基于内部控制视角对声誉风险管理的思考——以汽车行业为例

声誉风险的出现,会导致企业经营陷入衰退,极端情况下还可能导致企业被接管或倒闭。借鉴"丰田"和"一汽大众"两家公司应对声誉风险的危机公关不同经验和教训,从内部控制与风险管理的视角,企业切实做好声誉风险管理的对策是:重视内部环境建设,倡导以防范质量和声誉风险为导向的企业文化;做好风险评估工作,在主动识别和应对声誉风险上下功夫;细化控制活动,做好授权审批和预算控制;完善信息与沟通渠道,在加强与监管部门和媒体沟通上下功夫;实施内部监督,提高企业声誉风险管理的有效性。     

从声誉风险视角看企业风险管理

分析了影响企业声誉风险的因素、企业声誉风险特征与管理,依照全面风险管理一般风险管理要求,结合声誉风险的特点,将声誉风险管理纳入全面风险管理体系中,落实完善全面风险管理措施。     

维护企业声誉

金融危机以来频发的各种丑闻不仅让企业的声誉受损,并且还让它们面临着失去大众合法性的风险。要修复民众对企业的信任度,企业可以充分利用网络优势,改善聆听技巧,重新了解重要的利益相关者,并时刻考虑任何企业行为可能对声誉造成的损害。     

成也声誉 败也声誉 益普索(Ipsos)企业声誉研讨会在京召开

<正>7月17日,全球领先的市场研究集团益普索(Ipsos)在京首次发布了其对于企业声誉的研究方法及在全球20个国家开展的企业声誉风险监测Global@dvisor的研究方法及主要研究结果。     

声誉风险背景下我国商业银行内部审计职能探讨

近年来，随着国内商业银行储户存款“不翼而飞”事件发生和媒体报道的增多，引发更多民众和媒体对商业银行内控管理的负面评论、不良影响不断扩天。在当前这种声誉风险的情况下，商业银行内部审计的职能作用再次引起人们的广泛重视。本文通过时商业银行声誉风险的概述，结合当前声誉风险背景，在分析我国商业银行内部审计的定位、传统职能和现状基础上，阐发了我国商业银行内部审计对声誉风险管控及声誉事件预测、处理的现实意义，创新地提出了我国商业银行内部审计职能的拓展和强化建议。     

成也声誉 败也声誉——分析Global @dvisor在企业声誉危机管理中的运用

7月17日,全球领先的市场研究集团益普索（Ipsos）在京首次发布了其对于企业声誉的研究方法,及在全球20个国家开展的企业声誉风险监测Global @dvisor的研究方法及主要研究结果。[第一段]     

保险行业声誉风险的成因与管控

随着经济的发展,保险成为人们生活中不可缺少的一部分,但是目前保险行业在发展过程中还存在很多的问题,需要在实践中总结经验和教训,不断完善保险行业内部、外部各项管理制度,从而促进保险行业的健康、可持续发展。在保险行业发展过程中很多因素都会放大企业的声誉风险,其中包括产品本身的技术性和复杂性、消费者自身认知特征、社会环境等,并且很多保险企业在经营过程中存在很多不规范的行为,降低了消费者对企业的认同感、信任感,所以保险企业需要不断地向消费者传递健康、正确的保理念和保险知识,最大限度降低影响企业声誉风险因素带来的各项威胁。     

商业银行声誉风险管理现状及对策

当前,外部经济金融形势错综复杂。媒体对商业银行的关注度增加,商业银行成为媒体负面舆情报道的焦点。因此,如何加强商业银行声誉风险的管理,有效处置声誉风险事件,成为目前我国商业银行亟待解决的问题。本文从目前我国商业银行声誉风险管理中存在的主要问题出发,进行了具体分析,提出了完善我国商业银行声誉风险管理的相关对策。     

企业声誉对企业战略联盟发展隐性激励效应研究

企业战略联盟已经成为企业核心战略的一部分。本文以企业声誉理论为基础,研究企业声誉对战略联盟的隐性激励作用。研究表明:企业声誉可以作为主导企业选择战略伙伴的重要依据,同时约束联盟成员的机会主义行为;良好的联盟声誉可以为战略联盟创造可持续的竞争优势、增强联盟成员彼此信任、降低联盟成本、增加联盟收益。     

保险行业声誉风险的成因分析及其管控研究

保险行业是我国国民经济的重要组成之一,在推动我国经济发展中起到至关重要的作用。 目前,声誉风险贯穿于保险行业的整体运行以及全面管控工作,如果保险行业对声誉风险的管控水平持续下滑,则会造成非常严重负面影响,引发大量负面评价,影响公众心中良好企业形象,同时也会在很大程度上制约到保险行业在新时期的平稳、健康、可持续发展。 文章基于保险行业声誉风险的成因分析以及实施策略进行分析,并做出相应阐述。     

中国市场企业声誉影响因素实证研究

三鹿乳业、丰田汽车等国内外知名企业的重大声誉危机事件使企业声誉成为世界范围广泛关注的显要问题.文章对企业声誉与财务指标之间的关系进行了回归分析.实证结果显示;市场业绩、会计盈利及风险、多元化经营等财务指标对企业声誉的评估存在显著影响.分析结果证明了以财务指标表征企业声誉影响因素具备一定的合理性.     

论企业声誉管理

近年来,随着康师傅"水源门"、三鹿奶粉"结石门"、东航"返航门"等一系列危机事件的发生,企业的声誉管理再一次吸引了人们关注的眼球。经过这一系列的事件之后,人们不禁会问:企业的道德与社会责任在哪里?企业到底还有没有声誉?作为企业的一项重要无形资产,企业声誉建设的路在何方?针对这些问题,就企业声誉的内涵、作用、建立与维护方面进行一些研究,以为企业的声誉管理提供一些参考。     

浅谈商业银行声誉风险管理

由于全球金融海啸的冲击,许多中小商业银行纷纷倒闭,而很多大型的商业银行业面临着破产的危机。其中除经营失败的原因外,商业银行积累的声誉风险也是造成这一状况的主要原因。因此,声誉风险已经被国际大型的商业银行提升为核心的风险管理之一。     

网络环境下的企业声誉管理

传统企业对网络环境下的企业声誉管理重要性日益突出。以往的企业声誉管理模型由于并未把网络环境复杂的信息传播方式考虑在内,因此缺乏一定的指导性。本文依据传播学理论,将网络环境下的声誉传播方式划分为三种,并基于Mahon和Wartick(2002)的声誉动态管理模型,提出了网络环境下新的企业声誉管理模型。     

产权性质、审计师选择与融资约束——基于中国A股上市公司的经验证据

文章以2008~2015年A股上市公司为研究样本,利用现金——现金流敏感度融资约束模型进行实证研究,探讨了产权性质、审计师选择对上市公司融资约束的影响.研究发现:对比"非十大","十大"审计过的上市公司融资约束更低,这验证了我国审计市场中的声誉机制已经在发挥作用;不同产权性质下,审计师声誉对融资约束的影响程度不同,具体表现为对比国有企业,非国有企业中,审计师声誉对融资约束的缓解作用更强,而且国有产权与融资约束负相关,对融资约束具有一定的缓解作用,这验证了我国资本市场上存在着"声誉替代"现象,国有产权"隐性担保"作用部分的替代了大规模审计事务所的声誉作用.     

用SWOT模型分析我国商业银行声誉风险管理问题

商业银行因其大部分的营运资金都是通过对外负债获取的,所以需要依靠公众的信心以及自身的声誉方能维持.因此,声誉风险下降对于商业银行来说就像一颗定时炸弹,后果不堪设想.在本文中笔者通过借用SWOT模型对我国商业银行声誉风险管理进行具体的分析,试图全方位地揭示出其真实面貌.     

基于网络的企业声誉塑造策略探析

塑造网上企业声誉重要性日益突出,但以往的企业声誉研究很少把网络信息传播特性考虑在内,因此缺乏一定的指导性.本文介绍了企业声誉的内涵,分析了网络信息传播的特点,基于网络信息传播视角,提出了基于网络的企业声誉塑造策略.     

声誉资本及其价值评估

声誉资本属于风险资本范畴,是企业核心能力的重要组成部分。本文讨论了声誉资本的含义,对声誉资本与商誉进行区分,并对声誉资本的计量方法进行探讨。     

09年5月中国银监会发布的重要监管信息

银监会拟监管声誉风险日前,权威人士透露,银监会准备草拟一份《商业银行声誉风险指引》,把声誉风险作为一项重要指标纳入到商业银行的全面风险管理框架之中。     

农村信用社培育声誉文化路径分析

声誉文化作为农村信用社企业文化的核心,声誉文化建设是一项复杂而长期的系统工程,需要各机构结合自身实际,重点从物质、行为、制度和精神层面着手,加强自身的声誉文化建设,农信社领导、员工都要像爱护自己眼睛一样爱护声誉。丰富职工业余文化生活,推动企业声誉文化繁荣发展;加强农信社声誉风险防范技巧培训,加快全区声誉专业队伍建设;坚持传统媒体与新媒体相结合,借助媒体传播农信社声誉文化;以服务声誉文化建设为根本,不断提升农村信用社的社会形象;践行社会主义核心价值观,实现防范目标与社会责任融合。