换个姿势做零售

改变,往往会给人们带来与众不同的感受和结果. 又一轮大部制的机构改革牵动着不少人敏感的神经;又一批企业之间的厮杀打破了潜在的某种平衡;又一次职场生态的博弈加速了经理人跳槽的频率……不管我们多么眼花缭乱抑或心力交瘁,这个春天改变的故事正在上演着. 改变就会使既往习以为常的规则与惯例受到挑战;改变也许让曾经辛苦取得的进步和成就重新归零.但是,如果仅仅满足于现状,或者因为害怕而不去改变,就会成为"温水煮青蛙"的现实案例.因此,我们的零售企业也到了需要改变的时候了.不妨借用比较流行的一句话,换个姿势做零售.     

全渠道时代的零售革命 第12届中国百货业高峰论坛

正这是一个飞速变化的时代,新技术的爆发改变着人们的消费方式,催生出新的市场需求,也引发零售格局的重构。全渠道零售势如破竹,走过十余年黄金岁月的中国百货业正在以前所未有的姿态迎接挑战,这是一次零售思维的大转变,这是一场业态转型的新突破,这是一种商业模式的再构筑,中国百货零售业新一轮的革命拉开帷幕。在关乎行业未来走向的关键时刻,第12届中国百货业高峰论坛承载了更大的责任和使命。2014年的春天,风云际会.再度聚首,我们将邀请政府官员、行业专家、企业精英以及国际零售资深人士,共同聚焦"全渠道零售"大势,探寻"全渠道时代零售革命"的方向。     

留住核心员工

一个企业什么最重要?人才.零售企业也不例外.按照意大利经济学家巴菜多的二八定律,一个企业里百分之二十的人会贡献出企业百分之八十的经济效益,这百分之二十的人就是我们企业的核心员工.因此,如何有效地管理好我们企业的核心员工,打造一支稳定团结的核心员工队伍就成了企业发展的关键.笔者在零售行业从业已有十余年,就这点想结合自身的从业经历分享几点心得.     

第三只眼看同行

"他山之石,可以攻玉。走出家门,借鉴同行,对于家乐园来说仅仅是开始。"作为一家地域性零售企业,河北家乐园最近正在探讨未来几年的区域发展战略、自营百货经营模式,以及服务水平提升等方面的问题。面对实际工作中的诸多困惑,也促使我们公司的管理团队有了外出学习和交流的动力。于是,由《零售世界》杂志牵线搭桥,家乐园董事长廖礼基亲自     

解构软实力

进入零售3.0时代,企业的竞争不再是盲目求大求快,而是进入一个注重品牌影响的时代。未来,"零售软实力"将发挥巨大的作用。时值2011年岁末,由零售世界携手IBM主办的"零售连锁总裁沙龙"在哈尔滨举办,会议围绕"3.0时代构建零售软实力"的主题,邀请行业专家和诸多零售企业的高管们进行了深入而热烈的讨论。聚焦"软实力"零售世界近期提出的"零售软实力"在业界引起极大的关注。软实力是一种隐性竞争力,由四个部分组成:首先是商业模式。一个企业要成功,商业模式至关重要,它决定着企业     

成长年轮

四季更替,岁月用春夏秋冬书写往事;年轮不朽,时间以起伏跌宕记录成长。从咿呀学语到独步江湖,中国零售业又一个十五年飞逝而去。感慨时光如梭,感叹事业成就,感谢相互扶持,这十五年虽然历经磕磕绊绊,但回望从前,自己也许都会惊叹,成功原来离我们就这么近。成长需要付出代价,投入就会得到收获。从起步到现在,不管是泥泞坎坷,还是荆棘丛生,零售人都未曾停     

重塑消费价值

正只有把握消费价值,重塑消费价值,企业才能在竞争中无往而不胜。在零售行业里,我们经常会遇见这样的现象:有些门店一开业就人满为患,且能够长期保持这样的状态;而有些门店却—直是门可罗雀,最终走向关店的结局,为什么会出现如此相反的现象呢?Apple零售店一向人满为患,乔布斯曾经说过:"消费者多数时候并     

零售在云端

正"实体零售和电商,就像"围城"一样,城里的人想出去,城外的人想进来。打造良好的线上和线下体验,云零售将是未来购物的下一站。"以前我们认为电商就是IT人玩的新游戏,但是2013年以来,我们感觉到这种力量已经催人奋进,很多实体零售商部在谈论这个话题,对企业自身做了很多变革。实体零售店最大的危机是一种经验形成的习惯,我们一直认为这种习惯思维对发展与创新是一种扼杀。     

拥抱智慧零售

正智慧零售时代,我们需要智慧的工具,更需要智慧的思维和流程;我们需要智慧的门店,更需要智慧的管理者和员工。回顾行业近期的发展境况,可以用"一冷一热"形容:冷是实体门店普遍遭遇客流下降,有的甚至门庭冷落;热是O2O、全渠道大行其道,如火如荼。冷热变化昭示着行业正在发生深刻变化,即传统零售正在融入网络化、数字化大潮,向智慧零售演进。我们需要智慧的工具,更需要智慧的思维和流程;我们需要智慧的门店,更需要智慧的管理者和员工。     

方所:生活美学空间

2012年9月,世界零售业大会组委会宣布,方所获得了世界零售奖中的"年度最佳购物场所设计奖",其颁奖词是:作为"游戏规则改变者",方所创造性地阐述了"体验型零售"与"复合业态零售"经营理念;同年10月,在天津举行的中国连锁经营大会上,方所又获得了"中国零售创新大奖",评委给出的理由是:方所在"东方美学与商业模式中寻找平衡,引领新生活哲学". 彼时,距方所开业还不足一年时间,它缘何能在实体书店日渐式微的今天获得业界如此之高的认可?     

外资零售企业对我国零售业的十大冲击

中国零售业在入世后不可避免地面临着跨国零售集团的冲击和挑战。如何应对这一挑战，并在与外资零售企业的竞争中不但立于不败之地，而且能够发展和壮大自己，关键是知已知彼，取人之长，补已之短。本文对外资零售企业的竞争优势和可能对我国零售企业带来的冲击进行了具体分析，认为外资零售企业有十大优势会对国内零售业产生冲击，以此提供给国内商家加以借鉴。     

能走多远

正零售企业在转型升级时,切记要牢牢抓住商品和顾客两个基本点。不管选择用何种方法、技术与互联网对接,一定要遵循"从顾客中来再到顾客中去"的规律。从三月份开始,零售行业的各类活动开始多了起来。有些媒体把参加活动的报名人数和会场的拥挤状况当作行业的回暖予以大幅报道。记得从去年下半年开始,O2O、全渠道、大数据、移动互联、微店营销等专业术语逐渐成为大家热议的话题。时至今日,只要是探讨零售企业经营和管理方面的问题,必然会涉及到电商或者互联网;更有不少企业已着手招兵买马,尝试着借助互联网技术彻底转型。     

王培桓:区域称王

【人物速写】他用不到20年的时间,把一家偏居一隅的零售企业带出威海,成就了一个响当当的商业品牌——家家悦;他掷资10多亿元,大手笔高标准缔造威海的城市商业新地标,打造出引领消费的城市综合体——九龙城。从零售到"造城",从"连锁企业集团"到"城市运营商",演绎着零售企业的嬗变传奇。     

零售行业连锁经营发展中的问题和对策——以福建省连锁零售业为研究背景

中国已加入WTO,跨国零售巨头陆续涌入,这对福建省零售连锁企业来说,既带来了竞争的压力又带来了机会。本文分析了福建省连锁零售业发展的现状、特点及存在问题,并就福建省零售连锁企业如何应对跨国零售巨头冲击与挑战提出对策与建议。     

零售企业的营销战略和管理分析

经济的发展促使了信息化时代的革新,在商业领域的环境中,零售企业得到了空前的发展,然而,随着零售企业的不断增多,再加上消费群体对服务需求的日益旺盛,零售企业的传统营销战略和管理理念已经不能满足于当前市场的需要,零售企业想在这样的环境中占据着属于自己的有利地位,就应该寻求到新的发展路径,文中围绕了零售企业的营销战略和管理进行了分析。     

日本零售企业的集客之道

正中国零售业想要更好发展,就需增加科技、文化、娱乐等新元素,并做全渠道整合,将IT、销售无缝对接起来。随着消费者购买行为的变化,实体店逐渐沦为网购的试用店,这种现象已成为全世界实体零售企业共同面临的问题。要想重新吸引消费者,好的体验感是关键,其中又以娱乐、文化和饮食是零售企业加强体验性的重中之重。日本的零售企业在体验性方面做的非常好,是值得中国企业学习和借鉴的。在此,我们和桥机构用形象的案例解释说明传统零售企     

论企业怎样留住人才

在企业竞争白热化的今天，人才的竞争之“役”业已悄然拉开帷幕。我们正处于知识经济时代，如果说知识代表着资源，那么知识型人才就将代表着企业的资本。企业也正是围绕着“资本”展开了激烈争夺，也许恰恰是因为企业对“秀木”的渴求，也在某种程度上导致员工离职、跳槽的频率尤如雨后春笋般的节节攀高。面对跳槽率的居高不下，怎样留住人才是当前企业所面临着的一个重要课题。一方面，企业的发展亟需有用的人才，另一方面，企业的现状又往往留不住人才，这个矛盾如何解决，直接关系着企业的发展，值得我们深思和探讨。     

生活之中的化学

于谦的《咏石灰》:"千锤万凿出深山,烈火焚烧若等闲。粉身碎骨浑不怕,要留清白在人间。"同学们!见过这首诗吗?如果见过,你又知道其中蕴涵的化学知识吗?也许你知道,也许你不知道。没关系,看了下文,你就会明白!一、开启化学之门     

"换客一族"在中国蓬勃发展

"别针换别墅"如果这样的事情不是神话,而已经被普通人变成现实,你会怎么想?其实,这样的事情也许就会在你的身上实现,当你成为一个"换客"之后. "换客"神话:以物易物 家里堆放的物品,好久没有再用过,留着占地,扔了可惜;有些物品,手头急需,又不想花钱买新的.这个矛盾已被解决始于结绳记事久远年代的以物易物,在互联网的帮助下,再次回归都市,在各大城市中的20-30岁的白领中流行.凯尔·麦克唐纳的传奇,更让"换客"成了一种时尚.     

零售追梦走四方

"如今,为了活得更好,区域零售企业纷纷选择了各自的追梦之路。在零售江湖,好汉访英雄正逐渐成为一种时尚。走四方,就是对这种趋势和现状的最好注解。""走四方,路迢迢水长长,迷迷茫茫一村又一庄。看斜阳,落下去又回来,地不老天不荒岁月长又长。"《走四方》是上世纪九十年代被广为传唱的一首歌曲,尤其深受那些背负理想,离家闯荡的游子们喜爱。