从思想政治工作入手 促进旅游行风建设

近年来,中国旅游业取得巨大的成就,出入境旅游迅猛发展,旅游收入逐年增加,旅游企业数量不断攀升。中国旅游在高速发展的过程中,不可避免地出现了一些诚信问题,一些旅游企业为了获取短期的利润,通过损害旅游者的权益来谋求利益,零负团费、虚假广告、低价陷阱等不诚信行为、不诚信事件频发。旅游领域的诚信事件逐渐演化为公众与社会事件,备受社会各界关注,并已严重影响到中国旅游健康快速发展,成为中国旅游社会化、大众化以及旅游企业可持续发展的重要障碍。笔者所处的黄山市是一个旅游资源极其丰富的地级市,根据多年从事旅游的工作经验,现就如何完加强从业人员思想政治工作,提升旅游行风建设,促进企业健康发展问题浅谈一些个人的看法。     

培养旅游职业人才 注重行业诚信教育

在旅游业飞速发展的今天,在国际国内旅游大环境下,加强品牌意识,打造诚信旅游的呼声越来越高,因诚信而引起的旅游投诉所占的比例越来越高,旅游从业人员诚信素质不高等等一些现实问题期待诚信教育。旅游职业教育在诚信教育中应当首当其冲,加强旅游从业人员,特别是旅游第一线的工作人员诚信教育是旅游职业教育当中最重要的内容。本文以旅游职业诚信教育为脚本进行了初步研究。主要从旅游职业教育诚信教育面对的现状、存在问题和加强诚信教育的对策等方面综述了旅游职业人才培养的诚信教育。     

试论诚信对旅游企业的影响

诚信,是旅游企业必须遵循的职业道德,也是旅游企业发展的经营策略。诚信在旅游事业中占有非常重要的地位,它对旅游企业的成败,具有非常重要的影响。本文在探讨诚信的地位与影响的基础上,又深入探索了如何在旅游业中实现诚信,以此为当前朝阳产业之一的旅游业发展提供一点借鉴。     

茶文化背景下邮轮旅游饮品的创新与发展

2020年给整个旅游行业带来了巨大的冲击,而曾经飞速发展的邮轮旅游行业也日益萧条,著名的“钻石公主号”一词更是让人闻风丧胆。如今全球各大邮轮公司几乎都在停运状态,大幅度裁员甚至所谓的“借债续命”现象屡见不鲜。然而,邮轮旅游的发展不会因这次事件而停滞,中国海南岛及台湾地区的一些近海邮轮航线已经开启,这说明中国的旅游经济已经开始复苏,而邮轮旅游产业更是需要借助这事件再次重生。本文主要围绕邮轮的常规饮品介绍,和公共卫生事件后符合大众健康创新饮品做比较,并阐述本文主旨——茶文化对于邮轮旅游创新饮品的推动作用,以及提出未来茶文化对于邮轮旅游饮品的发展方向与思考等问题。     

营销能力视角下旅游企业诚信机制构建研究

旅游诚信的缺失直接影响旅游企业营销能力的提升,以营销能力为视角,对旅游企业的诚信现状进行分析,提出旅游企业诚信机制建设的必要性,并在此基础上分别从旅游企业文化、诚信管理及内部激励、诚信保障体系等方面对旅游企业诚信机制构建及信用管理进行了探讨。     

旅游服务与管理的诚信评价指标体系构建研究

本文通过诚信问卷调查收集不诚信事件的发生频次,提出必须构建健全的旅游诚信评价指标体系和应遵循的原则。运用专家打分法,结合多层次指标体系和多因素分析方法,研究确定了一套旅游服务与管理的诚信评价指标体系。     

旅游项目合作诚信缺失的博弈分析

项目合作是旅游企业生存与发展的一个基础。合作伙伴的诚信缺失是一个久治难愈的顽瘤。依赖宣传教育与法制惩戒手段来治理商业上的诚信缺失已被证明可靠性不高,而通过适当的机制设计和制度安排,如投资主体的多元化、旅游企业间的利益捆绑、共同分担监督成本等,可以加强对失信行为的监督,并提高企业诚信缺失的代价,最终促使经营者诚信自律与道德进化。     

关于旅游教育的研究方法

随着我国旅游业的不断发展,旅游市场对人才的需求越发突出,特别需要那些素质高、专业技术水平过硬的旅游人才,来进一步促进我国旅游业的持续健康发展。然而,目前我国旅游人才市场的供给远远不能满足我国旅游业可持续发展的需要,旅游人才市场的供需矛盾日趋严重,因此,为了培养更多新型旅游人才,满足我国旅游业蓬勃发展的需要,我们必须做好旅游教育工作,保证旅游教育工作能够落到实处,帮助旅游专业的学生提高整体素质和专业水平,适应旅游业发展的需要,为旅游院校、旅游企业及旅游行政管理部门等不断输送新鲜、优质的血液。旅游教育对于旅游业的健康发展至关重要。因此,深入研究旅游教育问题意义重大,尤其是旅游教育的研究方法的问题。     

大健康视角下中医药文化与旅游融合发展探析——以“中国药都”樟树为例

经济社会的快速发展和人民群众日益增长的对美好生活的向往,加速了全民大健康意识的形成和发展。中医药具有天然的健康养生属性,契合大健康理念,是推进健康中国建设的重要内容和有效手段。本文从大健康视角出发,以“中国药都”樟树市为例,分析了樟树市中医药文化与旅游融合发展的现状,并针对樟树市中医药文化旅游存在的产业链不完整、文旅融合不够、品牌效应不足、服务体系不全不优等问题,提出延伸中医药文化旅游产业链、培育享誉国内外的文化旅游品牌、加大中医药文化旅游的宣传教育推广、提高中医药文化旅游服务水平等对策建议。     

以组织结构创新保证企业诚信建设

<正>一企业诚信研究的现状随着近年来食品行业一系列问题的爆发,人们越来越关注企业的诚信问题。关于如何建设诚信企业,促进经济健康发展的讨论也越来越多:有人从市场经济就是诚信经济入手,谈诚信对于现代企业和国民经济健康发展所起的重大作用;有人从中国社会和企业诚信现状入手,谈诚信缺失给中国企业和消费者以及社会带来的巨大损失;     

旅游投诉 热点中的热点

七天长假给人们出行旅游创造了很好的机会,近年来,黄 金周期间出行旅游的人越来越多。出门旅游本应该是很快乐的 事,但由于旅游设施存在安全隐患、一些商家的不诚信等,给 游客造成了不必要的麻烦,严重影响了游客的愉悦心情。     

小型旅游企业发展问题初探

小型旅游企业作为一种特殊的企业形式,在经济发展中发挥的作用越来越大,但同时,这一企业群体却面临严峻的发展形势。本文从小型旅游企业发展过程中受到的内外部制约因素的分析入手,提出了小型旅游企业实现健康持久发展的一些对策。     

突发公共卫生事件对中国旅游业的影响研究

突发公共卫生事件爆发以来,旅游行业受到巨大冲击,旅游经济业绩断崖式下降。文章揭示了当下疫情与旅游业两者之间的关系,通过借鉴以往成功经验,从政府部门、旅游行业、个体企业三个角度给出了相关建议,助力疫后旅游业恢复振兴、旅游业的健康发展、旅游危机管理机制的完善。     

把脉中国旅游业

2014年已经接近尾声，这一年中国旅游市场风起云涌，精彩不断。我们对2014年中国旅游产业的重要新闻事件进行了全面回顾，梳理出“2014中国旅游十大财经事件”、“2014中国旅游十大特点”，抛砖引玉，为旅游业者挖掘出2014年旅游行业发展的主要亮点。     

我国企业诚信问题研究

<正>一中国企业诚信问题现状中国企业诚信问题之所以成为我们茶余饭后谈论的热点问题,这首先是由企业不信守诺言决定的。众所周知的三鹿奶粉事件,企业承诺让妈妈放心,一心只做好奶粉,但是企业为了一己私利,竟然在奶粉中添加对宝宝有伤害的三聚氰胺。企业这种背信弃义的行为,让我们渐渐对企业失去信心,中国企业的诚信问题日趋严峻。我国企业诚信缺失的具体表现如下:欺骗消费者行为。企业为了赢得更多利润,没有严格按     

论旅游企业危机管理

旅游危机事件是影响旅游者对一个目的地的信心,扰乱旅游企业继续正常经营的非预期性事件,旅游危机严重地影响着旅游业的发展。旅游企业应该正确认识导致旅游危机广泛性的原因,从而采取积极有效的预防措施,以尽可能地减少危机的发生频率,或者有可能变危机为机遇,给旅游企业的发展注入新的活力。     

荆门乡村旅游发展对策研究

近几年乡村旅游不断发展,有望成为21世纪旅游业发展的主旋律之一。湖北荆门有着良好的旅游资源环境和发展乡村旅游的优质潜力市场。但目前荆门乡村旅游存在基础设施不完善、知名度不高,旅游宣传力度不够、旅游服务质量差、区域联合意识不强、农村文化逐步消逝等问题,使得荆门乡村旅游发展水平不高,鉴于此,本文提出了加强资金投入,进行基础设施建设、加强旅游宣传、开发特色,丰富产品内容、加强教育,提高认识、进行专业培训,提高人员素质、加强区域联合等措施,以促进荆门乡村旅游的健康快速发展。     

江西省中医药健康旅游的发展对策研究

中医药健康旅游是融合中医药和旅游的新兴产业,是具有中国特色的服务行业,在国内甚至全世界都拥有较大的市场.本文结合江西省中医药健康旅游现发展中存在的问题,提出了相应的解决对策,以期促进江西省中医药健康旅游的发展.     

对我国旅游者中的不文明行为分析及对策

随着中国旅游业的快速发展,旅游者的不文明旅游行为所引发的问题也日渐突出,既影响了其自身利益,也破坏了旅游目的地的人文和自然环境,同时还严重地危害了中国人的国际形象。文中对旅游者的不文明旅游行为的表现和危害、产生的原因、解决的方法等进行初步探讨,给解决这种社会问题带来一些启发。     

关于湖北省发展事件旅游的探讨

事件及事件旅游已经成为旅游研究的热点之一。文章以湖北省的具体情况为基础，分析了总结了湖北省旅游事件的发展状况，并针对面临的问题提出了发展湖北事件旅游的对策。