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零售企业口碑营销研究 总被引:1,自引:0,他引:1
口碑营销具有针对性强、可信度高、成功率高等特点零售企业在实施口碑营销时应重视产品与服务质量的提升,提供别出心裁的服务,挖掘“意见领袖”,重视客户关系管理,同时,进行口碑营销时应注意口碑设计要科学、合理,妥善解决客户问题. 相似文献
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良好信誉和口碑是企业长期获得顾客的根本保证,在如今互联网及无线应用通讯传播环境下,这种传统营销方式正焕发着新生命力.本文从口碑营销内涵及优势出发,论述了我国企业在实施口碑营销中存在的一些问题,并针对我国企业提出了几点建议. 相似文献
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口碑传播的形成机理与口碑营销 总被引:12,自引:0,他引:12
本文在全面回顾和分析口碑传播的内涵与功能的基础上,通过构建口碑传播的形成机理模型,深入剖析了口碑传播的传播过程及其影响因素,并进一步提出了口碑营销的策略选择。 相似文献
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《中国商贸:销售与市场营销培训》2017,(5)
口碑营销对企业的发展至关重要,它决定了企业能否实现持续经营获得最大利润。而口碑营销的关键是产品质量与服务质量,其目的在于建立忠诚顾客群,通过实现顾客满意度和忠诚度,利用忠诚顾客的传播价值来实现企业的美誉度和知名度,所以口碑营销对企业未来发展尤为重要。本文将理论与实际相结合,对口碑营销进行深入研究,使企业口碑营销策略体系得以完备。 相似文献
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孙开功 《中国商贸:销售与市场营销培训》2010,(22)
如今,企业的广告费用日渐膨胀,而与之相伴却是消费者对企业各种促销信息的反应日渐淡漠。如何将服务和产品的信息、企业的信息高效地传达给市场困扰着众多企业。古老的营销工具口碑具有许多优点,企业做好口碑营销,可以很好地实现他们的目标。 相似文献
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《现代营销(创富信息版)》2016,(3)
口碑营销是近年来企业进行营销的新的策略之一。随着信息时代的来临,互联网的高速互联为小微企业进行口碑营销提供了新的机遇。互联网时代的营销与传统的营销相比,具有不同的产生机制和作用方式。本文先论述了广西小微企业互联网时代的口碑营销的传播方式,再论证了口碑营销的特点。 相似文献
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互联网时代的口碑营销及应用策略 总被引:14,自引:0,他引:14
口碑营销是近年来企业进行营销传播的常用营销策略之一.互联网的出现使得消费者的口碑传播行为呈现出新的特点,同时为企业进行口碑营销活动提供了新的机会,因此,研究互联网时代的口碑营销具有一定的理论与实践意义.本文首先阐述了网上口碑传播的内涵,指出了网上口碑传播的途径,然后论证了网上口碑传播的特点.以此为基础,探讨了企业开展网络口碑营销的应用策略. 相似文献
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如何使企业在日益激烈的市场竞争中立于不败之地,在各个方面都领先于竞争对手,必须找到适合自己企业的营销方案。提高企业形象,改善产品或服务质量,努力积聚自己品牌的“口碑”资源,是一种事半功倍的良性的市场策略。 相似文献
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王景林 《现代营销(创富信息版)》2014,(5)
偏见由威胁性和竞争性导致的,偏见属于态度范畴,社会中存在对产品或企业的偏见,态度通过改变动机影响行为,口碑有自己的传播动机,偏见影响到动机,从而影响口碑传播。 相似文献
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口碑营销是针对具体的市场营销环境而采取的营销创新策略,具有较高的可信度、说服力以及较低的成本。口碑营销包括鼓动目标消费者、创造并传递价值以及回报消费者三个主要步骤。针对当前在口碑营销过程中存在的误区,企业应通过一定的创新和思维策略来实现口碑营销的巨大效应。 相似文献
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《现代营销(创富信息版)》2016,(12):62-63
随着我国经济的不断发展,企业的数量不断增多,企业规模的不断扩大,社会对于企业的要求更为严格。为了树立企业良好的网络口碑,从而扩大企业品牌的曝光度,进而为企业节约更多成本,便有必要在综述微博营销概念的基础上,分析企业微博营销中品牌曝光度对网络口碑的影响。 相似文献
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口碑传播方式是一种十分有效的传播方式。本文分析了口碑及口碑营销传播的特点,提出进行有效的口碑营销传播必须要以优质的产品或者服务作保证,渠道成员的配合为依托,精心的口碑设计作为手段。 相似文献
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Web2.0的浪潮带来了许多新的网络营销方式,博客营销、社群营销、视频营销等等,而最近口碑营销成为广告主最为热衷与探求的话题。“口碑”这个存在已久的通过产品使用者将使用经验、购买经验、服务经验等,以口耳相传的方式在周遭的生活圈中慢慢地扩散开来的。 相似文献