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个人零售业务是目前各大银行业务转型过程中主攻的目标市场,其中个人优质客户又是该目标市场中争夺最为激烈的重要客户资源。如何在数量众多的个人客户中有效地发掘出高质量的优质客户,并及时地将这部分客户与银行建立起一对一的维护关系,是抢占个人零售业务市场份额的首要环节。银行可以通过网点、部门、系统、同业等多种渠道展开有针对性的多层次拓展营销工作,将个人优质客户的规模做大做强。 相似文献
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马克思在《资本论》中指出:“对银行来说,具有最重要意义的始终是存款。”这至理明言的经济意义就是存款在银行工作中所处的地位即基础性,寻找与选择、培养与开发、拓展与稳定是银行生存发展的关键,对城市商业银行而言显得更为重要。 相似文献
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外资银行在华业务状况及中资银行的应对策略 总被引:1,自引:0,他引:1
随着中国入世的临近,中国金融开放的进程势必加快进行。外资银行的进入无疑会对国内银行业的改革和金融深化带来深远的影响;同时,竞争机制的引进无疑也将会促进市场效率的提高,但外资银行的涌入,也将对发展程度不高、商业化进程尚未完成的国内金融业带来前所未有的冲击。本文试图通过综合考察外资银行在华业务的总体状况和特点,外资银行的竞争优势和在华业务的限制状况,以及中国加入WTO后外资银行可能采取的竞争策略,分析中、外资银行在未来几年可能面临的主要竞争领域和竞争焦点,并在此基础上,试图就中国银行业如何应对WTO的挑战提出相应的对策建议。 相似文献
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自从中国银行业启动对外开放进程,“狼束了”的呼声就不绝于耳。如今,“狼”真的来了,尽管多数外资银行表现出的是一种“温柔的”合作态度,但是市场上的硝烟味还是隐隐透了出来。事实上,中资银行已经“与狼共舞”了很多年,只不过外资银行化各种政策限制下采用错位竞争战略,很多业务仅仅是试水。而人民币零售业务的全面开放,使得双方不得不正面交锋, 相似文献
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体验营销与客户忠诚度策略研究 总被引:1,自引:0,他引:1
随着我国金融市场开放的日益临近。各类外资银行的不断涌现.中国银行业的竞争格局正在发生剧烈的变化。各家银行都试图通过对产品、服务、技术、管理、营销等方面的不断创新来建立自己的竞争优势,争夺市场,争抢客户,最终形成具有高忠诚度的客户群体。因此传统的一些营销手段已不足以应对目前的市场竞争态势.以往的营销体制、营销理念正在发生着根本性的变革。建立以客户需求为导向,以客户忠诚度为目的的营销理念和营销手段已经成为银行营销的必然选择,这样才能在日益激烈的市场竞争和买方市场下赢得客户的忠诚。体验营销就是现代营销策略中建立客户忠诚度最有效的措施之一。 相似文献
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在整个国际经济环境下.许多人说中国银行业面临挑战。如果按照一分为二的观点,这种挑战同样可以被视为机会。金融脱媒的趋势与转变传统的经营模式和赢利模式.提高经营客户的能力,如同一张牌的两面,无法分割。 相似文献
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2005年4月下旬,笔者有幸赴德国法兰克福考察和了解了德国银行业在市场营销方面的经验和做法。德国是世界上第三大经济体,中国是世界上最大的经济转型国家,虽然两国在政治、经济、文化、制度等方面差异明显,但作为同业者,他们的一些做法可以给我国银行业些许启发和借鉴。德方专家不仅熟悉相关理论,而且由于一部分人有在银行、企业和咨询公司等多部门工作的背景,加之个别人曾与中国有关方面进行过交往与合作,因此,交流研讨的大部分时间及内容是沿着客户对银行的需求和银行对客户的服务这一形式和逻辑展开的,因而较好地克服了因研讨参与人职业单一性而导致讨论问题单向性的局限。 相似文献
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解祥华 《内蒙古财经学院学报》2013,(2):78-81
就目前而言,煤炭仍然是我国的最主要能源,其在能源供给结构中一直居于首位。内蒙古作为全国的产煤大区,煤炭在能源生产和消费结构中占比达90%以上。从能源的储备方面来看,内蒙古地区煤炭资源丰富,潜在价值巨大,但是,煤炭资源在开发利用的意识方面和体制方面仍然没有脱离传统模式。主要存在不合理开采、低效率利用、不可持续的煤炭产业延伸以及忽视生态保护来发展煤炭产业等众多问题。因此,在十八大报告倡导生态文明建设的大背景下,积极研究内蒙古煤炭产业延伸发展,使资源优势转变为竞争优势,协调好资源开发利用与产业延伸发展以及生态文明建设三者的关系具有重要的现实意义。 相似文献
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李雯 《内蒙古财经学院学报》2012,(1):95-98
大力推进内蒙古服务业集聚区发展,在调整产业结构、实现经济发展方式转变、提升城市综合功能、改善城市形象以及提高服务业综合竞争力等方面具有重要的意义。本文立足于内蒙古服务业发展现状,客观地分析了内蒙古服务业集聚区发展的现状与问题,提出了内蒙古服务业集聚区未来发展在规划引导、宏观协调、微观政策、招商引资和人才引进等方面的对策与措施。 相似文献
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赵紫剑 《中央财经大学学报》2002,(11):33-37
在既有的 2 0多年改革中 ,中国银行业走过了一条从单一的国有金融产权完全垄断到多种产权形式初具竞争的渐进道路 ,其结构变迁呈现出明显的阶段性特征。由于改革的路径依赖以及政府对银行业的严格管制 ,当前国有银行仍占垄断地位 ,非国有银行的竞争力明显不足 ,整个银行体系的经营绩效连年下滑。加入WTO意味着中国银行业将进入全面开放时期 ,不仅对外资银行而且对民营银行的进入壁垒将会逐步拆除。体制内外产权改革的并进将使未来中国银行业的结构走向多元化、多层次的竞争局面。 相似文献
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公司金融、银行业结构和货币传导机制 总被引:2,自引:1,他引:2
本文构造了一个资本市场一般均衡模型,其中,银行股权资本是否充裕影响了银行信贷决策。分析表明,银行业结构对货币政策传导机制施加了作用:如果银行业由几家银行垄断,银行信贷对货币政策的反应不连续。分析强调,垄断银行业结构、公司债市场不发达是我国货币政策效果不明显的原因。本文的政策含义是,从改变银行业垄断性市场结构、发展公司债市场两方面着手,完善货币传导机制的微观基础,这样才能提高货币政策的有效性。 相似文献
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本文分析新经济的发展对商业银行的影响 ,提出了商业银行实现增长的动力源在于新经济 ,建议商业银行为实现可持续发展加大对新经济的研究。 相似文献
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我国企业内部营销存在的问题及对策 总被引:1,自引:0,他引:1
内部营销是把员工看成内部顾客,通过一系列类似市场营销的活动为内部顾客提供优质的服务,来调动员工的积极性并促进各部门人员之间的协调与合作,激发他们为外部顾客提供优质的服务。内部营销对于提高企业管理水平,提高企业经济效益具有重要的作用。目前我国企业对内部营销还不够重视,缺乏内部营销的观念和机制。应采取有效对策解决我国企业内部营销中存在的问题。 相似文献