展模式。农村发展创意旅游产业还需要处理好＂创意＂与＂通俗化＂的关系、资源开发与农民利益的关系、对文化产品进行品牌化、产业化运营,开发形式多样的旅游纪念品。     

对当前延边朝鲜族自治州旅游业的研究

延边朝鲜族自治州旅游业自1984年以来得到了蓬勃发展。分析了延边朝鲜族自治州旅游业现状,找出其了客源国单一、旅游服务有待于再提高等存在问题,并提出了提高导游素质、提供丰富的旅游商品、多开发历史人文旅游资源等建议。     

湖南湘西地区旅游产业投资基金运营模式研究

产业投资基金已经成为国际上通用的支持产业发展的现代金融手段,为响应湖南省"十二五"规划把大湘西旅游产业作为支柱产业的号召,设立湘西旅游产业投资基金,为湘西建立最重要的融资平台并借此尝试引入产业基金模式,将有力促进与提升湘西旅游产业的发展,进而推动湘西经济增长方式的转变,弥补产业发展的资金缺口,调整湘西产业格局。同时,如何解决产业投资基金在实际运作过程中存在的诸如发起人的选择,基金的组织形式,投融资的方式以及退出模式等问题将对湘西旅游产业投资基金的发展起到至关重要的作用。     

武陵山片区企业经营环境与发展战略研究——以湘西州为例

改善企业经营环境,进行恰当的战略选择,已成为武陵山片区促进企业稳步发展,带动经济增长的关键问题。课题组通过对武陵山片区的湘西州企业发展的现状进行调查,立足于企业发展的内外部经营环境的分析,运用战略地位和行动评估矩阵SPACE分析法对湘西州企业发展的基本战略进行定位。     

论旅游产品的顾客满意度

旅游产品具有不同于物质产品和其他服务产品的特性 ,顾客满意度是其质量的重要内容。我国旅行社行业要适应市场新形势 ,从顾客的观点而非企业的观点定义消费者需求 ,并以此为据开发产品 ,提高旅游服务质量。通过提高顾客满意度开拓市场 ,增强自身竞争能力 ,为我国旅游业持续发展作出贡献