关于上海、江苏分行“两网”建设与规范化服务情况的考察报告

为进一步开阔视野,拓宽思维,加快我行营业网点从外在形象到内部管理,从硬件设施到软件配套等方面向现代商业银行转型的步伐,4月下旬,由区分行个人业务处、电子银行部、保卫处、人事处、科技处、工会办等六个处室,及区分行营业     

为倡导"推动市场型"银行叫好

日前,位农行的分行行长到两个营业网点调研,因感慨这两个营业网点服务质量的鲜明反差而在全行大会上发出倡导做"推动市场型"银行的呼吁.我们为这位行长的倡导之举拍手叫好.     

防城港分行"面向三农,服务县域"情况的调查报告

一、涉农业务基本现状截止2006年底,防城港分行共有营业网点18个,在职员工351人,是全区农行系统彻底扁平化改革的二级分行,也是全区农行系统机构、人员最少、业务规模最小的二级分行。到2006年末,     

中国工商银行股份有限公司云南省分行营业部更名

<正>3月1日,中国工商银行股份有限公司云南省分行营业部经云南银监局和工商银行总行批准,正式更名为中国工商银行股份有限公司昆明分行,更名后的工商银行昆明分行下辖16家一级支行,有138个对外营业网点。30多年来,工商银行昆明分行经历了从市支行到市分行、市分行到     

我行开展营业网点规范化大检查活动

按照省分行营业网点规范化建设委员会第四次会议和农银皖办发[2005]154号件要求，由省分行个人业务处、办公室、公司、机构、工会、团委等部门抽调人员参加，组成6个营业网点规范化检查小组，于6月13日至22日对17个二级分行133个营业网点的规范化建设情况进行了检查。     

强化责任意识 细化网点管理 提升服务水平 全省农行上半年营业网点规范化建设达标验收检查情况综述

6月25日至29日,省分行在全辖开展了一次营业网点规范化建设达标验收检查活动。本次检查共从营业网点规范化建设委员会成员单位和部分二级分行抽调17人,组成六个小组,对17个二级分行的78个网点进行了检查。[第一段]     

单点管理"扁平化"模式的研究报告

农行防城港市分行(以下简称市分行)今年3月初正式实施以提高经营层次为主要内容的"扁平化"管理模式改革以来,总的来看,改革进展顺利,各项业务发展迅速,各项存款市场份额居全市金融机构增量排名第一位.各项贷款市场份额也居全市金融机构增量排名第一位.经营管理实现了五个"直通车",运行效率大为提高,组织活力日益加强.目前,改革进一步提升市分行经营管理职能,所有营业网点上收市分行直接管理的时机和条件已基本成熟.而推行单点管理(即支行仅管辖其营业部,其它营业网点全部由市分行直接管理)模式是市分行实现这种直接管理职能的一条可行的途径.     

坚持“四性”科学创新“六位一体”相互联动——山西分行实现二级分行视频远程监控集中联网

从2008年下半年开始，农行山西分行认真落实总行、VMNS系统管理规定要求，经过多方调研，确定了全行远程监控联网工程建设的总体思路：安全性、先进性、实用性、控制性。目前，全省辖内500个营业网点、67个金库和700多台自助设备，除正在改造的145个营业网点和100多台旧式自助设备等需更新改造外，11个二级分行基本实现集中联网。     

规范化意识有所增强 整体服务水平仍有差距——2005年上半年全行营业网点规范化检查情况综述

2005年6月13日至22日，省分行有关处室组成6个营业网点规范化检查小组，对17个二级分行133个营业网点的规范化建设情况进行检查。检查分两个阶段进行，第一阶段主要由二级分行对辖内网点开展自查，针对发现的问题进行整改，第二级阶段由省分行检查组开展检查。检查采用明察与暗访相结合和听、看、查相结合的方式，并在17个二级分行组织了半个小时的测试。从此次检查掌握的情况看，我行的网点规范化建设情况较以往有了显著的提高。     

嘉兴市分行锻造网点核心竞争力

中国工商银行浙江省嘉兴市分行高度重视营业网点的核心竞争力建设,几年来,通过调整网点布局、强化员工素质、加快核心竞争力项目建设,营业网点核心竞争力得到明显提升。2000年以来,嘉兴市分行共撤并低效营业网点34个,但存款规模却翻了一番。截至2005年4月底,全行现有营业网点70     

本期要闻

省分行领导元旦前夕到营业网点慰问一线员工 2003年12月31日夜,寒风凛冽,细雨纷纷。省分行各位行领导分赴贵阳市基层营业网点,把省分行党委的问候和温暖带给正在年终决算的基层员工。省分行党委书记、行长周清玉同志在分行办公室、信贷处、总务处、人事处负责人的陪同下来到新华支行、南明文行、中南支行,了解业务经营指标完成情况,看望和慰问辛苦了一年的基     

以临柜服务需求为核心着力构建实时性、智能化的业务运营响应支持体系

为解决基层营业网点在业务办理过程中遇到问题时反馈无门、反馈无果的实际困难,农行贵州省分行以业务运营响应平台上线为契机,紧紧围绕临柜业务操作需求,以“信息可用、响应实时、固化机制”作为管理强化措施,扎实推进业务运营响应体系建设,初步建立起了一条从营业网点到县支行、二级分行、省分行的全流程、多条线、广覆盖的信息通路,赢得了...     

"温情服务"的启迪

据<羊城晚报>报道:为吸引客户,民生银行广州分行13个营业网点向市民推出咖啡饮料机服务."我们欢迎每个走进民生银行的市民喝咖啡,不管他是不是我们的客户."一位广州民生银行的负责人如是说.     

网点规范化建设确有成效 精细化管理水平亟待提高——全省农行营业网点规范化建设达标验收情况综述

根据营业网点规范化建设达标活动进度要求，省分行于2006年8月16日至20日。组织营业网点规范化建设委员会成员单位及二级分行相关人员，共分7个小组对营业网点规范化建设达标申报网点进行了验收检查。     

"红梅"香飘万里——记十七大代表、建行山西省临汾分行红梅理财中心主任王红梅

王红梅是中国建设银行系统基层党组织唯一的十七大代表,红梅理财中心是山西省建行系统唯一一家以个人名字命名的营业网点.作为中国建设银行山西省临汾市分行红梅理财中心的领军人物,王红梅带领26名员工,把一个普通的营业网点打造成享誉全国的知名服务品牌,连续创造了令人叹服的多个第一:储蓄存款余额、国债发行、基金销售、网点单产、人均单产等均列山西省系统第一.     

实行单独核算是实现"三创"的核心动力--对农行玉林分行本部金融超市实行业务经营单独核算的调查

广西玉林分行本部金融超市创办于该行实行城区扁平化改革后的2002年8月，位于玉林分行本部大楼一、二层，营业场地面积920平方米，分自助服务区、大堂经理服务区、柜台服务区、客户经理接洽服务区、中介机构服务区共五个区。在金融超市内，经营着目前玉林分行已经开办的全部业务品种，是广西分行业务品种最齐全的营业网点之一，被评为广西分行11个“精品网点”之一，也是玉林分行人均创利最高的网点。金融超市共有员工48人，其中，配备总经理1人，总经理助理1人，业务经理7人，柜台服务员10人，客户经理22人，大堂经理2人，业务监理5人。该金融超市业务以在业务经营中实现“三     

农行贵州分行成功上收四级网

近日,随着辖内六盘水分行四级网上收工作的完成,农行贵州分行历时半年多的四级网上收项目圆满落幕. 四级网是郊县(区)支行连接其辖内营业网点网络的统称,以支行作为网络交换中心,即县支行所辖营业网点网络通过本地运营商提供的数据专线接人县支行机房,县支行统一汇接后集中接入二级分行的网络中心.     

图片新闻

7月8日至10日,省分行主持全面工作的党委副书记段钢到黔南分行开展工作调研。段钢同志先后视察了都匀支行、福泉支行、瓮安支行8个营业网点,拜访了中小企业客户,看望了黔南分行机关、黔南审计办各部门员工,分别与黔南分行、瓮安支行部分干部座谈,听取了黔南分行、黔南审计办和瓮安支行工作汇报,就业务发展、安全经营和维护稳定作了重要讲话。     

国有商业银行二级分行推行"扁平化"管理的构想

本文介绍了二级分行市区营业网点推行“市分行－网点”两级架构的“ 扁平化”管理模式的内涵，提出了推行“扁平化”管理的具体构想，分析了推行“扁平行”管理对二级分行的影响及益处。     

成功的五年——华夏银行南京分行成立五周年巡礼

1995年6月6日,华夏银行南京分行宣告成立,创建之初,华夏银行南京分行就得到了人民银行、华夏银行总行、江苏省委、省人民政府和南京市各级人民政府及建设银行江苏省分行的大力支持和热情帮助,自1995年到1997年问,他们平均每55天就开业一家营业网点,创造了享誉金陵的“华夏速度”6短短五年时间,华夏银行南京分行已经拥有18家对外营业网点,构筑起了自己的服务网络。