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文章以企业所提供价值中的无形因素的比重为出发点,界定了服务型企业与非服务型企业两种企业类别,并初步提出服务型企业的定义。随着我国服务型企业的日益壮大,如何切实提升服务型企业顾客满意度,成为我国服务业进一步发展的关键问题。在企业类别划分的基础上,阐述了服务型企业CS战略导入的基本程序。 相似文献
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众所周知,在营销理论界中4PS理论(麦卡锡50年代提出的一种营销理论,即产品、定价、营销渠道和促销)是相当具有权威性的,一方面是因为他提出的时间较早,另一方面是因为人了找到市场经济早期卖方市场的主要矛盾,其一经提出便对市场营销理论与实践产生了深刻的影响,被营销经理奉为营销经典.在实践中如何在4PS理论的指导下实现营销组合中,实际上成为公司营销工作的中心.即使是在今天,几乎每份营销计划书都是以4PS理论框架为基础拟定的.几乎每本营销理论的教科书和每个营销课程都 把4PS作为教学基本内内容,而且几乎每一个营销经理在策划划活动时都自觉不自觉地从4PS理论出发考虑问题. 相似文献
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似乎很难用某个称谓为周启元定位,可以说他是学者,也可以说他是商人。身为上海大学客座教授、香港友捷房地产策划有限公司董事长的周启元,20岁那年因为从小喜爱敲敲打打而投身建筑业,在上海财大读完大学后移居加拿大、香港、新西兰,整天在地球村飞来飞去的他,对建筑的感觉显然与众不同:“做房地产实际上更是在建造一种生活方式,应该从生活的各个细节去考虑:什么样的建筑才能让人们体验到更高层次的生活享受。”因此,周启元总是更乐意人们 称呼他为“生活建筑师”。他说:“建造卓越的生活空间,让居住者拥有饱含生命力的行为空间,产生真实而愉悦的生活体验,是‘生活建筑师’所肩负的使命。” 相似文献
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《中国民营科技与经济》1999,13(1):23-26
中国在硬件和软件方面的巨头之一,联想集团的总裁柳传志先生,在大浪淘沙中成为中国电脑行业的领头人从他的谈话中,我们不仅能够重温一下中国民营科技企业的发展历史,也能够了解其争夺头魁的竞争战略。柳传志1990年以前,中国电脑市场基本上是闭关自守的。外国的机器进来要批文,而且关税比较高。1990年以后把批文取消了,大批国外电脑进来,发现中国市场非常大,对中国市场特别感兴趣。很快就大敌压境,大批的外国公司进来。用户觉得不错,比前几年好多了;而我们的电脑厂家,压力就非常大。到了1993年,国内四个著名的电脑厂家全部顶不… 相似文献
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非典时期的罗氏,让人欢喜让人忧。喜的是“力度伸”全线缺货,这年头哪里还有比市场紧俏更让商人欢欣鼓舞?不过烦恼也不少,沸沸扬扬的达菲事件至今还没有一个明确的了断,这让它多少有一些尴尬。到目前为止,罗氏在中国的投资总额已经达到2.56亿美元。2002年,罗氏将经营了70年的全球的维生素业务打包卖给了荷兰帝斯曼公司,并宣称将集中精力专注于医药和诊断事业的发展。事情还没有完全交接,非典事件又扰乱了罗氏的步伐,罗氏中国公司究竟会怎么布局它的未来呢? 相似文献
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“科学技术是第一生产力”,这句话虽然巳深入人心。但要将科技真正产业化,却绝非易事。特别是一项全新的技术,在前景未卜、胜负难料的时候,其前期的开发和投入更带有极大的风险性。 由此,也就产生了风险投资这个名词,出现了风险投资这个行业。 相似文献
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冻土学科的带头人 近段时间我们有幸采访了中国科学院兰州冰川冻土所冻土专家吴紫汪教授.已是年过花甲的他,依然身材魁梧,从其清瘦的面容可以看出长期在艰苦环境里奔波劳作的痕迹.和他交谈,发现他虽年过花甲,但讲起话来,声音洪亮,铿锵的言谈、爽朗的笑声和炯炯有神的目光,使我深信--他是一位精力充沛的硬汉子. 相似文献
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随着市场经济发展的不断成熟,卖方市场转为买方市场,企业进入了一个微利时代.由于市场上卓越品牌日益增多,消费者的收入水平、教育水平日益提高以及信息化社会带给人们的种种便利,促使顾客的购买行为日趋成熟.希望得到身心和物质上的双份满足,服务成为购物决策过程中的关键因素之一.也是企业竞争关键因素之一.因此中国企业应注入新的市场营销观念--CS营销战略. 相似文献
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以科技型企业——安庆实华工程设计有限责任公司为研究对象,根据绩效管理的过程以及绩效考核的环节,指出了改制后工程设计企业在绩效考核中存在的问题,从而为绩效考核体系的再设计提供依据。在具体的绩效考核中,文章运用360°绩效考核方法,采取定量与定性相结合的绩效标准,应用关键性指标设计简单易行且有利于在管理信息系统上应用的考核表。研究不仅能改进公司的绩效管理,提高公司的人力资源管理水平,对于同类企业也有一定的借鉴意义。 相似文献
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"重庆是一座世界的城市,已经越来越被世界所知晓,能在重庆生活学习是一种缘分,也是一次终生受益的经历。" 相似文献
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富国裕民:亚当·斯密和严复对传统中国发展的解读 总被引:1,自引:0,他引:1
文章从民富、开放和文化转型的层面比较分析了亚当·斯密和严复对中国传统社会的认识,表明了中外经济思想家对经济发展规律存在共性的沟通:民富是经济发展的基础,开放和文化转型是实现民富的动力.对他们思想的创造性吸收是应对当前市场周期性波动的一种选择,也是落实科学发展观的内在要求. 相似文献
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青岛智诚管理咨询有限公司是一家倡导快乐成长的体验式培训学习机构,专业从事企业管理咨询、体验式培训、企业内训、趣味运动会与企业联谊活动,是华北地区最具综合实力的体验式培训机构之一,也是目前山东省惟一一家同时拥有多个野外体验式培训基地与培训师培训及资格认证资质的体验式培训公司。 相似文献
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腐败是世界性的问题,发达国家有,发展中国家也有;资本主义国家有,社会主义国家也有.当今,各国政府都面临如何预防腐败、遏制腐败的问题.作为一个全球反腐的非政府组织,"透明国际"在国际社会中的影响越来越大,其对全球反腐败斗争给予的关注和倡导的有关政府政策改革等做法赢得了很多国家和社会组织的赞许. 相似文献
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