浅议商业银行的一对一营销

随着国有银行的转制及中国加八WTO，我国商业银行的营销观念迅速转变，为客户提供定制化服务的一对一营销应运而生。本文简单介绍了一对一营销的内涵及其在商业银行中的应用价值，提出了商业银行一对一营销的具体策略。     

CRM：我国商业银行客户管理模式的理性选择

在分析我国商业银行传统客户管理模式存在诸多问题的基础上,提出了以客户关系管理这一新的客户管理模式来管理银行客户资源,并认为这是我国商业银行在激烈的市场竞争中取得竞争优势的关键手段。     

一对一营销诠释企业新世纪经营之道

21世纪，任何企业的经营行为，都将背靠经济全球化，面临持续的高新技术的冲击和顾客消费理性程度提高的挑战，新世纪里，企业的营销策略是否有所创新和变化：本文就此提出思考和想法。     

一对一:新世纪市场营销发展的新趋势

当今市场营销范式正从大众营销向一对一营销转变。和大众营销相比,一对一营销注重顾客份额而不是市场份额,细分顾客到个体的程度而不是群体的程度,与顾客对话与协作而不是“我说你听,我做你买”,将产品传递给顾客而不是将顾客推向产品。实施一对一营销要创建顾客管理机构,识别顾客的需求和价值,整合顾客数据库,进行批量定制生产。     

商业银行客户经理制的缺陷与CRM的引入

我国商业银行传统客户经理制存在着很多缺陷，引入客户关系管理系统营销模式是客户经理制的发展与创新。商业银行从客户经理制过渡到客户关系管理系统，应实施以下策略：树立新的营销管理理念；建立科学的组织体系和业务流程机制；确定战略目标，制定战略计划；建立统一的客户信息平台。     

试论我国商业银行的市场营销

面对我国加入世贸组织和金融业全面对外开放的挑战,以及金融市场的快速发展和各类金融企业的不断涌现,我国商业银行面临着严峻的形势和挑战。因此,深入剖析我国商业银行市场营销的现状及存在的问题,提出相应的建议与对策,对我国商业银行的长远发展具有重要的意义。 一、我国商业银行的现状与存在的问题 我国商业银行市场营销近几年受到     

一对一营销浅析

信息时代的到来引发营销领域的深刻变革,大众营销的时代正开始趋向终结,新的营销理论不断涌现.而一对一营销正以其独特的经营哲学影响着全球越来越多的企业.它的"对不同的顾客采取不同的对待方式"理念显示了强大的竞争优势.本文在介绍一对一营销理念的基础上,提出了一对一营销的实施办法.     

浅谈商业银行客户经理制的实施

商业银行客户经理制是商业银行为服务客户、开拓市场、争取目标客户、规避经营风险、实现利润最大化而为客户配备专职经理的制度.客户经理对客户实行"一对一、面对面"的服务,负责与客户的联系,受理客户的服务要求,并负责银行业务拓展、宣传及信息的收集等、它是顺应金融业由原先的以自身为中心的经营方式向以市场为导向、以客户为中心的经营模式的转变,而在商业银行经营管理方面的变革,体现了银行的经营以客户为中心的思想.在我们重视对客户服务,加大市场开拓力度的今天,实行客户经理制对商业银行的发展具有十分重要的意义.     

浅议商业银行贷款营销

在竞争日益激烈的今天，各商业银行不仅要在内部管理体制上进行变革，也要相应地进行营销活动。贷款营销便是银行开展营销活动的一种积极而有效的方式。在贷款受银行“惜贷”和企业“惜借”的双重阻力下，商业银行如何进行贷款营销以冲破阻力是现代商业银行致力解决的问题。本文阐述了商业银行贷款营销的必然性、特征以及基本程序，并在此基础上提出了加强贷款营销要解决的几个问题，以促进商业银行的发展。     

浅议当代商业银行营销策略四大原则

商业银行,兼顾"商业"与"银行"的种属标定,它的概念的提出,其实是为了区分中央银行和投资银行的。我们发现商人成功的秘密依赖于有效的营销策略。如何在4Ps理论指导下实现营销组合,实际上也是公司市场营销的基本运营方法。商业银行应根据金融市场营销活动的特点和西方银行业营销管理的最高境,从长远角度把握对市场的分析与定位。     

采用现代营销手段拓展商业银行营销市场

由于传统观念的影响,人员素质的制约,资金投入不到位,经营机制僵化等方面的原因,我国商业银行在市场营销方面还存在许多亟待解决的问题。必须在强化服务意识加大资金投入的同时,加强商业银行内部管理,不断进行产品创新,建立科学的管理机制,以开拓营销市场,增强商业银行的竞争能力。     

关于完善我国商业银行客户经理制的思考

随着我国金融体制改革的深入和新兴的股份制商业银行的发展壮大以及外资银行逐步获准经营人民币业务，国内的金融业的竞争将进一步加剧，与此同时，我国商业银行的资产质量问题随着国有企业改革的发展和深化将变得更加严峻和突出，商业银行的业务发展正面临着前所未有的挑战。在新形势下，对于我国商业银行来说，积极探索和实施客户经理制就具有特殊的意义。     

服务营销视角下商业银行的营销策略研究

随着我国经济的不断发展,社会经济发展结构产生了巨大的转变,我国的商业银行在我国国民经济发展中占据着越来越重要的地位。商业银行的最终目的也是为了获得高额的利润,因此在运行过程中使用营销手段是必不可少的。商业银行的市场营销手段关系到商业银行能否获得更好的市场份额和更好的发展前景,是商业银行在发展过程中的重要工作内容之一。随着社会观念的转变,服务行业的发展有了质的飞跃,在这样的时代背景下,商业银行的营销方向向服务营销发展是大势所趋。本文针对服务营销的实际内涵,结合目前我国商业银行服务营销中存在的常见问题,针对性地提出要提高银行营销效果,促进银行发展的最佳营销策略。     

商业银行服务营销现状及对策

银行市场营销是以客户为对象,以赢利为目的,通过各种营销策略组合的实施,把金融产品转移到客户手中的动态管理过程。本文在回顾银行营销发展历程的基础上,结合我国商业银行的发展现状,分析商业银行在实施服务营销的过程中存在的主要问题,提出开展服务营销的相关建议。     

关于商业银行客户经理制的若干建议

客户经理制是商业银行服务理念和业务经营管理机制的创新,是稳定和扩大优质客户群体的有效手段。但现行的客户经理制还存在着制度不尽合理、经营理念需要更新、客户经理整体素质不高等不足。为促进其发展,商业银行应采取有效措施, 尽快规范和完善客户经理制。     

关于商业银行客户经理制的若干建议

客户经理制是商业银行服务理念和业务经营管理机制的创新,是稳定和扩大优质客户群体的有效手段.但现行的客户经理制还存在着制度不尽合理、经营理念需要更新、客户经理整体素质不高等不足.为促进其发展,商业银行应采取有效措施,尽快规范和完善客户经理制.     

浅议我国商业银行营销现状与对策

市场经济的发展,金融业的对外开放,对我国商业银行的市场营销提出了更高的要求。作者针对我国商业银行目前的实际发展水平以及市场营销中所存在的问题,提出我国商业银行在市场营销中应制定以下的市场营销策略:树立整体市场营销观念,转变营销运作模式;明确目标市场,加大市场开发力度;建立畅通的分销渠道,增强商业银行业务的便利性。     

如何免费扩充酒店的营销部门

粤府大酒店的营销总监唐文龙最近工作轻松了许多，员工们时常能看见唐总监的脸上不时浮现笑意，这和他刚来酒店那一阵子严肃而不苟言笑的刻板印象形成了鲜明的对照。     

互动时代的一对一营销模式

信息时代的到来引发营销领域的深刻变革,大众营销的时代正开始趋向终结,新的营销理论不断涌现。而一对一营销正以其独特的经营哲学影响着全球越来越多的企业。它的“对不同的顾客采取不同的对待方式”理念显示了强大的竞争优势。本文试图对这一理论作简要探讨。