经营图书音像复合商店月进8000元

图书音像复合商店的生意一般比较稳定。顾客主要定位于学生和白领。这种生意经营往往比较注重店员与顾客之间的沟通，注重店员的服务水准，再配合一些精品生意来吸引顾客是其成功之道。两年前，小林在广州市白云区开了一家书店。后来又加盟了一家音像制品公司，经营正版音像制品的买卖。由于注重与顾客的沟通，打好服务牌，小店的利润颇丰。     

比对手多一条短信

在市中心新建的商业街上，同时开了两家蛋糕店。这两家蛋糕店的经营规模、店面装饰设计等大体都差不多。刚开始，他们的生意也都不相上下，顾客不是去这家挑选．就是去另外一家购买。然而，这种局面维持了一段时间后，就出现了戏剧性的改变：其中一家蛋糕店的生意是越做越红火，每天顾客络绎不绝：而另一家则是门庭冷落，经营渗淡。     

特色商店无奇不有

笑话商店在匈牙利的布达佩斯有一家笑话商店.这家商店专门接待那些心情抑郁,打算改善自己情绪的顾客.而顾客只有当店员讲的笑话引起自已冷笑、微笑或开怀大笑时才需付钱.     

别出心裁的营销方式

在经营中充分发挥智慧的魅力,可以使你的生意光华四溢,产生出别出心裁的营销方式。 “溜冰餐厅” 泰国曼谷一家大餐厅,由于面积大,顾客多,为了及时为顾客服务,餐厅老板采用了别具一格的服务方式,把身强力     

敢于吃亏的“原价销售术”

<正> 岛村芳雄是日本东京岛村产业公司的董事长,他原先是在一家包装材料厂当店员,后来改行做麻绳生意,就在他做绳生意时,创出商界著名的“原价销售术”。     

免费的学问

印度人塔布在马德里郊区经营着一家酒吧。由于生意不景气，他决定向伙计们问计：“你们中间有谁能想到招徕顾客的妙招，将得到一笔奖金。”     

在反复失败后走向成功

年轻的卡尔家里经营着一家杂货店,生意多年来一直不好。有一天卡尔劝告父母:既然生意多年不好,不如换换思路。他家附近有几所大学,学生常出来吃快餐,卡尔就想:附近还没有一家比萨饼店,卖比萨饼肯定行。他就在自家杂货店对面开了一家比萨饼店,装修得精巧温馨,很符合大学生讲究情调高雅的特点,不到一年,卡尔的比萨饼就成为附近的名吃,顾客天天爆满。他又开了两家分店,生意也很好。接着卡尔又到俄克拉荷马开了两家分     

先赔后赚

河南有一家小饭店主要经营烙饼、面食和小菜。为招徕生意，吸引顾客，店主王师傅定了一条规矩：凡是到他饭店来就餐的顾客，除了小菜收费，啤酒按进价供应，烙饼则一律免费。王师傅之所以定下如此规矩，是因为当地上门吃饭的顾客喜炊吃烙饼，而吃烙饼的特点就是要卷着菜吃。     

怪法促销之计

限客销售国外有一家商店称“7岁儿童商店”，规定进店顾客必须是7岁儿童，大人进店必须有7岁儿童作伴，店内经营的都是7岁儿童吃、穿、用、看、玩的商品。这家商店采用这一怪招后，非但没有减少生意，反而有效地吸引了顾客。同介销售，美国有一家小店，店内的商品者是同一价格，只要顾客花一美元便可在店内选一件商品。人闪闻风而至，销售额竟比附近几家大百货公司这要高。还款销售，如果你想购买某一件商品，而同有两家商店者经营这种商品，而同时有两家商店都经营这种商品。只不过一家需要付钱提货、一次清帐；另一家是付钱提货，若干年后…     

“福来鸡”餐厅为何成功

前不久,笔者到美国探亲,当地一位华人请我去了一家名为"福来鸡"的餐厅用餐.这家餐厅的生意非常火爆,店员大都是六七十岁的奶奶级的人物,一位店员见我们进来,立刻热情迎上前来招呼,听说是来自中国的朋友,就更加热情了,过来就给了一个大大的拥抱.于是,笔者带着浓厚的兴趣,了解了"福来鸡"餐厅成功的幕后原因. 说起美国的连锁快餐店,国人随口就可以说出麦当劳、肯德基,但很少有国内的朋友们听说过福来鸡.     

日本人的价格雄霸术

日本人以会赚钱、善经营而著称于世，他们在定价策略上高招、绝招层出不穷。日本人为占领市场而采取的多种价格策略，使他们在经营上取得成功。“他山之石，可以攻玉”，愿日本人的成功经验，能为我们的企业家及经营者在定价策略上拓展思路起积极的作用。原价雄霸术岛村芳雄是日本东京岛村产业公司的董事长，他原先是在一家包装材料厂当店员，后来改行做麻绳生意，就在他做麻绳生意时，创出商界著名的“原价销售术”。岛村的原价销售术很简单，首先他以每条５角钱的价格到麻绳厂大量购进麻绳，然后按原价卖给东京一带的工厂。完全无利的生意…     

把实情告诉客户

一位女顾客来到婴幼儿用品商店．欲购买奶瓶及奶嘴．店员却告诉她，这项商品明天起促销。每个便宜几元钱。顾客感谢店员的告知．并说没关系不在乎这一点钱，再跑一趟来回路费及时间都不止了。顾客回家后就和家人讲了这件事，赞美了该店员。以后她购买婴幼儿用品都会到这家商店，还介绍亲朋好友也去这家店。这名店员一个小小的关心行为．带来了顾客...     

超市进万家岗位送到家

超市里卖的不是食品，不是生活品，不是衣物，而是工作岗位，而且是不需要中介费的工作。你没看错，这的确是一家稀奇古怪的超市，它经营的也是特殊的商品，这家闻所未闻，见所未见的超市就确确实实出现在群众的生活中，确切地说它已走进了千家万户。这家顾客盈门的超市生意红火，买卖兴隆，吸引着越来越多的顾客前来登门选购。     

借猪生财

美国知名企业家利普顿经营的食品店家喻户晓。他十分注重利用各种别开生面的广告招徕顾客。他的广告招术夸张、新奇,而且不断变化,吸引了众多的消费者,生意十分红火。起初,为了打开经营局面,利普顿请了全国有名的漫画大师维利·洛宾哈特,每星期为食品店的橱窗画一幅吸引人的漫画。为了看漫画,商店的门前总是挤     

"个性化"创业--成功创业的捷径

别人的麻烦就是自己的生意 在上海宝山区农工商大卖场底层的角落,有一家挂着"生活中的‘琐'事专家"店招的小店.进进出出的顾客只要能看见招牌,在有需要的时候肯定会想到这里.     

CS战略及在物琉企业中的应用

CS战略是企业经营中的顾客满意战略,是企业经营活动的基本准则。物流企业要想在市场竞争中取胜,必须以顾客为中心,积极实施顾客满意战略,通过更新经营理念,完善组织管理模式和服务体系,建立顾客信息反馈系统,加强与顾客沟通等途径,为顾客创造增值服务,不断增强顾客满意度,提高自身的竞争能力。     

CS战略及在物流企业中的应用

CS战略是企业经营中的顾客满意战略,是企业经营活动的基本准则。物流企业要想在市场竞争中取胜,必须以顾客为中心,积极实施顾客满意战略,通过更新经营理念,完善组织管理模式和服务体系,建立顾客信息反馈系统,加强与顾客沟通等途径,为顾客创造增值服务,不断增强顾客满意度,提高自身的竞争能力。     

大上海的小生意经

商界竞争手法日新月异。大上海的一些生意人精心打起了小算盘:几分钱毛利不算多,积少却成多;局部亏本没关系,赢得顾客才赚大钱;大众经营烦事多,可是没苦哪来甜……于是,他们的生意越做越红火——毕竟,生意是人做出来的。只要店家不嫌烦小生意也能赚大钱如今,许多顾客都有这样的感受:要买一些小零件、小日用品经     

一升一降 滞销变畅销

<正> 有一次,台北市一家经营玩具的商店同时进了两批玩具小熊,造型与质量几乎不相上下,但产地却分别是韩国和香港。因进价相差无几,店老板都标明售价6元出售。可销售了一段时间,很少有人购买。后来店老板灵机一动想出了一个办法:把香港产玩具小熊的6元标价牌撤掉,换上10元的标价牌,韩国产玩具小熊的标价牌仍维持6元不动。顾客一看两种玩具小熊并无差别,而买韩国产玩具小熊却能便宜4元钱。于是,很多顾客纷纷解囊,没过多久,韩国产的玩具小熊就卖光了。这时,店老板又让店员把香港产玩具小熊标价10元的牌子撤掉,换上"减价出售"的牌子——"原价10元,现价6元"。顾客一看降价的幅度这么大,也感到很     

商海史鉴

●生意小点子●顾客作证法日本一家企业,公开征求1万名免费使用洗涤剂的顾客,应征者达15万人。不久,电视上出现“1万个证人”专题节目,观众在这1万证人的宣传下,怎能不产生信任感呢?●娱悦儿童法美国一些儿童商店,店内装修成火车站,并将坐椅装成车厢,安有车轮和轨道,孩子在火车站买东西,很受欢迎。泰国的百华大楼里,却附设动物园、娱乐场、游戏室,供儿童边娱乐边购物。●指导销售法去日本书店买书,遇上脱销,店员会告诉你新版的日期,并送你一张印有书店电话和乘车路线的名片,并免费赠送各类出版消息与新书分类目录;你如只需要书中几页即代为复印,马上可取。