三晋“易捷”汾酒飘香

"为表示感谢,我们特别为中国石化山西石油公司颁发‘突出贡献奖’,奖励商务车一部!"在山西汾酒集团举行的"销售突破100亿大关庆典"上,山西石油分公司参加活动并获得上述奖励.此项荣誉真实写照了该公司不断创新思维,紧抓特色商品销售,强化非油业务的良好局面. 发挥网络优势,座座易捷有汾酒 在山西乃至全国的白酒市场上,汾酒具有良好的口碑,市场坚挺,消费者认可度极高.2008年非油业务被确定为销售系统主营业务以来,山西石油公司马上将目光锁定到这一充满地方特色而又极具市场潜力的商品,利用网络优势强力铺货,以点带面开启了非油腾飞战略."我们全省系统现有在营加油站便利店800多座,未来我们将实现站站有易捷,有这种任何一家零售商都没法比的网络优势,非油业务肯定会越来越好."山西石油非油中心的员工谈起工作来总是信心十足.     

方寸市场大作为

一年前,四川广元销售分公司下寺加油站油品年销量还不到5000吨,非油收入也只是刚过50万元.面对经济下行压力,下寺加油站依托"走出去"战略,转变服务理念,加强团队建设,短短一年的时间,在销售区域常住人口不足两万的情况下实现了油品和非油"双翻番",2012年销售油品9110吨,非油收入超过120万元,在方寸市场干出了大作为. "请进来,不如走出去" 9110吨、120万元,放在销售系统并不十分突出的两个数据,对下寺加油站意味着什么?加油员年人均油品销量近1千吨,人均非油收入超过10万元;县城人均到站加油近600升,消费非油商品50多元. 2012年3月,四川销售领导调研该站时,提出四个奋斗目标:油品销量1万吨、非油收入100万、10名员工、1支优秀经营团队.     

“三心二意”做非油

襄阳石油在非油销售上不断总结经验,经过几年的销售探索,在非油品销售上总结出了一套"三心二意"的销售法,效果显著,实现了非油品销售的开门红。信心。非油品销售对长期搞惯了油品销售的石油终端管理机构(县市级公司)和加油站员工来说,在思想上还有一个从不能接受到完全接受,从不适应到适应,从想不通到想得通的适应过程。开始     

“五举措”提高润滑油销售

今年以来,武汉销售分公司将提升润滑油作为做好非油业务的重要途径,坚持"以效为先,量效并举"的原则,将中小包装创效、大包装上规模有机结合,全力拓展润滑油销售工作,截止到5月26日,武汉销售实现润滑油收入309.58万元,同比增长66.85%,实现毛利62.79万元,毛利率20.28%。     

“下力气”规范非油业务管理

随着非油品业务的快速发展,销售收入的持续增长,为了规范非油品业务管理流程,提高加油站非油管理水平,阿克苏销售分公司乌什销售片区利用例会、三级稽查等方式,主动出击,提早动手,对存在的问题认真分析,研究整改措施,"三项措施"促使非油品业务的持续健康有效发展。     

化肥业务“俏” 油站奋争“春”

"小赵,俺是南关村的刘冬,麻烦您给送6袋化肥来吧!""放心,保证马上给你送到。"3月14日上午7时,山东销售济宁分公司嘉祥第一加油站经理赵辉刚到站就接到客户要求送肥到家的电话。又到一年春来到,农耕备播正当时。春耕以来,济宁销售紧抓商机,在非油业务中大力开展化肥销售。加     

找准定位灵活营销

"三个到位"践行"非油是主业" 思想认识到位.在公司层面,班子成员实行包片联系制度,每人确定1-2个县市公司作为工作联系点.一个季度至少要联系一次,通过现场分析,解剖"麻雀";在县市公司层面,通过在月度考核中加大对县公司班子成员非油的考核权重,以考核为导向引导其思想转变;在加油站层面,树立"非油是涨工资的最佳捷径"的理念,合理调整薪酬分配,让加油站看到开展好非油业务的希望和所带来的实惠,促其思想转变,从而将"非油是主业"的观念层层传递,生根发芽.     

非油,梦圆南国

这是一片充满生机和活力的土地,这是一群从"卖油郎"到"卖货郎"的新一代销售人,这是一批敢于商海亮剑、油中取宝的昆仑好客专家,这是一个在南国崛起的非油梦。从2009年到2012年,中国石油广西销售分公司非油销售从800万元起步,连续逾越数亿元大关,多项指标位列全国前茅。2013年即将过半,已经以超过去年同期8倍还要多的能量刷新纪录。     

“四字”真经助推提量增效

恩施销售按照上级公司"自主经营、因地制宜、规范发展、稳步推进"的总体要求及"非油业务也是主营业务"的总体部署,采取主管领导亲自抓,积极筹措、精心规划,苦练"四字"真经促进了非油业务又好又快发展。解放思想,更新观念,念好"活"字经"推进非油业务,首先思想要‘活’。也就是要彻底解放思想,把非油业务放在与油品业务同等的地     

承诺的力量——广西贺州销售分公司“四转”促发展纪实

5月19日,正是广西发布大暴雨橙色警戒的日子,贺州一片滂沱。而此时,广西销售贺州分公司经理李雪峰和党总支书记赵宇却一路泥泞,一路湿衣,穿行在4个在建油站和一个刚开业油站,就抢工期、早开业,要销量、大非油踽踽前行。"四转"让远离广西公司大本营的小公司呈现出网络开发破艰局,销售非油展奇彩的活力之源。     

客户档案带来的连锁效应

2012年,新疆塔城销售分公司光明路加油站全年累计销售成品油3394吨,完成全年计划的113%,与2009年同期相比增长了近千吨。塔城销售分公司光明路加油站,地处塔城市市中心,是塔城公司唯一一所纯汽油加油站。自2009年10月     

中国石油

湖南销售第600座加油站开业2012年12月28日,中国石油湖南销售分公司第600座加油站——衡阳常宁高速服务区隆重开业。该服务区距离衡阳市约50公里,占地面积近200亩,建有超市、特色站、餐厅、宾馆、汽车修理服务站、加水站等配套服务设施。作为目前湖南省占地面积最大、物流组织最完善、服务功能最齐全的服务区,常宁高速服务区对提升公司形象、促进公司零售工作起到较好的作用。     

争先恐后卖汤圆

"师傅,买汤圆吧,祝您全家团团圆圆." "大婶,买几包汤圆吧,既经济又实惠." "大叔,买汤圆吧,啥馅都有." 2月21日起,河南濮阳销售分公司濮阳2站员工争先抢后的分别在站上、街道、社区卖起了汤圆. 为拓宽非油销售渠道,濮阳销售在元霄节期间选购一批汤圆充实到加油站. 21日下午,该公司为濮阳2站定购的91袋汤圆刚送到站上,全体员工就抓住这一难得的机遇积极推销了起来.     

“干一行,爱一行,钻一行”

我叫吴阿琴,2009年我很荣幸地成为了中国石化大家庭的一分子,我现在的岗位是江西瑞昌石油分公司城区片区城东加油站易捷便利店的理货员,能在公司模范样板站工作,我感到非常自豪.担任理货员以来,我做到了"干一行,爱一行,钻一行".从加油员到理货员,我时时处处以"服务、进取、奉献"精神激励自己,虽然我文化水平不高,但我好学好问,经常请教站长、学习同事,努力提高自身的工作技能和综合素质,在非油销售岗位上扎实地工作,不断提升客户的满意度.     

“丑小鸭变凤凰”

在中国石油江苏镇江销售分公司长运站,站经理白冰雪在讲非油销售时,经常引用这个案例:有一次一辆奥迪Q5到该站加油,加油员小张加好油就向车主推销燃油精,不过他刚讲了一半,客户付完油款,便开车一溜烟走了.这时小张发现该客户的手机丢在了收银台上,他赶忙拿起手机冲了出去,正好在加油站不远的红绿灯处,看到了那辆奥迪Q5,小张急忙跑过去敲了敲窗户把手机交到了客户手里.客户看到小张跑的满头大汗,非常感动表示感谢后开走了.过了几天,小张又看到了该客户,还没等小张开口推销,该客户就主动向他询问燃油精,并购买了一个周期的10瓶.这样的案例在镇江销售分公司发生过许多,热情周到的服务,树立了油站的好口碑,为经营销售创造了良好的人际环境. 据统计,该分公司首季非油销售箭头向上,比去年同期上升43.1％,在全省添加剂单项销售收入排名中名列前茅,成为非油业务单品类销售先进典型.     

用优质服务释放青春正能量——记焦作销售分公司第一加油站经理袁春华

"4.5吨、14.5吨、19.3吨、22.7吨、23吨....."2008-2013年,5年时间,她所管理的加油站日销量翻了5倍,成为河南销售四星级加油站;非油日销量由"万元店"成为百万元店;加油站被授予"上销量、保增长、强基础、促发展"先进集体、"先进加油站"等多种称号。她个人也荣获"十大杰出青年"、"服务标兵"、"劳动模范"等诸多荣誉,她就是河南焦作第一加油站经理袁春华。     

化肥业务“俏”油站奋争“春”

"小赵,俺是南关村的刘冬,麻烦您给送6袋化肥来吧!""放心,保证马上给你送到."3月14日上午7时,山东销售济宁分公司嘉祥第一加油站经理赵辉刚到站就接到客户要求送肥到家的电话. 又到一年春来到,农耕备播正当时.春耕以来,济宁销售紧抓商机,在非油业务中大力开展化肥销售.     

“润滑油”越来越“润滑”

每年的3～5月份是润滑油换油高峰。济宁销售分公司积极抢抓润滑油销售机遇,润滑油销售收入较同期增长16.54%,其中仅机构客户实现销售85.57万元,较同期增长25.24%。非油业务要实现量效双增,实现重点商品突破是关键。济宁销售如何抓住润滑油这一重点商品,使润滑油销售业务一步步"润滑"起来,"润     

让服务在微笑中升级

"师傅,您好!欢迎光临"、"师傅,再见!祝您一路平安"……在中国石油山东销售分公司莱芜13站,"微笑之花"毕俊华用表情和声音一次次地向顾客传递并展示着她的微笑与服务。而类似的情形在山东莱芜销售分公司各加油站比比皆是。为了更好地做好销售工作,提供更优质的服务,莱芜销售将微笑服务作为工作重点,从思想上、日常工作     

“亡羊补牢犹未晚”

每周站务会前,中国石油岳阳销售分公司献中加油站经理王著章就从办公平台上下载安全案例材料,组织员工进行安全经验分享。岳阳销售积极开展安全案例警示教育,分享安全故事,努力提高员工的安全意识。成本最低、性价比最高只要是在岳阳销售发生的,诸如"罐区来了贼、员工挨了打、出门遭了撞、上班加错油"之类事件,都通过调查,每周下发一期安全事故分析材料。要求加油站利用早会、站务会等方式,