网购中消费者权益保护

网上购物是一种新兴并迅速发展的购物方式,由于网上消费方便、快捷等特点,使得这种购物方式特别被消费者青睐,越来越多的人享受足不出户带来的购物快乐。但是,网络的虚拟性给网上购物带来了许多危险性和不确定因素。我国现行法律对网购消费者的保护还很弱。对于在网上消费出现的问题,消费者往往无所应从。针对网上购物的特点和其凸显的问题,应颁布和制定相应的政策和法律给予网上购物的消费者保护。     

网购中消费者权益保护

网上购物是一种新兴并迅速发展的购物方式,由于网上消费方便、快捷等特点,使得这种购物方式特别被消费者青睐,越来越多的人享受足不出户带来的购物快乐.但是,网络的虚拟性给网上购物带来了许多危险性和不确定因素.我国现行法律对网购消费者的保护还很弱.对于在网上消费出现的问题,消费者往往无所应从.针对网上购物的特点和其凸显的问题,应颁布和制定相应的政策和法律给予网上购物的消费者保护.     

网上购物的风险与防范

网上购物，就是消费者通过Internet定购产品或服务并进行网上支付的行为。近几年来，随着互联网络的飞速发展，我国电子商务发展的环境和条件日趋改善，网上购物正成为一种新型的购物方式，逐渐被消费者所接受。但是，网上购物的风险一直是消费者担心的焦点问题，也是影响消费者网络购买决策的重要因素。因此，能否对网络环境中消费者面临的风险进行有效识别和控制，将成为推动我国网络购物发展的一个关键。     

网络交易中消费者权益保护策略研究

在我国,网上购物虽然仍处于发展阶段,但由于网络购物有快捷、方便、廉价等优势,网上购物也将成为我国众多购物方式中最流行的一种.然而,同现实世界一样,哪里有消费,哪里就有欺诈消费者的行为.针对这一问题,本文将着重分析网络购物中消费者权益保护所存在的问题以及几点建议.     

消费者网上购物的影响因素分析

随着电子商务的发展和网络的普及,消费类电子商务蓬勃发展,各种网络市场和网络商城相继诞生。因特网已经成为一个必不可少的商业交易平台,网上购物已经到了一个新的阶段。本文从国内外网络购物的研究现状入手,简要介绍了消费者网上购物的行为类型及购买动机,从消费者自身因素,文化因素,社会及网站形象和服务等方面重点论述了消费者网上购物的影响因素,在此基础上给网上零售商提出了一点增加网上销售的建议。     

网上购物环境下的顾客满意度研究

<正>随着互联网在商业活动中的广泛运用,一种新型的购物方式——网上购物应运而生。网上购物(online shopping)包含B2C和C2C电子商务模式,即消费者通过网络(购物网站)向供应商购买商品或享受服务。消费者可浏览网上商品目录,比较、选择满意的商品或服务,通过网络下订单,进行网上付款或离线付款;而供应商处理     

关于网络购物中消费者感知风险的研究

根据电子数据调研咨询网站的调查。76％的消费者认为网上购物风险较大是他们不选择网上购物的主要原因。在网络交易中,信息流的转移与实际价值的转移的不同步使交易主体与交易行为虚拟化．使消费者感知到更高的风险存在,因此风险被认为是消费者网上购物的主要障碍。本文研究了网络购物感知风险维度及要素．提出了降低感知风险的有效对策。     

大数据时代网络购物中消费者的权益保护

本文主要就网络购物中消费者合法权益的保护进行探讨,希望为人们网上购物提供一些法律上的帮助。     

网上购物意向决定因素的实证研究

本文基于获得大量理论和实证研究支持的技术接受模型，建立消费者接受网上购物模式模型，通过对零售网站消费者的抽样调查，采用国际最新软件AMOS 4.0(英文版)建立结构方程模型(SEM)，并进行检验。结果表明：消费者感知网上购物有用、网上购物方便、安全是影响消费者网上购物态度和意向的三个关键决定因素，其中感知网上购物有用影响网上购物的态度和意向。     

消费者网上购买行为分析及对策

网上购物作为一种新的购物模式受到了商家和消费者的关注。对于网上商店而言,要想在网上销售中盈利,把握消费者网上购物行为特征是很重要的。本文就消费者网上购物行为进行了一定的分析,并针对消费者在这种新的购物模式下的特点,提出了一定的对策。     

网络商品交易的企业登记与管理

国务院将“监督网络商品交易市场及相关行为”这一职能赋予工商部门。到2008年底,我国已有2.98亿网民,网上经营创业以年青人为主,网民网上购物已成为平常事,网络商品交易突出的问题是网上商品图片与实物不符,网上消费者投诉不断上升。由于网络商品交易中出现一系列侵犯消费者权益行为．政府有关部门要求加强网上交易监管，实施工商登记。目前，有关省市政府部门对网络商品交易经营需申办工商执照的看法做法不一，网络商品交易登记已成为市场监管的热点问题。     

消费者网上购买行为分析及对策

网上购物作为一种新的购物模式受到了商家和消费者的关注.对于网上商店而言,要想在网上销售中盈利,把握消费者网上购物行为特征是很重要的.本文就消费者网上购物行为进行了一定的分析,并针对消费者在这种新的购物模式下的特点,提出了一定的对策.     

网络消费市场消费者购物模式分析

信息时代的迅速发展,促使各行各业的人们开始不断的认识并使用网络信息,从起初人们使用网络信息办公到现在越来越多的领域投入并使用网络信息,特别是近年来,网上购物风靡一时,网络市场消费者购物模式引起了越来越多电子商务专家的关注与研究,本文试图通过研究网络消费者购物模式,为我国网络消费市场健康有序发展助一臂之力。     

C2C电子商务网站的信用评价研究

<正>随着互联网的进一步普及和人们对网上购物了解程度的增加,C2C网上购物市场还将持续增长。虽然互联网上商机无限,中国消费者对网络的信任危机却频频发生。由     

基于主客观评价的团购网站信用评价研究

建立一套适用于团购网站的信用评价体系,可以提高网络团购安全性、保障网络团购消费者的合法权益。网络团购作为网上购物的一种形式,具备了网络购物的所有优点,如方便、快捷、不受地域限制等,同时在价格、时间和成本上,具有其它购物形式无可比拟的优     

网上购物亟待打假

这段时间,由于非典作祟,网上购物渐成时尚,而借网上购物行骗的案例也多了起来。媒体报道说,一个19岁的年轻人在网上干起了兜售假药的勾当来。北京市有关部门进行的一项调查显示,七成消费者对网上购物的安全性表示担忧。许多消费者甚至谈“网”色变。作为一种新生事物,网上购物的发展潜力令许多人看好。但这形形色色的网络骗局就像苍蝇一样让人感到堵心。笔者认为,要杜绝网上行骗事情的发生,除了那句老生常谈的呼唤人们的诚信意识外,现阶段,还亟待制定相关法规条文,组建网络打假队伍,加强对这个虚拟世界的监管力度,不能让那些在现实世界中人…     

消费者网购现状与法律保障机制的建立

随着科学技术的飞速发展与电子商务行业的蓬勃发展，网上购物横空出世，打破了距离上的限制，给消费者带来了新的购买方式，产生了创新的购物体验。与此同时，人们在享受购物乐趣的时候也得到了很多问题，在网上购物过程中卖家、买家、快递公司之间产生了很多的纠纷，使消费者权益遭受很大的损害。本文将对当前我国网上购物现状与存在问题进行阐述，并探索网购的法律保障机制。     

基于“心流体验”视角的在线消费者品牌忠诚行为分析

互联网环境下消费者购物模式发生显著变化，消费者网上体验对其购物行为及品牌忠诚行为将产生重大影响，“心流体验”（Flow Expcrience）理论为有效解释消费者在线购物行为提供有力工具。文章借助心流体验视角，分析消费者网上品牌忠诚行为，并将心流体验的持续时间与强度与消费者品牌忠诚行为进行匹配，提出“心流体验——品牌忠诚”模型，为企业塑造网络品牌和与顾客沟通提供有益建议。     

网络营销与顾客忠诚

据2002年的中国互联网络信息中心(CNNIC)统计报告显示,我国的网民数量已经达到3370万,在这些网民中大约有31.6%的人曾经通过网络商店购买过商品。这一比例比 2001年初的8.79%大为增长,可以预见,随着电子商务的发展,会有更多的消费者接受网上购物的方式。网上购物对于消费者来讲是一种全新的购物渠道和全新的购物体验。在这里,过去消费者亲自到商场选购商品的过程,只须在网络上点几下鼠标就可完成;实买在在的商场和商品被图像和符号所代替。这些变化极大地改变了消费者对产品、价格、渠道、促销(广告)     

构建消费者对网络购物信任的路径探索

本文对网络购物与网络信任进行了概念界定,阐述了我国网络购物的发展现状,通过对影响网络购物信任问题的因素进行深入分析,笔者认为,必须综合采取法律,技术,营销等措施手段,从根本上提高网络购物的安全性和便利性,消除消费者对售前、售后的担忧,切实提高消费者的网络购物体验才能构建起消费者对网络购物的信任。