回眸2011——洋品牌“前仆后继”的这一年

自家产品在家门口被砸。2011年末,牛博网创始人罗永浩上演了"怒砸冰箱"的一幕,把西门子公司推上异常尴尬境地的同时,也引发了人们对"洋品牌"在中国发展现状的审视与反思。无独有偶更有三六九,我们略加盘点即可发现,2011年,是洋品牌质量事件的高发之年。在这一年,众多重量级的洋品牌丑闻频出,前赴后继地陷入"质量门",蔚然成为中国市场一大景观。     

洋品牌露华浓、卡尼尔败走中国

2013年最后一天,美国化妆品品牌露华浓更新微博：“涂上一支心爱的唇膏kissgoodbye!”正式“吻别”相伴37年的中国消费者。然而,一周后,不等人们反应过来,又一家化妆品品牌卡尼尔也和中国消费者说“再见”了。     

洋品牌病了

不幸的是,实际上并不仅限于2011年——近年来众多重量级的洋品牌丑闻频出,前赴后继地陷入质量门,已蔚然成为中国市场一大景观。我们不禁要问,曾被中国消费者奉为质量楷模的洋品牌究竟怎么了?     

品牌忠诚度：未来企业竞争的焦点

九十年代是品牌的年代。在日趋白热化的商战中,谁拥有驰名商标,谁拥有一大批狂热的品牌忠诚者(Brand Royalist),谁就会在商场上“横刀立马,所向披靡”,这已成为企业家们的共识。越来越多的企业家清醒的认识到,没有消费者对品牌的忠诚并长久的维持这种忠诚,企业的繁荣只能是过眼烟云、昙花一现。     

田亮：为企业代言对消费者负责

国庆节前,跳水王子田亮在自己的家乡重庆市举行的全国跳水锦标赛上轻松地摘得了10米跳台单人和双人两项桂冠,在此次比赛前不久,田亮又同安利公司签约成为其形象大使,小帅哥田亮真可谓是"鱼与熊掌兼得也"。其实,田亮"出道"作广告在体育明星中已算是佼佼者了。问:你是近视吗,用不用隐形眼镜?答:我不是,也不用。问:那你当时在接拍隐形眼镜药水广告的时候,对隐形眼镜药水的市场行情有没有作过深入地了解,对那个公司生产的药水的质量有过详细的调查吗?答:我当然明白,作为在社会上有一定影响力的公众人物为商品作推销广告,一方面是广告厂商看准了我作为跳水明星对消费者的购买意向会产生巨大的影响;另一方面,有消费需求的消费者对我所推荐的商品也会产生很大的购买热情。在接拍广告时,我对该产品的质量和生产企业的总体实力以及社会形象是非     

文化建设靠＂六力＂

企业文化的作用不仅仅足对内的导向、凝聚和规范作用,还在于提高企业的团队绩效,提升企业品牌价值,塑造为企业和消费者甚至社会共同信仰的品牌精神。所以优秀的企业总是不遗余力地进行企业文化建设。     

一束短信：质量的话题

质量月里，我们辑录了一些关于质量的短信，谈的都是关于质量的话题。 1．年年质量月，天天3·15。质量要年年讲，月月讲，天天讲。     

楼市'09这一年

2009年可以说是中国楼市有史以来最富戏剧性的一年。单拿年初和年尾而言,可以说是冰火两重天,在短时间内,中国楼市上演了从冰点到沸点的惊天大逆转。这一转变是出乎所有人意料的,无论是业内研究专家、还是广大的消费者,也包括开发商自己。     

被宠坏的洋品牌

罗永浩微博的潜台词是,不管怎么地,还是洋品牌产品质量好,买了德国的西门子质量不好是自己运气不好,德国的不行,日本的总该没问题吧?洋品牌在一些地方和部门享受的"超国民待遇"一直为国人诟病。在中国,为了吸引外资,一些地方和部门为洋品牌开辟"绿色通道",对其质量的检验、监管很多地方不到位。     

欧典红了谁的脸

一家产品质量并无问题的企业为什么要"处心积虑"地伪装成一个外国品牌?的确,消费者的不成熟、不理性、不睿智,有崇洋媚外的因素在里面,但是作为企业来说,难道只有扮"假洋鬼子"才是唯一的出路吗?     

2011年福建省粽子产品专项抽查公告

报告解读：端午节前,为加强粽子生产加工环节的监管,保障粽子产品质量安全,维护消费者合法权益,福建省质监局组织对福建省企业生产及市场在售的粽子产品进行了专项抽查。共抽检豆沙粽、鲜肉粽、花生粽、蜜枣粽等粽子产品79批次,其中,抽查福建省26家企业生产的粽子产品44批次。经检验,合格79批次,产品抽样批次合格率为100%。     

用科学的质量观营造品牌

在日益激烈的市场竞争中,品牌的多少是一个国家产品竞争力的象征,也是一个国家经济实力的综合体现。创立和发展品牌已经成为市场经济条件下企业生存、发展和竞争的客观需要。品牌的核心是产品质量,企业没有高质量的产品,就不会有高信誉度的品牌,也就不会有高占有率的市场。中国社会调查事务所于１９９７年初进行的一项“中国百姓名牌意识”的调查中,当问到“你认为什么是名牌”时,被调查者中有９０．１６％的人认为“产品质量好”。正是由于知名品牌的产品质量好、信誉高,才能创造消费者的消费信心,形成消费者的品牌偏好和品牌忠诚…     

品牌欺骗何时能终结

近年来，消费者对品牌的投诉出现了新变化，那就是对品牌欺骗的投诉，中国消费者原来对品牌的投诉主要集中在产品质量以及售后服务质量等“硬伤”上，现在投诉内容的变化直接反映出中国企业的品牌管理出现了严重的问题。