科技档案标准化管理问题研究

档案工作的标准化,规范化是实现档案管理现代化的基础.随着信息技术,多媒体技术的飞跃发展,新技术,新材料已大量进入办公室,特别是计算机的广泛应用,使档案工作由传统手工操作朝着自动化方向迈进了一大步.由于档案管理中存在着大量重复性概念和事物,如果没有统一的标准加以规范,就无法进行科学管理.标准化是档案工作科学管理的重要手段,各种科学管理制度的形成都应以标准化为基础.本文结合当今形势及科技档案的现状,通过从科技档案标准化管理的认识,意义、内容等几方面阐述了进一步扩展科技档案的服务功能,做好科技档案标准化管理工作.     

论企业服务补救行为模式的转向

面对服务失败,为什么企业投入人力物力进行服务补救,却难以变问题为机会,赢回并长期留住顾客。根本原因就在于服务补救一直停留在被动应对层面上,满足于实现等于承诺、提供标准化服务和循规蹈矩解决问题。如此之做法尽管可以使问题不再是问题,却无法变问题为机会。企业要达成服务补救之目标,必须在行为模式上进行转向,由实现等于承诺走向实现大于承诺;由标准化服务走向个性化服务;由循规蹈矩走向灵活运用规则。     

企业标准化管理中存在的问题与对策

企业标准化管理是现代化企业卓有成效的科学管理方法之一.在企业的运营中,运用标准化管理来提高企业的运营管理水平,帮助企业获得最佳的生产经营秩序,降低生产消耗与成本,提升产品的质量和企业经济效益,增强企业凝聚力、竞争力,促进企业健康持续发展.从企业标准化管理的内涵和特征出发,揭示企业标准化管理的意义,剖析了企业标准化管理工作中存在的主要问题,并在此基础上提出了当前做好企业标准化管理工作的措施建议     

刍议现代企业会计标准化

现代企业的科学管理要求会计实施标准化,会计的标准化管理能够使企业在商业活动范围之内获得最佳秩序,对企业科学管理道路也起到了良好的影响,现代企业会计建立标准化系统,进行标准化流程管理,能够更好地提升会计活动的效率和质量,让企业能够实现长远发展。本文阐述了现代企业会计标准化的定义,剖析了企业实行会计标准化的重要意义,并结合实际经验对现代会计标准化进行了深入的研究。     

现代石化企业做好现场管理标准化的具体措施

经济和社会的快速发展,促进了我国企业制度的不断建立和完善.石化企业作为我国经济结构中重要的组成部分,其发展和运行能够影响经济结构中的多个层面.对生产过程进行严格把握和掌控,是维护石化企业生产安全规范的必要工作.现场管理标准化是衡量石化企业生产规程是否符合规定的重要标准.石化企业属于高危险行业,加强现场管理是生产经营中的重要环节,需要多个部门密切关注.现场管理标准化要取得实效,需要从制度层面、人员管理层面、监督层面共同作用.本文从四方面阐述了现代石化做好现场管理标准化的主要措施.     

服务外包产业机制研究

随着现代通信技术迅速发展以及信息数字化、标准化和物化,服务业的生产过程可以通过生产地重置来降低成本、提高质量和实现规模经济,这促使服务外包业蓬勃发展。文章围绕服务外包产业形成机理、发展模式和演进机制进行理论分析,从微观层面来看为企业带来了一种长期发展的竞争战略;从宏观层面上将服务外包的研究拓展到第一、二、三产业,具有重要的现实意义。     

企业标准化的研究、制订与实施

企业标准化是供电企业发展的核心动力,是供电企业构建质量管理体系与科学管理体系的前提条件,是供电企业内部的行为准则,是保证供电企业发展的核心力量源泉。本文通过分析供电企业标准化的研究、制订与实施过程进行系统研究,并且就这一过程存在的问题进行分析,并且提出科学的整改措施,总结供电企业标准化推行经验,为供电企业标准化推行提供借鉴之处。     

科研单位加强标准化工作措施研究

分析了科研单位标准化工作存在的问题和加强标准化工作的必要性,提出了科研单位加强标准化工作的多项措施,例如建立标准化工作机制,实施标准化发展规划,开展标准体系建设和标准化研究,正确处理标准与专利、标准化与质量管理的关系等,相关措施对实现科研过程科学管理、提高科研成果质量、促进科研成果转化、获取良好经济效益等具有重要推动作用。     

以人为本树企业形象--对改进外贸企业形象的几点思考

规范员工的行为,实现外贸企业形象的标准化 外贸企业所生产的"产品"从严格意义上讲就是一种服务.对于有形产品的生产企业,产品虽然也需要依靠人来生产,但这类产品本身能以物质形态存在,且现代科学技术的水平已经使得人为因素对产品最终成果的影响减到了最低限度,因而产品完全可以以标准化的结果面对最终消费者,并以此为基础给企业以外的人员以统一的、标准化的形象.提供服务产品的企业却难以做到这一点,以人为中心的服务产品会随着服务提供者的不同而表现出较大的差异性,企业如想提供标准化的服务从而确保一个统一的形象,除了将服务过程本身及其中所涉及的其他因素标准化外,更重要的在于解决服务者的标准化.     

零售企业必须实行标准化管理

早在上个世纪之初,科学管理之父泰罗,从工厂作业开始研究,建立了适合当时环境的标准化作业管理,奠定了科学管理的基调。以后,霍桑的行为科学研究、法约尔的管理原则等等,不断丰富和发展科学管理的理论。人类管理思想从经验管理发展到具体的科学的标准化管理,在近一个世纪的实践中,发挥了重大的作用,大大推动了欧美社会生产力的进步,标准化管理对我国工商企业的发展也有重要意义。     

从科学管理到公司治理

本文认为,管理理论与实践的发展有其内在轨迹,即企业管理学的研究重心依次从一线人员、中级管理人员转移到高级管理人员。其重心转移过程是期望与现实之间的动态平衡过程,而实现这一平衡的主要手段是标准化管理即“广义科学管理”。考虑到标准化本身存在的缺陷以及我国企业无论在一线员工还是高层管理人员层面上都存在标准化管理工作虚位的情况,文章提出,为了促进我国企业管理的进步,应实施渐进的标准化建设过程,依照自身的认识规律和实践过程,逐次逐级建立和完善标准化管理,其对象依次为一线人员、中级管理人员和高级管理人员,特殊情况下,也不排除同时在三个层次上发生“革命式”进展。     

试论科技期刊的信息收集与应用

科技期刊的各种信息收集与管理是编辑工作的基本内容。为了实现编辑部日常工作标准化和规范化的科学管理,对科技期刊信息管理工作职责和任务,信息收集与分类、信息质量管理以及应用等诸方面进行了初步地探讨。     

基于客户价值感知的服务企业质量管理体系探讨

与实体产品不同,服务产品的质量属性无法用标准化的指标进行衡量,其质量评价由客户消费之后形成的价值感知决定,因此服务产品的质量管理体系应立足于客户价值感知形成的机理进行设计。基于此,本文提出通过提高服务企业价值创造系统的稳定程度和规范化水平来保证质量的观点,并将服务企业的价值创造系统划分为价值设计、价值提供和质量监控与支撑三个部分,分别从服务价值的标准化设计、价值提供过程的规范化运营以及质量监控与支撑手段等三个方面入手,探讨服务企业的产品质量管理问题。     

企业管理标准化创新问题研究

管理标准化日益在企业管理中发挥着重要的作用,它已经成为提高企业管理水平,促进企业发展的有效途径.做好标准化工作是企业实现现代管理和科学管理的需要,也是企业创造经济效益必不可少的基本手段和基础工作.     

浅论高速公路项目施工管理

随着我国高速公路的快速发展,对施工管理要求越来越高,高效管理是决定工程质量和工程效益的必要条件.因此加强施工管理,做到经济核算,合理安排,科学管理,以更好的为公路工程建设服务,取得管理、质量的最佳经济效益.本文从施工项目管理的角度针对施工过程中存在的问题进行探讨,并对提高施工企业管理效益、加强施工项目管理提出了自己的见解.     

对泰罗制本质的重新思考

泰罗制从本质上说是一种以和谐为中心的管理制度。劳资关系的和谐既是科学管理制度实施的前提和基础,又是科学管理原则中隐含的重要内容。科学管理制度的实施最终造就了更为和谐的劳资关系。泰罗制的局限性在于不能解决劳资对立问题。     

统一标准打破各自为政

标准化涉及网络通信层面、数据交互层面和应用互通层面.标准化工作应走在信息化工程项目的前面,其滞后将给信息化工程项目的正常推进和未来应用造成困难,也可能形成巨大的资源浪费.     

流动人口的社会分层与居住质量——基于上海市长宁区“六普”数据的分析

有关流动人口的分层研究以往大多集中于制度性因素层面(户籍制度),或者从职业、收入等非制度性因素层面进行区分.从居住角度来研究流动人口的社会分层问题并不多见.利用上海市长宁区第六次人口普查数据作了分析研究.在流动人口中,住房质量的好坏、是否拥有产权不再是精英阶层的特权,相反,精英阶层和非精英阶层内部出现分化,非精英阶层中的商业服务人员无论在产权的拥有上,还是住房质量上都表现出明显的优势,而精英阶层中的专业人员在住房质量上也较为突出,但在住房面积上,职业分层并未对住房面积的大小产生影响.     

浅析增权理论在老年服务中的应用

老年群体从一定程度上来说是弱势群体,需要得到社会的关爱与照顾,需要社会工作者进行引导,提高他们的自信心与能力。在开展老年服务中运用增权理论,其目的在于使老年人承认自身存在弱势的前提下,帮助他们重新评估自己,激发潜能,恢复自信。本文主要探讨老年群体无权的原因与表现,并从个体、人际和社会等层面探讨在老年服务中的策略。     

军工企业完善质量管理体系的方法研析

本文首先从提升企业管理水平、保证产品质量水平两个角度出发,对竣工企业完善质量管理体系的作用价值进行了分析;其后,围绕制定科学管理方案、创立合理评价制度、秉持服务优化意识三个方面,提出了军工企业完善质量管理体系的方法策略。