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意见领袖作为传播学中的重要概念,因其能够通过对大众传播活动中信息传播的影响,进而影响消费者购买行为,越来越受到营销界的关注.本文通过对意见领袖的文献综述的回顾以及理解,借助相关危机理论和观点,对意见领袖在企业传播中的作用加以分析,并提出相应的策略建议. 相似文献
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农村社区意见领袖在科技传播中的作用 总被引:11,自引:0,他引:11
农业科技传播属于多级传播模式,农村社区意见领袖在科技传播中具有重要作用。分析了农村社区意见领袖的特征及其在科技传播中的影响,并就培养农村社区意见领袖,发挥他们在科技传播中的重要作用提出了对策性建议。 相似文献
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关键意见领袖是组织市场销售的着力点,目前测定意见领袖的研究以消费者市场为主,围绕组织购买过程寻找关键意见领袖还鲜有研究。根据组织购买过程信息传播的特性,提出了组织意见领袖的影响力驱动组织购买过程的概念模型,结合实例建立了组织购买的随机Petri网模型,对组织购买各阶段的信息处理能力进行评价,通过对驱动购买信息流动的各阶段关键人影响力的分析追踪关键意见领袖,对提高销售活动效率、促成组织销售的实现具有重要意义。 相似文献
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浅谈微博客时代的企业危机公关 总被引:3,自引:0,他引:3
最近美国企业掀起了一股向社会化网络迁移的风潮,很多国际知名企业都在向"微博客"社区发送信息以平息危机,究竟微博客和企业危机公关有着怎样的关系?是加剧了危机管理的难度还是增添了一条解决危机的有效途径?微博客时代的企业危机公关有何特点?其前提与核心又是什么?企业在解决危机时有哪些对策?等等,在网络助推的危机事件满天飞的今天,这些无疑都成为企业关注的焦点议题。 相似文献
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企业危机公关的传播策略研究 总被引:1,自引:0,他引:1
李莉 《广东财经职业学院学报》2007,6(3):51-54
危机公关的核心是进行有效的传播管理。本文结合案例,从危机公关传播管理过程涉及的三个变量因素入手,提出了相应的三大传播策略:其一、把好“传者”关;其二、善用“媒介”;其三、重视“公众”。 相似文献
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在危机状态下,公共政策作为政府的重要工具对于危机化解起着极为关键的作用,而公共政策的高效执行需要有效的公共政策传播作为保障。当前,中国危机状态下的政策传播有党政系统内部的直线传播模式、政策宣传模式、公众信息模式和压力模式等四种传播模式,主要存在政策传播不及时、政策传播不准确、政策传播覆盖不全面、政策传播反馈机制不健全四个方面的不足。我们应以传播受众为中心重组传播主体、整合传播内容、选择传播渠道,建立以受众为中心的传播模式,不断提高政策传播的效率。 相似文献
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口碑传播作为我国农村居民在生活中传播信息内容最丰富、最受信任的沟通方式,极大地影响着农村消费者的购买选择。本文从口碑传受双方特征、口碑信息类型与农村居民购买决策之间的关系入手,得出传播者专业能力对口碑在农村消费群体中传播效果的影响最大,意见领袖居其次,感知风险、关系强度和口碑信息类型也发挥着不同程度的影响,且产品类别的调节作用显著。这说明企业要想提高自身在农村市场的竞争力,积极开展口碑营销是行之有效的途径,应不遗余力地从各方面着手与农村居民建立联系,针对不同产品类别加强口碑管理。 相似文献
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企业在发展中,常会受到危机的困扰。为了最大限度地减少危机对企业的破坏,也为了提高企业的竞争力,在危机管理的整个过程中,必须进行有效的传播管理。本文从迅速开放信息传播渠道、始终坚持五个原则以及应克服的四种错误倾向等三方面,研究了企业危机管理中有效的传播管理问题。 相似文献
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中国社会正处于转型期,社会的变革和发展,给国家带来实际利益的同时也隐含着各种各样的危机和社会矛盾。面对不同的危机,危机传播在处理危机事件媒体所承担的社会责任即环境监测功能、社会协调功能在危机传播下应该进一步放大,监测、协调危机情况下社会的不平衡因素,使社会在短时间内、稳步地恢复健康秩序。同时,媒体要努力搭建政府与公民的信息交流平台,消除由于信息不对称带来的恐慌感和危机感,要有大局意识。充分发挥媒体的这些作用,对于媒体的责任诉求显得尤为重要。 相似文献
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随着互联网技术的发展,依托微博、豆瓣、校内网等社交媒体(SNS)的新技术优势,联合传统媒体,在众多公共事件中,一个基于网络平台的意见领袖社区渐趋出现并形成网络。他们的内部区隔不断被打破,并与底层社会有了沟通。这一群体对于互联网的创造性运用,推动了公民参与和政策变迁。本文以“宜黄拆迁”议题和其他若干拆迁维权议题为个案,从社会网络理论视角出发,运用社会网络分析方法对基于网络平台的意见领袖群体在公共事件中结成的虚拟社会网络的特征、网络内部的互动机制进行考察,并对该群体的政策影响加以分析。本文认为,是否有意见领袖群体的关注,导致了公共议题发展的差异。 相似文献
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针对网络传播环境下企业危机层出不穷的现状,提出了网络传播环境下的企业危机预警管理思想,并从功能、活动内容和运行模式上设计了企业危机预警管理系统,最后从系统建设、制度与流程设计以及保障体系建立3个方面对危机预警管理的实现提出了解决方案。 相似文献
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主要通过王老吉事件分析病毒营销传播的特征、病毒营销的六个基本元素和传播过程,找出成功实施病毒营销的方法,为我国企业探寻新型营销渠道提供思维路径。 相似文献
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围绕网络传播环境下的企业危机信息检索,将Agent技术与元搜索引擎技术相结合,分析和设计了网络传播环境下企业危机预警智能元搜索引擎的系统框架结构,提出了预警搜索用户的个性化建模技术方案和成员搜索引擎的个性化调度算法及其选择策略,以期实现网络传播危机预警信息检索的智能化、个性化、高效化。 相似文献
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对于企业来说,危机管理是一项十分重要的内容。危机处理得当与否甚至关系到一个企业的生死存亡。文章根据中小企业危机的产生和发展过程,着力探讨危机的预防和化解的对策和手段,其主要目的是试图识别、预测潜在危机,预先准备各种应急计划,尽可能阻止危机的发生和发展并尽量使损失最小化。 相似文献