由衷感谢表达"油中感谢"

从9月21日起,中国石化将陆续在天津市、江苏省、浙江省、广东省正式推出“油中感谢”积分增值服务活动。这是继中国石化今年3月15 日全面推出中国石化加油卡后的又一重大举措,据介绍,“油中感谢”积分增值服务活动将于今年年底前逐步在全国20个省市全面启动。     

信息时代学科馆员制度思考

<正>信息时代设立学科馆员制度的必要性学科馆员制度是图书馆发展到一定阶段的必然产物。1950年美国的内不拉斯加大学图书馆在设立分支图书馆时配备了“学科馆员”,这是学科馆员制度的最早设立;1981年,美国卡内基梅隆大学图书馆率先推出这一服务,称之为“跟综服务”;其后,美国、加拿大及西欧的部分大学图书馆相继推出“网络化馆员免费导读服务”等学科馆员服务模式。这种服务模式的具体工作目标是:探讨一种协作模式,提供一个交流渠道,使更多学校团体享用信息资源,加强与用户讨论图书馆问题以及教师、学生关心的问题,通过电子化的信息资讯服务来参与和支持学校发展规划。     

"十四五"我国服务外包产业发展的主要思路

在2020年年初的时候,国家发改委专门做了关于“十四五”服务业发展的规划思路,由我撰写的是“十四五”服务贸易规划思路。今天上午我们又组织讨论了关于“十四五”服务贸易规划思路,服务外包的发展就是服务贸易的一个非常重要的标志。     

美国BestBuy与厂商联合推出数字音乐商店

最近美国消费电子零售商Best Buy试图进入全球数字音乐市场，它将发布名为“Best Buy数字音乐商店”向苹果进行挑战。Best Buy表示，它将和Real Networks以及SanDisk公司合作推出这一服务，新的服务能够让消费者查找、管理和购买在线音乐。     

CNN试水通讯社业务 为报网提供文字服务

美国有线电视新闻网（CNN）近来与美国各大报纸接触，“试水”新推出的文字供稿服务，表明涉足通讯社业务之意。据媒体7日报道，这家24小时不间断播出的电视新闻网将不再局限于为报纸网站提供新闻视频，而是推出名为“CNN通讯社”的文字服务，提供由遍布世界各地的CNN供稿人撰写的文字稿件。报道称，这是继现任纽约市长迈克尔·布隆伯格创立彭博新闻社以来，首次有重要媒体进入通讯社领域开展业务。     

陕汽"大S服务"工程营造"贴心服务"品牌主旋律

重卡作为特殊的生产资料，用户不仅看重产品本身的品质，也看重其配套服务的好坏。好的服务能给用户带来高出勤率，从一定程度上增强用户的盈利能力。陕汽作为我国重型汽车主要的厂商之一，今年强势推出“大SN务”工程，令人耳目一新，营造了一个让用户满意的“贴心服务”品牌。     

"后WTO"时代:中国遭遇首次世贸诉讼的象征

中国，由于推出的一则汽车零配件进口新规，却被美国、欧盟与加拿大三方联合告上了WTO。为此，业内人士认为，这或将成为中国在世贸组织中遭到的首次诉讼。然而，在这起中国汽车零配件进口案的背后却预示着中国“后WTO”时代的到来。     

中国移动:“服务套餐”走上国际舞台

在博鳌亚洲论坛首届年会上，中国移动结合自身技术优势及业务多元化的特点，推出了独特的“通讯服务套餐”。 据介绍，中国移动推出的“通讯服务套餐”中包括为大会提供GPRS无线上网服务，该项服务可以做到快速登录、永远在线和自如切换、VPMN服务、网外号码组服务以及集团短信通服务等。中国移动在新闻中心和新闻记者驻地还设置了两个服务窗口，一旦与会人员手机出现故障，将及时予以修理并提供代用手机。中国移动:“服务套餐”走上国际舞台     

商业世界的"新常态"

三大关键性趋势将共同把商业世界推入一种“新常态”当中，管理者在制订未来规划时，历史的参照作用将越来越小。     

来自英格兰的"巡航车"

目前，深受世界各地摩托车爱好者喜爱的巡航摩托车有一个非常明显的发展趋势——越来越大、越来越威猛。美国的经典巡航车哈利戴维森是不用说了，其标志性的V型双缸排气量基本上都是1000cc以上；雅马哈也不甘落后，先是有总排气量为1300cc的V型4缸“皇家之星”(Royal Star)，后来又推出更威猛的排气量为1600cc的V型双缸“道路之星”(XV1600 Road Star)；本田则把原来的金翼旅行摩托车的水平对置6缸发动机进行扩容，制造出排气量为1832cc的Valkyrie Rune，净重达363千克，令人叹为一绝；川崎则更是做出使人瞠目结舌的惊人之举，推出排气量为2053cc的V型双缸“火神2000”(VULCAN2000)，净重达340千克。     

海尔“五化”

2005年6月,海尔中央空调对外宣布:将对现有的服务模式进行全面升级,推出“五段全程标准服务”模式。海尔中央空调推出的“五段全程标准服务”新模式,完全是针对目前行业中存在的中央空调安装过程不规范而推出的,该模式将在售前、售中、售后整个系统为用户提供“一站到位”的服务,让用户免去     

美国商界流行"便捷"风

一位美国丈夫幽默地说：“现在找不到像美国女人这样不给老公做饭的女人了。”一位研究消费市场的专家说：“美国人是越来越懒。为孩子做三明治并不困难，但15年来，为孩子做三明治的人越来越少。”“不愿在家做饭”从一个侧面道出了年轻一代美国人生活方式的变化。     

由“看病保质期”说开去

对消费者而言，保质期原本是指商品质量保证的有效期限。但细心的上海医生却将其“移植”到了医疗服务上。据当地媒体报道，一位患者的牙周炎犯了，他来到一家名为仁爱医院的牙科就诊。医生为他精心治疗后，嘱咐他在一年内如果牙周炎再次复发的话，可以免费来该院看病。患者大喜过望，一问，原来该院牙科推出服务新项目——“看病保质期”。     

八百伴为何匆匆落幕

前不久，光明新掌门郭本恒对媒体公布2007年新品上市规划和公司自主创新战略进程光明将在今年至少推出自主创新的10个品类新品上市，同时作为惟一拥有“健”字号乳品的光明，也将在今年继续推出“健”字号乳品。     

科技

“电子报纸”进入客房服务目前,美国一家高科技公司在全球率先推出一款可用遥控器阅读电子报纸的产品“报童读报器”,并为国内的酒店开发了专用的中文版本。“报童读报器”的问世为“电子报纸”进入中国酒店的客房服务铺平了道路。行政、商务客房的主要客源来自于商务群体,而大多数的商务客户在平时     

国外月讯

3月19日《时代》周刊推个人定制服务限量供应据法新社19日报道．面对经济不景气带来的发行量下滑．美国《时代》周刊适时地推出了一项允许读者定制个人杂志的服务，以求让杂志重新焕发生机。这项服务将允许读者在登录《时代》周刊网站后．从《时代》及其台作者下属的杂志中挑选感兴趣的内容集结成“我的杂志”，并以定期接收电子版或者印刷版的方式阅读。     

“黄海金马”零距离服务用户

马恒达悦达（盐城）拖拉机有限公司为更好地服务用户，提升“黄海金马”拖拉机的服务形象，全新推出集强大的维修能力和机动性于一体的“黄海金马”移动服务站，为用户提供零距离服务，将小型维修车间送到了田间地头，实现了与用户的零距离对接，进一步让广大机手作业途中享受到及时贴心的服务。     

生活在云端

全球最大的网上书店Amazon近日推出网络储存服务”云盘（Cloud Drive）”。每个注册用户免费得到5GB的储存空间，可以上传任何文件。同步推出的．还有Android和黑莓的客户端．以及一个针对美国用户的“云播放器“（Cloud Player），     

WTO规则下的"均衡对策"问题研究

我国加入WTO将面向两方面严峻的挑战：一种是某些国家实行以“管理贸易”为主要特点的新贸易保护主义；另一种是借WTO的有关规则，推行以服务贸易为主要特点的贸易自由化。“管理均衡”就是兼顾这两方面挑战所作的积极对策。该对策是在研究“纳针均衡”和“马歇尔－勒纳条件”的基础上提出来的，根据国际经贸态势和中国经贸发展现状可以具体演化为“取中”策略，运用这种均衡策略，可使我国在国际经贸“大三角”中避开激烈对抗的矛盾体系，将国内外一些对抗因素整合为“力偶”，推动我国经贸发展呈“螺旋”型上升。     

北京市路侧车位将统一编码防伪杜绝囤地收费

10月10日，北京市交通委运输局启动“城六区开展占道停车规范服务创建活动”，活动将推出20条占道停车标兵路段和20名文明停车收费员。据悉，多部门将联合执法，坚决取缔“黑停车收费”行为，力争明年率先在二环内取得明显成效。此外，停车位将实行“一位一编码”、停车收费员证件或将增加“二维码”，以防随意“圈地收费”。