科技

格林豪泰推出格林商旅手机客户端格林豪泰酒店管理集团(以下简称"格林豪泰")近日宣布正式推出格林商旅手机客户端,集酒店预订、路线查询、优惠促销、周边信息等功能为一体,使得商旅出行轻松舒适,一键掌控。酒店预订快捷便利出门在外找不到合适的酒店入住?没关系,打开格林商旅手机客户端,点击酒店地图预订,选择所在的城市,所有该城市的格林豪泰酒店一目了然;从中选出自己需要入住的酒店,轻点格林豪泰的绿树标志,就能进入酒店预订界面;查阅酒店周边信息,选择自己喜爱的房型,轻松完成酒店预订。格林豪泰的会员们还可以通过会员登录端口预订酒店,累计多倍积分,享受更超值的优惠价格。格林商旅伴侣,带给用户全新的酒店预订体验。     

酒店预订管理系统浅析与模块设计

随着互联网的普及和计算机技术的成熟,传统的酒店预订管理势必会退出历史舞台。本课题研究的是在VisualStudio2008平台,采用SQLSever2008数据库基础上实现的酒店预订系统。本文首先介绍酒店预订系统的开发背景和意义,接着着重分析了系统分析和可行性研究,最后详细说明了系统的模块实现。     

全球酒店领袖采用EZYield的1-way预订交付解决方案以简化在线预订

采用自动化在线渠道为全球酒店业提供管理解决方案的鼻祖EZYield宣布FRHI控股有限公司(FRHI)已在其全球投资组合中使用了他们的预订交付解决方案。FRHI公司作为全球领先的酒店,旗下拥有超过100家酒店,包括东昌,莱佛士和瑞士酒店几个品牌。该酒店长期以来一直采用EZYield酒店行业领先的营销渠道管理解决方案在其有合同关系的网上渠道来精简其房价和库存的分布。在5月,FRHI开始部署将EZYield集成的预订交付解决方案连接到它的Micros(?)OPERA中央预订系统,在世     

集团动态

雅高雅高加速扩张手机网络预订渠道3月2日,在手机预订领域占据领先地位的欧洲酒店管理集团雅高宣布,其酒店预订网站accorhotels.com继一年以前推出iPhone手机预订程序之后,最近又增加两款智能手机的应用程序。新增的两款手机分别是黑莓和装配了新的bada操作系统的三星。黑莓和三星bada智能手机的用户可以通过专门的应用程序预订雅高分布在全球的3000多家酒店,品牌包括铂尔曼、美憬阁、诺富特、SuiteNovotel、美居、Adagio、宜必思、     

商务差旅

易旅科技公司 易旅科技公司（www.etraveltek．com）是中国首屈一指的旅游科技和服务提供商，作为亚太区最大的酒店代表公司，易旅科技在全球分销系统（GDS）和国际旅游网站（IDS）上代表着2000余家中国酒店。率先在中国市场推出国际标准的酒店中央预订系统（CRS），独家在中国市场开发公司预订工具（Corporate Booking Tool），支持差旅管理公司以及企业的以协议价格在线预订酒店，执行差旅政策管理。     

浪潮国强酒店管理系统帮你管理酒店

如果你是酒店的工作人员,你一定会为自己的酒店拥有一套强大的管理系统而感到自豪,因为它不仅代表了酒店的水平,也为你的工作增添了极大的便利。而如果你是酒店管理人员,你就更需要一个功能强大、性能稳定的后台财务系统,具有完善的管理模式,强化了酒店管理手段的酒店前后系统。如果你的酒店管理系统具备了收集各种管理信息,能提供第一手的营业数据、各种报表、图形分析资料,能为管理和决策提供强有力的支持的话,酒店的经理人员工作一定会变得轻松自如。浪潮国强酒店管理系统就是这样一个专为酒店管理设计的软件。让我们看看它都能为酒店的管理提供什么样的支持。首先,当有客人预订房间时,它可以列出预订客人的名单,房间情况;并可以让你对预先对预订客人做好到达前的准备接待工作,尤其是贵宾的房间安     

旅游APP信息质量对酒店品牌认知度的影响

随着我国酒店市场需求的日益旺盛、移动互联网技术的不断发展和智能手机的广泛普及,通过旅游APP预订酒店的人数不断增长,旅游APP在酒店预订服务在维系顾客关系和扩大市场份额等方面发挥着越来越大的作用。本文以旅游APP的信息质量对酒店品牌认知度的影响为研究对象,以信息质量和品牌认知度测评量表和评价方法为理论基础,利用SPSS进行分析,构建了旅游APP信息质量对酒店品牌认知度影响的回归模型,从而为酒店管理者提供从旅游APP的信息质量出发管理酒店品牌的新思路。     

Sabre酒店解决方案助Aqua大获成功

为了从不断增长的旅游在线搜寻和预订游客中获利,Aqua酒店集团最近采用了Sabre公司的酒店解决方案。Sabre公司擅长行业的专业评价和完整的分配解决方案。而自从使用了宾客关联预订引擎之后,Aqua的网站转化率惊人地提升了38%。Sabre酒店解决方案系统的宾客管理预订系统,可以让游客查询夏威夷五个群岛的众多住处的入住可能性,让Aqua的网站更为强大。转化的增加意味着游客通过预订引擎预订的比例已经翻倍。这个比例对Aqua来说是很重要的,因为以前从订房中心订房的客人现在变成从网上预订了。得益于易用性高     

2008年网络营销十大解决方案

根据美林证券(Merrill Lynch)预计,2008年,将有约40%(2007年约为三分之一,2006年为29%)的酒店预订将通过互联网来实现,另外,至少三分之一的酒店预订会受到网络的影响,尽管这部分预订是通过呼叫中心、随机入住、团体预订等方式达成的。到2010年,酒店在线预订的比率将超过45%。     

经济型酒店网络营销分析

酒店开展网络营销,如今越来越成为进行市场竞争、实现可持续性发展和建立酒店品牌意识的需要.根据Merrill Lynch的数据,2008年至少三分之一的酒店客房预订将通过互联网实现(2007年为32%,2006年为29%,2005年为25%,2004年为20%),另外三分之一的酒店预订也将受到互联网的影响,通过脱机完成(电话预订中心、直接入住、团体预订等等).到2010年底,将有超过45%的酒店预订通过在线完成.     

思佳维酒店管理系统（PMS）与eRevMax进行了在线预订的无缝对接

日前，酒店在线分销科技供应商中的领航者eRevMax已经与思佳维酒店咨询公司进行了双向对接，为北美洲思佳维酒店的顾客提供自动的渠道管理和预订交付服务。     

科技

雅高推出全面创新解决方案深化移动预订战略为了不断创新并适应新的消费者行为方式,雅高酒店集团改版了其移动解决方案。新的解决方案为雅高客户提供功能更为强大、操作更为有效且适用于各种移动设备终端的最佳预订体验。这些解决方案特别提供了酒店的地理位置信息,并通过视频和酒店介绍清晰地呈现酒店信息,使客人可以随时随地进行预订。仅四年的时间,通过手机预订雅高酒店的业务量就增长了20倍。2012年,雅高酒店集团旗下的手机应用程序和手机专属预订网站共吸引了超过一千万名访问者。为了配合顾客需求,雅高酒店集团近期为商务及休闲客人     

给创新一点时间和空间

携程的二次创业提出了要形成“酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理四足鼎立”的业务格局．2010年携程四大业务占比分别为42％、39％、12％、铂，“机票＋酒店”的营收占比为81％。此外，商旅管理的营收大多来自机票．旅游度假部分也由“机票＋酒店”贡献．从收入来源来看，携程还是典型的中介服务商，收入尚未多元化．主要还是依靠酒店和机票两条腿走路。     

全美免费预订呼叫中心助马格努森削减成本提高收入

全球最大的独立酒店集团马格努森酒店集团日前宣布,他们已经成功创办了其全美免费预订呼叫中心。全美呼叫中心是马格努森酒店集团新的马格努森直达预订系统的第一步,这个系统能够将预订收入直接传送     

超额预订在酒店中的应用

客房是酒店的核心产品,作为企业,酒店希望通过销售客房来获得尽可能大的效益。超额预订就是提高出租率的一种手段,尽量弥补因少量客人预订不到或提前离店给酒店造成的损失。超额预订数量的确定就成了酒店管理者要面对的问题。本文主要来阐述超额预订数量的确定和数量调整的依据。     

集团动态

ACCOR Hospitality雅高雅高强化酒店预订平台提高网站吸引力和预订效率雅高集团宣布对其预订网站Accorhotels.com进行重新定位,以增强网站吸引力,为客人保证最优价格,并提供增值服务。保证以最优价格享受舒适住宿随着在线旅游预订网站的日益发展壮大,雅高酒店预订网站Accorhotels.com将强化其与众不同的定位以脱颖而出。网站提供雅高集团遍布于全球4400多家酒店的预订,同时保证:最优价格     

经济型酒店网络营销分析

酒店开展网络营销，如今越来越成为进行市场竞争、实现可持续性发展和建立酒店品牌意识的需要。根据Merrill Lynch的数据，2008年至少三分之一的酒店客房预订将通过互联网实现（2007年为32％，2006年为29％，2005年为25％，2004年为20％），另外三分之一的酒店预订也将受到互联网的影响，通过脱机完成（电话预订中心、直接入住、团体预订等等）。到2010年底，将有超过45％的酒店预订通过在线完成。     

科技

艺龙发布国内首款全球酒店预订APP日前,中国领先的在线旅行服务提供商艺龙旅行网(NASDAQ:LONG)再度发力无线市场,重磅发布国内首款可实现全球酒店预订的无线应用。5.3.0新版APP的最大亮点是增加了国际酒店预订功能,这一革新性的升级,确保了移动互联网用户可在拥有超过20.5万家国内外酒店资源的艺龙APP上轻松便捷的预订酒店。     

餐饮部专职预订员的设置

预订是餐饮部工作流程中最重要的环节之一，优质的预订服务是吸引客户的首要条件，而做好预订工作必须依赖于综合素质较高的专职预订员。当今内地诸多星级酒店中，餐饮预订往往实行的是轮流负责预订的体制，实践证明不利于保持餐饮预订服务的稳定，甚至影响客户对酒店的良好印象，因此专职预订员的设置及培养必须提上重要议事日程。具体分析如下：     

科技

Sabre酒店解决方案成为连锁酒店首选销售商在过去的12个月里,Sabre酒店解决方案,尤其是SynXis中央预订系统(CRS)实现了大幅增长,这些增长主要是多单元酒店和连锁酒店客户带来的。去年,有超过1000家酒店采用了SynXis中央预订系统,使得Sabre酒店解决方案的市场地位得到巩固,成为世界上最大的预订和全球旅行分销服务销售商。