商业银行收费服务领域金融消费者权益保护研究

一、商业银行服务收费种类及对收费行为的界定商业银行服务收费属于经营性收费范畴。经营性收费是指组织或者个人以营利为目的,通过提供商品或者服务,向对方收取的费用,实质是对服务性劳动的全额补偿。(一)商业银行服务收费的种类商业银行服务包含由商业银行提供的一切能够满足人们某种欲望和需求的活动,根据不同的标准可以对商业银行服务费作不同的分类。一是商业银行对负债业务、资产业务和中间业务三种主要业务的服务收费。二是分摊的费用和因提供个别服务的费用。三是成本费用、报酬费用和惩罚性费用。在提供服务时商业银行除了要向客户收取成本费用之     

商业银行提供业务服务收费情况的思考

前不久,商业银行业务收费问题引起社会的热议,主流声音是对银行收费的不满,随之,国务院下令,发改委和银监会对全国各家商业银行收费问题展开全面彻查。一时间,社会舆论沸沸扬扬,检查部门剑拔弩张,被检单位如惊弓之鸟,整个社会对银行业形成了一种高压态势。那么,社会对商业银行收费的不满情绪是从何而生呢？     

简讯

银行收费越免越多收费项目7年时间增长10倍按照银监会、央行和国家发改委要求,从7月1日起各大银行34项人民币个人账户服务收费项目将被叫停。2003年10月1日出台的《商业银行服务价格管理暂行办法》明确银行收费项目仅300多种,而现在《商业银行服务价格管理办法》中列出的收费项目,已多达3000种,7年时间银行收费项目竟增长了10倍。     

利率市场化与服务收费互补性改革研究

商业银行对利率市场化改革最大的担忧，主要是利益受损，对经营冲击过大。本文通过研究认为，可以采用利率市场化与银行服务收费改革相结合的办法，通过增加收费范围，提高服务收费标准，增加商业银行经营收入，减少利率市场化改革短期内对商业银行经营收益的冲击，解除商业银行的后顾之忧，推动利率市场化改革；实现利率市场化后，再进行服务收费业务改革的深化。     

一起电话银行年服务费纠纷案例的法律分析与启示

近年来,中间监务收入是商业银行翻润新的增长点之一．并作为商业银行改善利润结构的重要内容和发展方向,越来越受觋商业银行的关注和重视。在中闾业务南场竞争较弱时期。商业银行面甸客户提供了许多附带性的免费或暂不收费形式的金融服务,客户也习惯享受这些不收费性质的服务,一旦商业银行开始收费或者恢复收费．部分客户明显表现出不适应或难以接受。对商业银行收费的合法性和合理性提出质疑,社会舆论也纷纷予以关注,本文结合一起电话银行年服务费纠纷案蜘的生效翔决．对其中涉及的商、监银行收费法律问题和操作规则进行了分析．并探讨和交流了几点经验和启示。     

银行服务收费之路该怎么走

自去年10月1日起施行的《商业银行服务价格管理暂行办法》，使最近一年多来关于商业银行服务是否应该收费终于有了定论。这意味着我国商业银行服务即将进入收费时代。银行服务收费主要集中在中间业务。然而，近期发生的几起状告银行收费违法的事件却让银行颇为尴尬。银行服务收费之路到底该怎么走?     

公众，为何对银行收费不依不饶

多年来，关于银行服务收费问题吵闹得沸沸扬扬。 一方面，大多数民众对商业银行服务收费意见很大，对于一些银行收费反映强烈，呼吁监管部门尽快出台监管办法消除银行收费乱象。     

发改委：近期将规范商业银行收费

国家发改委价格监督检查与反垄断局副局长莆志明17日在接受媒体采访时表示,国家发改委将会同银监会等部门切实规范商业银行收费。规范将重点整治商业银行在贷款过程中强制收费、只收费不服务或少服务,不执行政府定价、政府指导价,自立收费项目、提高收费标准、扩大收费范围,以及不明码标价等行为。     

商业银行中间业务发展与服务收费探讨

近年来,商业银行普遍重视中间业务的发展,手续费收入成为衡量商业银行综合化发展的重要指标之一。与此同时,带来手续费收入的银行收费问题也成为市场关注的焦点。本文陈述了商业银行中间业务和服务收费的现状,并分别对其后续发展展开讨论。     

商业银行中间业务发展与服务收费探讨

近年来,商业银行普遍重视中间业务的发展,手续费收入成为衡量商业银行综合化发展的重要指标之一.与此同时,带来手续费收入的银行收费问题也成为市场关注的焦点.本文陈述了商业银行中间业务和服务收费的现状,并分别对其后续发展展开讨论.     

商业银行推进服务收费的建议

完善相关法律法规,确保银行收费政策的严肃性。第一,要就《商业银行服务价格管理暂行办法》落实情况开展检查。督促各商业银行理顺定价管理机制,依法合规定价和收费,切实防范不当竞争行为引发的政策风险,维护《商业银行服务价格管理暂行办法》的严肃性和权威性。第二,要尽快出台商业银行服务定价指引。     

关于商业银行服务收费热议的若干思考

商业银行服务收费项目一直颇受热议.大多数人认为,收费项目密集出台,银行的一纸公告就将免费变为有偿,自然会引起部分客户的强烈不满.本文在进行问卷调查、随机采访、查询银行网站、现场查看等调查的基础上,分别从金融消费者和银行的角度对银行收费进行客观理性分析,最后得出对银行收费管理工作的启示.     

晒一晒各家银行服务的收费标准

在这个免费午餐越来越少的时代．银行收费条目五花八门，消费者要选择服务全面、费用较低的银行还真不容易。近日，笔者对10家商业银行进行了一次摸底大调查，分别选取了跨行类业务、同行异地类业务、管理类业务等多个项目予以调查，以期让消费者对银行收费有一个客观、全面的了解。     

我国商业银行金融服务收费及定价策略浅析

2013年7月,国务院"金十条"指出"推动金融机构完善服务定价管理机制"。自2003年《商业银行服务价格管理暂行办法》的颁布实施,商业银行金融服务收费在我国已经走过十个年头。本文对我国商业银行金融服务产品收费及定价现状及存在的问题进行分析,并提出完善建议,以期为进一步完善定价及收费管理提供参考。     

商业银行中间业务收费问题思考

所谓商业银行中间业务,<商业银行中间业务暂行规定>将其解释为不构成商业银行表内资产、负债,形成银行非利息收人的业务.从商业银行中间业务的概念出发,笔者要探讨的商业银行中间业务收费与前段时间闹得沸沸扬扬的银行储蓄存款账户收费不能相提并论混为一谈.对仅有储蓄功能的账户,因为它属于基本的存取款业务,其发生的成本通过"利差"收入弥补,银行应该向客户免费提供储蓄账户,不应该对其收费;而中间业务属于"形成非利息收入的业务",对其收费则是理所当然的.由此可见,对国内商业银行的中间业务要解决的不是该不该收费问题,而是要正确认识其收费中存在的问题,分析其危害,寻找解决问题的对策.     

银行缘何屡陷“收费门”——基于制度经济学视角的分析与讨论

文章从制度经济学的视角剖析了国内银行收费服务的深层次原因及各种影响因素,并对加强商业银行收费服务管理提出建议。     

银行收费,怎样让公众满意？

自7月1日起，商业银行开始取消针对个人账户的11类34项银行服务收费。 不过，对于商业银行免除部分服务收费项目，大多数客户反应比较冷淡。这与商业银行在服务收费方面存在的信息不透明、告知不充分以及消费者知情权和选择权不够等问题有关。     

浅议我国商业银行服务收费

文章简要阐述了目前中国商业银行服务收费现状、并从四个方面分析了商业银行服务收费的合理性和必然性,提出了规范商业银行服务的几点建议。     

我国的商业银行中间业务收费问题

商业银行中间业务收费现状 由于受传统体制的影响,我国银行界长期以来只重视资产负债业务的发展,中间业务的发展相对滞后,具体体现在经营范围较窄、金融创新受到限制、业务收益较差、服务手段落后等等.而中间业务收费现状在一定程度上制约了我国商业银行中间业务的发展,也从一个侧面反映了我国商业银行中间业务发展中存在的问题.     

银行收费要给百姓一本明白账

最近,银监会下发通知,要求商业银行进一步规范服务收费行为．立即开展服务项目的清理工作．对本行所有服务项目的收费行为进行自查和清理,发现问题要及时整改。另据银监会介绍,新的《商业银行服务价格管理暂行办法》的颁布正在走法律程序,新《办法》将明令禁止一些收费项目,对于完全由市场决定的服务的收费价格．要建立一套公平合理的定价机制,用两个部门行政规章的方式来确定此机制。