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《金融监管研究》2015,(12)
银行网点是最基层的物理经营单位,网点的数量和质量能够体现银行的竞争力。在互联网金融的冲击下,银行传统网点柜面业务量减少、优质客户被分流、运营成本居高不下、经营效益走下坡路。本文基于对商业银行网点经营现状的实证分析,通过对比互联网金融和传统银行网点的优劣发现:互联网金融具有成本低、效率高、覆盖广等优势,但不具备银行传统网点的体验感、区域性和可靠性;而银行传统网点在经营特色、服务质量、智能化等方面仍存在不足。未来商业银行应在发挥传统物理网点优势的同时,进一步加大在网点布局、客户结构、服务模式、产品销售等方面的转型力度,从而应对互联网金融冲击给传统网点带来的挑战。 相似文献
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在互联网金融时代,传统的银行物理网点模式受制于区域、时间等因素,越来越无法满足客户的金融服务需求,而直销银行这种号称"颠覆传统的金融服务"的新模式或可打破这种局面. 相似文献
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利率市场化和互联网金融的发展,意味着传统银行物理网点的优势将逐渐减弱,但同样是具有物理网点形态的社区银行却迎来了发展良机,将成为传统银行业拥抱“互联网+”时代的有力工具. 相似文献
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2015年伊始,李克强总理见证了国内首家获准开业的民营银行——深圳前海微众银行第一笔网络贷款的发放。微众银行带着明显的“互联网”标签:没有物理网点和柜台,获客、风控、服务都于线上完成。互联网银行的成功落地,颠覆了传统商业银行经营模式,促使传统商业银行推进网点服务和渠道建设的战略转型,以更“智慧”的方式创新金融产品和服务。一、银行网点亟待智慧化随着“工业4.0”概念的强势来袭,金融服务“智能化”席卷全球,传统银行业必将向渠道化、轻型化、虚拟化、 相似文献
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作为提供服务的核心载体--物理网点对传统银行的重要性不言而喻。但在新常态和金融科技双重冲击下,传统银行物理网点功能有所弱化,转型成为必然要求。本文基于新常态和金融科技对传统银行物理网点双重冲击分析,利用商业银行网点选址布局模型分析银行网点转型趋势,并借鉴国内外转型成功案例的经验,提出我国商业银行网点转型的方向和策略。 相似文献
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互联网的发展尤其是移动互联的普及,对银行的渠道管理提出了新挑战。银行既要在线上应对手机在银行网络中重要性日益上升、带来的渠道从银行专有到客户随身、产品由繁入简和从实到虚、客户关系管理从单点联系到随时在线等新转变,又要在线下推动原有庞大的物理网点的智能化转型,通过创造场景、突出营销服务,重新定位网点功能。 相似文献
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实体网点和互联网是目前两种具有代表性的推动农村金融发展的渠道,但两者中谁推动农村普惠金融发展的效率更高尚未得知。论文通过多元回归比较互联网和传统银行网点推动农村金融发展的效率,进行经验分析后表明:互联网推动农村金融发展的边际效用相比网点建设更高;单纯增加银行网点的数量对农村金融发展增加并不显著,网点建设需要兼顾网点与人口分布的协调度;互联网建设推动农村金融发展的效用在东部和中部地区较为显著,在西部地区并不显著;互联网建设显著推动了农村企业的贷款增加,但银行网点对农户贷款更为明显。 相似文献
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互联网的爆炸式增长,信息技术的革新,催生出了新的互联网金融模式——互联网银行.互联网银行突破了传统银行的空间和时间的限制,为金融业的发展带来了契机.但是由于互联网银行没有物理网点与客户接触,一切都要依托互联网和信息通信技术,且发展迅速,在法律规章制度、信息技术、金融监管等方面产生了大量的空白,由此带来的风险不可避免的产生了金融事件和纠纷.鉴于互联网银行在美国、日本、英国、等国家早有成熟的发展经验,本文以美、日、英等国家在互联网银行领域的发展状况和经验教训,详细阐述我国互联网银行在未来发展的过程中将要面临的风险和监管问题,并探求解决之道. 相似文献
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本文通过分析我国零售银行网点渠道建设现状,在借鉴国外同业先进经验的基础上,从零售银行物理网点选址、布局、功能设置及网点建设的内部审批流程等方面进行研究,并提出提升我国零售银行物理网点竞争力的建议。 相似文献
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随着信息技术的快速发展,互联网金融平台实现支付、理财、借贷等诸多金融领域的服务功能,这对主要依托实体网点经营的传统银行业造成了极大影响。文章以中小城市商业银行H银行为研究对象,采用经营数据分析与问卷调查等方法,分析互联网金融对H银行网点运营状况的影响,探索H银行网点运营的未来发展趋势。 相似文献
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随着中国经济步入新常态,利率市场化持续推进、互联网金融发展、金融服务平台的智能化和多样化都给传统的银行业务带来挑战。10月18日国家互联网信息办公室发布的第二批备案清单中涉及的工商银行玺链区块链服务,江苏银行的苏银链等都凸显了新型技术对传统银行经营模式的冲击。当前商业银行的业务发展、服务模式等方面迫切面临着转型升级,而网点建设是银行发展最重要的环节,物理网点是目前连接和维护客户的最直接、最主要的桥梁。 相似文献
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正随着我国经济持续快速增长、信息技术应用深入普及、居民金融需求与时俱进,人们更加倾向于通过多个电子渠道获取银行服务。面对客户消费习惯的迁徙,融合物理网点与虚拟渠道、协调传统业务与加快创新、打通线上与线下,最终实现银行网点与电子渠道的协同服务,已成为银行经营的必然选择。银行经营面临新环境银行服务模式发生新改变。自2012年起我国互联网金融概念兴起,普惠金融理念深入实践,银行更加关注"长 相似文献
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银行网点从本质上说是银行销售金融产品的渠道,是为客户提供结算服务的平台.长久以来,传统物理网点承担了主要的销售和服务职能,为银行与客户的沟通提供了实体的、看得见摸得着的渠道.但是,随着现代信息科技的飞速发展和客户需求的日渐多样化,银行服务已不再局限于传统物理网点,以自助银行为主要载体的现代网点和以网上银行、电活银行、手机银行等为主要渠道的虚拟网点正以他们独特的方式为客户提供着更多样化、更贴心的服务. 相似文献