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一般说来,沟通能力指沟通者所具备的能胜任沟通工作的优良主观条件。简言之,人际沟通的能力指一个人与他人有效地进行沟通信息的能力,包括外在技巧和内在动因。沟通能力包含着表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力。沟通能力看起来是外在的东西,而实际上是个人素质的重要体现,它关系着一个人的知识、能力和品德。 相似文献
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人际沟通障碍及其破解对策 总被引:1,自引:0,他引:1
美国普林斯顿大学在对一万份人事档案分析后得出如下结论:在个人事业方面,智能、专业技术、经验只占成功因素的25%,其余75%决定于良好的人际沟通。由此可见,有效沟通对于管理者是十分重要的。所以,管理者要掌握沟通的技巧,具备相当的沟通水平。沟通及其沟通障碍沟通是指可理解的信息或思想在两个或两个以上人群中的传递或交换的过程。沟通存在于管理的每个环节。沟通的目的在于传递信息。信息传递的真实性、完整性和便捷性决定了沟通的质量。沟通障碍可分为人际沟通障碍和信息沟通障碍两种,在信息化高度发达的今天,沟通障碍主要是人际沟通障… 相似文献
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人际沟通与交流能力是每一个人的基本生存能力和社会能力。当代大学生面临着巨大的就业与生存压力,如何在激烈的人才竞争中脱颖而出、获得社会的认可并建立良好的人际关系,是大学生需要具备的基本素质。《人际沟通与礼仪》作为人文素质类核心课程之一,在教学内容、教学方法、教学条件等方面进行课程改革与实践,对培养大学生良好的礼仪修养、提升其沟通与交往能力、乃至引导其树立正确的人生、价值观具有重要意义。 相似文献
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按传播学的划分方法,沟通现象可以分为人际沟通、大众沟通、组织沟通三大类,其中组织沟通主要是对企业组织沟通现象的研究。组织沟通可视为组织成员基于工作需要与其他成员互传讯息、交换意见,借以建立共识、协调行动或满足需求,进而达成组织目标的动态历程。文章以北京某语言学校为研究对象,从实证角度分析小型公司内部组织结构、薪酬制度、激励制度及内部沟通渠道等内部管理制度对组织内部沟通的影响。 相似文献
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按传播学的划分方法,沟通现象可以分为人际沟通、大众沟通、组织沟通三大类,其中组织沟通主要是对企业组织沟通现象的研究。组织沟通可视为组织成员基于工作需要与其他成员互传讯息、交换意见,借以建立共识、协调行动或满足需求,进而达成组织目标的动态历程。文章以北京某语言学校为研究对象,从实证角度分析小型公司内部组织结构、薪酬制度、激励制度及内部沟通渠道等内部管理制度对组织内部沟通的影响。 相似文献
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殷瑾 《企业管理(北京)》2003,(2):52-53
沟通是人们分享信息、思想和情感的任何过程。在公司经营管理中,沟通是管理者要求下属、激励下属的主要方式。组织中有效沟通的最大障碍在于人际关系。建设性沟通的八项原则作为克服人际沟通障碍的行为指导原则,通过引发支持、理解和被帮助的感觉,能帮助管理者克服糟糕的人际沟通中存在的相互不信任、敌对的感觉。对事,不对人建设性沟通是以问题为导向的沟通,沟通的中心为存在的问题及其解决办法,而不是个人品质。建设性沟通不是人身导向的沟通,人身导向的沟通关注重点是个人品质,而不是事件本身。即使沟通是正向的(如“你是个出色… 相似文献
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和谐融洽的人际关系是现代企业成功的基本要素。英国管理学家诺斯克特·帕金森认为,管理的主要任务并不是主持一些重要活动,而是处理好人与人之间的关系。如果没有人与人之间及时、准确和完整的沟通,就不可能实现有效的管理。因此,企业管理者必须充分认识人际关系沟通的重要性,不断创新和完善沟通方式,从而实现人际沟通与企业发展的良性循环。一、以诚信为纽带的无障碍沟通现代企业人际关系沟通要以诚信为依托,努力消除各种沟通障碍和断层,使一切交流与沟通都能够在公开、透明、自由的气氛中充分展开,这有助于融化各管理层、管理者与员工、… 相似文献
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有效地沟通可以促使企业管理层与各级员工之间人际关系的和谐,及时发现和解决企业中存在的问题,从而顺利完成企业的工作任务,达到企业的目标。在房地产企业中,员工的沟通能力尤为重要。本文分析了员工沟通能力对房地长开发企业的重要性,并详细阐述了房地产企业员工沟通能力的培养方法。 相似文献
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沟通是两颗心之间交流的捷径。但是只要是有人参与的活动就会有矛盾与冲突相伴随,遇到沟通障碍也是不可避免的,所以我们应当及时找出沟通障碍的原因,用心去解决,找出人际沟通中的润滑剂,为自己的沟通过程增华添彩。让心灵的展示因为沟通而变得炫彩魅力。 相似文献
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近年来,随着学生在高校主体地位的提升和高校对人才培养的重视,高校学生作为科研财务助理越来越多地参与到科研经费的使用和管理中.虽然学生参与财务报销有着自身的优势,但对财务报销的效率有一定影响,这对高校财务报销效率是一把双刃剑.文章基于对高校学生的调查研究,探析学生特征及主观能动性、财务知识获取途径、学生与财务沟通能力对财务报销效率的影响,分别从学生自身角度和高校财务部门角度探索出加强相关知识培训及发挥能动性、拓宽学习渠道及提升创新性、加强沟通力及强化服务性的学生财务报销引导机制,为提升高校学生财务报销效率提供建议. 相似文献
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近年来,随着学生在高校主体地位的提升和高校对人才培养的重视,高校学生作为科研财务助理越来越多地参与到科研经费的使用和管理中.虽然学生参与财务报销有着自身的优势,但对财务报销的效率有一定影响,这对高校财务报销效率是一把双刃剑.文章基于对高校学生的调查研究,探析学生特征及主观能动性、财务知识获取途径、学生与财务沟通能力对财务报销效率的影响,分别从学生自身角度和高校财务部门角度探索出加强相关知识培训及发挥能动性、拓宽学习渠道及提升创新性、加强沟通力及强化服务性的学生财务报销引导机制,为提升高校学生财务报销效率提供建议. 相似文献
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近年来,随着学生在高校主体地位的提升和高校对人才培养的重视,高校学生作为科研财务助理越来越多地参与到科研经费的使用和管理中.虽然学生参与财务报销有着自身的优势,但对财务报销的效率有一定影响,这对高校财务报销效率是一把双刃剑.文章基于对高校学生的调查研究,探析学生特征及主观能动性、财务知识获取途径、学生与财务沟通能力对财务报销效率的影响,分别从学生自身角度和高校财务部门角度探索出加强相关知识培训及发挥能动性、拓宽学习渠道及提升创新性、加强沟通力及强化服务性的学生财务报销引导机制,为提升高校学生财务报销效率提供建议. 相似文献
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测评结果无绝对
标准化人才测评是许多企业在人员招聘、选拔、晋升过程中惯用的一种评估手段,它测评的内容主要包括两方面,一是心理类指标,二是智力及专业能力类指标.对心理类指标进行的测评主要在于基本潜能、个性特征、核心能力等心理素质测验,如测试一个人的承压能力、人际沟通能力、合作力、领导能力、责任意识、进取心等. 相似文献
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大学生思想政治工作是高等教育的重要组成部分,做好大学生思想政治工作,辅导员本身要具备较高的自身素质.在实际的工作当中,辅导员承担着大量的管理和教育工作,成为高校学生思想政治教育工作的主体.因此高校辅导员素质与能力的高低直接关系到高校学生工作能否顺利开展.高校辅导员应具备优良的政治素质、系统、扎实且结构合理的专业知识素质、健康的身心素质,组织策划、协调沟通、管理良好的文字和口头表达、归纳总结等方面的素质与能力. 相似文献