如何克服营销管理中的“隧道视野”

隧道视野效应是指一个人若身处隧道,他看到的就只是前后非常狭窄的视野。这样这个人在工作中或生活中往往难拓心路,视野不宽,脚下的路就会越走越窄。而在营销管理中也会出现这样的情况,可能会影响营销人员的工作热情,最终将导致整个营销部门的工作很难开展。如何避免产生"隧道视野",本文认为应该从CEO、营销部门和其他部门三个方面进行考虑。作为CEO,应实行运筹营销,构建企业的良好沟通氛围;作为营销部门的人员来说,也要积极跳出营销看营销;其他部门,则要理解营销,树立大营销观。     

浅析企业引入内部营销策略

现代企业在市场营销过程中,常会遇到这样的问题:企业拥有出色的营销部门以及优秀的营销人员但最终企业的营销却以失败告终.通过研究,我们发现其实这在很大程度上是由企业其他部门是如何看待顾客来决定的.如果企业其他部门都单纯地认为营销就是营销部门的事,那是他们应该完成的工作,那么这个企业就不能执行有效的营销活动.如何解决这样的困境,本文将通过对菲利普·科特勒的内部营销理论的阐述来分析企业引入内部营销策略的必要性,同时也为现代企业主们提供有效地解决办法,帮助企业走出营销困境.     

酒店销售人员谈判的十项技巧

近年来的市场竞争，使越来越多的酒店更加重视营销工作。作为酒店营销工作的龙头部门——销售部工作成绩如何，也就成为决定酒店经营业绩好坏的关键。销售人员要在激烈的竞争中通过自身的努力达到招揽客源，巩固客源，扩大销售业绩的目的，具有一张“巧嘴”是非常必要的。下面，从“基础”和“技巧”两方面谈谈销售人员的谈判技巧。     

如何有效地管理销售人员

销售人员与公司其他部门职员不一样,他们工作在外,远离销售经理的视野.他们中的大多数人每天都在想着如何做好客户工作,没有时间和精力去琢磨销售经理的想法,也做不到向经理早请示晚汇报.这样一来,销售经理便对看不见、摸不着的销售人员放心不下.我认为,要真正有效地管理好销售人员,销售经理应从以下几个方面努力:     

搞好清产核资工作应着重注意的几个问题

清产核资工作是企业的一项整体性工作，需要全体员工的共同协作和努力才能完成，但是很大一部分人包括一些企业的一把手都认为清产核资只是企业财务部门的事情，与其他部门和人员没有太大的关系，导致以前开展过的清产核资工作多半都成为企业财务部一个部门的工作，其他人员事不关己，高高挂起，不能全力配合，更不能积极参与到整个工作中去，最终的结果自然可想而知。因此，在正式开展清产核资工作之前，一是要在企业内部进行充分的动员，使全体员工都能认识到整个清产核资工作的重要性，要从上到下统一思想、统一认识，消除员工的抵触情绪，从而使此项工作成为全体员工自觉的行动；二是要逐级落实责任人，保证清产核资工作的核心力量；三是要在技术手段上保证整个企业（集团）开展清产核资工作的统一性和协调性，如要设定统一的清产核资项目编码、统一的清产核资语言（即对所有项目定义的统一）、统一的指标体系和标准、统一的清产核资数据库等等。     

“投资回报”营销——营销的“第五项修炼”

市场总监们最喜欢用“战争”来比喻营销，而战争是很难计算投入产出的。公司的销售团队是“兵力”，部署在不同的“区域”，他们要发动一些销售“战役”，用广告“轰炸”来“赢得”一定的份额。当然现在，许多营销和销售主管们，都觉得他们在打一场两面不讨好的仗。 一方面，他们面对着要求越来越挑剔的消费者：“我想要这个颜色。”“能不能价格更低？”“如果你今天再不送货，我就从网上订购了。”另一方面，来自上面的压力也在不断地增加。股东和CEO们总是希望他们的“营销投入砸出更大的动静”，“用尽可能少的广告投入赢得尽可能多的市场份额”。其实来自消费者和CEO的压力都传递着同样的信息：“我们要让我们花的钱，更有价值。”即使在美国这样发达的营销社会里，营销界也遭遇了整体忧患：如果延续这样对结果一无所知的状态，市场人员始终无法说明营销的花销能带来多少股东回报的话，最终将威胁到营销本身在公司中存在的价值。 很久以来，在营销学的经典理论中，4P都以垄断陛的姿态，成为几乎人人都耳熟能详的工具方法，即产品（Product）、渠道（Place）、价格（Price）、促销（Promotion），它是指导营销人员市场实践的基础框架。但是，过于强调4P，反而是本末倒置。4P其实只是营销活动的操作法则，它是实现的手段，而不是目标；它让营销人员陷入了对工具方法的过度追求中，给了盲目“烧钱”以充足的理由，却忘记了营销的目的是盈利（Profitability），这就是第5个P——营销界最重要的“第五项修炼”，它讲求的是营销的投资回报。     

企业内部审计沟通需求与内容浅析

沟通是内部审计人员顺利开展工作不可或缺的能力。内部审计沟通涉及多方主体,形成了内部审计部门与高层管理者、与被审部门、与其他部门和与外部信息使用者四组人际关系和审计沟通需求。为满足沟通需求,内部审计人员应从审计理念沟通、审计工作沟通、审计产品营销和人际关系保持四个方面进行提升。     

信息服务——发展与安全一个都不能少

将信息服务作为一个行业，从一般的经济活动中分离出来，而成为独立的行业部门，在我国是近20年来的事情？信息服务业虽然起步较晚，但发展迅速。1998年信息服务行业达8万多家，人员110多万；据估计，到2010年，我国信息服务的就业人员将达到700—900万人。这样一个具有极大发展潜力的产业，更要根据自身特点提高科技含量；     

六步搞定各类营销职位

求职过程本身就是一场营销活动，笑到最后的永远是那些准备充分者和懂得营销策略和技巧的人。 基层的销售经理、市场经理、品牌经理、企划经理和总部的部门营销经理是执行公司营销策略的主力军，这个层级人员目前在国内规模庞大，为100万数量级。由于种种原因，他们也普遍面临着进一步提升的瓶颈，毕竟越往高处职位数越少。     

如何成功应聘营销人员

专职营销人员这一职业，已在国内“热”了数年，但还是有点让人感到因惑。眼下的情况是：一方面，众多年轻人才纷纷看好这一职业的发展前景；而另一方面，许多企业则声称招不足他们所急需的优秀专职营销人员。为此，便常常能听到一些拥有较高学历的青年人抱怨要想进入企业成为一名专职营销人员，怎么这样难？而来自众多用人单位的声音则恰恰相反：现在社会上真正合格的营销人才实在太缺乏了。     

本月头条

揭短营销揭短营销近日风起于家电业,格力与小米的隔空喊话,苏宁联合6大品牌向格力下战书,京东与阿里巴巴CEO马云的一番你来我往不见面的舌战,真是让我们目不暇接什么时候,企业也开始纷纷以出味搏版位?这不是分明是明星的活吗?什么时候,企业开始以耍嘴皮子争眼球?不过有一点可以肯定,公关人的神经真的是要越绷越紧了。     

欧莱雅 加速数字化进程

营销者说谈到数字营销,欧莱雅中国正在进行的不仅仅是推广、投放等数字营销战术实施,而是整个公司营销体系的数字化构建、数字化进程。谈到数字营销,欧莱雅中国正在进行的不仅仅是推广、投放等数字营销战术实施,而是整个公司营销体系的数字化构建、数字化进程。这源于欧莱雅集团全球CEO安巩在2011年提出的在未来十年新增十亿消费者的目标,其中中国市场占3亿。数字化已经成为一种思维。在欧莱雅中国,从CEO到每一个营销人员,都要将数字化思维作为我们的工作习惯,在整个数字化的     

高高在上和共同进步

在很多企业里,CSR部门是新设的部门,这个部门和其他部门之间是什么关系？这是很多CSR经理人的困惑,中国铝业公司研究室副主任赵秀富在接受本刊记者采访时说出了他的感触：“在处理与其他部门之间关系时原先我们觉得很麻烦,想不透,后来,我们理顺了社会责任部门和其他部门的关系.我们跟其他部门讨论管理体系、管理模块的时候,要让直接管理部门知道,我们不是去管他们,而是帮助他们完善社会责任管理,共同来做好社会责任工作.     

如何有效地管理销售人员

销售人员与公司其他部门职员不一样,他们工作在外,远离销售经理的视野。他们中的大多数人每天都在想着如何做好客户工作,没有时间和精力去琢磨销售经理的想法,也做不到向经理早请示晚汇报。这样一来,销售经理便对看不见、摸不着的销售人员放心不下。我认为,要真正有效地管理好销售人员,销售经理应从以下几个方面努力:一、对销售人员持续地培训与指导对销售人员的指导也应是多方面的。主要包括:制定现有客户目标和访问标准;制定潜在客户目标和访问标准;销售人员时间的运用的指导。二、对销售人员有效地激励环境激励是指企业创造一种良好的工…     

交易型时代的人际关系

<正> 中国市场非常巨大,营销人员队伍也很庞大,营销人成为市场的前导,整个中国千万亿元的物流,与营销人的辛苦工作是分不开的。可以这么说,没有营销人,就没有中国的市场经济。从事营销活动的营销人,营销的不仅是自己的产品,更是自己。营销的时代需要每个人以营销自己以及自己的思想、方法、技巧与创新作为人与人交流的重要方式。营销工作就是与人打交道的工作,人际关系变得复杂多变,要成为优秀的营销人,就要处理好职场人际关系。     

聚焦互动

“网络科技的瞬息万变，加上人们对生活日新月异的追求，使得我们每天的时间、空间、信息、注意力都被切割成碎片，感兴趣的内容依旧．但是浏览变浅。在这样的网络行为趋势下，我们的营销覆盖能力必须要做到全程全网，我们的精准要从原来的媒体版位直接到人。”随视传媒CEO薛雯漪说。     

走出机关大门 走进千家万户

当前，从中央到地方的各级政府都提出要建立一个对人民负责任的服务型政府，物价局作为政府主管价格的部门，理应树立政府公共服务的形象。但是，长期以来，我们价格部门习惯了传统的、一贯制的工作方式，就是定价、调价、查价，把价格服务当作一个比较次要的东西，也正因为这样，我们的作为空间变得越来越小。因为随着神会主义市场经济体制的逐步确立，政府定价、政府指导价的比重越来越小，查处的难度也越来越大，在这种情况下，如果我们不去研究新情况、解决新问题，不及时转变我们的职能，我们的路子会越走越窄，说到底，还会影响到整个价格部门的生存和发展。我们认为，价格部门要想有所作为，必须在“服务”两个字上下功夫。“价格服务进万家”工作就是价格部门拓展作为卒问、延伸工作手臂的一个重要举措，它体现了政府公共服务的理念，体现了价格工作鲜明的时代特征，体现了为老百姓办实事、办好事的执政理念，也体现了以服务者走进千家万户的亲和力。     

《创新100营销人前瞻2013》

2012年,数字营销已经从几年前“小荷才露尖尖角”之势．发展成为席卷整个营销圈的一场风暴。我们看到．很多品牌已经着手在这一领域进行精细化耕耘和精巧的整合运用,数字营销成为营销人乃至CEO的新研究课题。这一形势下,数字媒体联动的消费者、品牌、经销商等各方,正在改变着部门营销架构、营销服务产业格局;媒体平台已经不仅仅是简单的品牌传播阵地或者销售渠道：营销人们的观念已经发生了很大改变,甚至产生了“消费者即为营销人”这样颠覆性的思维。     

《创新100营销人前瞻2013》

2012年,数字营销已经从几年前"小荷才露尖尖角"之势,发展成为席卷整个营销圈的一场风暴。我们看到,很多品牌已经着手在这一领域进行精细化耕耘和精巧的整合运用,数字营销成为营销人乃至CEO的新研究课题。这一形势下,数字媒体联动的消费者、品牌、经销商等各方,正在改变着部门营销架构、营销服务产业格局;媒体平台已经不仅仅是简单的品牌传播阵地或者销售渠道;营销人们的观念已经发生了很大改变,甚至产生了"消费者即为营销人"这样颠覆性的思维。     

搞好清产核资工作应着重注意的几个问题

<正> 一、充分准备,周密部署清产核资工作是企业的一项整体性工作,需要全体员工的共同协作和努力才能完成,但是很大一部分人包括一些企业的一把手都认为清产核资只是企业财务部门的事情,与其他部门和人员没有太大的关系,导致以前开展过的清产核资工作多半都成为企业财务部一个部门的工作,其他人员事不关己,高高挂起,不能全力配合,更不能积极参