怎样做好一名管理处主任

在知识经济时代，物业管理企业要想在激烈的市场竞争中取得有利地位，“以人为本”的问题是物业管理企业不容忽视的重要问题。如何适应时代发展，培养优秀的物业管理人才，建立一支专业化的物业管理队伍，是众多物业管理企业着重思考的问题。而作为一个大厦（小区）物业管理服务质量好坏的执行者——管理处主任，更是在整个物业管理服务过程中充当了一个举足轻重的角色。如何塑造一支职业化的管理处主任队伍，将是物业管理行业迫在眉睫、刻不容缓的问题。[编者按]     

物业管理中存在的若干问题和建议(上)

物业管理在世界各国都是一个独立的行业，在我国又是发展很快的行业。最近几年，物业管理行政主管部门及各级地方政府颁布了一系列有关物业管理的法规、政策，为规范物业管理市场，促进其健康发展起到了积极的推动作用。但是，伴随着物业管理的迅速发展，也出现了很多亟待解决的问题。如何找出问题的实质根源，寻求解决的方法，特别是在未来的法规政策制定中引起足够的重视，是引导物业管理走向社会化、市场化、专业化的关键。该篇文章就当前物业管理行业所出现的一些主要问题进行了深入探讨并提出了一系列的解决办法,为物业管理部门制定相关的政策提供一定的依据，是一篇政策指导性很强的文章。由于该文篇幅较长,我们将分两期刊登，第一期主要刊登前期物业管理、物业管理收费、物业管理维修基金使用和管理中存在的问题及建议，第二期将着重就业主委员会、物业管理企业资质等级管理及政府主管部门中的一些问题进行探讨，希望能对物业管理行业健康发展提供一定的参考。     

物业管理行业迫切需要社会的关注与呵护——一位物管经理的话

物业管理作为一个新兴行业，在其成长过程中不免会出现各种问题，如业主、物业管理委员会与物业管理公司之间的关系问题等，迫切需要社会各界的关注。关于业主、物业管理委员会与物业管理公司之间易发生矛盾的问题，我认为主要有以下几种因素：第一种是前期开发、建设、销...     

物业管理企业收费难的现状、原因及对策

物业管理收费可以说是物业管理企业顺利开展物业管理工作的前提，同时也是其赖以生存与发展的关键，物业管理收费难是现如今很多物业管理企业在发展过程中遭遇的问题，本文就物业管理收费难的现状、原因以及对策展开了探索，希望借此来有效促进物业管理工作顺利开展。     

上海物业管理难点问题的政策建议

随着上海房地产市场的发展，物业管理也在曲折中奋进。当前物业管理存在的问题是比较多，但最突出的问题是擅自“居改非”、违法搭建、违法装饰装修房屋。对此市民意见大，而问题长期得不到有效解决，久久困扰着物业管理企业和行政管理部门，阻碍了本市物业管理水平的进一步提高。     

《物业管理条例》应当规范谁？

《物业管理条例》应当规范谁？关于这个问题，我问过几位同行，答案几乎是一致的，应当规范业主和物业企业双方，因为《物业管理条例》中已经写得很清楚了。但是，这个问题并不简单，它涉及什么是物业管理、谁是物业管理的主体，以及业主、企业或其他管理人、政府等在物业管理活动中应当扮演的角色和承担的责任。     

服务:物业管理企业生存与发展的保证

物业管理收费难是长期困扰物业管理企业发展的老大难问题，不交、少交、欠交物业管理服务费在物业管理行业中已经成为司空见惯的现象，成为制约物业管理行业生存和发展的瓶颈。作为物业管理企业自身，当前解决这一难题的最为有效的途径，就是千方百计地为广大业主提供优质服务。     

物业服务行业税负研究的若干思考

在中国物业管理协会的直接指导与大力支持下，2008年7E成立《物业管理行业税负问题研究》课题组，经过课题组成员的共同努力，研究工作有了较大进展：一是对物业管理行业的整体税负现状，有了较为全面的了解与把握；二是对物业管理行业现行税收管理体系的存在问题，有了较为明确认识与掌握；三是对物业管理行业税收征收管理改进，有了较为清晰的分析与研究方向。《物业管理行业税负问题研究》课题于2009年2月21日，在福州顺利通过了中国物业管理协会组织的专家评审，并已正式呈报财政部、中华人民共和国住房和城乡建设部、国家税务总局。     

福建省物业管理分会 借助媒体巧维权

目前，新闻媒体对物业管理行业的报道有不少是负面报道，这在一定程度上使物业管理行业陷入被动的局面。于是，一些地方的物业管理协会和业界企业都对新闻媒体敬而远之。但事实上，一些新闻媒体对物业管理行业的负面报道主要是因为对物业管理行业的不了解，因而，如何协调和维护好与新闻媒体的关系，引导新闻媒体走进行业、走进企业，并了解认知物业管理，是当前物业管理行业应重视和思考的问题。福建省物业管理分会在这方面做出了有益的探索。     

哈尔滨市物业管理的问题与对策

一、哈尔滨市的物业管理现状当前，我市住宅小区的物业管理，特别是旧城区的物业管理存在着大量的问题：一是旧有住宅小区缺乏前期投入，破损严重，许多小区至今不具备物业管理条件。目前，我市旧有住宅小区与非小区住宅的基础设施、配套设施、服务设施参差不齐，大多数小区整体功能质量较差，卫生环境不佳，公共设施不同程度损坏，房屋工程也存在大量的质量问题。物业管理企业无力承担这些费用，致使住宅小区的庭院建设等至今没有到位。这类住宅在我市约有１０００万平方米，占全市住宅总面积的１／４左右。二是社会上的物业管理企业弃管现…     

浅谈物业管理的财务核算

近年来，随着房地产业的迅速发展，物业管理行业随之诞生和兴起。物业管理是房地产业发展到一定程度的一种自然的延续，其属性是经营，所提供的一种劳务，服务对象是物业的业主及其使用人。物业管理必然涉及到财务管理，财务管理在整个物业管理中占有举足轻重的地位。物业管理资金的筹集与使用是财务管理的重要内容。 我国目前尚未制定物业管理企业统一会计制度。本人仅就我市物业管理企业财务管理存在问题、成因及其解决办法做一些探讨。     

应对物业管理招投标问题的对策

在物业管理招投标实际操作过程中，经常会遇到一些问题。因此，认真研究分析物业管理招投标中存在的问题和形成的原因，及时采取相应对策，是保证物业管理企业招投标顺利的必要手段。     

解析收费——菜单式物业服务合同出台记

我国的物业管理行业走过了二十几年的风雨历程，市场环境逐渐成熟。物业管理作为一个与广大群众日常工作生活息息相关的服务产品，正逐步走上“由企业提供服务，由业主支付相应费用”、并遵循市场经济运行规则的道路。在物业管理成长、成熟的这个过程中，物业管理收费难是一个焦点问题，由此引起的物业管理纠纷和投诉成为社会大众和舆论关注的焦点问题。[编者按]     

物业管理公司财务管理存在的问题及其对策探讨

随着我国房地产行业的快速发展，物业管理行业规模不断扩大，对物业管理公司财务管理也提出了更高和更新的要求。但从目前来看，我国许多物业管理公司在财务管理方面还存在一些问题，有些问题甚至严重影响了物业管理公司的健康、持续发展。为此，本文首先对财务管理的重要性进行了阐述，其次介绍了物业管理公司的业务经营特点和财务管理的主要内容，再次分析了物业管理公司财务管理存在的主要问题，最后对如何优化物业管理公司财务管理工作提出了对策建议，以供参考。     

浅谈物业管理费收取难及对策

物业管理公司作为一个企业，自然是以营利为目的，物业管理费是其主要经济收入，是物业公司维持正常运转的主要经费来源，物业管理收费难是长期困扰物业管理公司发展的老大难问题，不交、少交、欠交物业管理费已经成为制约物业管理行业生存和发展的瓶颈。     

确立物业管理企业在建设和验收环节参与权力的必要性

在当前物业管理实践过程中，物业在使用过程中，在合理的人性化设计上、工程质量上等方面的问题逐渐显现出来，通过对问题剖析和调查发现大部分问题完全可以在设计和建设的过程中通过物业管理前期有效介入得到化解，但是现阶段由于没有确立物业管理企业前期的有效介入机制，致使问题没有得到很好的解决，给业主使用和物业管理公司的后期管理带来极大的不便，政府和主管部门很有必要进行规范，确立物业管理企业进行前期物业管理和验收的权力和义务。[编者按]     

浅谈物业管理企业如何发展

随着城市化进程的不断加快，物业管理工作已经越来越受到人们的普遍关注，特别是《物业管理条例》的正式实施为物业管理行为的发展带来前所未有的发展机遇。那么，在目前的情况下，物业管理企业应该如何抓住机遇发展自己，是我们应该认真研究的问题。     

构建和谐物业管理法律关系的几点思考

近些年，物业管理法律纠纷迭起，主要体现在，物业管理欠费纠纷明显增多，物业公司与业委会的矛盾凸显，政府主管部门无法正常指导物业公司、业委会工作，业委会与业主纠纷激烈等等。从近几年的这些纠纷看，物业管理中的一些问题在现在的法律框架下根本找不出解决问题的有效方式，比如说目前的物业管理收费模式造就的严重的欠费问题，笔者认为，造成这些法律纠纷的根本原因在于我国目前的物业管理法律关系的错位，构建符合物业管理发展规律的物业管理法律关系，是从根本上解决物业管理法律纠纷的基本前提和保障。     

关于推进物业管理的思考（二）

关于推进物业管理的思考（二）杨燕敏三、房屋管理向物业管理模式转化和改革发展的问题物业管理体制和机制是先进的。无论在全国、还是在北京市的物业管理公司，其实施的委托管理、统一管理、专业化、企业化经营的实效已显示出来，政府单位和广人居民对此非常赞扬，希望大...     

物业管理发展规范化浅析

由于我国地区差别较大，物业管理的推广情况并不平衡，物业管理的覆盖面还有待于进一步扩大。就目前情况来看，沿海地区、发达地区物业管理发展较快，运作也比较正常，而边远落后地区，物业管理的体系还没有建立，有的地方甚至还没有物业管理的概念。要使得物业管理成为一个行业并在全国广泛推进，除了经济发展因素的限制之外，还有人的观念、物业管理的意识、体制的变革等一系列问题，因此要在全国各地平衡推进物业管理难度较大。