电信企业再造工程之探索

在市场经济条件下，影响企业竞争力，决定企业市场地位的各种因素，归纳起来就是“两只手”：“看不见的市场之手”和“看得见的管理之手”。管理作为资源整合的系统方式，使企业能够迎合市场的需要，即以“看得见的手”去迎合“看不见的手”，这是企业管理的灵魂与核心。1776年，亚当·斯密出版了被誉为政治经济学史上“划时代的伟大著作”的《国富论》，从而带来了第一次管理革命。随着时代的变迁，社会发生了根本性的变化，尤其是现代信息技术革命彻底改变了人类的生产方式、生活方式、学习方式乃至思维方式。对于企业来说，这场革命最终…     

第一次握手--北京移动企业文化建设历程纵览

新古典经济学理论中，市场调节被称为“无形之手”，而政府调节则被称为“有形之手”，一个区域宏观经济的好坏，全凭这“两只手”的和谐相握，共同作用.其实，企业管理中也存在同样的情况，以企业化为代表的“软”管理即为“无形之手”，而以治理制度为代表的“硬”管理则是“有形之手”.这“两只手”各司其职，决定着企业经营的优劣，创造着企业的历史和未来.“握手”而不是“分手”，才是一个成功企业最大的经营奥秘。     

厉以宁——全国政协常委、著名经济学家 自律、宽容、责任，才能构建和谐产业生态

市场调节是一只无形的手，政府调节是一只有形的手，道德力量调节鉴于二者之间，有了市场调节的同时，如果再有道德力量的调节，市场运行就更顺了：如果有了政府调节，还有道德力量调节，这个比政府运行更有效。首先力量的调节主要表现在自律：个人的自律，企业的自律，行业的自律。我们要构建和谐产业的生态圈，不能离开行业的自律、企业的自律，以及每个从业人员个人的自律。     

大道无为——文化寓管理于无形

在管理活动中，有一只看不见的手在控制着人的活动。这就是文化——企业行为背后的驱动程序。 企业文化是组织成员在共同的经营实践中学习、积累的，为大部分组织成员所认可的，并且能够自觉地决定企业和员工行为的，关于外部交往和内部整合等实际问题的一系列工作作风、行为方式、价值观的集合。文化体现了一个企业的内在品格和人文精神，是一种无形的管理方式。     

海尔明天做什么--张瑞敏预测海尔未来

张瑞敏说,海尔的明天做什么呢？就是把两个运营一起抓好：一只手抓资本运营,一只手抓名牌运营。所谓资本运营,就是在资本市场上一定要把它做好,靠越来越高的声誉,可以募集到更多的资金,再把产品做得更好;而名牌运营就是最后我们要做成一个名牌运营商。因为我们有开发网络和营销网络,海尔将来要逐渐往这方面发展,所以说这就是名牌运营。资本运营和名牌运营,一只手抓住一个。资本运营,国家最近对金融有一些开放,我们会积极进入到金融领域来做。张瑞敏说,我们有一句话：资本是船,名牌是帆。资本只是来打造一个船的,它可以把这个…     

六大举措打造江苏宽带发展软环境

宽带网络是新时期我国经济社会发展的战略性公共基础设施,其重要性不言而喻。作为通信监管部门,江苏省通信管理局高度重视宽带在推动电信行业转型、服务经济社会发展中的作用,着力处理好政府“有形之手”和市场“无形之手”之间的关系,把监管重心转移到规划引导、政策推动、标准实施、服务提升、安全保障和应用拓展上来,为宽带发展创造了良好的软环境,逐步形成了条块结合、政企联动的宽带江苏建设模式。     

把握牌局 化危为机

当前，由美国次贷危机引发的金融风暴把世界经济拖入泥潭，导致了自1929年以来全球最大规模的金融危机。这次危机的波及面之广、破坏力之大、危害程度之高都超出人们的先前预计，对有些行业而言，其影响深远，甚至带来了革命性的“冼牌”效应。这场危机对扎根于经济大环境中的邮政行业来说同样影响甚深。     

让制度与文化兼容并蓄——访北京交通大学企业文化管理研究所所长黎群

“没有规矩，不成方圆”，企业各项规章制度的完善与否，是体现企业规范化管理的一个重要标志；而各项制度执行得是否到位，也反映了企业管理水平的高低。可是当企业文化不断向企业管理的各个方面渗透时，人们却发现对这个“无形”的文化总是难以驾驭。当文化与制度发生冲突时，往往让管理者无所适从。     

化危为机——当前金融危机对通信产业长短期效应的思考

本次金融危机对于整个通信产业的影响有短期和中长期影响、国外影响和国内影响。总的来说,与金融危机对传统经济的影响相反,本次金融危机对通信产业的短期影响是较小的,因为人们的通信需求不会马上降下来,而且已经或者计划好的投资不会马上停下来;但从中长期而言,影响则是较大的,因为随着金融危机向实体经济的逐步渗透和深入,金融危机会影响人们的实际收入,企业会缩减通信费用,这会影响通信的有效需求,运营商由于融资困难会逐步缩减投资计划和减慢设备更新速度,在投资选择上也更加谨慎。同时,本次金融危机对于国外特别是身处金融危机爆发之地的欧美通信产业市场的影响是较大的,对中国等新兴市场的影响较小。尽管目前通信行业相对于其他行业或许日子要相对好过些,但我们应该居安思危,利用危机带来的洗牌效应实现壮大!我们的着眼点可能有三个方向：一是守住并扩大国内市场这个基地,二是积极扩展新兴市场的份额,三是扩大在发达国家的市场份额。     

找准营销体系建设的着力点

“十一五”期间，面对全球金融危机的冲击，在市场大变革、大重组、大洗牌的背景下，邮政行业的体制改革和现代化进程明显加快。在后金融危机时代，对于邮政企业来说，如何构建符合邮政经济发展内在规律、充分激活生产要素的现代营销体系，既是一个涉及长远的战略问题，也是一个迫在眉睫的现实问题。     

重构管理：中国企业的世纪难题

如果要对中国目前的经济选定一个基本特征的话，那最具概括性和说服力的应是“速变”。诸多思想敏锐的学者、企业家关注着这种风起云涌的“速变”，并创造出“模式转型”、“二次创业”、“激活”一些概念来概括、解释这场巨变，这在一定程度上指导着中国企业管理平台的重构。管理：有管无理的机制 在一份调查问卷中，一位 食品公司的主管这样写道：“在中国企业每一层次上，80％的时间用在管理上，仅有20％的时间用在工作上。”一语中的，但不够具体。我们补充的是：中国企业管理工作中的“管”与“理”遵照80％与20％的比例，而世界经…     

市场因我而动

从一个市场的诞生，到市场的逐步成长、壮大，而后是群雄纷争，从拥有市场的“全部”，变成了“局部”，再从“局部”起家，重起炉灶，养精蓄锐，继而所向披靡。攻克一个个山头；让市场因我而生，因我而争，因我而存，因我而动…… 我把这一螺旋式上升的过程，看作是我在市场的“涅■”经历。 从１９９１年我从江苏省管局调任无锡局起，就把自己牢牢定位在太湖之滨的这座美丽城市。在经历了“八五”、“九五”这两个重要的历史阶段后，我发现自己从一个市局局长到公司老总，变化最大的还是在观念上。想想过去，讲发展就是上面有布置，下面有…     

巨头财报 凸显行业趋势

有关金融危机对电信行业的影响问题已经探讨了数月之久。由于金融危机这个根本因素短期内还在持续发挥影响，因此，对于它造成的后果，不同机构的看法差别很大。不过，事实是最佳的证据。2008年第四季度是美国雷曼兄弟破产案公布、金融危机大规模扩散后的第一个季度，该季度的财报很能说明问题。总体来看，在该季度，虽然金融危机在全球爆发，但并没有对电信行业形成致命冲击，这是值得欣喜的现象。但是放眼中期，发展压力会非常大。这是因为电信业是为其他行业服务的行业，金融危机的影响从宏观经济传导到电信行业需要一个过程。许多发达市场的运营商已发布未来业绩下滑的预警，某些新兴市场也出现了增长放慢的苗头。因此，规避风险必须有更长远的眼光。     

建立邮政金融社会监督制约机制的设想

一、建立健全邮政金融社会监督制约机制的必要性在社会主义市场经济条件下，国家邮政局和省邮政局对邮政金融的经营活动，将由直接管理为主逐步转向间接管理为主。一方面是使邮政金融市场得到充分发育，另一方面也是为了加强邮政金融的宏观调控。由于我国社会主义市场经济具有市场经济的一般特性，加之市场体系发育还很不完善，必然会产生某些消极影响。价值规律这只“看不见的手”可能诱导人们产生损人利己的思想，用种种不道德的甚至非法的手段牟取暴利。为了预防市场经济条件下可能出现的违法违规行为，各级邮政企业先后建立健全了邮政储…     

明道优术取势--福建移动以品牌建设推进双领先战略

在确立“争创世界一流通信企业”长期战略目标的同时，中国移动通信集团公司提出了“服务与业务领先”近期战略重点，同时明确近三年内落实“服务与业务领先”的十五项主要措施。品牌建设战略作为主要措施之一，是落实“服务和业务领先”的一种具体体现。品牌是商品质量内涵和市场价值的评估系数和识别徽记，是企业参与竞争的无形资本。当今通信市场竞争从有形日益转向无形，品牌价值逐渐凸显。福建移动自2005年以来大力开展品牌建设，有效巩固了核心市场并扩展了客户规模。为此本刊记者特意走访了福建移动，亲身感受其在日益激烈、复杂的市场竞争中如何通过品牌建设得以“明道、优术、取势”。     

“嘴甜”是个宝

“嘴甜”是个宝安文良邮政行业是做服务工作的，做服务工作离不开一张嘴，所谓“眼到、手到、嘴打前哨”。无怪乎商界有句名言：嘴甜是个宝。所谓“嘴甜”，就是说话要有礼貌，这当然不是指虚情假意，奉承做作，而是说语言要符合服务用语、道德规范，有谦和恭敬之意，显文...     

从技术与市场重合的角度看移动互联网

从哲学角度看，技术与市场分属于不同的范围，二者在发展过程中都有自身的发展规律，在绝大多数情况下，二者都是相对独立的。例如，在技术行业的“摩尔定律”并不能适用于市场行业；在市场行业的“乘数效应”、“看不见的手”等规律也不能适用于技术行业。由此可见，     

网络产业发展 受益长尾理论

安德森提出了长尾理论运用的三个条件：制造它、传播它和帮“我”找到它。在中国更容易满足这三个条件，促成条件圆满的一个关键因素便是有足够多的网络参与者，越多的人上网，就越能增加非热门产品的关注度。而中国的网络参与率仅次于美国，是一个很大的长尾潜力市场。目前国内IT圈很多人确实正在追捧这一理论，甚至有人提出：“如想另立门户，只能依靠长尾”。[第一段]     

中国CDMA手机市场近期发展趋势分析

中国的移动通信业在经历了2G、2．5G和2．75G的快速发展后，未来中国市场3G模式的商业雏形已经若隐若现。特别是近期以米，经营10多年GSM业务的中国移动公司和经营CDMA业务仅有3年历程的中国联通公司这两大中国移动运营商都对各自的商业模式进行了调整，我们从中可以感受到大战来临前那种无形而又沉重的压力。从“神州行”对“如意通”开始，到“彩信”对“彩e”、     

抓好小事成大事

南半球某地一只蝴蝶扇劝翅膀引起的微弱气流，最终可能会引发北半球某地的一场龙卷凤，这就是所谓的“蝴蝶效应”。对我们来说“蝴蝶效应”正确与否并不重要，重要的是它昭示了这样一个道理：细节不容忽视，点滴小事是成就大事的基础。