质量多棱镜

策划语：＂质量多棱镜＂栏目,意在将与质量有关的知识、文化故事等以轻松活泼的行文方式呈现给读者,拟分为＂质量名人＂＂质量文苑＂＂质量哲学＂＂微博平台＂四个板块。     

质量多棱镜

克劳士比于1926年6月18日出生于西弗吉尼亚的惠灵市．菩有《质量免费》一书。他强调低劣质量的成本应当包括第一次没有做对这件事情的所有成本,他认为许多企业过低估计了低劣质量的成本．好像公司可以依靠花无数的钱来提高质量。     

质量多棱镜

【质量名人】时间如流,目光定格在创造不凡的他们世界质量大师:田口原一田口原一出生在日本,3次荣获戴明奖,现任美国供应商协会执行总裁,因其开发了设计实验过程优化的田口原一方法而一举成名。田口原一把质量损失定义为产品性能差异度及所有可能产生的负面影响,如环境破坏和运作成本。换言之,质量损失是产品差异及产品使用中所带来有害副作用造成的。这一原则表明,每次偏差都会导致经济损失按几何级数上升。利用田口发明的损失函数,将质量特性和成本联系起来,是质量工程学所取得的重大进展,也使节省成本的     

质量多棱镜

【质量名人】时间如流,目光定格在创造不凡的他们世界质量大师:石川馨克被誉为世界质量大师的石川馨(Koaru Ishikawa)出生于1915年的日本,1939年毕业于东京大学工程系,并于1972年发表了《质量控制指南》一书而一举成名。石川馨提出质量圈的概念,即在公司内部一个单独部门中由非监督人员和领导人组成的团组,他们自发研究如何改进他们工作的有效性。同时,石川馨的名字是与戴明和朱兰访日后     

质量哲学概念

所谓质量哲学概念并非什么惊世危言的新概念,它实际上是用我们熟悉的唯物辩证法的基本观点来揭示质量的本质和规律。 宇宙世间,万物纷呈,各以其独特性质别于异己,无一雷同。但是,这千差万别的现象、物体和物质却具有一个可以被定性区别和定量确定的共同属性。这个属性在物理学被称之为“量”。唯物辩证法指出,宇宙间只存在着物质和物质的运动形式,存在于宇宙间的运动总量是恒定的。“运动不能创造,只能转移”     

质量--道与术的哲学

大艺为道，小技为术。质量管理从来都不仅仅是术的问题，无论多么先进的质量管理工具，都是术的范畴，离开了道———质量文化和工作哲学的支撑，绝不可能有质量的持续提升和企业的长远发展。质量是千古罪人，对于无数的企业管理者来说，她是红颜祸水，致使他们的帝国倾覆。落花有意，流水无情；求之不得，弃之则亡。质量不像厂房、设备、技术等等，可以花钱购买，她没有独立的形态，似乎看不见、摸不着，虚无缥缈，但她又无时无刻不真真实实地存在，深深地困扰着企业王国的统治者。她是一个精灵，浸润着企业的每一项工作。对待质量唯一可行…     

女主管如何化解“性别难题”？——多棱镜下的女主管

其实,女性比男性遇事更沉着,也更有策略。如今,不少人已经认可了这一事实。更何况,如今商业竞争激烈,职场压力普遍偏大,“狼性”泛滥甚至透支之际,正是女性依靠自己的柔美与细腻、亲和与体贴,在职场中大显身手的好时机。     

美国质量多棱镜(上)

93年10月是美国第9次质量月活动。中国第一次应邀派团参加。我作为中国团的带队人员,同国内24位企业家和质量工作者除参加美国质量月大会,还参观、考察了大学、科研机构、群众团体、金融部门、中介组织和许多企业。休息的日子就置身于公共场所,观察美国人民的质量意识、服务质量和民族精神。20多天的见闻感受颇深,仅日记就有满满两本。现应《中国质量万里行》杂志之约,把我的"美国质量万里行"的体会告诉大家,作为"它山石"予以借鉴。     

美国质量多棱镜(下)

美国的质量管理研究总统、老板都是质量"研究生"企业、学校都有管理"新课题"今天,当我们从硅谷斯坦福大学校园到奥兰多市菲利浦克劳斯比质量咨询公司,从朱兰研究所到美国质协总部,从一些研究单位、服务行业到工厂,尽管来去匆匆,浮光掠影,依然感觉到美国的质量管理研究具有高层性、普及性、广泛性、继承性和探索性的     

【质量哲学】哲理小文，尽现睿思

魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好昵？” 扁鹊答：“长兄最好,中兄次之,我最差。”     

经济全球化形势下的质量战略分析

１质量战略质量战略是指以质量为中心,以提供满意产品和服务为企业理念,以顾客满意和顾客忠诚为目标,力求提高市场占有率和国际竞争力的关系企业长期全局性发展的谋划。为了保证企业的方向不偏离质量轨道,增强顾客对企业满足其需要的能力的信心,以适应外部环境的变化,企业必须不断改善质量。与之相应的质量战略构架至少应该包括以下内容,如图１所示：质量文化质量哲学与目标与战略相适应的组织结构构成战略基石的核心业务图１质量战略构架２质量哲学与质量目标美国著名质量管理专家戴明博士和朱兰博士对质量都有精辟的论述。戴明认为…     

论企业质量精神的塑造

企业质量文化是由企业的质量精神、质量制度和质量设施、质量形象构成的。质量设施和质量形象也可以看作是企业的质量文化的物质因素。从哲学角度看，质量精神、质量制度和质量文化的物质因素是相互依赖、相互影响、相互作用的统一体。     

无效合同多棱镜

"合同自签字之日起生效……"这句话耳熟能详,似乎天经地义.但是,白纸黑宇、签字画押就真的有效吗?HR管理者一定要看看-- 什么是无效合同?它是指当事人双方所订立的不能发生当事人预期法律后果、违背国家法律法规、不具有法律效力的劳动合同.可见,无效合同虽是已经成立的合同,但欠缺生效要件,所以不具法律约束力,也不受国家法律保护.本文试图通过对几个案例的分析,提醒HR管理者一定要深入研究无效合同的特点和成因,注意防范此类错误的发生!     

企业质量文化

一、概念企业质量文化是指企业和社会在长期的生产经营中自然形成的一系列有关质量问题的意识、规范的价值取向、行为准则、思维方式以及风俗习惯。其核心内容即质量理念、质量价值观、质量道德观、质量行为准则。     

海外广告多棱镜

当今的广告画面或广告词可以说是“山重水复疑无路”,然而,透过海外广告多棱镜,你可以发现“柳暗花明又一村”。只有永远发现新的“又一村”,你的事业才会在发展中壮大。     

撰写上行文要突出主攻意识

公文写作是一种通过文字语言形式达成沟通的重要方式，作为信息和政策传播的主要方式，它在政府机关的上下级之间起着媒介作用.而上行文的写作特点是目的明确，希望自己的要求或问题得到满足或解决，具有较强的主攻意识。加强上行文的主攻意识十分重要。如何撰写这种上行文呢？笔者从以下几种上行文入手进行分析。     

质量:超越性的全球文化基础(上)

质量是人类的基本概念.它的核心意义来自苏美尔文,其词根的意义表示"自由".自由通过"平等"思想体现了民主过程的核心."平等"这个词的词源有着质量的概念,它注重生活质量的共同权利.根据这个看法,我们可以说"自由"就是没有浪费、偏见、滥用--消除生活中的这些负面的东西,从而提高我们的生活质量.但是随着时间的流逝,质量这个词的解释和应用有着更多的意义.质量可以被认为是一种哲学,方法、职业、研究领域、运动、工程原理、产品或服务的属性,或过程的结果.所以,什么是质量?现代质量经理如何运用质量这一术语,来制定不断追求卓越结果的工作方法?本文将披露超越性质量的"超定义",从这个定义出发,可以认为质量是建立更紧密的全人类文化的基础.     

质量振兴十年发展路

开场白：2006年12月24日是国务院颁布实施《质量振兴纲要（1996-2010）》（以下简称《纲要》）10周年的日子。10年来．我国质量振兴事业取得了长足的进步．综合质量水平有了较大幅度的提高，《纲要》的颁布实施对提升我国产业的整体素质和企业的质量管理水平，推动经济增长方式的转变．推动我国经济社会健康协调可持续发展，起到了重要的促进作用。为此，国家质检总局召开了《纲要》颁布实施10周年座谈会．来自政府、协会和企业的嘉宾畅谈了《纳要》颁布实施10年来的可喜变化和丰颂成果．并对今后丰年如何按照《纲要》的要求推进质量事业挺出了各自的建议和想法。[编者按]