知识主管 :企业管理的热门话题

近年来,国外许多著名企业,如可口可乐、通用电器,出现了一批新式高级经理,专门负责公司的知识开发、利用和管理工作。各公司对他们的头衔称呼各不相同,或“知识主管”或“智力资本主管”、“智力资产主管”。这些企业实行知识管理后获得了良好的经济效益,从而引起了...     

营销领域中主管与员工间的信任关系研究

一、信任的重要作用 信任是一种复杂的社会与心理现象，它是指一方对另外一方的一种正面的期望，这种期望是建立在对另外一方的认识和熟悉的基础之上，指另外一方不会为了个人好处而不顾他人。信任是合作的开始，也是企业管理的基石。信任、鼓励和诚实是主管管理员工的三大法宝。在现代企业管理中，建立信任是领导行为的重要组成部分。对领导者来说，信任是赢得员工的尊敬、建立积极的团队工作关系、可以让员工在紧张激烈的工作环境中减少压力以及不确定性的关键。当这种信任关系被破坏时，将会对团队的表现带来严重的负面影响。可以说赢得员工的信任，是领导者必须具备的领导素质之一，决定领导者能否从团队中获得解决问题所必须的知识和思路，并在相当大的程度上改变领导者获得知识和合作的途径。     

企业主管的“驭才术”

一位人力资源专家曾指出：“领导力的核心是影响力，一个能影响他人的人，才能领导他人。”一个管理者的本领如何，不在于他能亲自做多少事，而在于他能发动别人做多少事。所以，企业主管的领导水平的高低，更多表现在驾驭人才的水平上。     

企业主管的三大通病

美国企业管理书籍作者史蒂夫-史密斯（Steve Smlth）和戴夫·马库姆（Dave Marcum）表示：企业主管应该避免三大通病：自大、求快、忙着找答案。     

论知识主管职责与知识主管能力

在知识经济时代,知识主管是指在一个公司或企业内部专门负责知识管理的地政官员,是随着知识的发展而在企业内部出现的一个新的高级职位。本文主要讨论知识主管应具备的能力的必要性,知识主管的主要职责,以及知识主管的具体任务和工作。     

企业家人格魅力的修炼

美国著名心理学大师拿破仑·希尔博士有句名言：“真正的领导能力来自让人钦佩的人格。”人格魅力是指由一个人的信仰、气质、性情、相貌、品行、智能、才学和经验等诸多因素综合体现出来的一种人格凝聚力和感召力。有能力的人，不一定都有人格魅力。在很大程度上，企业家的人格魅力影响着其管理能力，主要通过企业家运用权力时产生的亲和力、凝聚力、感召力，使被管理者心甘情愿地为实现既定目标努力奋斗而产生的成效体现出来。     

企业主管的沟通艺术

沟通是组织成员之间传递信息、意见、观点、思想、感情与愿望的重要手段，只有通过良好的沟通，上下级才能达到相互了解，增进共识的目的。企业制定愿景、策略、计划，以及科学地组织、指挥、协调等，都离不开调查研究、倾听意见、权衡利弊、反复斟酌等沟通形式。领导者与下级管理者、与员工之间的沟通更是十分必要。     

知识主管在企业的角色与任务探讨

知识主管的诞生 19世纪衡量一个企业的实力在于工厂的劳动力规模,20世纪衡量的方式转变为能源与设备的使用量,21世纪企业竞争的基准则转变为知识的产出量。未来企业附加价值的主要来源将是产品内的知识含量,知识是企业最重要的资产,知     

领导个人魅力在企业管理中的负面作用分析

本文基于领导魅力学这一新兴学科背景,先讲述了领导个人魅力的概念、国内外的研究现状,接着分析了领导个人魅力会产生负面作用的几种情形,最后提出了一些防范领导个人魅力发挥负面作用的建议。研究结果表明,每一个领导者都拥有其独特的个人魅力,而这些魅力必然会对企业管理产生一定影响,但其中的负面效应常常被忽视。     

老子智慧与企业领导力的七项修炼

自从领导力一词(leadership)在中国企业培训中传播开之后,各种各样的领导力培训备受重视,企业管理者都期盼提高领导能力,不惜重金去听课,想通过某一个理论课程提升自身的领导力。课程听时很激动,可接下来热度很快退去,并没有感到内在领导素质的提高和自信心增     

让魅力为你的领导力加分!

魅力虽然是一种天生的特质，但是经过不断培养和挖掘，可以释放加倍的能量。[编者按]     

服务型领导的四项修炼

在内部营销理论看来,只有拥有满意的员工才能拥有满意的顾客。企业主管的下级就是自己的内部顾客,所以,在员工有效地为外部顾客服务之前,企业主管必须像对待最终顾客一样服务于内部顾客,并以此为乐。其目的是,通过创造满足雇员需要的工作来吸引、发展、激励和保持高质量的员工。企业主管应围绕这一目标做好服务转型工作。     

持续沟通主管不再烦恼

在调查中我们发现上级主管经济对以下事情感到烦恼：需要进行过细的管理并深入到每一个具体事务中去，时间不够用；员工们对他们的工作缺乏了解，工作显得不够积极主动；员工们对谁应该做什么和谁应该对什么负责有异议；员工们给经理提供的重要信息太少；问题发现太晚以致无法阻止它扩大；员工们重复犯相同的错误。     

现代企业主管的惰性与惰性效应

主管是指具有主持管理或掌管某种专门事务的职务的管理人员;现代企业主管是指具有现代企业或企业各职能部门专门事务的职务的管理人员,如企业财务主管、营销主管等。企业主管是企业管理的主体,是企业管理的灵魂。现代企业主管是勤奋的代名词,怎么会把它与惰性放在一起讨论呢?任何事情都是辩证的,企业主管的惰性是存在的,从长远来看,他确实是一个十分勤奋的企业主管。     

你也有理由成为出色的主管

你的行为决定了你的团队的战斗力，你的业绩只能是你的团队做出来的。在同一些企业部门主管交谈中我们常常听到这样的想法，他们大都希望自己的部门在企业中出类拔萃．而自己也能成为一名出色的主管。