推进质量管理小组活动持续发展的思考

1978年我国开始推行全面质量管理(TQM),作为全面质量管理重要组成部分的质量管理小组(也称QC小组)活动也随着开展,从制造业迅速地拓展到电力、建筑、信息转递、铁路、交通、商业、民航、金融等行业。目前全球约有七十多个国家和地区开展这种活动。三十年来,这项在全国范围内持续进行的质量管理小组活动,对于提高产品质量,坚持质量改进,     

关于6SIGMA法若干问题的研讨（下）

6SIGMA法与全面质量管理(TQM)、ISO 9000族标准贯彻和质量管理体系建设(简称ISO 9000)的比较如表2所示。     

用“五常”方法营造良好的工作环境——市质协引导企业推行有效的管理方法

4月12、13日，上海市质量协会为来自上海、江西、江苏等地区的28家组织的80余位质量、行政等部门的经理、负责人、工作人员举办了“五常”方法推行培训班，其中华虹NEC、艾默生、南昌钢铁公司等企业还以团队参加。香港特区“5-S”优质管理创始人、国际IS09000及TQM会议创会主席何广明教授的理论结合实际审核的讲学，为组织推行“五常”方法提供了良好的示范。     

学习管理规律 培养质量人才——在第一届“玉柴重工”杯全国QC小组成果发表赛开幕式上的讲话

首先我代表中国质量协会对这次玉柴重工杯全国质量管理小组成果发表赛的召开表示祝贺!质量管理小组是与中国质量协会的名字连在一起的。1978年改革开放后,我们国家从日本引进全面质量管理(TQM)的同时,也引进了包括质量管理小组(QC)在内的质量改进活动。1979年在第一次全国质量管理小组代表会议上,经国家有关部门     

全面质量管理(TQM)的4个主要支柱

文章系统地介绍了全面质量管理(TQM)的4个主要支柱因素,即质量教育、QC小组(全员)、PDCA和标准化.     

回顾与展望--纪念全国开展质量管理小组活动25周年

1978年.我国极少数企业开始引入、推行全面质量管理,1979年我国全面推行全面质量管理。就全局讲,明年我国将迎来推行全面质量管理25周年。作为全面质量管理四大支柱之一的质量管理小组(简称QC小组)活动,理应和全面质量管理的推行是同步的,但由于1979年8月,原国家经济委员会在北京召开了全国第一次QC小组代表会议,至今已有25个年头了,故作此文,以纪念QC小组活动开展25周年。     

应用统计技术提升QC小组活动水平

QC小组活动是基于企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,改进质量、降低消耗、运用质量管理理论和方法开展活动.QC小组活动最突出的特点是遵循PDCA程序,以数据和事实为依据,应用数理统计方法分析和解决问题.统计技术是一种能使QC小组活动实现增值,能帮助小组进行质量分析、质量控制和质量改进的科学方法.     

六西格玛管理略说

6SIGMA(六西格玛)管理法与其他任何管理方法一样，成功的关键是人力资源，6SIGMA的推行需要一大批致力于改进工作并且胜任工作的专家和团队成员。没有这些人员对改进的矢志不移的追求，6SIGMA就成为空中楼阁。     

QC小组：企业追求卓越的助推器

"开场白:我国开展质量管理小组(QC小组)活动是同我国实行改革开放政策相伴而行的.30年的实践证明,QC小组活动不仅为企业和国家创造了巨大的经济效益,而且也为企业和国家培养了大批人才.开展QC小组活动是推行全面质量管理的重要手段;是全心全意依靠广大工人群众办好企业的良好方式;是企业培养、锻炼、提高员工素质的课堂之一;是建设企业文化,增强企业凝聚力的一个主要途径;是企业经营管理、技术改进、追求卓越经营绩效的可靠保障.本期"圆桌恳谈"请几位嘉宾回顾Qc小组50年来走过的历程,畅谈QC小组取得的成绩和体会,明确QC小组今后的努力方向和目标."     

劣质成本与质量成本

推行6SIGMA管理,目前已成为管理界的风尚和潮流,成为企业界追求卓越的阶梯.6SIGMA管理的精髓之一,就是强调减少劣质成本,而劣质成本与质量成本又有什么联系和区别呢?本文对此作些探讨.质量成本在不少企业得到运用,但运用得好的企业为数不多,收效差强人意.除了数据收集困难、财务配合问题等原因外,质量成本本身的不成熟、可操作性差是不可忽视的.劣质成本概念的出现,对解决质量成本在理论和实际运用方面的局限,会有所突破.本文从几个角度对劣质成本和质量成本进行了比较,旨在帮助读者理解劣质成本的涵义.把握了这一点,对认识6SIGMA管理的本质及其与TQM的内在联系,无疑会得到启迪.     

最新《质量管理小组基础知识》即将出版

由中国质量协会最新编著《质量管理小组基础知识-QC小组活动初级诊断师培训教材》即将出版。本书根据《全国质量管理小组活动诊断师注册管理办法》和培训考试（核）大纲要求。以普及QC小组基础知识为核心，本着注重科学性、普及性、实用性原则，系统介绍了QC小组活动的基本概念、理论、程序和工具方法，并结合大量QC小组实践活动案例，对QC小组活动推进工作、活动程序、方法应用存在的常见问题进行剖析：集理论与实践为一体，做到简明、通俗易懂。     

2010年质量经理职业资格考试通知

QC小组活动是以改进质量为核心，由企业全体员工参与的全过程质量控制与质量管理活动。它运用科学有效的思想、程序和方法，致力解决现场质量问题．通过持续改善以提高企业的管理水平和产品质量。QC小组活动作为一项群众性的质量改进活动。     

质量经济性—6SIGMA 管理的基本原则

本文通过对质量经济性原理的研究,阐述了质量与经济的关系,以及如何通过提高顾客满意度和降低经营资源成本来实现质量经济性管理.论述了6SIGMA管理与质量经济管理的关系,并结合推行6SIGMA管理理论和方法的运用,描述了6SIGMA管理是致力于把质量和财务业绩联系起来的新概念,提出质量经济是6SIGMA管理的基本原则的观点.     

最新QC小组基础教材即将出版

由中国质量协会最新编著的《质量管理小组基础知识——QC小组活动初级诊断师培训教材》即将出版。该书根据《全国质量管理小组活动诊断师注册管理办法》和培训考试（核）大纲要求，以普及QC小组基础知识为核心，本着注重科学性、普及性、实用性原则，系统介绍了QC小组活动的基本概念、理论、程序和工具方法，     

“隐蔽工程”开采的超额回报

本文通过对6 SIGMA质量及其管理理论的研究,论述了6 SIGMA质量与经济性的关系,提出6 SIGMA管理以经济性为核心致力于把质量与财务业绩联系起来的观点,通过开采"隐蔽工程",获得超额回报,从而实现质量经济性管理.     

浅谈企业管理层如何抓质量管理小组活动

QC小组作为TQM的组成"细胞",它以不断改进质量,进行技术创新,降低消耗,提高经济效益和人的素质为目的而开展活动。下面,笔者就"企业管理层如何抓QC小组活动"提出几个实施要点。一、抓教育,提高质量意识是QC小组活动的基础全面质量管理必须"始于教育,终于教育",QC小组活动作为TQM的重要内容,同样离不开教育。只有通过不断教育,使职工感到提高产品质量的迫切感,树立"质量第一,用户至上"的思想,有了质量意识,就会自觉地在实际工作中去发现问题,参与改进,即增强四种意识——质量意识、问题意识、参与意识、改进意识;也只有通过教育,才能掌握质量管理的理论、方法和灵     

六西格玛的推行及其成功要素--桑德霍姆博士访谈录

桑德霍姆博士是一位具有近40年质量管理经验的国际著名的质量管理专家.他对我国全面质量管理的推行发挥了积极作用.他的在1980年出版,1985年我国翻译出版中文版,2001年第五版修订出版,增加了医院、航空等服务业的TQM,以及6SIGMA管理的内容.在"六西格玛成果展示论坛"期间桑德霍姆博士愉快地接受了本刊的独家专访.     

ISO9000体系与六西格玛方法整合的探讨

六西格玛管理的核心是DMAIC改进模式,而一系列六西格玛管理工具是支撑DMAIC模式的根本,如何在IS09000质量管理体系的基础上推进六西格玛管理体系,六西格玛管理工具的应用是关键.本文就六西格玛管理工具与ISO9000的整合方法进行了一些有益的尝试和探讨,旨在提出具体的整合应用方法,为企业最终实施六西格玛管理体系指明方向.     

加强危害分析与关键控制点的监管

从国内外的理论和实践证明,HACCP(危害分析与关键控制点)是保障食品安全最有效的管理体系,在食品生产行业推行以HACCP为核心的质量管理体系是食品安全的根本保证.因为,HACCP是建立在良好操作规范(GMP)及其卫生标准操作规程(SSOP)和IS09000族标准的质量管理体系基础之上,对某一特定食品生产工序或操作的有关风险(发生的可能性及严重性)进行鉴定、评估,并对其中的生物、化学、物理危害进行控制的预防性管理方法.     

如何在供电企业车间开展QC小组活动

QC小组是实行全面质量管理的组织形式。在我国电力企业中，QC小组是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的电力职工。围绕电力企业的方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高经济效益和人的素质为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。其性质是群众性质量管理活动的一种有效的组织形式，是我国电力职工参加民主管理的经验同科学管理方法相结合的产物。是电力职工参加民主管理的新发展。因此，如何在供电企业开展质量管理小组活动成为一项重要的工作。